让团队成员拥有统一的目标

要想创建出即便自己不在也能完成工作的团队，必须提高团队的团结意识。

比如，有的成员认为服务最重要，而有的成员认为效率最重要……虽然这两项都很重要，但一个团队首先要有统一的目标。

很多管理者都是通过提出“绝对要达成目标”的口号来提高团队的凝聚力。但“为了达成目标而努力工作”，只会让部下认为你是一个枯燥乏味的管理者。

达成目标、完成项目、培养人才、提高工作效率，虽然这些都很重要，但都属于业务的范畴。

将这些理所当然的事情当作口号，并不能打动部下的心。

要想让团队成员拥有统一的目标，就必须明确“为什么工作，需要实现什么”。只有这样才能让部下行动起来。

这其实是最基本的提高团队凝聚力的方法，专门的管理者都十分清楚，但绝大多数的参与型管理者并不知道这个方法，因为并没有人教他们。

参与型管理者要想取得成果，就必须掌握这个方法。

不要为自己，而是为他人

参与型管理者必须将自己想要实现的目标，也就是未来蓝图明确展示给团队成员。或许有人认为这是一件非常困难的事，但只要按照以下的方法，就能非常简单地实现。

第一个方法是思考“为了谁”。

最能激发团队成员积极性的未来蓝图并不是“让我们成为第一”，而是“为了其他人而战”。

比如，顾客和潜在的顾客、合作伙伴、公司内部的相关部门等，都属于“他人”。

让团队成员知道，我们应该为了他们而战。

第二个方法是思考“Before·After”。

这是为了明确“当我们付出努力之后，究竟发生了什么变化”。

将需要解决的状况（Before）和自己想要实现的状态（After）都传达给团队成员。

第三个方法是思考“为什么我们必须面对这项挑战”。

这其实就是我们常说的使命感。

不能只对团队成员说“这是我们的工作”，而是应该通过具体的理由让团队成员知道，“为什么我们不能对他人的‘Before’状态置之不理”。

管理者可以将自己的亲身经历，或者亲眼所见的客户的凄惨状况传达给团队成员，这样就能打动部下的心。

通过讲述自己的想法，提高向心力

我来给大家介绍一个实际发生的案例。

以前我举办领导能力培训时，学员中有一位广告代理公司的营业课长。他是千叶县的负责人。

在参加培训之后，他通过思考“我们究竟为谁而努力，为谁而战”，终于发现了自己想要实现的未来蓝图。

于是他在会议上向部下介绍了自己的未来蓝图。

我想将自己的想法传达给大家。我要实现的愿望只有一个。

那就是让住在千叶县却不得不大老远跑去东京上班的人，能够在当地工作。

如果住在千叶县却要去东京上班，准点下班到家就要晚上八点多。这样连陪孩子玩游戏的时间都没有。所以选择在当地工作，就是选择了能够陪伴孩子的生活。

大家小的时候，傍晚有没有和父亲一起玩过棒球？有吧？这种理所当然的事情，在东京上班的千叶县居民却是做不到的。

如今，大家是迫不得已才去东京上班。但要是我们能够更好地开拓千叶县的招聘业务，就能增加在县内上班的人数。这样千叶县的居民就可以晚上六点左右到家，有时间陪孩子一起玩耍。

现在每天早晨去往东京方向的电车都是人满为患。但我希望有一天，内房线和外房线的电车中也能坐满上班的人。

我希望大家能够和我一起，为了实现这个目标而战。

他的这番话，深深地打动了员工。

首先，他们改变了与客户企业之间的营业话术。“我们要为了千叶县的居民和企业服务”，这是其他广告公司从没提到过的理念。

他们的这种态度也打动了千叶县的企业，并得到了客户的一致好评。当然，团队的业绩也得到了极大的提升。

这可以说是最能体现未来蓝图效果的案例。

综上所述，只是提出“成为第一”“达成目标”之类的口号，是无法打动部下的。

对现场十分了解的参与型管理者，肯定能够第一时间把握“他人”的不满、不安以及不便。请将这“三不”作为出发点来提出自己的使命。

当参与型管理者成为“他人”的代言人，就能具有强大的说服力，从而极大地提高部下的向心力和团队的团结力。

Point

提出具体的未来蓝图让团队成员拥有统一的目标。