小胜靠智,大胜靠德。
李庆云常常如此感慨。在他心目中,企业如人,有内涵才会厚重,懂感恩才能长久。
让他备感欣慰的是,环渤海金岸集团最大的慈善之举是用自身的快速滚动发展制造出的上万个工作岗位,吸纳了数以万计的下岗再就业人员,使他们的生活有了稳定的保障。
一个人的慈善之举,不是浮萍,不是沙塔,一定凝聚着他的人生思考,附着着他的道德基础。
一、价值观
一部成长纪录片回放着李庆云的几个经典之作,从那些片段中,或许能够找到他倾情慈善的理由和他选择慈善的答案。
“大跃进”时代,炼钢工人是孩子们的偶像。李庆云也不例外,他的童年梦想就是当一名炼钢工人,面对高炉挥汗如雨。从建材中专毕业后,这个梦想把他带到了砖瓦厂。“凡事要争第一”的脾气让他遍尝人间艰苦,从工人、副班长、班长、段长、车间副主任、主任,建材局科员、副科长、科长、副处长、处长一路干到环渤海金岸集团总裁,每个脚印都灌满沙土,每次探索都磨出血泡。
凡是听过李庆云演讲的新员工都明白,李总的企业文化“深情论”绝不是作秀,而是切身、贴心的感受。集团办公室保存的一支录音笔中刻有一段他的深情告白——
我刚上班那会儿的单位叫长征砖厂,位置就在现在西青区的大学城,天天骑自行车从家到厂要30多里地。我的工种是保全工,负责设备维护安装,宿舍距离新车间有一公里多。那时候当学徒工,不但要努力地学习和实践,还首先得学会伺候师傅,工具兜你必须抢着背,里面有12寸扳子、14寸扳子、铁锤,还有板牙和一些小工具。一个肩膀要背这个工具兜子,另一只手还要提着一个水壶,因为师傅随时可能喝水,壶嘴上挂一个搪瓷的茶缸子,两边加在一起大概几十斤重,基本上一天两趟往返。一般情况下,上班时我最干净,下班时我最脏,因为我下班不换衣服就直接回家。工作的前半年我住在厂里的宿舍,半年后就天天骑自行车回家,因为那时候母亲总有病,我实在放心不下。大冬天骑车30多里路一天往返两趟也不知什么叫苦!我记得在工厂的那七年当中赶上过两场大雪,雪都到膝盖了,自行车根本骑不了,不是人骑车,是车骑人,基本上是扛着车子走到厂里的,一看表,好家伙,早晨出来的,一直到下午一点半才进厂门,当时觉得迟到了还害怕呢,结果一问才明白,这个厂就这么个习惯,一到这种天气考勤就不记了。老师傅说,来了就不简单,很多人还来不了呢!
我觉着自己的工厂生涯印证了一句话:师傅领进门,修行在个人。能不能成气候,就看你往里入多深了。比如说设计一些零件,要做出轴来,按理说你必须得上车床做车工,但那时候学徒工根本靠不上去,得求车工帮忙去做。我记着钳工的口诀叫“打眼画线、剔槽卧键”。所以说那时候是提打拉锉都得会,先学大锤再学小锤,切钻割焊车床刨床再加工,事事都争取自己做,这些东西都得偷着学会,还要学开吊车,学安装设备。现在想想,这七年的经历让我受用一辈子,环渤海市场的基建工程把我当年学的这些本领全用上了。
后来就更有意思了,我学习的时候比较有热情,那时候家里兄弟多,我会了钳工以后,同学陈连顺是学木工的,刨刀和凿子这些东西我做,刨床他做,我们自己做木匠工具。我打家具时,小锯一挎就给人家干活去了。那时人与人之间就是这种关系,特别简单和融洽。后来我调到市建材局技术处,我旁边坐着以前的中专老师,找我说让我给做件大衣柜,听说我的手艺好,许多亲朋好友都找我做家具,我就成了他们家庭改善生活的大救星了。我结婚的家具全是自己打的,我弟弟结婚时的家具也是我打的。
结婚后,我也没放弃学习。那时上电大,孩子只有一岁多,我就架起腿把他抱在腿上,给自己定个规矩,这篇作业题背不下来就不放孩子下来,就这么逼着自己学,结果我的考试成绩是会计原理得了94分,会计核算得了86分,在建材局机关是最高分,那时的感觉真是要多美有多美,走到哪儿都有受人尊重的目光跟着你,所以说,知识改变命运一点儿没错。
……
从1968年12月23日穿上工作服那天起,40多年里,他总能在人迹罕至处发现机会,抓住机会,赢得机会。李庆云说,凡是空白点都是宝贵的,都是你脱颖而出的机会。这么多年,我都是循着补缺之路走过来的,新的挑战我第一个接受,别人不愿干的事情我来干,正因为如此,才在别人认为没有路的地方踩出一条路来。文革期间,厂里没人愿意学技术,他偏一门心思钻研,成为革新能手,被调至市建材局技术处;1981年,适逢改革开放之初,没人愿意涉足计划外产品销售,他却奋勇担当,10年打磨出天津工业自销系统的一支生力军;1991年,他上调天津市建材供应总公司主管经营,迅速由计划分配向市场经营转型,两年后公司销售规模达历史最好水平;1994年,他再回天津市建材局任经营处处长,主管经营销售,他依旧不走寻常之路,把全国建材展销会引入津门,声名远播;1996年,他着手主创“环渤海”,接过人人躲闪的亏损国企,闯出一片崭新的天地……
李庆云是出名的孝子。在砖瓦厂上班时,附近河边有人卖活鲫鱼,他知道老娘最好这一口,就用平时省下的零钱买上几斤。担心鱼长时间离水而死,他就把安全帽反过来当盆用,再垫一层湿毛巾。中午下班铃一响,他几步奔到车棚,跨上自行车,飞奔三十多里送回家。推开家门,不忘喊一句:“妈,看我给您带什么回来了?”然后从床底下拿来木盆将鱼倒进去,条条鲫鱼活蹦乱跳,他的心情也高兴得无法形容。这时,他看一眼表,担心下午迟到,抓起两个馒头扭头就往厂里赶,一边骑车一边啃着凉馒头,一个小时,六十多里路硬是打了个来回。
在建材局供销处工作时,李庆云的母亲病故,父亲卧病在床,他把父亲接回家里伺候。为了安排好大小便失禁的父亲,他多次晨检迟到,领导找他谈话,说忠孝不能两全,让他注意影响。他说,如果让我选择,我宁愿选择孝!放下重病老爹不管,到单位积极表现那是投机作秀,我不做那样的人。他的孝心最终感动了领导,默许他弹性安排工作。结果,他负责的事务不但没有缩水,反而样样出色。
李庆云具有超强的学习能力。他说,吸纳为“学”,用活为“习”。在他眼里,近一尺高的各种结业证书不过是一段学习经历的记录,学习的精髓在于指点迷津,指导工作。“双因素理论”让他游刃有余地变革了企业,“双向思维”让他提出了企业发展终极目标是回报社会和职工的观点。曾有老板对“回报职工”一说不以为然,职工的“饭碗”是我给的,还需要额外回报吗?李庆云干脆地说,当然要!“工人”俩字摞起来是个“天”!这个“天”是靠每个人的每双手撑起来的。
企业兴,兴于人、兴于法、兴于情、兴于德。在这个情感基点上对照李庆云的选择,答案就会变得异常简单——
为什么早在2002年,李庆云给每月退休金不足800元的老职工按10年期一次性补齐差额;
为什么他请退休老职工和有特殊贡献员工一起出国旅游;
为什么他重奖每个获得市劳模称号的职工8万元;为什么“环渤海”连续12年定向资助河西区特困家庭;
为什么连续8年资助考上重点大学的贫困学子成就梦想;
为什么出资帮助盲童恢复光明;
为什么他将自己的多年积蓄100万元捐给慈善协会作为慈善基金;
这一切,无不源于他的慈善理念,这是一个内外兼修的理念,首先是安顿好本企业职工的今天和明天。对职工,他浸透着一个“情”字,这个字里面,包含着他的使命与承诺;接着,企业每有余力之时,就会请进来、走出去,帮助更需要帮助的群体,对他们,他放大着一个“爱”字,这个字里面,包含着他的感恩与奉献。
李庆云从不惜力,肩头的社会责任不管多沉重,他都拼力扛起。他说:“经济效益是个大概念,我把社会效益建立在企业效益之上,把企业效益建立在社会效益之中,它们是你中有我的关系。如果企业不为社会做奉献是不可能有效益的。有人说‘不做慈善事业的企业是不成功的企业’,我特别认同。在我所有的荣誉中,我最珍惜‘中华慈善事业突出贡献奖’这个称号,这个荣誉不属于我个人,而是体现了社会各界对‘环渤海’人道德操守的充分肯定。我希望大家都崇尚慈善,形成为慈善事业做奉献的社会风气。”
家庭的熏陶为李庆云播下第一粒善待他人的种子。父亲常对他说,做人最要紧的是忠义,受人滴水之恩,当以涌泉相报。“环渤海”的事业步入正轨后,他常扪心自问:发展企业究竟为了什么?当然是追求利润最大化;那么利润最大化之后做些什么?肯定是扩大再生产;那么扩大再生产又是为了什么?按照李庆云的逻辑推理,这时的答案就自然过渡到企业发展的终极目标,就是回报社会和回报职工。一个企业家如果拒绝这样的回报,就是没有良知的表现,就是没有尽到社会责任。
14年前,李庆云接手河西建材供应公司时,空****的大院里,190多亩土地成为唯一“资源”。李庆云想,卖地虽解一时之困,但地没了,公司378号人靠什么吃饭?他们的妻儿老小怎么生活?这不是卖血吗?这不是把工人给卖了吗?李庆云得罪了那些试图说服他将土地一卖了之的各路“神仙”,却保全了职工的利益。如果当初把地卖掉,不仅没有今天的“环渤海”,最可怜的还是那些投靠无门的职工。
7年前,眼巴巴看着天津油毡厂的职工生活得那么艰苦,他的心阵阵刺痛,总想着怎样才能拉他们走出泥泞。他觉得这已经不是简单的经济问题而是复杂的感情问题,只要是感情问题就不能推卸,否则良心何安?“双向思维”让他每遇大事先做换位思考,如果是我会怎么想怎么办?无论如何,绝不能让职工对企业和社会失去信任。这些职工都曾为油毡厂、为国家税收做过贡献,没有功劳还有苦劳,必须怀着感恩之心善待他们。补偿只能救一时之急,最终走出困境的办法还是要依靠自我造血。
二、做慈善事业
1999年,环渤海市场的诚信已经有口皆碑,天津市慈善协会会长陆焕生(原天津市政府副市长)走访环渤海市场时与李庆云有了一次深谈——
“庆云,你想把这个市场做得更好吗?”
“当然!做梦都盼望着把市场做好。”
“那你靠什么来做好?”
“靠管理制度!靠诚信!靠良心!”
“那诚信和良心又来自于哪儿?”
李庆云马上明白了,所有的一切都源于善心。要行善举,做善事。陆焕生笑着说:“李总不愧为企业家,一点就通。”两人同时大笑起来。李庆云发自肺腑地说:“陆老,您可真会点化,几句话就说得我热血沸腾,其实我也是乐善好施之人,但是不知怎么入手效果最好?”陆焕生说:“咱就从两节期间资助贫困户入手。”
2000年元旦,天津市慈善协会在环渤海市场召开“慈善助困捐赠大会”。河西区的政府干部们来了,媒体记者们来了,贫困户来了;“环渤海”的党员来了,职工也来了,许多商户也闻讯而来。会上,颇具诗人风度和文采的陆焕生一番慷慨激昂的演讲冲击着在场每一个人的爱心;失去双亲的贫困孩子如泣如诉的讲述刺激着在场每一个人的神经,现场的热烈气氛强烈感染着李庆云,他站起身动情地说:“扶危助困是企业应该担负的责任,我们在此向社会承诺,我们将承包对河西区一定数量贫困户的定向资助,只要企业存在一天,就承担一天!”除了一大笔企业捐款外,李庆云还带领班子成员、党员、职工和商户排起长长的捐款队伍,将自己的爱心一一投入捐款箱。
以后的每年元旦,“环渤海”都以举行大型慈善助困活动作为新年开篇。一年之计在于“善”,“环渤海”的一年或者说“环渤海”的春天是从慈善开始的。
李庆云手机里的短信一般是随收随删,但有一条却一直留存下来。这是一位离开“环渤海”四年的大学生员工发来的春节问候——“居善地,心善渊,与善任,言善信,政善治,事善能,动善时。师恩永铭,祝您一生平安”。李庆云觉得这几句出自《道德经》的话正是他孜孜以求的境界。
李庆云说,一个人做善事相对容易,企业做善事也不算太难,无非是我签张支票就办了。但一花独放不是春,百花齐放春满园,难的是组织客商和员工一起投身慈善事业,形成企业的慈善文化。“我们是服务性企业,诚信服务是生命线。怎样保障进场经营的1000多家客商严格遵守‘诚信服务’的承诺,始终是我们的工作重点和难点,我们也为此煞费苦心,采取了一系列制度措施。”与慈善结缘让李庆云茅塞顿开,这是最有效的道德感召,请大家都来结善缘、做善事,从道德行为和价值取向上解决问题,就等于找到了解决诚信经营的一条途径。大善之举感染了越来越多的客商,一个有慈善心、有感恩情的人还会卖假货坑人吗?2006年,“环渤海”评选出13家客商为“环渤海慈善之星”,从那以后每年评选一次,至今已经有40多位客商荣获“环渤海慈善之星”称号,他们是众多慈善客商的代表。做善事、守诚信、回报消费者、为公益事业献爱心在“环渤海”蔚然成风,成为企业文化中坚不可摧的一个组成部分。
“慈善,应该当作一项事业去经营”,这是李庆云的承诺。在他看来,企业家的社会责任就是为政府分忧、为特困职工解愁、为构建和谐社会出力。
慈善联结着一个企业的社会良心,是企业一笔巨大的无形资产。曾有统计数据表明,中国企业的平均寿命仅有3.2年,这是个令人震惊也令人反思的数字。如此短命的企业怎么谈得上长远目光和过硬质量?一个服务型企业,如果不尽重任,不行大义,很难立足。深思熟虑的李庆云认为,一个企业要有三个层面的追求:一是必尽之责,包括法律责任和经济责任;二是应尽之责,这主要是道德层面的要求,包括商业道德、商业伦理、商业文明、行业规范;三是愿尽之责,比如慈善责任、社会公益事业等更高境界的追求。
环渤海金岸集团所属公司共有近2000户客商,每天约有2万人在这里经营,一旦掺入杂质,不但影响市场信誉,整个市场都有可能在一夜之间倾覆。李庆云在经过长时间的思考之后向班子提出:企业家要懂得感恩。回报社会最直接的方式就是慈善事业。他们在这项活动中提出的口号是:以人为本德为上,以爱为核义为先。
慈善是一种发自内心的情怀,“环渤海”提出公益活动倡议,给贫困家庭捐款,组织捐款人到现场与贫困家庭互动,以激发他们的社会责任感,这项活动从一开始的几户参加,到十几户、几十户,现在,绝大多数客商都参与进来。
有一种感动叫爱心,
有一种幸福叫助人,
有一种境界叫慈善。
2004年,环渤海金岸集团又配合天津日报报业集团所属《城市快报》启动了一项名为“爱心成就梦想”的大型慈善助学活动。每年高考结束后,资助100位考上大学的贫困学生。这项活动定在每年8月开展,资助河西区的100名应届高中毕业生大学首年的全年学费,李庆云每年从自己的工资中拿出8000元作为专项捐款,企业每年拿出20万元定向捐助,爱心客商和员工还和大学生结成对子,一对一资助每位学生2000元。此项活动已连续八年,在“环渤海”形成了一个温暖的爱心品牌。
“环渤海”不断探索、挖掘产生特困人群的深层次原因,想方设法拓展慈善宽度,开掘慈善深度。2007年的元宵节像往年一样,是“环渤海”每年开市大吉的日子,在客商联谊会上,一位盲女演奏琵琶独奏,那动听的旋律引得观众阵阵掌声,女孩的残疾又博得大家的啧啧同情。李庆云问杨玉清:“这个小姑娘是哪儿的?”“就是从咱对面的盲人学校请来的。”李庆云“哦”了一声,轻声嘱咐:“过后你们去盲校了解一下这些孩子的情况,看看咱们企业能给他们什么帮助。”
两个多月后,于一玲和杨玉清向李庆云汇报:“盲校办得很规范,盲生不少,我们打算由咱企业拨款改善一下学校的教学条件。”李庆云马上拍板:“办!”他接着又问:“孩子们心里想什么、最盼望什么你们可一定问清楚。”杨玉清说:“孩子说得特别感人,他们说,只知道阳光温暖,但从来不知道太阳和月亮是什么样子的;只知道草和树叶是绿色的,但从来不知道绿色到底是怎样的颜色;他们就想有朝一日能够像其他的健全孩子一样背着书包去上学。”李庆云竟听得心酸落泪:“有没有什么办法给孩子们做做手术,让他们重见阳光?如果有可能,这笔医疗费咱们出。”于一玲和杨玉清有所领悟:“好啊!我们马上与盲校联系。”李庆云又嘱咐道:“党委和工会一定把这个活动扎实落实,我看就叫‘慈善助残阳光工程’吧!”
这一年的中秋节,环渤海金岸集团启动一笔专项资金,组织了一场大型中秋慈善晚会——“为盲童送去一片光明”。此前,他们专程联系了天津市眼科医院,为盲校的20名孩子做了一次摸底检查,结果表明,其中的两个孩子经过治疗有可能恢复视力,14岁的崔晓月并非先天性视障而是白内障,因为家境贫困错过最佳治疗时间。环渤海金岸集团的“慈善助残专项资金”犹如化雨春风,让本该天天看见太阳的孩子“看”见了希望。落实手术费用后,晓月的眼睛经过几次激光治疗,一只眼睛视力恢复到0.1,配上眼镜后基本能像正常人一样生活。
“环渤海”人忘不了那动情的一幕,晓月第一次激光治疗后,护士轻手轻脚地走到她的病床边,一圈一圈揭开蒙在眼上的纱布,所有人的心都悬了起来,不知道呈现在她眼前的是一个什么样子的世界。晓月胆怯地眨了眨眼,多年淹没在黑暗之中,她早已忘记了睁眼的感觉,她像启动闸门一样轻轻撩开了眼帘,啊,看见了!原来世界的色彩这么丰富,丰富得让她根本来不及捕捉,她一眼看到了贴在治疗室墙上的彩色广告,情不自禁地问:“这样好看,那是什么呀?”在场的老师哭了,为了这永别黑暗的一刻,主治大夫和“环渤海”人兴奋地抱在一起,祝贺给孩子找回了失去的世界。随行记者问晓月今后最大的心愿是什么,晓月不假思索地回答,看书。是呀,健全人最寻常的“看”却让她饥渴地等待了整整一个童年,是“环渤海”的一笔善款让她终于扔掉了那台手摸电脑,给练过舞蹈、弹过古筝的她插上了一双起飞的翅膀。
盲校助残行动深深打动了“环渤海”人,也深深触动了客商。党委副书记于一玲说,任何活动都要有一个成形的模式,这个模式不是为了宣传企业,而是让全体员工获得一个直观而感性的认识。人间不幸,不亲眼所见很难触及心灵,作为一个有责任感的团队,有必要让员工了解社会上还有这样一个特殊的人群,他们虽然拥有做个正常人的权利,却没有做个正常人的能力,必须依靠外界的援手,才可能改变命运。大家援手相助完全在于个人的理解,市场尊重员工和客商的任何一种选择,组织捐款活动绝不是简单的向大家收钱,而是推开一扇平时极难留意的窗,让大家有机会接触另一个需要扶助的世界。
李庆云总说,慈善是一项计件的事业,帮一个是一个。晓月复明之后,环渤海金岸集团又抓住迎接残奥会的契机,举办“庆‘七一’爱心助盲活动”,让黑暗中的孩子们零距离感受“同一个世界,同一个梦想”,集团工会干部提议,孩子们看不到奥运,但是能听到奥运,对于黑暗中的他们来说,耳朵是直接通向心灵的通道,敏锐的听力会让他们用心去感触奥运。2008年6月30日,“环渤海”专程为视障学校的125名学生送去125台收音机。部分客商自告奋勇,跟随集团慰问队入校了解盲童的生活、学习情况。回来之后,共同的观感就是完全读懂了李庆云倡导的感恩情怀,他们说人应知足,更应惜福,还要尽己所能去帮助需要帮助的群体,这样的人生才是丰满和高尚的。
三、慈善播种机
慈善之路,十二年探索。助困助残,由起初企业自己做,到后来带领员工和客商一起做,“环渤海”由实施者又兼任了组织者,慈善活动越做越大,越做越细,越做越广。从2006年开始,“环渤海”在市场客商中评选“环渤海慈善之星”,表彰他们的善心善行,几年下来形成了环渤海慈善之星团队,当选客商极其珍惜这份荣誉,将奖牌摆在店内的最醒目位置,让爱心传递温暖,以爱心赢得顾客成为客商的共识。
2008年5月12日,汶川之殇深深刺痛了“环渤海”人的心。千里之外,同样有爱。环渤海金岸集团第一时间向天津市慈善协会捐款50万元,支票刚刚送走,客商们就涌进市场,询问有没有组织客商捐款的打算,有的客商干脆将捐款直接交到市场办公室。血热情真,客商的拳拳爱心感动了“环渤海”,市场办公室迅即启动紧急预案,14日下午,组织起一场自愿捐款活动,短短三个小时,124万元赈灾善款和支票塞进捐款箱;5月19日,“环渤海”又与天津市妇联联合组织“爱在‘环渤海’,携手助孤儿”爱心奉献活动,现场募集善款34万元。“环渤海”人熟悉的客商排队走过捐款箱,庄重投入爱心款的场景频频在经贸大厦门前上演:2003年“非典”捐献物资,印度洋海啸捐款4万元,南方冰冻雨雪灾害捐款8万元,一串数字的背后饱含着客商的大爱无疆。
令人感动和欣慰的是,客商们没有停留在每年跟随“环渤海”一起做慈善事业上,他们还以各自品牌的名义单独操作着不同形式的捐助活动,大幅的义卖标语经常出现在品牌商户的专卖店里,将经营和慈善完美地结合起来。“东鹏陶瓷”在陶瓷节上把义卖收入全部捐给河西区慈善基金会;“德尔地板”在利用明星效应塑造企业形象的同时,把形象代言人、奥运冠军王军霞请到天津,将一万元捐给盲校;格拉维宝玻璃为配合“爱在环渤海,携手助孤儿”活动,不但现场捐助一万元,后来又连续三天义卖,将义卖所得全部捐给市慈善协会;神奇灯饰老总与员工共同捐助两万元;罗马利奥每年都在促销活动中融入爱心慈善元素,他们一位职工年仅两岁的孩子得了白血病,他们向“环渤海”求教爱心活动的操作步骤,老板率先捐款1万元,然后又发动员工以不同方式帮助这个孩子。
提高境界,提升品位,在帮助别人的同时获得快乐,这既是一种大爱,也是一种幸福。有能力帮助别人也是能力的体现。虽然商人取利为先,但通过这些年的品味,他们已悟出了义与利的辩证关系。利是用来散的,有散才有聚。正所谓财聚人散,财散人聚,在商业领域也是同理,企业在献爱心、做慈善,广散善款的同时,也水到渠成地树立起良好的形象和信誉,起到了降低交易成本,提高核心竞争力的作用,谁能说这里的散不是为了更好地聚呢?
“环渤海”的爱心簿,页码一直在累加。
2000年1月7日,第一次与市慈善协会联合举办“环渤海献爱心慈善助困活动”时就向贫困户捐款5.6万元;2003年8月,开展“环渤海抗击非典活动”,企业捐款10万元、职工捐款9465元;同年12月31日,与市慈善协会、河西区慈善协会举办“环渤海迎新春慈善助困活动”,企业捐款2.08万元、职工捐款46930元;2004年8月,与市慈善协会举办“环渤海爱心成就梦想助学活动”,捐款6000元;9月,开展“为海啸难民捐款活动”,向天津市红十字会捐款4万元;2005年8月11日,举办“环渤海爱心成就梦想助学活动”,企业捐款2.4万元、个人捐款181880元;2006年1月1日,举办“环渤海迎新春慈善助困活动”,企业捐款2.4万元、个人捐款45518元;同年8月2日,继续举办“环渤海爱心成就梦想助学活动”,企业捐款达20万元、个人捐款84219.8元;2012年元旦,连续13年慈善助困的他们又一次汇聚在“环渤海”。天津市慈善协会名誉会长陆焕生、市慈善协会会长曹秀荣及协会的新老领导来了;河西区政府的领导来了;“环渤海”领导班子、全体党员和员工来了;“环渤海”的慈善之星和商户们来了,不到一个上午,17.6万元的爱心捐款汇成一条爱的河流。据不完全统计,这些年来,“环渤海”在资助河西区特困家庭,帮助贫困学生实现上大学梦想,为希望工程、特困劳模、非典战士、海啸灾民等活动中累计捐款达460多万元。李庆云更是身体力行,2008年底,他把自己的多年积蓄100万元捐给天津市慈善协会,建立了“环渤海”慈善助困基金,使乐善好施形成了长效机制并有了充足的资金保障。
作为成功的企业家,李庆云用一颗赤诚之心履行着企业的社会责任,他作为“环渤海”的杰出代表,当之无愧地荣获首届“中华慈善事业突出贡献奖”、“中华慈善人物”和“天津市慈善之星”等光荣称号。
四、践行企业的社会责任
2000年初,李庆云又一次被评为“天津市优秀企业家”,他很珍惜这个荣誉,在心里不时地叮嘱自己,要做一个名副其实的优秀企业家,承担起应尽的社会责任。这时,企划部负责人张峪向他汇报“3·15消费维权日”的策划思路:“按照您的要求每年‘3·15’前期要搞一次论坛或产品知识问答活动,今年仍想围绕‘品牌万里行’,以消费维权为主题搞一次研讨会。”李庆云说:“今年论坛的主题定为‘企业的社会责任’,企业能够承担社会责任,当然就能对产品的质量负责,对消费者负责,当然就能把诚信做实,把品牌做响。”
李庆云请来天津市企业联合会、企业家协会秘书长贾志强和天津日报《经济周刊》策划人庞晓敏,希望与两家单位联合主办本次论坛,二人欣然接受。庞晓敏是位对事业认真负责又很有**的记者,她立即以此为由头对李庆云进行专题采访,论坛召开转天,就在天津日报《经济周刊》上刊发了题为《践行社会责任促“环渤海”可持续发展——对话李庆云》的文章。文中写道:“承担社会责任是企业的现实负担还是潜在财富?对此可能存在不同观点,环渤海金岸集团十几年来的实践已经找到了自己的答案。我们认为一个对自己前途命运负责任的企业,必然要加强企业社会责任研究,牢固树立社会责任理念,履行社会责任。”
李庆云的两个方面给人的印象最为深刻,一是创新,二是责任。从最初的“下岗职工是财富”到后来的“慈善之星”评比,处处体现着“环渤海”的责任意识。
凡是到过“环渤海”的人都有这样的感受,李庆云的责任感是那么的厚重,甚至将责任置于比利润还重要的高度,并对“企业责任”有着自己独到的理解,得出的结论是,企业的社会责任应将股东利益、员工福利、企业纳税责任以及环保、慈善事业、履行公民责任等社会公益责任都考虑进去,只有这样才是完整和完善的企业责任。
对于怎样获取最大利润,不同的企业,利益观也不尽相同。作为大型批发市场,经营主体是进驻客商,如何实践市场的义利观,如何擦亮“环渤海”的金字招牌,“环渤海”自创立之初,便把以义取利的经营宗旨牢牢地植根于运营和管理之中。
李庆云对企业社会责任的理解源于实践的升华,反过来又指导着新的经营实践。“环渤海”以“德行并重、以义取利”作为企业宗旨,将“利益”变为“义利”,这不是顺序的简单颠倒,而是淋漓尽致地体现着企业责任,这种体现集中表现在以下四个方面——
一、定位于社会需求是企业责任的基本内容。
上世纪90年代中期,国家产业政策调整,以住宅开发作为国家支柱产业,极大拉动了建筑装修材料需求。面对工程和家居两大方面的旺盛需求,他们把承办“全国建材会”的优良资源与国有亏损企业的存量资产结合起来,创建了环渤海建材中心批发市场。
二、把社会责任落实在经营标准之中,以制度杠杆撬动市场规范化建设。
1999年,为争创“百城万店无假货示范市场”,“环渤海”在全国率先擎起打假大旗,与商户签订《共建无假货市场协议》,确立了“淘汰制”,以规范的经营和管理捧回“全国无假货示范市场”称号。接着以“诚信创造满意”的理念在全国率先推出“市场先行负责制”,每年拿出100万元作为先行赔付基金,还将管理制度、市场理念、经营规范等编成《商户手册》下发全部入驻客商,定期评选“文明商户”,设置流动红旗和意见箱,接受消费者监督,同年,“环渤海”被评为“全国精神文明先进单位”。为强化市场的服务功能,“环渤海”聘请专家举办“家装知识课堂”、“家居环保知识咨询”,与消协、质监等部门携手为消费者义务服务,消费者对“环渤海”这个品牌愈加信赖,市场的信誉度带来了顾客的忠诚度,开启了今日市场红红火火的大幕。
三、安置员工就业是企业重要的社会责任。
14年来,“环渤海”始终把发展机会建立在盘活存量资产、创造再就业岗位的基础上,连续盘活了三个国有亏损企业。在计划经济向市场经济的转轨过程中,不是把厂区土地“一卖了之”,而是将职工作为最为宝贵的财富,竭尽全力为他们创造就业岗位,强身造血,让职工与企业共建、共享、共荣。“环渤海”不但自身改制取得空前成功,而且目前旗下8个专业企业总计吸纳了几万名员工在此就业,职工年收入以20%的幅度递增,连续多年成为河西区利税大户。同时,还培育了上千家年收入百万乃至千万元以上的经营商户,强力拉动着周边相关行业的共同发展,实现了“环渤海”兴一方经济,富一方百姓的创业初衷。
四、回报社会是企业应尽的责任和义务。
积极参与社会公益事业,以慈善文化兴业育人。“环渤海”每年把参与社会慈善助困活动情况纳入企业报告,把慈善助困、慈善助学、慈善助残作为企业项目精心开发。每年元旦与市慈善协会共同举办“扶贫助困慈善活动”,以仁爱之心启动全年工作;每年8月举办慈善助学活动,每年中秋节举办慈善助残活动,不但企业捐款,职工和进驻商户也踊跃奉献爱心。
李庆云的体会是,“环渤海”是服务型企业,通过服务社会赢得发展,社会责任理应成为“环渤海”自身建设的重要内涵。追求社会大义才能赢得美誉,无义则无誉,无誉则无利。职工和入驻客商以此标准来不断调整与服务对象的“义”、“利”关系。
2008年6月,在天津市政府召开的天津市优秀企业和优秀企业家颁奖大会上,李庆云代表天津市100名优秀企业家向天津市各企业发出倡议:践行社会责任,发布企业社会责任报告,自觉接受社会监督。
“环渤海”“以人为本,德为上;以爱为核,义为先”的价值观和由这种价值观生成的企业操守,给“环渤海”带来了实实在在的发展,也把一种时代呼唤的企业精神演绎得真真切切。
这就是可亲可敬、可圈可点、可歌可泣的“环渤海”人!正是这样一群大写的人托起了一个大写的市场!