对于旅游行业,尤其是景区来说,营销的重要性不言而喻。旅游业是典型的注意力经济,所以如何吸引人们关注景区,产生旅游的意愿是景区应该花大力气做的,而这时就需要靠营销。而微视就可以为旅游行业带来全新的营销方式,是任何旅游企业都不应忽视的一个视频营销渠道。
6.5.1 旅游企业可以用微视来做什么?
1.用微视做宣传
旅游业微视账号可以用微视的功能来吸引一些不确定的用户。比如在旅游接待中心、车站、机场等地,向这些不确定对象推送微视账号以及目的地景区等实用信息。还可以在微视中发布旅游信息、广告信息,甚至相关的旅游促销活动,链接到官方微信中推送给关注用户。
2.与用户互动
微视可以借助一些推广活动来与用户积极互动,并且可以联合微博、微信、线下广告、官网等多种渠道宣传微视活动的情况。那么做什么活动呢?一方面可以抓住节日时效性活动营销热潮,做一些与节假日旅游相关的优惠折扣活动,另一方面可以借助热门事件,策划合适的与旅游相关的话题,鼓励用户自导、自拍旅游视频上传分享。比如情人节的时候,邀请用户分享和恋人一起旅游的故事,以故事元素带动用户对景区的注意力,达到营销效果。
3.如何提高转化率
旅游企业微视要提高转化率最好能为用户提供一些服务。如果用户对某一景点或旅游线路感兴趣,看到用户的评论和提问就要及时给以反馈,尽量不放过潜在目标。如果用户转发了某条微视内容,那可能就是他喜欢对应的微视内容,很可能下一个旅游目的地就是微视中显示的。这时微视账号就要及时追踪,可以向转发此微视的用户回复更详细的旅游攻略以及门票、住宿、注意事项等贴心的信息,巩固用户的旅游意向。
6.5.2 旅游业微视应该做哪些内容?
1.对旅游行业来说,旅游攻略可谓是首选的最佳内容。把富有诗情画意的景区风光拍摄下来,用优美的风景吸引用户,告诉用户哪个季节适合去哪些地方旅游、具体的游览线路怎么走、具体的景点住宿信息,等等。
2.在描述中加入旅游地知识信息,例如历史名人、景观由来、背景故事等辅助性信息,让用户在旅游的同时也能收获知识,对景区有更深入的了解。
3.值得注意的是,旅游类微视不要从网络上复制文章、频繁推送广告,也不要一直播放图片。应该充分发挥微视的功能,用视频记录下真实的旅游生活,让好吃、好玩的画面真正动起来。
6.5.3 以“微游记”为例分析旅游业如何用微视做营销
“微游记”是爱拍客旗下微旅游栏目《微游记》官方微视,现已有99921粉丝。微游记之所以这样备受用户关注,主要因为三个方面:
1.实景拍摄的生动现场画面。微游记里的微视内容都是现场拍摄的最有特色的景观,可能是某处景点里的一个角落、一处风光或一个建筑,但都拍出了其固有的特色和独有的亮点。例如拍摄大西洋海岸散步的场景时,就着重表现了彩虹出现的精彩一刻,实景美不胜收。而且每个微视内容的标签就是景区名称,当用户点开时,同一景区的不同微视内容就都列了出来,方便受众检索。
2.优美诗意的内容描述。微游记账号里每条微视的内容描述不仅紧密贴合微视内容,还在此基础上发挥诗意的想象,配上很有情调的描述语或诗词,让景点立即变得诗情画意起来。例如在创作苏格兰爱丁堡城堡的微视时,就着重选取了女神雕像沐浴喷泉下的特写镜头。配上的描述文字是:“晴朗的日子里,你还是沉着脸,可是那质朴的色调和庄严的模样多么令人敬畏,我就在你的脚下,喷泉淋湿了娴静忧郁的少女,也洗净了众人的眼眸,在这喧哗的都市,一抹闲适的孤独是多么可口。”以少女雕像引发的感触为风景本身又抹上了一丝神秘的故事感。
3.依托“爱拍客”的原有用户资源。“微游记”是爱拍客旗下微旅游栏目《微游记》的官方微视,这里的微视粉丝不乏之前爱拍客的用户,现在有了新的微视平台,就很容易把之前的用户转移到8秒钟的短视频平台来。微游记的账号也可以搜集用户们分享的视频内容,可以把爱拍客的用户们随手拍的一些零碎片段或制作视频时剪掉的镜头存在微视里,作为一个素材库,让大家共享美景。
6.5.4 旅游行业优秀微视账号解析
1.环球微旅游
环球微旅游的微视账号现已有3万多粉丝,其每条微视的关注人数也很多,这主要源自于精良的微视内容制作。无论是拍瀑布流水还是广场喷泉,都是选取了最合适的拍摄角度和光线设置,可以看出对画面质量要求的严格性。而这种精益求精的精神正是旅游类微视所要具备的,因为画面的美观直接影响到受众对景区的印象。所以说,视频内容做得精良很有必要。
2.微游江西
微游江西是中国江西网旅游频道的官方微视。其个性简介为:爱驴行,爱生活,发现秘境江西。配合这一主题,微视里展现的主要是江西本土的景观。不仅涉及自然风光,还有城市介绍、发展现状及人文历史景观等方面的内容。在微视描述中还常常与受众互道“早安”“晚安”,仿佛是对置身江西的游客的亲切关怀。
3.江西风景独好
该账号是江西省旅游发展委员会的官方微视。看来江西省对旅游业的发展很是重视,而且对新媒体的运用也是略胜一筹,仅微视平台就不仅有“微游江西”,还有“江西风景独好”。“江西风景独好”这个账号里的微视内容详尽,不仅有省市地图、自然风光,还在微视中展示人文景观、历史名人等信息,在描述中配上相关介绍,让用户可以很便捷直观地了解当地风光。