原文

邻里效应

在镇压太平军的行营中，一次，曾国藩用完晚饭后与几位幕僚闲谈，评论当今英雄。他说：“彭玉麟、李鸿章都是大才，为我所不及。我可自许者，只是生平不好谀耳。”一个幕僚说：“各有所长：彭公威猛，人不敢欺；李公精敏，人不能欺。”说到这里，他说不下去了。曾国藩问：“你们以为我怎样？”众人皆低首沉思。忽然走出一个管抄写的后生来，插话道：“曾帅是仁德，人不忍欺。”众人听了齐拍手。曾国藩十分得意地说：“不敢当。不敢当。”后生告退而去。曾氏问：“此是何人？”幕僚告诉他：“此人是扬州人，入过学（秀才），家贫，办事还谨慎。”曾国藩听完后就说：“此人有大才，不可埋没。”不久，曾国藩升任两江总督，就派这位后生去扬州任盐运使。

——《一分钟袖珍故事：财富讲义 》

含英咀华

故事中的这位“后生”，一语道破曾国藩的“仁德”之心，从而赢得曾国藩的好感。不久之后便受到提携，从一个管抄写的小生一步走到了扬州盐运使的位置。

在社会心理领域，存在着一种“邻里效应”。所谓邻里效应，是指他人的行为或特征对个体决策的影响，且这种影响因为“邻里”的特殊亲近心理而趋向于从众选择。文中的小生便是因为一句“曾帅是仁德”，迎合了曾国藩的心理，他们之间产生了“邻里效应”，所以曾国藩才会提拔他。

邻里效益产生的前提是让对方感受到认同感。认同感，是指人对自我、他人及周围环境有用或有价值的判断和评估。人无论怎样都需要被肯定，从某种程度上来讲，每个人都在追寻认同感。这种认同感，往往是因为志趣、意向、爱好和观念的相似而产生的。获得了彼此认同的人，往往对待工作、学习和生活的态度较为相似，所以他们之间易于沟通并产生共鸣。

职场人士也是这样，也需要被认同。领导不仅仅是需要员工的协助，员工不仅仅是需要领导的带领，领导与员工之间更需要的是相互认同。明白了这一点，你就知道了邻里效应在职场中的作用，并能够轻松运用它了。即通过寻找和制造共同点来拉近关系，产生邻里效应，从而轻松解决问题。

经典心语

在职场上如何得到别人的认同

（1）低调为人，用心做事。

（2）学会说话，掌握技巧。

（3）抱朴守拙，诚信为人。

（4）懂的忍耐，不乱方寸。

（5）笑容相待，懂得聆听。

知识徜徉

邻里效应产生的背景

（1）情境相邻。

（2）态度、价值观相邻。

（3）社会地位相邻。

（4）情感相邻。

原文

刚上岗应多多请教别人

何佳以博士毕业生的身份来到一所高职校任教，他是满怀信心而来，觉得自己读了这么多年的书，终于可以派上用场了。

学校同事听说来了一个博士，都在观望着，想看看这个博士能搞出什么名堂来。何佳对待工作十分认真，不过，他还是发觉书本上的东西与实际问题有很大的出入，怎么办？学生是活动的主体，很多时候都不会按照规章出牌。他自己也知道同事们都在看着他。面对这些问题，他埋头钻研了好几小时也没有一点成效。他抬头看了看办公室的同事们，他们都在紧张地忙碌着，工作效率那么高，而自己呢？转念一想，有不懂的地方就应该问，是博士又怎么样？毕竟自己是一个新人，不懂装懂才是大错特错的。

想到这里，何佳站起来，向教研组长走了过去。组长不但没有笑话他，而且还很耐心地给他解答疑惑，还告诉他，我们是一个整体，没有什么不好意思的，在工作中团队协作得好，力量才大。

逐渐熟识了之后，大家在一起聊天，有一位同事开口了：“何佳，你知道吗？当你第一次站起来请教问题的时候，我们都很佩服你，因为你并没有认为自己是博士就高人一等，也正因为这样，你在大家心中印象很好。”

含英咀华

作为一个新人，都希望自己在工作中能有一个良好的开端，希望能给领导同事留下一个良好的“第一印象”。怎样实现这个愿望呢？首先，初入职场的新人，在规划好自己的职业生涯的前提下，最重要的就是有效地积累工作经验，学会从“学校人”变成“职场人”，不管学历的高低，要虚心求教，也就是我们口语里经常说的“嘴勤”。面对一份全新的工作，这也不懂那也不熟悉，是很正常的事，不必惶恐，多向领导和同事们请教。在工作中，作为“后辈”面对陌生的面孔，应该主动跟大家打招呼。嘴勤最大的优势就在于，在无形中就会拉近与周围同事的距离。其次，作为职场中的新人，有一大忌就是“不懂装懂”。对于自己不明白的地方，第一件事就是要肯定它，然后再想办法解决它，自己找不到解决方法，就要向领导和同事请教，虚心学习。

知识徜徉

职场面试须知

（1）重视见面时的第一分钟。任何新的交流，开始一分钟后都会建立一种印象，这种印象一旦形成很难改变。

（2）随时保持自身形象的干净、整洁。

（3）充分展示你的自信。保证你的微笑、握手和眼神接触都有一流的质量。

（4）学会倾听，专注于其他人，并能够简洁而精准地表达自己的观点。

（5）记住对方的姓名。第一次和对方见面时就能够说对他的姓名。

（6）始终保持积极乐观的态度。真正充满兴趣，富有热情，并且热心帮助他人的人会让人印象深刻。

温馨提示

初入职场七要点

一要，认真了解企业文化。

二要，快速熟悉每位同事。

三要，做事分清轻重缓急。

四要，绝对遵守公司章程。

五要，学会任劳任怨。

六要，和老板保持适当距离。

七要，会工作，也要会娱乐。

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马太效应

从前，一个国王要出门远行，临行前，交给3个仆人每人一锭银子，吩咐道：“你们去做生意，等我回来时，再来见我。”国王回来时，第一个仆人说：“主人，你交给我的一锭银子，我已赚了10锭。”于是，国王奖励他10座城邑。第二个仆人报告：“主人，你给我的一锭银子，我已赚了5锭。”于是，国王奖励他5座城邑。第三个仆人报告：“主人，你给我的1锭银子，我一直包在手帕里，怕丢失，一直没有拿出来。”

于是，国王命令将第三个仆人的1锭银子赏给第一个仆人，说：“凡是少的，就连他所有的，也要夺过来。凡是多的，还要给他，叫他多多益善。”

——《新约·马太福音》

含英咀华

这就是心理学上著名的“马太效应”，也被称为两极分化现象。它在职场中体现为：那些心态不够积极，没有发展目标和发展规划的人，很容易处于不利地位，并且缺乏改善当前局面的有效途径，很容易陷入负面循环的怪圈。而那些从一开始就有目标、有计划且心态积极的人，即使遇到一些困难，也能通过不断努力排除障碍，往好的方向发展。这样的两极分化现象，其实就是职业生涯中的马太效应。

职场中，马太效应对个人发展最严重的影响就是它所产生的连锁反应。当个人职业发展不好的时候，他所接触到的资源、平台和人脉也会越来越贫乏，在外部环境、条件和资源都越来越欠缺的状况下，个人发展是很难有所突破的。马太效应最终会导致核心部门的员工、业务骨干等，与边缘部门及辅助人员等除了薪资有巨大的差别外，所拥有的资源、晋升机会、发展平台、人脉等也相差甚远。所以就会出现成功人士越来越成功，而那些处于职场弱势地位的人越来越无法摆脱当前困境的局面。

作为职场人士，要避免马太效应对自身职业发展的负面影响。一是要明确自身的职业定位，树立清晰的职场目标。二是要通过自身不懈的努力来优化资源，获得更好的资源、更好的平台。三是要让好心态成为好运气的吸金石。

知识徜徉

职业定位三大步

第一步：个人挖掘。

即了解自己。包括个人能力、兴趣爱好、个人性格优缺点。

第二步：ICP调研。

ICP即Industry（行业）、Company（公司）、Position（职位）。

Industry。包括行业发展前景，是朝阳行业、成熟行业还是夕阳行业。这将很大程度上决定这个行业将来的人员需求量及发展空间。另外还要考虑国家的政策，了解时下国家重点投资的行业。

Company。通常我们谈到的无非是外企和国企。当我们分析一个公司时，可以利用SWOT分析方法，这个一定要考虑全面。而对于我们可考虑的企业，可以参考世界500强和中国500强。当你浏览过这些公司之后，你就会发现在我们身边，还有很多我们从未关注过的公司和行业，虽然很牛但很低调，很容易被人忽略，但也存在着更多的机会。另外，企业文化氛围也是不能忽略的考虑要素。

Position。通过招聘网站上发布的职位信息，可以对某个职位有一个框架性的了解。但这毕竟是官方的统一描述，对于职位更具体的工作却不能了解到。通常我们可以去向朋友、家人了解某一职位的具体工作内容，更直接的可以去拜访一些公司的职员，一般都能了解到很详细的内容。

第三步：职业匹配。

当你完成了个人挖掘和ICP调查后，你就能清楚地知道自己的优劣势、各种职位工作内容等问题了。你会发现自己比较擅长做的一些工作内容，以及哪些公司职位是你非常感兴趣的。

温馨提示

10步轻松减压

（1）早睡早起。

（2）同你的家人和同事共同分享工作中的快乐。

（3）每天要多休息，从而使头脑清醒，呼吸通畅。

（4）利用空闲时间多锻炼身体。

（5）不要急切地、过多地表现自己。

（6）提醒自己任何事都不可能是尽善尽美的。

（7）学会说“不”。

（8）生活中的顾虑不要太多。

（9）偶尔可以听听音乐放松自己。

（10）培养自己豁达的心胸。

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皮格马利翁效应

塞浦路斯的国王皮格马利翁是一位有名的雕塑家。他精心地用象牙雕塑了一位美丽可爱的少女。他深深爱上了这个“少女”，并给它取名叫盖拉蒂。他还给盖拉蒂穿上美丽的长袍，并且拥抱它、亲吻它，他真诚地期望自己的爱能被“少女”接受。但它依然是一尊雕像。皮格马利翁感到很绝望，他不愿意再受这种单相思的煎熬，于是，他就带着丰盛的祭品来到阿弗洛蒂忒的神殿向她求助，他祈求女神能赐给他一位如盖拉蒂一样优雅、美丽的妻子。他的真诚期望感动了阿弗洛蒂忒女神，女神决定帮他。

皮格马利翁回到家后，径直走到雕像旁，凝视着它。这时，雕像发生了变化，它的脸颊慢慢地呈现出血色，它的眼睛开始释放光芒，它的嘴唇缓缓张开，露出了甜蜜的微笑。盖拉蒂向皮格马利翁走来，她用充满爱意的眼光看着他，浑身散发出温柔的气息。不久，盖拉蒂开始说话了。皮格马利翁惊呆了，一句话也说不出来。

皮格马利翁的雕塑成了他的妻子，皮格马利翁称他的妻子为伽拉忒亚。

——《古希腊神话故事》

含英咀华

这是古希腊神话中的一个小故事，人们从这个故事中总结出了“皮格马利翁效应”：“期望和赞美能产生奇迹”。你期望什么，你就会得到什么，你得到的不是你想要的，而是你期待的。只要充满自信地期待，只要真的相信事情会顺利进行，事情一定会顺利进行；相反地说，如果你相信事情不断地受到阻力，这些阻力就会产生。成功的人都会培养出充满自信的态度，相信好的事情一定会发生的。这就是心理学上所说的皮格马利翁效应。

皮格马利翁效应告诉我们，如果向一个人传递积极的期望，就会使他进步得更快、发展得更好。反之，如果向一个人传递消极的期望，则会使其自暴自弃、放弃努力。

在职场中，皮格马利翁效应不仅传达了管理者对员工的信任度和期望值，还适用于团队精神的培养，更适合于职场人士对自我心态的把控。如果职场人士能够选择性接受积极的信息或常常进行积极的自我暗示，那么你就一定可以充满正能量，从而赢来好的职场发展前景。

经典心语

如何进行有效的自我暗示

用现在时态而不是将来时态进行暗示。例如，我们应该说“我现在获得了一个好机会”，而不是说“我将来会得到好机会”，这不是自欺欺人，而是因为每件事物都是首先被人想到，然后才能在客观现实中实现。

要积极肯定我们所需要的，而不是不需要的。不能说“我再也不偷懒了”，而是要说“我越来越勤奋，越来越能干”，这样做可以保证我们总是保持着最积极的思想状态。

始终选择那些让自己感到完全合适的肯定。我们所进行的肯定应该是使自己觉得积极、扩张、自在或是支撑性的。

在进行肯定时，尽可能努力创造出一种相信的感觉，一种它们已经真实存在的感觉，这样将使肯定更加有效。

知识徜徉

职场中如何保持积极向上的心态

（1）每天写下3件积极向上的事情。

（2）避免消极的情境。

（3）每周至少运动3次。

（4）每天睡眠7～8小时。

（5）冥想，在睡觉前和起床前。

（6）建立积极情绪的档案。

（7）务必使自己养成精益求精的习惯，并以你的爱心和热情发挥你的这种习惯，如果能使这种习惯变成一种嗜好那是最好不过的了。

（8）改掉你的坏习惯，连续一个月每天禁绝一项恶习，并在一周结束时反省一下成果。

（9）以适合你生理和心理的方式生活，别浪费时间，以免落于他人之后。

（10）避免任何具有负面意义的说话形态，尤其应根除吹毛求疵、闲言闲语或中伤他人名誉的行为，这些行为会使你的思想朝向消极面发展。