原文

凡事过了就一定不是好事

从前，有一个愚笨的人，和主人一起吃饭。可是他尝了几样主人烧的菜肴以后，都觉得味道太淡。主人听罢，立刻在菜里加上一些盐。他吃了后，觉得菜肴十分美味。于是他有了一个想法：因为有了盐，所以菜美味。靠近傍晚回到家，母亲已经准备好饭菜。他说：“有盐吗？有盐吗？”母亲拿出盐觉得这件事很奇怪，但是看见自己儿子只吃盐不吃饭菜。母亲说：“怎么可以这样？”愚人说：“我知道天下的美味尽在盐中。”愚人不停吃盐，口味败坏，反而变成他的祸害。天下的事情都一样，过了就不仅没有好处，反而会弄巧成拙。

——《百句譬喻经》

含英咀华

这个故事告诉我们干任何事情都要有一个限度，恰到好处时美妙无比，一旦过头就会走向反面，哪怕是好事也会给弄得很糟。正如我们职场人士所面对的办公室政治。不同的人面对办公室政治有不同的看法。作为即将步入职场的学生，我们有必要了解办公室政治并适度地运用它。美国心理学博士罗伯特·沙米安托说：“办公室政治就像人要吃饭，睡觉一样，是一种生理现实，是人的本性，比如，人们总是不自觉地偏向于那些他们了解的、喜欢的和信任的人。”美国办公室政治专栏作家吉尔·弗兰克说：“办公室政治是数百万包括我自己在内的雇主和雇员每天要处理的事情，它围绕着一些动态的事件展开，它是可以被你征服的，但你必须把一个糟糕的状态看作是一个机会，而不是当成一个障碍。”

经典心语

职场新人面对办公室政治的几个关键点

（1）积极培养诚信与自律的品格。

（2）全力以赴做好当前工作。

（3）不能过分自信，遇事多问几个为什么。

（4）不要急于崭露头角。

（5）讨论问题对事不对人。

（6）不要斤斤计较。

（7）不在背地里议论同事。

知识徜徉

办公室行为法则

法则1：没人能获胜，除非所有人都获胜。当事情变得各方都有利的时候，就会更快妥协。

在多方博弈的情况下，多赢才是唯一的上策。

法则2：不要只是征求意见，而要改变它们。民意调查名声不好，但没有一个竞选要职的候选人不用它。政客利用调查不单是为了找出支持者，他们同样利用调查找出反对他们的人，了解反对他们有多深，反对他们的人随时间的推移如何变化。竞选政治的道理同样适用于办公室政治。你不了解他们在想什么，你就不能改变他们的内心想法。

法则3：所有人都期望得到回报。换句话说，所有人都有成为合作伙伴的可能，只要这种合作能够带来收益。

法则4：成功可能产生反对。你已经将你的主意定位好以得到广泛的支持，你已使用非正式的调查了解情况，你掂量过你的权利。该是开展具体工作的时候了：处理好每件事，不论大小，使你的目标变成现实——密切留意任何可能的阻碍。

法则5：不要忽视成功后的善后。成功之后，你需要感谢那些帮助过你的人，也需要和别人分享你的快乐。

法则6：不要参与他人指责既成事实，你的意见可能被某些人当成唯一反对的声音告知老板。

法则7：不要自吹自擂你的成就，你可能因此成为办公室不受欢迎的人。

法则8：不要太我行我素，向他人透露过多自己的私事。当办公室同事在议论与工作无关的事情时，这时是很危险的，也正是你抵御**，避免参与进去，牵涉其中的时候。

——《萧湘女子的博客》

原文

控制情绪，关爱下属

巴顿将军某日来到前线医院看望伤员。他走到一病号前，病号正在抽泣。

巴顿将军问：“为什么抽泣？”病号抽泣说：“我的神经不好。”巴顿又问：“你说什么？”病号回答说：“我的神经不好，我听不得炮声。”

巴顿将军勃然大怒：“对你的神经我无能为力，但你是个胆小鬼，你是混蛋！”然后，巴顿给了这个病号一记耳光，并说：“我不允许一个王八蛋在我们这些勇敢战士面前抽泣。”他再次抽了那个病号一记耳光，把病号的军帽丢至门外，同时又大声对医务人员说：“你们以后不能接受这种龟儿子，他们一点事也没有，我不允许这种没有半点汉子气的王八蛋在医院内占位置。”

巴顿将军再次大声对病号吼道：“你必须到前线去，你可能被打死，但你必须上前线。如果你不去，我就命令行刑队把你毙了。说实在话，我真想亲手把你毙了。”

含英咀华

“小不忍则乱大谋”这句话我们都听过。从某种程度上讲，忍是一种人生态度，也是一种人生策略。职场中，我们应该学会“忍”，学会克制自己的情绪。

小乔治·史密斯·巴顿（George Smith Patton，Jr.），是美国陆军的一位上将，以在第二次世界大战欧洲战场先后指挥美国陆军第7集团军和第3集团军而闻名。他在战场上立下了赫赫战功，但却并不受大家欢迎。上文中的事很快被披露，在美国国内引起了强烈的反响。好些母亲要求撤巴顿的职，有一个人权团体还要求对巴顿进行军法审判。尽管后来马歇尔从大局出发，巧妙地化解了这件事，但巴顿还是因为打骂士兵而声名狼藉。这种轻率、浮躁的作风以及政治上的偏见，也为他战后被撤职埋下了祸根。因为一时没有控制住自己的情绪，巴顿瞬间被推上舆论的风口浪尖。

职场中，懂得克制情绪有助于成就事业，一时意气只会错失良机。正如韩信，少年时忍下了**之辱，最终成为叱咤风云、战功显赫的英雄人物。越王勾践卧薪尝胆的故事，也说明了忍耐与克制不是逃避和无为，而是“留得青山在，不怕没柴烧”。在职场中面对别人的不理解，我们应该学会忍耐，学会克制自己的情绪，因为这样我们才能够蓄积力量，获得更大的成功。

经典心语

职场忍术

“信言不美”，真话都没有假话好听，所以要感谢哪些在你面前直言不讳的人，因为良药苦口利于病，这时候忍是一种气度与检讨。

在公共场合面对上司的责骂，不要觉得很没面子，要沉住气。如果是你的工作没有做好，请静下心来思考，吸取工作中的教训，并立即改进；如果是上司弄错了，那么等上司消气了以后，找时间私下说明那不是你的问题。这样既能显出你的风度，还能赢得上司的赏识。

如果比你能力差的同事升职加薪了，不要消极抱怨或责怪上司和公司，多分析自身的问题，多发现别人的优点。请你仍然保持自信，乐观前行，因为是金子就总会发光的，时间会给你想要的一切。

如果你的下属顶撞了你，不要大发雷霆。作为上司，不妨另找话题，等下属平静后，再与他仔细交流，这样你将赢得下属的佩服与感激。

知识徜徉

做人有三碗面最难吃：人面、场面、情面。

——杜月笙

当你放下面子赚钱的时候，说明你已经懂事了。当你用钱赚回面子的时候，说明你已经成功了。当你用面子可以赚钱的时候，说明你已经是人物了。当你还停留在那里喝酒、吹牛，啥也不懂还装懂，只爱所谓的面子的时候，说明你这辈子也就这样了。

——李嘉诚

什么是脸面？我们干大事的从来不要脸，脸皮可以撕下扔到地上，踹几脚，扬长而去，不屑一顾。

——严介和

只有不要脸的人，才会成为成功的人。

——任正非

为了面子坚持错误是最没有面子的事情。

——巍巍

原文

“CEO的圣经”：杰克·韦尔奇自传（节选）

1961年，我已经以工程师的身份在GE工作了一年，年薪是10 500美元。这时，我的第一位老板给我涨了1 000美元。我觉得这还不错，直到我后来发现我们一个办公室中的4个人薪水居然完全一样。我认为我应该得到比“标准”加薪更多的东西。我去和老板谈了谈，但是讨论没有任何结果。沮丧之际，我萌生了换工作的想法……

对我来说，那“标准”的1 000美元工资上涨就像谚语中那最后一根稻草一样。所以我去见科普兰，并向他提出辞职。当我正准备开车再次穿过乡村时，科普兰的上司，一个来自康涅狄格的年轻主管鲁本·加托夫（Reuben Gutoff）叫住了我。他邀请我和卡罗琳去匹兹菲尔德的“黄紫菀”（Yellow Aster）吃了一次很长时间的晚饭。加托夫并不是一个陌生人，我们曾在几次业务总结会上见过面。我们保持着联系，因为每次我都能提出一些超出他预期的看法。作为一名初级开发工程师，我给了他一份详细的成本报告，其中包括了对我们新塑料产品的物理性质的详细分析，此外，我还给出了对现在世界上主要竞争对手的产品分析，如杜邦（DuPonts）、道斯（Dows）和塞拉尼斯（Celaneses）。这份报告还列举了长期的产品成本，如尼龙、多丙烯、丙烯酸与我们产品的成本比较。这根本不是什么意义重大的分析，但是它来自于一个穿着白色实验服的家伙，就有些非同寻常了。我想要做的就是“脱颖而出”。如果我仅仅回答了他的问题，那么就很难引起注意。其实，每当老板们提出问题时，他们在脑海中早已经有了自己的答案，他们只是想得到再次的确认而已。为了显示与众不同，我想我的回答应该比提出的问题范围更广一些。我想给出的不仅仅是答案，还有意料之外的新鲜的观点。加托夫显然已经注意到了这一点。在4小时的晚饭过程中，他拼命地挽留我，希望我继续留在GE。他做出保证，答应给我加更多的工资，更为重要的是，他发誓杜绝公司的官僚作风。我吃惊地发现，他居然和我一样对公司的官僚作风感到失望。这次我很幸运，因为很多GE的老板们会很高兴让我离开的。毫无疑问，我对科普兰而言肯定是一个眼中钉肉中刺。幸运的是，加托夫并不这样看（不过他并不是每天都和我在一起）。和他一起吃的那次晚宴我并没有承诺留下来。在他回康涅狄格州西港家中的两小时旅途中，他停在高速公路旁的一个投币电话亭，给我打电话继续游说。那时已经是午夜1点了，我和卡罗琳早已进入了梦乡，而加托夫还在做他的工作。加托夫确实表现出了他对我的关切。他答应给我涨一点工资（在科普兰给我涨1 000美元的基础上再涨2 000美元），答应负起更多的责任，以及防止官僚作风等。在黎明后的几小时，在欢送我的聚会举行之前，我决定留下来。

含英咀华

在职场中也有政治，也有派别。通常的情况是，没有明显的派别，也没有明显的小圈子，有的只是一种感觉、一种氛围、甚至只是传闻。

因此，身在职场，除了弄清楚你的工作职责和内容，还必须明白企业里有几颗“大树”。常言道“大树底下好乘凉”，在职场中选好“大树”，并得到“大树”的信任可以使你在一年时间里学到别人几年才能学到的东西，可以让你成长得更快、更轻松。

在上面的事例中，鲁本·加托夫无疑是杰克·韦尔奇在GE（通用电气公司）职业生涯中真正意义上的“大树”系列中的第一棵和最为重要的一棵。加托夫在GE一路晋升，后来升到GE全球战略计划负责人的高位，而韦尔奇则一路接替他留下的职位。

经典心语

如何赢得上司的器重与欣赏

（1）了解上司的个性，理解上司。

（2）向上司提问题要讲艺术，报告时奉上解决方案。

（3）有技巧地纠正上司的错误，要维护上司的形象。

（4）力挺上司，克制情绪，保守秘密。

（5）要学会听懂上司的话。

（6）适当恭维上司，让上司享受喝彩。

（7）办事说话简洁明快，要说到做到。

温馨提示

老板喜欢这样的员工

（1）心中有成长目标的员工。

（2）善于合作的员工。

（3）虚心学习的员工。

（4）重视细节，把小事做精的员工。

（5）在工作中融入自己梦想的员工。

（6）有创新精神的员工。

（7）善于从失误中获得成功机会的员工。

（8）对公司忠诚的员工。

（9）善于与上司沟通的员工。

（10）能完成100%就绝不只做99%的员工。

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怎样给猎狗分骨头

一、目标

一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶它，追了很久仍没有捉到。牧羊犬看到此种情景，讥笑猎狗说：“你们两个之间小的反而跑得快得多。”猎狗回答说：“你不知道我们两个跑的目的是完全不同的！我仅仅为了一顿饭而跑，他却是为了性命而跑呀！”

二、动力

这话被猎人听到了，猎人想：猎狗说的对啊，那我要想得到更多的猎物，得想个好法子。于是，猎人又买来几条猎狗，凡是能够在打猎中捉到兔子的，就可以得到几根骨头，捉不到的就没有饭吃。这一招果然有用，猎狗们纷纷去努力追兔子，因为谁都不愿意看着别人有骨头吃，自己没得吃。就这样过了一段时间，问题又出现了。大兔子非常难捉到，小兔子好捉。但捉到大兔子得到的奖赏和捉到小兔子得到的骨头差不多，猎狗们善于观察，发现了这个窍门，专门去捉小兔子。慢慢地，大家都发现了这个窍门。猎人对猎狗说最近你们捉的兔子越来越小了，猎狗们说反正没有什么大的区别，为什么费那么大的劲去捉那些大的呢？

三、长期的骨头

猎人经过思考后，决定不将分得骨头的数量与是否捉到兔子挂钩，而是采用每过一段时间，就统计一次猎狗捉到兔子的总质量的方法。按照重量来评价猎狗，决定其在一段时间内的待遇。于是猎狗们捉到兔子的数量和质量都增加了。猎人很开心。但是过了一段时间，猎人发现，猎狗们捉兔子的数量又少了，而且越有经验的猎狗，捉兔子的数量下降的就越利害。于是猎人又去问猎狗。猎狗说：“我们把最好的时间都奉献给了您，主人，但是我们随着时间的推移会变老，当我们捉不到兔子的时候，您还会给我们骨头吃吗？”

四、骨头与肉兼而有之

猎人做了论功行赏的决定。分析与汇总了所有猎狗捉到兔子的数量与质量，规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后，即使捉不到兔子，每顿饭也可以得到一定数量的骨头。猎狗们都很高兴，大家都努力去达到猎人规定的数量。一段时间过后，终于有一些猎狗达到了猎人规定的数量。这时，其中有一只猎狗说：“我们这么努力，只得到几根骨头，而我们捉的猎物远远超过了这几根骨头，我们为什么不能给自己捉兔子呢”，于是，有些猎狗离开了猎人，自己捉兔子去了。

五、有权分享

猎人意识到猎狗正在流失，并且那些流失的猎狗像野狗一般和自己的猎狗抢兔子。情况变得越来越糟，猎人不得已引诱了一条野狗，问他到底野狗比猎狗强在哪里。野狗说：“猎狗吃的是骨头，吐出来的是肉啊。”接着又道：“也不是所有的野狗都顿顿有肉吃，大部分最后骨头都没的舔！不然也不至于被你**。”

于是猎人进行了改革，使得每条猎狗除基本骨头外，可获得其所猎兔肉总量的m%，而且随着服务时间加长，贡献变大，该比例还可递增，并有权分享猎人总兔肉的n%。就这样，猎狗们与猎人一起努力，将野狗们逼得叫苦连天，纷纷强烈要求重归猎狗队伍。

六、只有永远的利益，没有永远的朋友

日子一天一天地过去，冬天到了，兔子越来越少，猎人们的收成也一天不如一天。而那些服务时间长的老猎狗们老得不能捉到兔子，但仍然在无忧无虑地享受着那些他们自以为是应得的大份食物。终于有一天猎人再也不能忍受，把它们扫地出门，因为猎人更需要身强力壮的猎狗……

七、骨头公司的诞生

被扫地出门的老猎狗们得到了一笔不菲的赔偿金，于是他们成立了公司。他们采用连锁加盟的方式招募野狗，向野狗们传授猎兔的技巧，他们从猎得的兔子中抽取一部分作为管理费。当赔偿金几乎全部用于广告后，他们终于有了足够多的野狗加盟。公司开始赢利。一年后，他们收购了猎人的家当。

八、骨头公司的发展

公司许诺加盟的野狗能得到公司n%的股份。这实在是太有**力了。这些自认为是怀才不遇的野狗们都以为找到了知音：终于做公司的主人了，不用再忍受猎人们呼来唤去的不快，不用再为捉到足够多的兔子而累死累活，也不用眼巴巴地乞求猎人多给两根骨头而扮得楚楚可怜。这一切对这些野狗来说，比多吃两根骨头更加受用。于是，野狗们拖家带口地加入了公司，一些在猎人门下的年轻猎狗也开始蠢蠢欲动，甚至很多自以为聪明实际愚蠢的猎人也想加入。好多同类型的公司像雨后春笋般地成立了，一时间，森林里热闹起来。

九、明星的诞生

猎人凭借出售公司的钱走上了老猎狗走过的路，最后千辛万苦地要与公司谈判的时候，老猎狗出人意料地答应了猎人，把公司卖给了他。老猎狗们从此不再经营公司，转而开始写自传《老猎狗的一生》，又写《如何成为出色的猎狗》《如何从一只普通猎狗成为一只管理层的猎狗》《猎狗成功秘诀》《成功猎狗500条》《穷猎狗，富猎狗》，并将老猎狗的故事搬上屏幕，取名《猎狗花园》，3只老猎狗成了家喻户晓的明星。收版权费，没有风险，利润更高。

——［美］彼得·德鲁克 《怎样给猎狗分骨头》 译者：杨水秀

含英咀华

《怎样给猎狗分骨头》是世界管理学大师德鲁克先生的一部著名微型小说，从小说中大家不难看出，猎人和猎狗之间的较量都是以自己的利益为核心的。

其实，职场就是这样，作为职场人士必须要明白一点：企业是以利润为中心的组织，不是慈善机构，所以在所有事务的处理上，都是以利益为标准，而不是以是非对错为标准。企业对员工价值的评判标准也是以其在企业中的作用为依据。

也就是说，当问题发生时，比如项目失败、业绩下滑等，评判这一过程的标准首先是利害关系，其次才是是非对错，而后者有时根本不会提及。因此，当问题产生的时候，企业选择为此承担责任的人，往往并非是导致问题的直接责任者，而是企业内部实用价值最低者。

所以，身在职场，首先要明确自己的职业定位，找到适合自己的职业，并努力进取，成为一个对公司有用的人。其实这并不是一件特别困难的事情，只要你认准目标，并持续努力就一定可以实现。

经典心语

如何平衡企业利益和个人利益

一、从个人角度说，明确工作所要的是什么

个人在企业中的发展不仅仅是每月拿工资那么简单，因为职场生涯中，你所需要的成就感、不断地发展与成长也需要企业来支撑，当你想清楚自己要的是什么的时候，就知道接下来事情究竟应该如何做。

二、企业和个人需要同时进步

企业的发展需要我们不断地推进，而我们自身的成长也需要依靠企业。只要企业和个人共同进步，你还愁没有什么发展的空间吗？

三、个人的工作时光不要浪费

虽说我们在职场工作，为企业的发展奉献了自己的时光，还有聪明和才智，但是从长久来看，你自身的成长经历也是不可多得的财富，所以一定要珍惜工作中的时光。

四、薪酬不能和企业利益对立

薪酬问题一直是比较敏感的问题，我们提薪酬要求的时候，最好把握合适的时间。如果单位利益亏损，你能得到高薪酬的可能性有多大？这就需要你来权衡一下，对立的结果可想而知。

知识徜徉

职场定位成功三部曲

一、迈出成功第一步：找准职业定位

如果一个人没有事业方向，你就像《未来水世界》电影中大海里没有方向的船，即使你再努力，燃料再足，你越航行离陆地越远，很难到达美丽的陆地。那么，求职前，如何确定我们所要进入的行业呢？选择具有长远竞争力的行业。你不能只图一时的收获，而忽视了长远发展。

二、迈向成功第二步：明确职业定位

在对自己有了一些认识之后，下面我们应该明确职业定位。哪些领域是你在不断加强，并能很好应用的潜力领域？哪些是你花了大量精力，却在实践中很少被你主动运用或发挥不力的非潜力领域？哪些是你必须改进而且能够改进的缺点领域？哪些是你无法改善的弱点领域？

三、迈向成功第三步：提高信心做好职业定位

明确了自己的职业定位，接下来我们需要提高信心做好职场定位。面对当前的就业形势，职场人应对找工作有所准备。其一，应掌握企业招聘黄金期，适时出击；其二，有必要仔细参考近几年本校本专业的毕业生在干什么，理智评判自己能去什么单位能干什么样的工作，那么你离成功就不远了。

【参考文献】

［1］乔尹.笑傲职场.北京：中国发展出版社，2005.

［2］刘大维.老板欣赏这种人.北京：新华出版社，2004.

［3］甄茜，陈桦，李继宏.直面办公室政治.北京：中国社会科学出版社，2003.

［4］现代青年（细节版），2007，5.

［5］陈平.商务礼仪.北京：中国电影出版社，2005.

［6］胡宝林.会说话，会办事，会做人.北京：华文出版社，2010.

［7］韩冰.一分钟袖珍故事：财富讲义.西安：未来出版社，2006.

［8］郑桂杰.副手的处事技巧.北京：中国华侨出版社，2007.

［9］［美］彼得·德鲁克.怎样给猎狗分骨头.杨水秀，译.哈尔滨：哈尔滨出版社，2000.