有需求，才会有“需求被满足”的问题，否则，你说得再多，可能都不会有什么结果；你的洞察力再强，看透了对方，他也未必对你感兴趣。人际关系的基础建立在需求的前提下，比如一个很浅显的例子：书本只对于爱书的人有用，对于不喜欢书的人来说，则可能是一堆废纸。

经济学有一个理论基础：假设人都是自利的，假设资源是稀缺的，这就导致了需求。营销学同样如此：假设人是不断有需求的，同时假设需求之间是可以交易的。这就构成了人与人之间关系的基础。

从这两方面我们就能发现，找出对方的需求非常重要。迅速地发现需求，你才能同样迅速地满足他的需求，然后才有机会再回过头来满足自己的需求。经济领域的营销学中的4C理论，就是将“需求”作为营销的起点，从而形成了一个“需求”—“成本”—“便利”—“沟通”的链条，人际关系也是如 此。

怎样在三分钟内发现对方的需求？我们只须做到如下三点：

第一点：优先关注被隐蔽的需求。

一个人明显的需求容易被发现，但是隐蔽的需求则不然，常常隐藏在表象之后，不易被人发觉。直接和明显的需求，类似于饿了要吃饭、困了要睡觉的生理需求，喜欢穿漂亮的衣服、希望住豪华的房子的物质需求。

可是，要发现别人隐蔽的内心需求，就需要做一番深入思考了。除了吃穿住行以外，人们隐藏在内心的需求大多属于精神和心灵层面的，不能用金钱、名利这些工具加以衡量。你要看到对方表象背后的真正兴趣所在，分析言行后面的逻辑和原因，从而快速找到他的需求点。

第二点：判断和抓住对方需求的链条。

人们只知道需求，却不知道“需求链条”。也就是说，一个人直线性的需求容易被发现，但是更重要的多元和立体的需求则极易被人忽略。想真正了解一个人的心理，你就必须越过那些简单的表面的刚性需求，去判断他的需求 圈。

我们在第二点所谈到的，就是你要学会去满足一个需求的圈和需求的链条。也就是说，我们看问题时，不能只看直接的逻辑关系，要从整个平面甚至立体来看，把各方面的需求点串联起来。因为需求的链条越长，当你满足这个链条后，自己的价值获得提升的可能性就越大。

什么人在这方面做得更好呢？往往是一些在学校时成绩一般的人。他们不太容易自负，清楚自己的弱点，懂得观察别人，并满足别人的需求。而那些喜欢表现和工作业绩好的人，因为自身的优秀，需要的多是别人的赞美，这样，他们常常犯的错误就是不太关心别人的需求。他们不喜欢也不擅长琢磨和观察人，也不太能够把自己周围的人的需求圈串联起来。

第三点：找到并满足需求的层次。

马斯洛为我们指出：人有五种需求，从低级到高级。低层次和刚性的需求易被发现，高层次和柔性的需求则不然。这是一个由低到高的过程，越能关注高层次需求的人，能展现的自我价值就越高，在人际关系方面，也就越受欢 迎。

有些人之所以在生意场上怀才不遇，原因很简单：他们没有发现消费者的需求，并提供满足这种需求的产品或服务。他们的眼光只能看到市场的低层次需求，却不懂得把握消费者的深层心理。比如，很多商人知道市场现在需要什么产品——哪类商品卖得好，于是赶紧进货销售，却不知道这些产品为什么会畅销。所以，尽管他们能够通过跟风等手段赚一些钱，但由于不能预估市场的变化，因此只能跟在真正的成功者后面赚一些小钱。当市场突然发生波动时，他们就赔得一干二净。

我发现，许多人并不清楚对方的真正需求，在方向性的判断方面，表现得极其业余。假设你是商家，碰到了带着小孩的女人来到你的店里，如果你把那个孩子哄乖了，她就有时间多看几件商品。不然的话，小孩闹着要走，她就是想买也没有心思细看。更多的场景则是，当店家看到哇哇哭的孩子时，想的不是怎样去哄他，而是厌烦不已，甚至发火训斥。虽然孩子的妈妈会及时地制止孩子哭泣，但是可以想象，你期盼的生意要落空了。

我们要学会从更多的时间段、更大的空间中去分析了解我们要深交的人，尤其是看他曾经做了哪些事。同时，与人见面，我们要在第一时间看出对方的弦外之音，找到并抓住他的需求点。虽然三分钟并不是一个限定的标准和门槛，看起来时间好像非常短暂，但是，如果你能把握这三点，就可以在最短的时间内洞察一个人的需求方向，并且做出准确的分析。