“人有失足，马有漏蹄”。在人际交往过程中，即使辩才如张仪，也难免会陷入词不达意的尴尬，更不用说偶尔头脑发昏，举止失当，做出莫名其妙的蠢事。虽然原因不同，但后果却相似：贻笑大方，或引起纠纷，有时甚至一发不可收拾。这种时候，我们就得让脑子转个弯，想法子化解纠纷。我们可以看看他人的一些例子，并从中得到一些启发。

阮籍有一次上早朝，忽然有侍者前来报告：“有人杀死了自己母亲！”阮籍素来放浪不羁，信口说道：“杀父亲也就罢了，怎么能杀母亲呢？”此言一出，满朝文武大哗，认为他“抵牾考道”。

阮籍也意识到自己措辞不当，连忙解释说：“我的意思是说，禽兽知其母而不知其父。杀父就如同禽兽一般，杀母呢，就连禽兽也不如了。”一席话说得面面俱到，众人无可辩驳，阮籍也免去了杀身之祸。

这四两拨千斤的方法免去了一场争吵。阮籍巧妙地引了一个比喻，在众人面前不知不觉中更换了题旨，巧妙地平息了众怒。当你出言不慎引起众怒时，不妨采用一下这种方法。

据传，美国前总统里根在和记者谈论健康的奥秘时，不自觉信口开河道：“除了运动，我的另一个习惯是不吃盐。谁要想保持身体健康，最好不吃盐或少吃盐。”此言一出，立刻引起全美盐业界的齐声抗议，引发了一场“食盐风波”。

在众怒未平时，盐业研究所所长出面替总统作了解释：“吃盐对人体是有好处的；而里根总统遵照医生叮嘱不吃盐也是情非得已。每个人的情形不同，要根据自己的身体情况来决定食盐的多寡。”

所长作一番颇为客观的解释，巧妙消除了总统言语失误带来的风波，将失误之言采取声东击西的分析，巧妙挽救了总统言语方面的失误。

美国前国务卿基辛格是一位成功的外交家。一次，他在接受意大利女记者法拉奇的采访，说起自己成功的外交施政时，竟夸口说道： “美国人崇尚只身闯**的西部牛仔，而单枪匹马向来是我的作风，或者说是我技能的一部分。”此番话一经报纸发表，立马引起轩然大波，连一贯赞赏基辛格的人们也不满于他好大喜功的轻率言论。然而，基辛格毕竟是基辛格，他不但沉住了气，还明智地主动接受采访并乘机声明：“当初接见法拉奇是我平生最愚蠢的一件事，她曲解了我的话，拿我来做文章罢了。”

基、法两人的话，究竟谁真谁假，外人一下子丈二和尚摸不着头脑。这便是一种转移别人注意力的方法。它能减轻失误的严重性，但在一般情况下，应用此法要谨慎。因为它实际上是委过于人，不到万不得已最好少用，以免损于自己声誉，失去他人的信任。

美国前总统里根访问巴西时，由于旅途疲乏，在欢迎宴会上，他竟闹出不可原谅的笑话：“女士们，先生们！今天，我为能访问玻利维亚而感到非常高兴。”顿时场内一片寂然，众人面面相觑，不明就里。有人低声提醒总统说漏了嘴，里根忙改口道：“很抱歉，我们是不久前访问过玻利维亚。”尽管当时他并未去过玻利维亚，但听众还未反应过来，他的口误就已经淹没在他接下来的滔滔大论之中了。

“及时改口”是补救言语失误的妙法。只要及时发现错误，就能掩饰言语失误，避免出丑。

勇于承认错误的人永远都是受欢迎的。以坦率道歉来援救过错，以真诚检讨来赢得宽恕，比遮遮掩掩、文过饰非要高明很多。当你不小心说错话，不妨公开承认错误，相信大家都会欣然接受。

另一个例子发生在美国前总统杜鲁门身上。

据传，他的女儿玛格丽特开演唱会，被评论家休姆批评得一文不值。杜鲁门一气之下写了封信去责骂休姆，称他是“蹩脚的评论家”，“希望有朝一日遇上你，那时，小心你的鼻梁。”这封信被休姆公开于世，他的总统形象一落千丈。杜鲁门明智地选择了公开道歉的方式，他诚恳地对人们说：“我的感情十分脆弱，有时候会控制不了自己。”总统这样的作为非常难得。他不仅不因上次的出言不逊而失去民众的支持，更因自己的一腔真情换来了更多的支持者。这也验证了中国的一句古谚语：“塞翁失马，焉知非福。”

将自己说过的“错话”添言减字，让意思改变，是巧妙改口的另一个招数。

隋唐时，秦琼贫病交加晕倒在单家庄。单雄信救起他，说起自己久仰秦琼的大名，但苦于不曾谋面。秦琼脱口而出：“正是在下。”话一出口，他便后悔了——怎么能在一个陌生人面前暴露自己的身份？于是他又很快在后面添了四字，改成“正是在下同衙的朋友”，巧妙地掩饰了自己的身份。

补救言语失误或举止失当，要视场合而采取不同手段。灵活运用，方能百战百胜，如果拘泥形式，只会雪上加霜。以上所介绍的只是普通情况下要采取的应对之法，希望对读者有所帮助。