不能忽视细节方面(1 / 1)

忽视细节方面的人,往往对工作也缺乏认真的态度,做事情时敷衍了事。注重细节的人,不仅认真地对待工作,将小事做细,而且在细节中找到机会,使自己走上成功之路。

大多数人都存在眼高手低的毛病,不愿意或者不屑于做小事情。想做大事的人比比皆是,而愿意做小事的人却凤毛麟角。随着生产力的发展,专业化程度越来越高,社会分工越来越细,真正所谓的大事越来越少。例如,一辆福特牌小汽车,有上万个零件,需上百家企业协作生产;一架“波音747”飞机,共有上百万个零部件,涉及到的合作企业更多。

多数人所做的工作只是一些具体的事、琐碎的事、单调的事。他们所做的也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,而且是成就大事不可缺少的基础。所以无论做人、做事,都要注重细节,从小事做起。一个不愿做小事的人,是不可能成功的。要想比别人更优秀,只有在每一件小事上下功夫。不会做小事的人,也做不出大事来。

日本狮王牙刷公司的员工加藤信三在细节方面就给我们树立了一个典范。

一天早晨,加藤为了赶去上班,刷牙时急急忙忙,却导致牙龈出血。为此,加藤大为恼火,上班的路上仍是非常气愤。回了公司,加藤和同事提及到此事,并相约一同设法解决刷牙容易伤及牙龈的问题。

加藤和同事想出了各种各样的办法。比如,把牙刷毛改为柔软的狸毛;刷牙前先用热水把牙刷泡软;多用些牙膏;放慢刷牙速度等等,但效果均不太理想。后来,他们在放大镜下观察牙刷毛,发现牙刷毛顶端并不是尖的,而是四方形的。加藤想:“把它改成圆形的应该会好些吧。”于是,他们着手改进牙刷毛。

经过实验取得成效后,加藤正式向公司提出了改变牙刷毛形状的建议。公司高层觉得这是一个特别好的建议,就把牙刷毛的顶端全都改成了圆形。改进后的狮王牌牙刷在广告媒介的宣传下,销路极好,销量直线上升,最后占据了同类产品40%左右的市场份额。加藤也由普通职员晋升为课长,十几年后成为公司的董事长。

牙刷不好用,在我们看来都是司空见惯的小事,很少有人想办法去解决这个问题,机遇也就从我们身边溜走了。加藤不仅发现了这个小问题,而且对这个小问题进行细致的分析,从而使自己和所在的公司都取得了成功。

忽视细节方面的人,往往对工作也缺乏认真的态度,做事情时敷衍了事。注重细节的人,不仅认真地对待工作,将小事做细,而且在细节中找到机会,使自己走上成功之路。

我们都很敬佩总理周恩来的胆识和谋略,但他那种关照小事、成就大事的本领,更值得我们这些凡夫俗子学习和借鉴。

当年,尼克松访华的时候就敏锐地发现,周恩来具有一种罕见的本领——对一些事情的细节非常认真,因为周恩来总理在晚宴上挑选的乐曲正是尼克松所喜欢的那首《美丽的阿美利加》。

后来,在尼克松来访的第三天晚上,他被邀请去看乒乓球和其他体育表演。当时天已下雪,而尼克松预定第二天要去参观长城。周恩来总理得知这一情况后,离开了一会儿,通知有关部门清扫通往长城路上的积雪。

周恩来总理做事是精细的,同时他对工作人员的要求也是异常严格的。他最容不得“大概”、“差不多”、"可能”、"也许"这一类的字眼。

有一次,北京饭店举行涉外宴会,周恩来总理在宴会前了解饭菜的准备情况时,问工作人员:“今晚的点心什么馅?”

"大概是三鲜馅的吧,"一位工作人员随口答道。

周恩来总理听到工作人员这么说,就充满责备语气地说:“什么叫大概?究竟是是,还是不是?客人中间如果有人对海鲜过敏,出了问题谁负责?"

周恩来总理正是凭着一贯提倡注重细节、关照小事的作风,赢得了人们的称赞。其实,无论多么大的事情,莫不是由小得不能再小的事情构成的。我们不乏远大的理想和宏伟的目标,却总觉得那些微不足道的小事不值得去做,于是就在接踵而至的小事面前穷于准备,疲于奔命。