社会不能缺少医院，因为人们在疾病面前是那么的脆弱无力。我很早就有建立医院的想法，但由于战争不断，我不得延缓了建立医院的时间。后来，我发现我们可以将建设医院的工作交给政府，成立第36综合性军医院。虽然医院里容纳了1500多个病人，但却没有达到成立之前所预期的人数。
医院于1914年正式更名为底特律综合医院，这所医院建立所需要的款项要靠公众捐助，我是捐助者之一。我没有想到的是，医院在如火如荼的建设过程中，还没有建成，资金就都用完了，我很意外，也很气愤。
当时，那些人希望我能够继续资助医院的建设，但是被我拒绝了。我认为医院的管理者在建立医院之前必须要知道需要多少资金，这么重要的事情都弄不明白，导致医院甚至连一栋完整的楼都没有建设完毕就用尽资金的话，这个领导者该有多么的不靠谱。我拒绝继续捐助，也正是对医院管理者的不信任。即使以后医院真的运营起来了，他的管理能力也未必能胜任这项重要而有意义的工作。
事实上，我并不是多么舍不得金钱，然而不“乱花”一分钱一直是我的准则。即使这样，我也并没有就此不再管理医院事宜，我将这家医院正式接管过来，并将所有赠款都退给了其他捐助者，我坚信自己能够将医院管理好。
这些琐碎的事情都处理完毕之后，我便正式经营起这家“不带有慈善特色”的医院，开始将我的想法融入到医院的发展当中。一直到1918年8月1日我将医院转交给政府前，医院都一直有条不紊地建设着。后来，基于某些其他因素，政府希望我们能够继续接管这家医院，于是第二年10月我们继续经营。
1919年11月10日，医院正式迎来了第一个病人，这预示着医院已经开始发挥它的职责了，而它也有了全新的名字——福特医院。没错，是根据我的名字命名的。
福特医院秉承了很多我的管理思想，它伫立在底特律的西大波尔瓦德，面积大约为20英亩。由于医院周围还有很多空地可以利用，所以我想将最初的那个医院设计彻底摒弃，重新设计并建立一家不管在外形上，还是在管理上都很新颖、独特的医院，世界上仅有的一家医院，人们最需要的医院……
当然，在这之前，我知道美国的医院还是很多的，有专门为富人设立的医院，也有专门为穷人设立的医院。给富人开设的医院经营起来相对简单一些，因为富人们都“不差钱”，只要愿意花钱，就能够使用一流的药品以及接受一流医生的医护。而为穷人开设的医院就要难经营一些，穷人们没有钱，看病时需要社会各界的慈善机构的资助，这种情况下，穷人必然被迫接受赞助。
但是，如果站在穷人们的角度想问题，比起等着别人帮助，将生命放在别人的手里，他们更希望自己能够主宰生命，并愿意自己支付费用。所以，我希望建设一所“能够支付起医疗费用”的医院，在医院里治病的每一个病人都应该有足够的自尊。换句话说，我们的医院并没有慈善色彩，它就是一所最为正常的医院。
医院的功能区域设计也很有特色，我们的医院并没有专门的病房，而是正经的房间，每个房间都是为个人提供的，我们希望病人能够在看病的同时也能够拥有私人空间。房间的设施都很齐备，有独立的卫生间并且能够洗澡。每间房子的大小相同，里面的设施也相同，就算再有钱的人，或者经济条件再差的人，住的也是同样的房间，因为根本没有预备其他样式的房间。这种特殊的设计也进一步证明了人与人之间的同等地位。
这种管理方式下的医院，我说不清到底是为了病人建立，还是为医生建立，因为不但病人之间显示不出地位的高下，医生也是如此。我不知道对于一个实力很强的内科或者外科大夫，他们在给有钱人看病时和给穷人看病时的“能力”是否一致？这种心态上的不一也许会阻碍医生的治病能力吧！
如果医生在给病人看病时没有其他一些阶级上的多余观念，一心为病人看病，想必对整个医学事业来说也是一种促进。相反，我希望我们的医院是这样的：医院都是按照病人确实所患的疾病去治理，而不是按照医生认定患者所患的疾病去治理。
我认为，每个组织的健康运行有赖于组织中的每一个人，不管他处于什么位置，都能意识到在他注意的范围内所发生的与整个企业的利益相关的事情都是他的工作。有一种现象是针对医生对待病人的，有些病人在得知所患疾病后等待治疗时，根本不知道医生将治疗方案改变了，这也证明了病人的自主权很小，一切都掌握在医生手里。
当然，一个真正的好医生是要有良知的，而社会中也不乏没有良知的医生。很多医生都坚信自己对病人的诊断是正确的，并且接受不了别人提出异议，他们很看中名声，把名声当作和病人能够康复一样重要的东西。这对病人来说实在是太可怕了……
我不允许我们医院的医生也存在这种情况，我知道这种情况的出现和管理者的管理有关，所以我要彻底摒弃这种不科学的管理方式。
永远要将病人的利益放在第一位，这是任何外因都取代不了的，我当初要接手医院事业时也是本着废除“封闭式”结构医院的态度。我们医院对医生要求很严格，是按年聘用的，在医院工作的时间里，他绝对不能擅自去其他医院行医。
不仅医生如此，就连来医院实习的医生和护士也是如此。我们医院一共有21位医生，既有外科医生又有内科医生。每一位医生都是经过严格挑选的，他们医术高明，同时还具备超强的责任心。当然，他们的工资也要比同业的医生高，几乎达到了“知名医生”的数目。
我们的医院十分尊重病人，我知道很多医生都能够在病人手里得到好处，但在我们医院，这种事情是绝对不允许发生的。
医院还有一项明文规定：病人不能由外面来的医生治疗，但会给病人的家庭医生留下位置。医院接收家庭医生治愈不了的病人，但在治疗时不会让家庭医生插手，将病人治愈得差不多时再还给家庭医生护理，这样就能提高病人的治愈率。
有些医院为了多赚取病人的医疗费，会鼓励病人多在医院居住一段时间，但是我们的医院可不这么做。病人来到医院后，会有医生和护士以及自己带来的家庭医生照顾，在医院期间，我们会对病人的一切负责，当然，我们不会排除与病人的家庭医生合作。
对病人的管理这方面，我知道我们做得很好，并且也很有意思。
刚来到医院的病人会接受我们这里的高级医生的检查，之后再由三四位，有时候还会更多的普通医生来检查。不管病人的病情是轻还是重，我们都要经过多重检查，将误诊的概率降到最低，甚至是零误诊率。
除此之外，让病人接受这么多的检查还有另一层意义——检查病人是否还有其他疾病。一个人的身体健康要多方面呈现，如果一个病人只是肚子疼，那么我们通过多次检查要帮他看看除肚子以外还有没有其他地方有疾病。因为整个身体的健康才是最重要的，往往比治愈某一种疾病更加有意义。
医生在给病人进行系统检查后，会将病人的身体状况记录下来，以报告的形式交给主治医生，然后填写诊断意见。诊断意见通常多达五至七份，最少也有三份，以此保证医治病人时拥有完整的方案。最后将方案交给院长，当成有据可依的病例记录。
我们的医院在收取费用这方面是有一套完整的收费标准的，里面有药费、手术费、护理费、住院费以及饮食费，此外便不再收取任何费用了。医院里虽然有护士，但是没有私人护士，如果病人的病情特殊或者较为严重，需要多派几个护士来护理也是可以的，只需要提交申请即可，而这并不会多收费用。
但是这种情况还是很少发生的，病人们都会根据自身情况做出最恰当的申请。
医院会针对病情的轻重来分配护士，我们这里有的护士可以照顾两个病人，多的时候能够照顾七个非病危的病人，但最多是七个。
每个病人每天要花的住院费、药品费和护理费是4.5美元，但之后随着医院的扩大，这个费用还会降低。此外，诸如大、小手术等，也都明码标价，这种统一收费的情况只有我们医院是这样做的。
对于慈善，我一直都有一份坚持，那就是从根源抓起。慈善并不是捐献出一点钱，或者很多钱那么简单。我建立的福特医院就是一个证明，我希望人们先要从意识上消除贫富差别、地位差别，一视同仁。
不管是谁，只有对社会有信心，对自己有信心，才能有动力去劳动、创造价值，从而走向富强。