韩非说：“下君尽己之能，中君尽人之力，上君尽人之智”。意思是说，只会用自己力量的人，是下等君王；能用别人力量的人，是普通君王；善于激发臣下智慧的人，才算得上高明的君王。韩非子告诉我们，作为一个领导人，不能事必躬亲，而要善用他人。胡雪岩成为一个集钱庄、丝行、典当、军火、粮食、房地产生意于一体，经营范围涉及浙江、江苏、上海几乎半个中国，甚至还把手伸到外国人那里去的红顶商人秘诀，在于他因人致用，集中众人力量为己所用，从而创造出经营上的奇迹。
精心甄别考察人才
人才是事业的根本，经商更是如此。生意上的可造之才不是天赐，需要甄别与考察，更需要一双识才的慧眼。
胡雪岩在创业之初，就特别注意自己考查选用人才。而且，他对于人才的考查既细心周到，手法也很不俗。比如他聘用刘庆生做自己阜康钱庄的档手，就很用了一点心思。刘庆生在跟胡雪岩之前，只是大源钱庄一个站柜台的伙计，身份其实很低。胡雪岩本来就是杭州城里钱庄行当里的人，在聘用他之前，自然是认识他的。但只是从表面印象感觉他是一个可造之才，胡雪岩此时想要用他，自然要来一番考查。胡雪岩考查他的办法很别致，他知道刘庆生是余姚人，找来刘庆生之后，一开始只和他海阔天空，不着边际地大谈余姚风物，又从余姚扯到宁波，由宁波扯到绍兴，闲扯了个把钟头，也没有进入正题，把刘庆生弄得云山雾罩莫名其妙甚至有些懊恼。好在他本来就有极坚忍的性情，也能够耐心地听胡雪岩“瞎扯”。其实，胡雪岩也正是以此考查刘庆生的忍耐力；然后借闲谈问刘庆生钱庄方面的几个问题，以考查刘庆生的应变能力以及对本行本业的熟练程度；似乎在不经意中还问及杭州城里钱庄的牌号，借此了解刘庆生的记忆与观察能力。刘庆生对答如流，显示出不凡的本事。 属于专业性的考察完了，接下来胡雪岩仔细询问家中情况，并送刘庆生二百两银子，年底更有分红。这不仅是为了解除他的后顾之忧，也是看他手脚是否放得开，手面是宽还是窄。因为刘庆生本来是个伙计，原先一个月不到二两银子的收入，现在一下子每月可有十几两银子的进项，很有可能一下子适应不了，舍不得花。舍不得花就是手面不宽，有可能是个好活计，是本分儿的事都能干好，但却做不来大生意。
结果甚幸，刘庆生有二百两银子在手，先包了一座小院子，作为起坐联络的地方。胡雪岩知道他做事是放得开手的，最后一层顾虑便消失。
结果证明，对刘庆生的任用是成功的。他不负众望地经营好了阜康钱庄，实在是一个难得的人才，这也说明了胡雪岩的考察是成功的。
用人要凭自己的眼光去看，进行多方面的考察，这是胡雪岩在选用生意帮手时十分注意的一个原则。他对刘庆生的使用是如此，对老张夫妻的使用也是如此。他自己出钱请老张下船到湖州开丝行，本来也是有帮帮老张的意思。但他还是经过一番周密的考察才决定用他们，因为无论如何，湖州的丝行关系到他将要涉足的生丝生意的发展。胡雪岩通过问话，引老张之妻向他“侃”了一通养蚕、缫丝、茧丝买卖、蚕丝品种优劣等方面的情况，令他大开了眼界，也让他觉得老张之妻虽是常人之妻，却也有着不凡的见识。同时，胡雪岩不仅看出他们的能耐与眼光，也是看重他们老实本分这一点的。有眼光，有本事，但奸猾狡诈之徒，难以驾驭，易出问题。老实本分，才可靠，才能对自己竭尽全力。老实可靠，也是胡雪岩任用人才的一个前提。经过这一番考察之后，他这才最后决定自己出钱，聘老张当老板。
胡雪岩做生意，并不缺那种眼里只盯钱的专门人才，他缺的是具有各种“外场”能力的人才，正因为如此他对这类人才的考察也非同一般。
胡雪岩在苏州收了阿巧姐的弟弟福山跟着自己学做生意。福山已经在一个布店学徒三年，算盘拨拉是挺“溜”，人也机灵。但胡雪岩还要考考他。正好刘不才与裘丰言为运军火的事到了苏州，到一个当地有名的“堂子”里吃“花酒”去了。胡雪岩叫身无分文的福山去把他们找回来，以此来试试他的“外场”本事。
让一个小小年纪的后生到烟花柳巷里去找人，这种考察人的方法实在有些特别，随胡雪岩到苏州的周一鸣就觉得似乎有些不妥，以为虽是要考察他的“外场”本事，但让一个小后生到那种地方去总不大相宜。他怕福山小小年纪便落人那种“迷魂阵”。
胡雪岩对周一鸣的担心不以为然。他对周一鸣说：“不要紧的，我看他那个样子，早就在迷魂阵中闯过一阵子了。我倒不只是考他，就是要看他那路门径熟不熟，少年人花丛，总比临老人花丛好。我用人跟别人不同，别人要少年老成，我要年纪轻，有才干、有经验。什么事都看过经过，到了紧要关头，才不会着迷上当。”
胡雪岩考察人的方法特别，是源于他看人的角度特别。就一般人看来，年轻后生“闯”烟花柳巷一定不学好，这样的人即使有才，大约也是不会被看重的。而胡雪岩倒是通达得很，年纪轻轻“闯”过那种地方反而是一个长处。其实，如果不是就事论事，胡雪岩的看人角度实际上是一个很必要的角度。认为年纪轻轻到过那种地方不好，自然不能说没有道理，但那只是一个方面，而对于那时的人来说，稍稍有些身份，有一点积蓄的人又有几个从来没有到过那种地方?何况像福山这样一个年轻机灵又是单身的后生。而且，“食色，性也”，那种地方对于像福山那样的后生，**力总是存在的。“闯”过，经见过，也就有了经验，也就不足为奇，“到了紧要关头，才不会着迷上当”，这当然比完全没有经验而在紧要关头着迷上当好得多。
胡雪岩对人才考察的特殊性源于对人才需求的特殊性，在现代社会，竞争日益激烈，拥有具备特殊能力与素质的人就显得更为重要。要择选出具备奇才的人，就要勇于革新选才的方式，不拘一格选人才。
大才大用，小才小用
人各有所长，作为一个老板，最重要的任务就是去发现员工的所长，使天资、秉性、特长不同的人在不同的岗位各尽其才。这就要求老板要有知人的本领。
胡雪岩就是一个有这种本领的老板，对于这方面，他还颇为自得地说：“我的计划很多，大小由之，大才大用，小才小用，只看对方自己怎么样。”说穿了，就是量才使用，知人善任。
胡雪岩在用人上，也确实有量体裁衣的细心。他经营钱庄，“知人善任，所用号友皆少年明干，精于会计者”；办胡庆余堂药号，重金聘请长期从事药业经营、熟悉药材业务、又懂得经营管理的行家担任经理。聘任熟悉药材产地、生产季节、质量真伪优劣的人当协理，作为经理的副手，负责进货业务。还选熟悉财务的人担任总账房。以上三种人被列为头档雇员，称“先生”，他们能写会算，懂业务、善经营，属于穿长衫的“脑力劳动者”，因而一切待遇从优；先生以下，是二档雇员“师傅”，他们略懂药物知识，会切药、熬药、制药，实践经验丰富，是穿短衣、在工场劳动的“熟练工人”，工资待遇低于先生；师傅以下是末档帮工，他们是临时雇来的，主要从事搓丸药等简单劳动，计件付酬。由于分工明确、能位相称、酬劳合理，胡雪岩的钱庄、药号运转灵活，相互协调。
事实上，胡雪岩的得意之作却并不是用“大才”之人，而是用“小才”之人。他深深懂得，人无完人，只看怎么利用。
刘不才是一个嗜赌如命的赌棍，不务正业，父母遗留给他的殷实家产，也被他的骰子挥霍没了。胡雪岩对他并不是深恶痛绝，在收服他时，已经打算让他充当一名特殊的“清客”角色，专门培养他和达官阔少们打交道。在胡雪岩的督促下，刘不才不仅改掉了许多恶习，而且不负所望，运用自己的应酬技巧，为胡雪岩赢得了很多朋友，为胡雪岩的事业发展打下了基础。他最大的贡献，就是收服了丝商巨头庞二。
为了谋求在丝业方面的发展，胡雪岩有意与丝业中的一大巨头庞二联手，以形成垄断的局势，操纵整个上海的丝业行情。然而庞二财多气傲，一般人很难接近，更难于合作。胡雪岩了解到这一点后，不敢贸然前去和他亲自面商，怕事情没有谈妥，却将自己陷于十分被动和尴尬的境地。这时他想到了刘不才，因为刘不才在社会上交际应酬很有一套，通过他来拉拢庞二，或许是一个好的途径。主意拿定，胡雪岩对刘不才委以重任。
于是，胡雪岩特地安排了一次牌局，邀约了庞二和另外两位商界朋友，另请刘不才与其一起打牌。刘不才怀里揣着胡雪岩给的四万两银票，心里颇为踏实。他开始并不急于和牌，而是细观每位牌友的打法和牌路。他发觉庞二的牌打得很老练，但过于谨慎，往往一副好牌都被他在手里捏死了。而另外两位是见牌就和，有时做起大牌来，又打得很草率，总之显得经验不足。
熟悉了各家的打法后，刘不才尽量压住另外两位，并极力帮助庞二和牌，争取挽回败局，并有所赢余，这也是胡雪岩给他安排的任务。他扣住另外两位牌路，而极力给庞二限张。庞二的牌风顿时顺了起来，乱吃乱碰都有理，他开始和牌了，并接连和了几次大牌，打得另外两位额头直冒汗。结果，庞二是大获全胜，赢了三万多两银票，刘不才也赢余了一万多两。
对于刘不才在牌桌上的暗中相助，庞二是早已心领神会。牌局散后，庞二拉了一把刘不才的手，说：“刘兄牌运不错!”
离开之前，庞二说他后天请客吃饭，再找几位朋友来好好玩一场。于是即席约定，这次的牌友后天都赴庞二的约。告辞时，庞二一再关照刘不才，后天务必光临，刘不才当然慷慨答应。
在两日后的牌局上，刘不才再次暗中协助庞二，使他再度大获全胜。趁庞二得意之时，刘不才乘机把胡雪岩准备与他在丝业上联合的意思向他转告，庞二慨然应允。
于是江南一带的丝业形成了垄断之势，而庞二是阔少作风，遇事需要，拿出果断意见时，则全权委托胡雪岩办理，所以江南一带的丝业实际上操纵在胡雪岩一人手中。
没有刘不才在牌桌上的努力，庞二不一定会答应在丝业上与胡雪岩联手，他这种纨绔子弟仅靠说理，即使知道，明白这种道理，也未必愿意这么做，关键还在于取其欢心，只要是能投其欢心，他就什么事情都愿意做。而刘不才在牌局中的暗中协助，恰到好处地达到了这种效果。这说来说去，还是在于胡雪岩善于用人。在别人的眼里，刘不才是个令人鄙夷不屑的赌棍，但被胡雪岩收用以后，刘不才却成了一个颇有作用的人才，为胡雪岩办成了别人办不成的事。
就连刘不才这样的“本事”，胡雪岩都将它用在了自己的生意上，也难怪他是那样自负自己用人水平之高了。
其实，像刘不才这样的人，旧时也有个说法，称为“篾片”。这是一个带有蔑视意味的称谓，是说这样的人软条无骨，立不起来，因而也当不得大用。但胡雪岩却有自己的说法，他说：“篾片有篾片的用途。……好似竹篓子一样，没有竹篾片，就拧不起空架子。自己也要几个篾片，帮着交际应酬。”这正显示出胡雪岩在用人上的眼光。在胡雪岩看来，这些篾片，实际上也就等于那些富人们豢养的“帮闲”。这样的人平日里自然做不了什么正经事，不过也就是陪着那些主子吃喝玩乐，捧着主子开心。但这样的人却正是在这种陪侍应酬中练就了一套察言观色、巧言承欢的本领，场面上缺少了他们，那些爱玩会玩的人就玩不出味道，也玩不起劲来，这样的人关键时刻也能派上大用场，重要的是，胡雪岩发现了别人发现不了的“篾片的用途”。 胡雪岩使用陈世龙和刘不才，是两个绝佳的例子。若以社会一般标准，这二人都嗜赌，有些痴，同有赌瘾，搞得家业不继，家境困顿，家庭黯淡，在人们眼中，二者是“败家子”，人人都有“恨铁不成钢”之感。然而胡雪岩却没有因此而对其不屑一顾，他充分地了解到了他们的长处。 陈世龙年轻、有耐性，不妨做自己的丝生意方面的帮手，将来还可让他学外语，直接和洋人打交道。刘不才堪称“赌圣”，投其所好，让他接待阔少、达官和江湖朋友，只要是赌，刘不才可以自如地控制场面。在胡雪岩来说，只要你能自如地控制场面，我就可以拿钱供你赌。不过需要你输的时候一定不要心疼。该输的时候，要大把大把地往外送钱。而且要做得自然，一切显得顺理成章，不露破绽。
杭州光复后，胡雪岩寒夜拥衾，听着那自远而近“笃、笃、当，笃、笃、当”的梆锣之声，有着空谷足音般的愉悦和感激。杭州城什么都变过了，只有这个更夫没有变，每夜打更，从没间断过一次。顺着这番感慨往下想，胡雪岩就发现了打更人的可用之处：他尽忠职守。就连杭州城这么大的灾难和饥馑也都捱过来而没失职。虽然只是打更，不过想来，世界上有许多差使，只看你是不是肯做，是不是一本正经去做。肯做并一本正经坚持下去的，就是个了不起的人。像这位更夫，就是一个做事认真的典型，胡雪岩发现了这一点，就雇佣他去巡守仓库，果然让人放心得下。
说起来，胡雪岩尽管拥有这么多优秀的人才，但是如果不能正确使用人才，处置不当，同样不会有什么帮助。但他坚持“大才大用，小才小用”，根据个人能力与专长给他们找到合适的位置，以尽所能大地发挥他们的作用。
如古应春懂洋文，了解洋行，善于和洋商打交道，胡雪岩便在与洋人有关系的生意比如生丝销洋庄、贩运军火等的运作上完全倚重他；尤五掌握着漕帮势力，熟悉帮会情况，胡雪岩就让他主持杭州经松江到上海一路的丝、粮水运；老张老实本分、人缘好，胡雪岩就让他当丝行老板；陈世龙年轻机灵，胡雪岩就教他在江湖上奔走往来；黄仪是丝行的“档手”，老张驾驭不了、胡雪岩又鞭长莫及，但黄仪文字功夫好，胡雪岩便要召他到自己身边当“文书”；杭州城一个老更夫，胡雪岩看中他忠于职守的精神，便聘请他来看守自己商号的仓库。这不都是很合适的人事安排么?
大才大用，小才小用，这里面确实隐藏着很深的用人的学问，大才小用，对人才是一种委屈，也不可能激发出人才的积极性，而小才大用，才力不够，不仅不能胜任交给他的工作，还极有可能使生意受损。相反，用得合适，即使如刘不才这样的不成器的篾片，也能起到别人起不到的作用。
生意场上，人才的延揽是重要的，而给自己手下的人才找到一个合适的位置，则史显出一个咸大事者的见识与眼光。胡雪岩正因为有了这种眼光，才能使自己在生意场上处处有人相助。而如何因人而异，如何用人专长，这也是每个领导者需要注意的重要问题。
以财揽才，以欲从人
做生意要人才，要帮手，但怎样才能招揽到优秀的人才呢?最基本的一条就是给予物质奖励。胡雪岩深谙其中之妙，他延揽人才的一个很重要的手段就是以财买才，以财揽才。他这种“以欲从人”的关心员工的物质利益的做法，充分调动了员工的积极性，从而使他们为胡氏商业王国死而后已。
以物质奖励的方式来吸引人才，激励其发奋工作是一种有效的途径。如胡雪岩决定让原大源钱庄的一般伙计刘庆生来担当“档手”。一年二百两银子，实在是高薪延聘，连刘庆生都感到这实在是太慷慨了。
但这一慷慨，也着实厉害得很。
首先，它一下子就打动了刘庆生的心。当他气派地将二百两银子的预付薪水拿出来的时候，刘庆生一下子便激动不已，他对胡雪岩说：“胡先生，你这样子待人，说实话，我听都没听说过。铜钱银子用得完，大家是一颗心。胡先生你吩咐好了，怎么说怎么好!”这意味着胡雪岩的银钱一下子就买下了刘庆生的一颗忠心。
其次，胡雪岩的慷慨也一下子安定了刘庆生的心。正如胡雪岩为刘庆生打算的，有了这一年二百两银子，可以将留在家乡的高堂妻儿接来杭州，上可孝敬于父母，下可尽责于儿女，这样就再无后顾之忧，自然也就能倾尽全力照顾钱庄生意了。而且，手里有了钱，“心思可以定了，脑筋也就活了，想个把主意，自然就高明了。”
不用说，就是此一慷慨之举，胡雪岩便得到了一个确实有能力，也确实是忠心耿耿的帮手，阜康钱庄的具体营运，他几乎可以完全放手了。
胡雪岩非常注意运用物质利益笼络人心的手段。阜康银号业务发达后，在通都大衙遍设分号，据陈代卿《慎节斋文存》记载，每当胡雪岩雇佣号友时，“必询其家食指若干，需用几何，先以一岁度支界之，俾无内顾忧。”这样，一则使雇员专心致志，二则使他们感恩戴德，干起活来，自然更卖力。胡雪岩进行利益驱动的方式主要有两种：一是红利均沾，一是人股合伙。对于没有资本的伙计，采取根据经营好坏，年底分红的方式。对于有本钱者采取人股合伙的方式。如资本者老张就采取分红方式，在河道上颇有影响的尤五采取人股方式，使大家都有好处可得，并把各自的利害得失与胡雪岩捆在一起，一荣俱荣、一损俱损。这样，为胡雪岩效力也是为自己效力，为自己奔波也是为胡雪岩奔波，真所谓“祸福同当”。
胡雪岩对有功者，特设“功劳股”，这是从盈利中抽出的一份特别红利，专门奖给对胡氏事业有贡献的人。功劳股是永久性的，一直可以拿到本人去世为止。有位叫孙永康的年轻药工就曾获得此项奖励。有一次，胡庆余堂对面一排商店失火，火势迅速蔓延，眼看无情的火焰扑向胡庆余堂门前的两块金字招牌，孙庆康毫不犹豫地用一桶冷水将全身淋湿，迅速冲进火场，抢出招牌，头发、眉毛都让火烧掉了，胡雪岩闻讯，立即当众宣布给孙永康一份“功劳股”。
他的做法，既有人情，又有远见。胡雪岩不惜重金地招揽人才。在他看来，以财揽才就如将钱买货，货好价必高，值得重金揽得的人也必是忠心而得力的人，他曾说：“眼光要好，人要靠得住，薪水不妨多送，一分钱一分货，用人也是一样。”他说用人和买物一样，“一分钱，一分货”，话是糙点但理却不糙。同时，胡雪岩也从不以自己生意的赚赔来决定给自己手下人报酬的多寡，无论赚赔，即使自己所剩无几甚至吃“宕账”，该付出的也绝对是一分不少。
进而，更可贵的是胡雪岩在对人的问题上从来不吝惜钱财，显示出他对人的一种真正的尊重。比如胡雪岩的胡庆余堂设有“养俸”、“阴俸”两种规矩。“养俸”，类似我们今天的所谓退休金。胡庆余堂上自“阿大”、档手，下到采买、药工以及站柜台的伙计，只要不是中途辞职或者被辞退，年老体弱无法继续工作之后，仍由胡庆余堂发放原薪，直至去世。而所谓“阴俸”，则是胡庆余堂的雇员去世以后给他们的家属的抚恤金。这当然是针对那些为胡庆余堂的生意发展作出过很大贡献的雇员。胡雪岩规定，这一部分雇员去世以后，他们在世时的薪金，以折扣的方式继续发放给他们的家属，直至这些家属们有能力维持与该雇员在世时相同的生活水平为止。如此优厚的待遇，对于那些雇员们的影响，也就不问可知了。
胡雪岩的这种不惜重金聘人才的思想，在他的经商过程中收到了卓著的成效，也给后来人以很大的影响。后来的民族资本家的典型代表，享有“中国企业大王”美称的刘鸿生，就是一个以高薪寻高才的典型。
刘鸿生创业之初，看好了火柴行业，办起了一家鸿生火柴公司。
企业办起来了，但是，由于技术、销售、管理等五个环节，没有可靠的人才，往往还会中途夭折。因而，当企业在某一环节急需特殊人才的时候，不失时机地以重金聘用专门人才，也成为刘鸿生的一个妙招。
鸿生火柴厂初期生产的产品，存在着两个缺点：一、火柴药头受潮后要脱落；二、火柴盒子的磷边很容易磨损。因为存在这两个缺点，很难与优质的外国火柴开展竞争。怎么办?刘鸿生四下访问，终于找到了一个合适的人选：林天骥。他留学美国获得化学博士学位，回国后担任沪江大学教授。他不惜“三顾茅庐”，不惜以一千元月薪的重金，热情邀请林教授兼任火柴厂工程师。而当时，学徒的薪金每月只有二三元，普通工人只有十来元，他本人的月薪也不足一千元。一个普通工程师兼职得到一千元月薪，在那时华商企业中是绝无仅有的。这也足以体现刘鸿生的人才观。当然，拿了相当于2万多斤大米月薪的林教授，没有辜负刘鸿生的厚望，用半年时间，解决了上述两个问题。不但使鸿生火柴在国内立住了脚，还能远销到东南亚。
20世纪20年代后期，刘鸿生买进了倒闭的“中国第一毛纺厂”，改名为裕华毛绒纺织品公司(后又改名为章华毛绒纺织品公司)。这个公司自开工之后，由于管理者不得法，一路亏损，撤换了经理，仍旧亏损。一连换了四任经理，还是不能挽回惨局。他看到症结所在，于是，在报上登广告，许以20万元天文数字的酬金，招聘能扭亏为盈的高才。这么高价格招聘人才，在当时是开先河的，社会各界为之轰动。有个叫程彭年的企业家揭了榜。程彭年走马上任，大胆改革，苦研技术，猛拓销路。一二年之后，企业终于走出泥潭，出现盈利。刘鸿生没有悔约，爽然给他凹万酬金。
这样的重金招聘，使刘鸿生爱才识才的名声传播在外，招来了无数的优秀人才，助企业渡过了一个又一个难关，使刘鸿生得到了“中国企业大王”的美誉。
我们常说有钱要花在刀刃上，在生意场上，得力的人才当然是刀上之刃，为延揽人才，所花的重金也是值得的。
合理调度使用下属
“我请你们帮我的忙， 自然当你们一家人看，祸福同当，把生意做好，大家都有好处。”这是胡雪岩的经商艺术，也是其过人的智慧。
胡雪岩常说，做生意一是要齐心，二是要人缘。这里的人缘主要是指外部的合作关系，而齐心，则是指内部雇员的上下一心。俗话说，人心齐，泰山移。如果一个商号不能上下一心，以至个个“乌鸡眼”似的你不服我，我鼓捣你，一盘散沙，绝对不可能有生意的兴隆和稳定的发展。
因此，一个做统帅的人，在调度和使用自己手下人的时候，如何既能发挥他们各自的长处，又能使他们很好地相互配合，齐心协力，是一个需要花费心力去细致考虑的问题。 胡庆余堂开办之后，按照惯例，胡雪岩在药店设了一个“阿大”，也就是总经理，设了一个“阿二”，也就是副总经理。阿大全面负责药店的经营，阿二则专管药材的采买。因为药店经营物品的特殊性，所以药材的采买一般都是专人负责，且负责者一般独立决定采买事务并承担责任。这样一来，阿大、阿二也就难免会在药材的价格、质量上发生分歧以至产生矛盾、争执。
这一年，胡庆余堂的阿二从东北采购回一批虎骨、鹿茸、人参等贵重药材。由于边境战事，这一年的人参、虎骨等的质量虽不比往年好，但价格却比往年高出许多。而且，即使拿了银子，也要费好多功夫找到有存货的卖主。费了好大周折，才终于购得这批药店急需的药材。归途千里迢迢，且路面也不平静，一路晓行夜宿风餐雪饮，又吃了不少苦，人也消瘦了一圈。不料风尘仆仆回到杭州，验货的时候，阿二却因为价格问题受到阿大的指责。阿二心中自是不平，于是两人争执起来，最后一直吵到胡雪岩那里，请胡雪岩来评理裁判。
胡雪岩并没有对他们的争执做什么裁决，而是在各自作了一番安抚之后，留下他们吃晚饭。只是在吃晚饭的时候，胡雪岩首先举起酒杯向阿二敬酒，对他不辞辛劳，万里奔波，为药店购进这一大批急需的紧俏药材表示真诚的感谢。胡雪岩此举不仅使阿二大为感动，也一下子点醒了阿大，阿大也随着胡雪岩端起酒杯，就自己对于阿二的不体谅向他真诚道歉。一场争执，就在这一敬一受之间，化解得无影无踪。
而且，还不止此。争执化解之后，胡雪岩还根据药店经营的特殊性，对阿大、阿二各自的职责作了调整。胡雪岩认为，商场如战场，所谓“将在外，君命有所不受”。阿二的工作性质本来就是属于外出独立任事，既然如此，他就应该有独立任事的职、责、权。于是，他打破药店设阿大、阿二，由阿大负责全盘的传统定规，确定由阿二独立全权负责采购药材，从价格、数量到质量的一应事宜，阿二直接对药店股东负责。这样一来，胡庆余堂等于是设了两个阿大，而事实上，后来胡庆余堂也确实索性将专管采购药材的阿二改称“进货阿大”。出乎一般人意料的是，如此调整，并没有出现通常可能出现的那种原来的阿大因自己的权力范围被缩小，而忌妒甚至怨恨阿二的状况，更没有出现那种所谓“一山二虎”的两虎相争，相反，两位阿大由于各自职责范围明确，反而各司其职、各负其责且相互合作，关系倒是更加融洽了，将胡庆余堂的生意做得更加红火。
这里的道理其实很简单。按药店的惯例，虽然阿二名义上是阿大的副手，但他的独立任事的职责特点，却使他事实上并不能直接受阿大的束缚，而需要作出决定并独立承担后果。按照原来的人事格局，阿大、阿二职务上的名分与实际承担的责、权不清不白地搅在一起，两人之间自然会产生矛盾，引发争执，弄不好相持不下，使矛盾越积越多，时间长了势必会影响大局。而如今将两人各自职责权限范围作了明确的划分，能够各行其权，而原来的阿大本来对药店经营方式的特殊性也十分熟悉，自然也不会有什么不能接受的。相互之间不再发生直接的冲突，自然也就可以关系融洽、相互配合了。胡雪岩的见识确实了得!
不过，应该知道，生活中由上面那种情况引起的人事矛盾，也并不是大量的，大量的倒是那些一心只打自己的小算盘，心怀叵测，唯恐天下不乱的小人挑是拨非、煽风点火引发的人事矛盾。对于这种人，如果忽视他们的能量，不注意提防，常常会坏了大事。这样的人不要多，一个单位只要有那么一个人，就可以弄得内部鸡飞狗跳，不得安宁。对于这种人，当然也不能采取胡雪岩处理自己药店阿大、阿二之间关系的方式，最好的办法也就是请他开路。胡雪岩对人非常宽厚，一般情况下，他不会因为用过一个人之后，因为发现他的本事有限或有什么错处就辞退他，比如他对他湖州丝行的档手黄仪和庞二上海丝行的档手朱福年，都不是让他们离开了事。但对于那些挑是拨非的小人，他也没有那么多的菩萨心肠。
比如有一次，胡庆余堂一位跑外的采购由于疏忽，将一批豹骨当成虎骨买回来了，而进货阿大由于太忙，加上对这个采购员做事很信任，没有做人库验收就进货了。药店一位新晋升的档手(部门经理)知道这个情况，希图邀功，直接向胡雪岩报告。胡雪岩当即入库查验，发现确实如此，当即让药工将这些豹骨全部销毁。进货阿大知道情况后，为自己的失职十分惭愧，当即向胡雪岩递了辞呈。胡雪岩没有辞退进货阿大，相反却将那位以为举报有功，等着嘉奖的档手辞退了。按胡雪岩的说法，“作为档手，发现药材是假的，及时向进货阿大回报提醒，这是他的职责所在。但他当面不说，却背后进谗，这种心术不正的人，岂可再用!”这种人的确不能用，因为一颗老鼠屎，足以坏了一锅汤。
一个老板能否经营生意，相当大程度上取决于其是否会使用人才，使之使用搭配合理，为生意发展铺平道路。人齐山移，人散财散。这是经营的总结与至理。
通过合适的人才控揽局面
胡雪岩以自己为纲，以手下合用的人才为目，通过这些目把全局抓在自己手里。一个目是一个小局面，小局面做好了，众多做好的小局面汇集在一起，就是一个任其操纵的大局面。
“牡丹虽好，绿叶扶持”的俗语，就形象地指出了只有依靠众人的力量，才能办成大事的道理。与这句俗话意思相同的格言并不少，如“众人拾柴火焰高”，“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，“独木不成林，单人不成众”，等等，话语虽然浅显，道理却很重要。像武大郎开店——高的都不要，或像梁山泊的王伦秀才忌贤妒能，最后只能是孤家寡人难成大事，甚至送掉性命。
胡雪岩长于算计，谋事周到，“公关”厉害，招数高明，所做之事多能办成，这是他的本事，对此他也很自信。然而，仅靠他一个人的本事，只能唱独角戏，顶多一个”个体户”，不会成为一个集钱庄、丝行、典当、军火、粮食、房地产生意于一体，经营范围涉及浙江、江苏、上海几乎半个中国，甚至还把手伸到外国人那里去的红顶商人。他成功的秘诀，在于能用人，也就是集中大家的力量为我所用，从而创造出经营上的奇迹。
胡雪岩的用人，一是内部聘用，二是外部利用。在聘用职员上，他不拘一格选拔人才，只要有所长，即大胆使用。如小船主老张，老实忠厚，人缘好，对丝茧较为熟悉，胡雪岩就投资一千两白银聘他当丝行老板。刘庆生本是一个钱庄站柜台的伙计，但人很精明，是可造之才，胡雪岩就用他当阜康钱庄的档手。陈世龙是一个类似街头混混的小青年，还好赌，胡雪岩发现他很机灵，也能管住自己，是个可堪造就的人才，就收他当伙计，而且还肯下本钱培养他，“要把他造就成一个如古应春那样的“康白度”。如此这般，胡雪岩为自己网罗了一批十分能干的帮手。他不仅善于识别、选拔人才，而且能根据他们的专长，各有所用，充分信任。老张当丝行老板，为人老实，才能有限，胡雪岩却一再鼓励他大胆去干。刘庆生当阜康钱庄“档手”，胡雪岩就放手让他独挡一面，并不过多干涉刘庆生的经营。对伙计的信任，使这些伙计能留住心，替胡雪岩效力。
由此可见，在企业管理中，这种信任是十分必要的。企业领导毕竟不是超人，不可能面面俱到事事亲为，许多大大小小的事情，就不得不交给部下来完成。有些领导对员工缺乏必要的信任，自己做不来的事也不愿交给部下，对他们不放心，硬是把活儿死揽着，到头来误时又误工，是很不明智的。
“用人勿疑，疑人勿用”是管理学家常用的管理法则。企业领导只有充分信任部下，部下才会因为受到器重和青：睐而努力地工作。相反，如果部下知道领导不信任自己，他们就会很敏感地觉察到，对这种度量狭窄的领导失望而轻蔑，自然工作起来便会不认真，敷衍了事，对命令的执行也只是应付差事。这样领导与部下的关系便会处于尴尬的境地，领导的权威因而也会受到影响。
信任部下不能只是嘴巴上说出来就行了，一定要切实地做起来。领导在分配给部下工作时，应同时给部下以相对的权力，否则工作就无法顺利开展。在赋予部下权力时，要说明权力限制，之后就完全放手让部下自己决策，自己完成。假如在授权之后，仍然以不信任的眼光盯着部下，处处管着部下，让他的行动不越离自己的某种限度，这样他就会感到上级的不信任，他们就会失去其进取的积极性而流于一般的应付。这一点，胡雪岩就做的很好，深得人心。在对外部人员的利用上，胡雪岩也是巧借东风的高手。或以情动人，或以理服人，或以利诱人，胡雪岩均能恰到好处地打动对方，从而使对方与自己合作。
湖州府衙门的户房书办郁四，虽只是一个小吏，但因他在地方经营多年，不仅熟悉这里的风土人情，在地方上也有一定影响，而且掌管着征钱征粮的“鱼鳞册”，胡雪岩要代理湖州府库，要在湖州做生丝生意，都要借重他的力量。胡雪岩对他采取以情、利并用的手段，帮他处理家务，和他联合做生意，在湖州收丝销洋庄采取与他利润分成的方式，获得郁四的大力支持。胡雪岩为了帮助王有龄，说服嵇鹤龄进新城县安抚造反的“刁民”，用的也是攻心之术。嵇鹤龄是个穷困潦倒的候补知县，已丧配偶，留下一大群孩子，欠下一大笔债务。他虽有勇有谋但因恃才傲物、性格耿介，不为人所用。王有龄要安抚新城县造反的百姓，必用此人。胡雪岩暗中给嵇鹤龄赎回当铺的衣物、还清债务，还替嵇鹤龄物色于一个丫环做妻，令嵇鹤龄感激不尽，冒死进新城去安抚造反的百姓。胡雪岩替王有龄解决了大难题，也使他与王有龄的关系更进一层，为自己今后的发展找到牢固的靠山。
胡雪岩深知“绿叶”的重要，也是从“绿叶”那里获得支持的好手。
从胡雪岩身上，我们可以悟到，每个人都有能力完成某些重要的事。基于这种观点，每个人都是重要的——顾客是重要的，你的员工也是重要的。
很多商业人土在工作时却往往忘记了这一点，他们认为，生意就是生意，员工不该指望自己被重视。因为这并不是管理人员的工作。
这种想法完全错了!让员工觉得重要正是管理人员的工作——因为使员工觉得重要，才会鼓舞他们有更好的工作表现。
韩非说：“下君尽己之能，中君尽人之力，上君尽人之智”。意思是说，只会用自己力量的人，是下等君王；能用别人力量的人，是普通君王；善于激发臣下智慧的人，才算得上高明的君王。韩非子告诉我们，作为一个领导人，不能事必躬亲，而要善用他人，但在用人之际要特别注意的是，不只是用他人的能力，更重要的是用他人的智慧。
集中众人力量为己所用
商场上的竞争，与其他行业的竞争一样，说到底是人才的竞争，是智力竞争。因此，选择帮手应更加重要。帮手选得好，事业成功的把握就大，而一旦用人不当，后果常常不堪设想一用错一个人，往往会坏了自己辛辛苦苦打下的整个江山。
“越是本事大的人，越要人照应。皇帝要太监，老爷要跟班，只有叫花子不要人照应。这个比方不大恰当，不过做生意一定要伙计。胡先生的手面你是知道的，他将来的市面要撑得其大无比，没有人照应，赤手空拳，天大的本事也无用。”
这番话是“小和尚”陈世龙对阿珠父亲老张说的。老张本来是一个很胆小的老实人，以前因为有和胡雪岩结亲戚的打算，因此接受胡雪岩的建议回湖州来开丝行；后来胡雪岩觉得娶阿珠做“小”不妥，便用计撮合了阿珠和陈世龙的一段姻缘。因为这个原因，老张觉得再受胡雪岩的照应也不妥，便想打退堂鼓，陈世龙为开导老张便说了上面这段话。
陈世龙的话，既是在启发劝解老张，也说出了一个人之所以能够获得成功的最深刻的原因，即要有人帮忙，要有人照应。当然，一个人要立身于社会，不管是在官场、商场，还是在别的什么“场”，都少不了要靠自己的才识、能力。所谓才识，无非就是搜集信息、正确决策的能力，就是能见人所未见、准确判断的能力，就是巧妙运用一切有利因素、制定出合理计划并付诸行动的能力。没有这些，再好的条件也是枉然。但当这些自身条件都具备之后，外界的所谓靠山、人缘，也即能给自己带来成功的帮手，就显得尤其重要了，没有人帮助、照应，真正是天大的本事也是枉然。
事业鼎盛时期，胡雪岩的钱庄遍设杭州、宁波、上海、武汉、北京等地，典当行开了二十多家，胡雪岩自身还要兼理丝茧、军火生意，手下分号的用人自然成了头号问题。
比如王有龄自然是很会做官的，除了他自己会做官之外，没有别人的帮助，他也决不会成为后来浙江官场的红人。当初他只是一个落魄文人，没有功名，花钱买了个正八品的盐大使还是候补的，也就是说有没有官职还得有机会，这种机会又是那么地渺茫。正当他穷途末路之时，比他小十岁、当时年仅二十的胡雪岩资助了他五百两银子，助他进京买了个候补的七品知县。王有龄得此资助进京，又巧遇外任江苏学政的何桂清。何桂清幼时家贫，曾受到王有龄的父亲的照顾，于是向浙江巡抚黄宗汉推荐王有龄。而此时的黄宗汉因逼死布政使(藩司、藩台)椿寿而需何桂清替其掩盖责任，很快就任命王有龄为浙-江海运局“坐办”，实际上主持工作。于是王有龄一下子便成了黄宗汉门前的红人。不用说，没有胡雪岩的帮助，没有何桂清的照应，或者黄宗汉根本不买何桂清的账，王有龄大概今生今世也只能以一介落魄书生客死杭州了。
王有龄后来的官运亨通，也是得自于胡雪岩这个帮手。刚一接手海运局坐办的差使，就遇到漕米解运的麻烦。漕运积弊已深，初改海运，事情千头万绪，而且势必触动漕帮利益，漕帮定然不肯将浙江粮食运往出海口；且部门重叠、政令不畅，官僚政客各自盘算自己的得失，海运一事难以很快实现，而朝廷却一再催促南粮北运，以解燃眉之急；加上王有龄刚刚踏进官场，人生地不熟，他所遇到的困难可想而知。也正是在胡雪岩的出谋划策下，打破常规，大胆地用就地买粮的办法，在上海附近买粮、就地出海，解决了浙江漕米迟迟运不出去的问题。具体运作也是胡雪岩凭着他的手腕，用金钱开路，用酒肉敲门，用各种办法收买、笼络官吏、漕帮首领、钱庄老板、粮商，在生意场上精于算计，诱之以利，从而使海运一事顺利实现，也使王有龄初战告捷，巩固了他在官场的地位，他也很快升为湖州知府。
不用说，“小和尚”认为胡雪岩本事再大也要有人照应，自然也是事实。实际上，在胡雪岩走向“红顶商人”的辉煌顶点的过程中，如果没有像王有龄、左宗棠、古应春、尤五、郁四、刘庆生乃至如张胖子、刘不才、“小和尚”这些人的帮忙、“照应”，他确实是“天大的本事也无用”。
“越是本事大的人，越要人照应。”这其实是一个很简单浅显的道理。越是简单浅显的道理，也越是至理。因此本事越大的人，也越要牢牢记住这个道理。
所以，“用人”，是一个十分古老的话题，千百年来人们总是在这个问题上走着螺旋式的道路。孟尝君能用“鸡鸣狗盗”之徒，成狡兔三窟，躲过杀身之祸；楚怀王不能用人，听信奸佞之言，终于客死秦国。楚霸王不能用人，虽有万人不敌之勇，但还是有乌江自刎的悲剧；刘邦能用人，文有萧何，武有韩信，最后当了高祖皇帝。曹孟德能用人，削平中原；袁绍不能用人，有官渡之惨败。唐太宗能用人，成贞观之治；唐明皇不能用人，造成安史之乱……能不能用人，大则国家兴亡，小则个人成败，是一个于人于国均十分重要的问题。一位伟人说过，路线确立之后，关键是干部问题。干部问题，也就是用人的问题。
王有龄靠着运气，得到胡雪岩的资助，进京买个官职；又靠着与江苏学政何桂清的关系，得到浙江巡抚黄宗汉的任用，得了浙江海运局坐办的实缺，真正做起官来。但这个浙江海运局“坐办”的官差，实在难以料理：要把浙江应征的十几万石粮食运出浙江，但由于运河交通不畅，官府之间互相推诿设卡，运粮一事难以近期完成。但王有龄充分任用足智多谋的胡雪岩，靠着胡雪岩的大胆策划、周密部署、多方打点奔走，由海运局出面担保，钱庄垫钱、漕帮卖粮以充漕粮的计划得以顺利实施。这个计划的设想由胡雪岩提出，各个细节由胡雪岩推敲，各个环节也主要由胡雪岩去沟通。事情做得巧妙顺利，各方皆大欢喜。王有龄的成功，没有胡雪岩的鼎力相助，无论如何是得不到的。
胡雪岩全力帮助王有龄，自然不仅仅只是为了朋友，他其实是在为实现自己的大计划做准备，他要培植起一棵来日可以托靠的官场大树。