操控情绪:影响对方的潜意识(1 / 1)

魅力 苏大卫 886 字 7天前

你是否有过这样的经历?在和一个人交往的过程中,你想说服他,但还没等你开口,或者你刚说了几句话,对方就想打断你说话。这时,你是否想过破解的方法?

你要学会通过操控期许和引导他的兴趣来影响对方的潜意识,以使对方打开心扉。

我刚到美国国际数据集团时,任职对外业务部门的主管,向外推销我们与银行合作的风险投资产品。当时,部门正在与朱诺地区的一家投资公司的老板进行一场艰苦的“拉锯战”,许多人在那里吃了闭门羹,垂头丧气。大家觉得,这个业务可能要搁置了,对方只是“调戏”我们,没有什么诚意,而且现在完全关闭了大门。我看过资料后,决定亲自拜访一下,看看是怎么回事。

两天后,我带着一名助手到了朱诺市,进了该公司,见到了他们的老板胡佛先生。我刚听到这个名字时,还以为他是美国前总统或联邦调查局局长家族的一员,仔细打听后才知道这不过是我的一种联想。胡佛看到我,表情严肃,看上去很愤怒,他指了指自己的背后,墙上贴了一张A4纸,上面写着一行英语:Financial liar go away(金融骗子快走开)!

我顿时笑了,这真是一个非常有趣的人,情绪化,表达直接,没有任何忌讳。对我而言,这样的人恰恰最容易说服,因为你能轻易地看到他的内心,不会让人难以琢磨。

他冷笑道:“先生,你笑什么,难道你没看到这些字吗?还是你不能理解这句话的意思?”

“我当然看到了,但我是特意帮您解决问题来了,您有时间的话,不妨听我说一说。”我面带微笑地说。

胡佛马上又一脸疑惑地问道:“我能有什么问题需要你帮忙解决呢,难道你不是让我来购买你们的产品吗?那些都是骗人的东西,不知道害了多少投资 者。”

我说:“没错,全球的金融市场都不景气,泡沫很多,的确有许多选择不善的投资人亏得一塌糊涂,他们为自己的糟糕眼光付出了代价。”

请注意我的用词,我将问题的焦点放到“那些人之所以失败,是因为他们的眼光糟糕”上面,而不是指责金融产品都是不好的,这让胡佛的潜意识自动开启了另一个角度的想象:我的眼光是好的,这个投资集团的主管在充分地肯定我。

果然,胡佛又问(他接上了我的思维):“你们的产品难道不是这样吗?我听说,这个月多起华尔街破产的事件都跟你们银行有关。于是我下定决心不再涉及金融衍生产品投资,我实在不想让自己的公司陷入这种无休止的黑洞 中。”

我一边点头一边说:“您的担心果然是我所预料的,刚好我今天拿来了一些详细的说明资料。这是一项最权威的市场分析,它充分展示了最近五年来IDG公司的产品盈亏率的数据,您可以在看完之后再做决定。而且,我想这对于您的公司来说,也是一个不可多得的机会,可以让公司有机会得到新的资金注入,改善公司的盈利结构。”

交流了一段时间后,胡佛很有礼貌地把我请进了里间的会客室。

我是怎么做到的呢?其实很简单,首先我肯定了胡佛的潜意识中对于自己的判断。他的眼光是好的,那些失败者是因为自己眼光太差,选错了产品才导致了失败。这样的引导消除了对方的怀疑,从而引发了他的兴趣。同时,在进入该公司时,我就一直在观察,发现他的员工缺乏干劲,许多人愁眉苦脸,情绪消极,因此我判断:胡佛的公司目前经营不善,缺乏盈利,而这正是吸引他投资金融产品获取新的利润来源的筹码。所以我说服了胡佛,只是通过很简单的一番对话,就引导和控制了他的情绪焦点,让他愉快地做出了尝试一下的决 定。

我们都知道,人的言行举止只有少部分是由意识控制的,大部分行为都是由潜意识所主宰,而且是主动地运作。作为潜意识的主体,个人却常常没有觉察到。也就是说,无论什么事情,人的意志往往会受潜意识的支配。所以,我们在说服对方时,就可以很好地利用潜意识的这种特性,左右对方的心理和思维活动,达到良好的沟通效果,以实现我们的目标。

说服的最终目的并不仅限于在一次交流中,让对方赞同你的观点并做出反应,同时也包括由此衍生出的对个体人格的信服。只有这样,才能让你建立起强大的人脉网络。当你再次表达某种观点或者推销某种产品的时候,对方会在潜意识中保持这种信服——“他的观点不会有错的”。当你能够不知不觉地左右对方的潜意识时,也就是说,对方听从你的话不是因为你“说服”了他,而是他的潜意识最终说服了他自己,使他主动地采取有利于你的行为。这才是说服力的最高境界。