一般来说，谈话中突然的改变很容易造成谈话气氛的尴尬甚至是紧张。这时候，恰到好处地幽默一下，不仅能打破沉闷的气氛，还会让你给别人留下深刻的印象。

如果管理者在和员工谈话时，能成功地以幽默应对突如其来的变化，就能更好地树立在员工心目中机敏睿智、平易近人的形象。

据说，著名相声演员马季，有一次到湖北黄石市演出。但就在他即将登台表演之前，有位演员将“黄石市”说成了“黄石县”，这一口误不仅引起了观众的哄笑，而且让演出气氛也受到了影响。

马季在笑声和起哄声中，上了台。他的表情很严肃：“今天，我们有幸来到黄石省演出……”一句话使观众笑得更开心了，但和刚才不同的是，这次的笑声是一种赞扬的鼓励。表演到最后，马季解释道： “方才，我们的这位演员把黄石市说成了县，降了一级，我在这里当然要说成省，给提上一级。这样一降一提哈，就平啦！”

马季就地取材，用幽默将演出的气氛变得更加融洽。这不仅是因为他有丰富的舞台表演经验，还因为他是一个善于使用幽默语言的人。他的一句幽默效果如此显著，可见，幽默的作用不可小看。