What-理解 沟通3S法则② Sense(设计力)(1 / 1)

简报的设计,是最直接让观众看得到的,很多人很会讲话,可惜就败在这一关。其实做简报是件很简单的事,只要顺着前述的故事力把思维导图做成简报即可。在设计简报时,要牢记四不与四要。

一、四不

1.不把观众当读者

很多人因贪图方便,直接截取Word文字,贴进简报文件。当你把密密麻麻的字秀出来,等于把观众当读者,注意力瞬间被文字转移及破坏,极难恢复。

2.不把大字报当简报

虽然字少了,字级放大了,还是把观众当读者,没什么两样。

3.不把数据当简报

把手上相关数据都放进简报,观众一定瞬间进入睡眠模式。

4.不把提词当简报

提词一般用来提醒自己关键观念及重要讯息,并不适用于放入简报,一来没有笑点,二来突兀,会让口语的表达失去流畅感。

二、四要

1.要有逻辑架构

没有逻辑,不是故事,因为不是故事,当然就无法打动观众。职场的商业逻辑,我通常采用三大元素——主张、论述、证据。

一般做简报,常用的逻辑架构是主张、论述、证据。下方图例中A牌打印机是您的最佳选择,不但有好质量,稳定评比第一名,预算低也买得起,5,000元有找,是同等级产品中价格最低的产品。

制作投影片,依照主张、论述、证据的川流,有时一张投影片包含三种元素,有时会以一群投影片组合,每一张各代表主张、论述或证据。一般是一个主张、几个论述、多个证据,要注意投影片分镜连戏过程,必须将故事引导顺畅,观众才能乐在其中。

2.要善用图解

图解跟图像概念是一样的,但图解是图像、关系图及数据图的总和,是制作投影片时很重要的元素。很多人教商业简报,都主张作出有自己风格特色的图解,而职场讲求快速有效,因此我建议善用微软Office内建的SmartArt功能即可。

经过一番整理,我把所有图解归纳如下:

请注意,这里对应的是最常用的代表,并不是说它不能做其他应用。譬如流程图,不只有How,它其实也有What、When。

关系图可分为清单图、流程图、循环图、树形图、金字塔、关连图、矩阵图。

①清单图:分项归类图

清单就是简单的分类,只有阶层关系,没有先后顺序,某种程度上,它也是种思维导图法的变形。

②流程图:执行步骤图

顾名思义,流程图是表现时间变化与过程的一种图形,透过箭号和图框,将时间与过程的进展可视化,用以表示前后的因果关系。

③循环图:标准流程图

循环图是流程图的另一种变形,但有别于流程图,它没有终点,是一种无限循环、逐步改善的意义。

④树形图:原因分析&组织架构图

树形图的应用有两种,分别用在原因分析与组织架构。在执行原因分析时,能有系统的拆解问题,精简焦点信息,利于探索问题本质;另一方面,它可以用来呈现一个组织的阶层及功能角色。

⑤金字塔:层级架构图

又叫阶层图,用来表达阶层,上下或高低关系,同时也呈现出数量多寡。由下往上,层层收敛,数量越少;由上往下,层层扩散,数量越多。

⑥关连图:彼此关连图

共分五种:1.交互,2.收缩,3.扩散,4.重叠,5.包含。有时图框彼此关连,但又不属于以上图解,我们就把它归类为关连图。交互是彼此的影响关系,收缩是由外往内事件的指向,相反则是扩散,是由内往外事件指向,重叠就是彼此有局部重复关系,若重复到产生包含关系,就是包含。

⑦矩阵图:分项对应图

又称象限图。矩阵图在作分项策略时非常好用,举凡波士顿矩阵(BCG)、安索夫矩阵、SWOT现况分析、时间管理……是一种很有用的收敛工具。尤其以思维导图作完水平思考,再来个矩阵图作垂直思考、策略定位,是相当有力量的组合。

▲关系图(左起:清单图、流程图、循环图、矩阵图、金字塔、树形图-原因分析、树形图-组织架构、关连图)

数据图是简报中常用的图解,尤其是跟数字相关的报告,其中经常会用到表格图、柱形图、折线图、圆饼图。

①表格图:总览

表格本身是一种图,甚至是最为精简完整的对应图表,当你还在伤脑筋用什么数据图时,有时表格图就是个最简单有效的图表。

②柱形图:大小

不管是直的还是横的,最主要是要显示量的大小。

③折线图:趋势

折线图很适合用来表现一段时间内的数字及趋势变化,在描述企业成长、衰退、稳定或波动时,折线图的使用率极高。

④饼图:比例

圆形最能给人整体及分量的感觉,如果是需要描述每一个分项占整体的分量及比例,饼图就再适合不过了,例如上图中每个月份的大小及比例。

3.要使用关键词

何谓简报,就是简单有力的报告,而关键词的使用,便是这力量的源头。关键词相关概念可参照前面《思考力》的说明。

4.要搭配色彩

色彩及图像都是活化大脑、吸引注意及增强记忆的有效工具,跟关键词一样,也在前面《思考力》做过介绍。

下面我以三张简报做一比较,读者会比较容易理解。第一张是传统的大字报,这种简报等于告诉观众你的简报设计有多差,日后会很难改变别人对你的第一印象;第二张标题有含主张,本文也使用了论述及关键词,但缺乏图表与证据;第三张就一目了然多了,这才是我们该有的基本简报功夫。