将未来可视化
正如前文中提到过的那样,为了达成团队的目标,不管管理者怎么强调“大家努力达成目标”,部下也一样无动于衷,而因此磨破嘴皮的管理者每次都会感到身心俱疲。
要想切实地达成目标,必须建立起有助于达成目标的机制。
在追求数值目标的时候,常用一种被称为“概率预测管理”的方法。
这是我曾经就职过的Recruit集团最常用的一种管理机制。这个方法不但执行起来非常简单,而且能够极大地提高达成目标的概率。
概率预测管理也属于预测管理的一种,这种机制最大优势在于简单。
具体来说,就是将各个项目的预测概率分为A级(概率90%以上)、B级(概率50%以上)、C级(概率30%以上)以及在此之下的新客户开拓,然后对相应期间的目标达成情况进行模拟和预测。
请看下图。
当目标与实际情况之间出现差距时,只需要在Excel的表格(概率表)中填上相应的概率,然后乘上相应的系数,就能自动计算出“乐观值”“正常值”“悲观值”(数值可以手动微调)。
当然,预测管理可不是做个表格、填填数据就万事大吉。
关键在于通过表格和数据找出对完成任务有困难的成员,及时把握实际情况,并采取相应的对策。
比如,根据表格中预测模拟的结果,高桥和中田似乎难以达成目标。
在这种情况下,管理者需要向高桥和中田确认,他们对现状是否有相应的对策。
如果能够建立起当数值下降到一定程度,员工自己就会想办法并及时汇报给管理者的机制,不但能够节省主动找对方进行确认的时间,还能培养部下自主思考的意识。
不过,有的部下确实想不出对策,这就需要管理者在接到汇报后和部下一起思考解决的办法。
将概率预测管理导入团队之后……
将概率预测管理导入团队之后,不仅管理者,全体成员也能够对团队状况和自身状况一目了然,所以更能够加深团队的整体合作。
团队成员会主动提出“我要增加新客户的开拓数量”或者“我要提高C级的概率”。
只要实现了这种状态,不但达成目标的概率会大幅提高,还能使部下培养出自主思考的能力。
这就是概率预测管理这种机制的最大优势。
请大家也在自己的团队中尝试一下吧。
Point
将未来可视化,就能使团队成员知道自己应该做的事情,极大提高达成目标的概率。