第六章 注意与媒体保持良性互动(1 / 1)

企业在应对危机中,由于对媒体的认识不足,有时候会遭遇媒体危机,不论传统媒体还是网络之类的新媒体。

如果处理得当,媒体就可以帮你灭火,借助媒体的力量,就会增加企业的美誉度以及消费者对企业的信赖感;如果处理不当,媒体就会成为导火索,引爆潜伏的其它危机,从而使企业在公众和媒体面前形象也一落千丈。

当企业陷入危机的泥潭时,应该如何跟媒体进行有效的沟通?如何借媒体之力力挽狂澜,驾驭危机,化险为夷呢?只有充分认识媒体,掌握应对媒体发难的正确策略,科学有效地进行危机公关才能达到自己的目的。

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