人们都有被尊重和被爱的需要，每个人都希望得到他人的尊重和爱护。当人们受到了关心，就会产生感恩之心，就容易听得进去意见和建议。当然，热情待人并非纯粹为了功利，我们要有但去耕耘、不问收获的心态，如此，收获往往会不请自来。

江山是某县办公室主任，他所在的县里今年申报了一个林业科技项目，需要上级机关审批。省林业厅汪副厅长亲自带队，下县里实地考察。汪副厅长和县里主管农林的县长是同学，于公于私，县里都要热情款待一番。

晚上，汪副厅长一行被请到县里最大的酒店接受招待，怎奈汪副厅长不喝酒，早早地就吃好了饭，在县长的陪同下另找茶楼喝茶去了。酒店里，江山陪着汪副厅长的随行人员，酒宴继续进行。只是此时双方的主管领导都撤了，大家的情绪都有些提不起来。

这时，江山悄悄起身，对乐队和主持吩咐了几句话。不一会儿，主持小姐走上台来，用甜美的声音说：“下面我们把这首歌送给省里来的贵客孙先生，祝孙先生事业发达、身体健康。”接着，优美雄浑的旋律响起，《咱当兵的人》的歌声飘**在大家耳边。在省林业厅孙先生只是一个小小的科长，这次能出来，全因为项目和他们科里的业务有点关联，而且，他和汪副厅长先后在同一个地区当过兵，私交不错。想不到会在这个小小的县城又听到当年在部队的老歌，他的酒兴一下子被调动起来，最后忍不住上台高歌一曲。大家都说，孙科长的《咱当兵的人》，唱得比刚才那个歌手还有味儿。

几天后，经过考察，县里的项目符合政策，有利于可持续发展，考察团的人又一致叫好，当然也就顺利通过了。

人都是感情的动物，细心体贴永远不会错。这种先做朋友后谈事的行事方式，在各行各业都通用。人们对于初次接触的人总保持一定的警惕，若能把你们之间的距离拉近些，在良好的气氛中，打消人们固有的隔阂与顾虑，余下的事，则会水到渠成。

有一位客户开着自己的破旧汽车来到了一家汽车专卖店，他今天打算在市场上了解一下目前的汽车行情，再决定购买哪一款新型汽车。当他刚刚从自己的车子里出来的时候，一位汽车销售员就亲切地走到他的面前。这并不新奇，因为几乎每一个高档的汽车专卖店都会提供这样的服务，而他们这样做的目的无非就是从客户的钱包中拿到汽车款而已。但是这个推销员并没有直接带领他去看汽车，而是从手中拿出一条白色的手帕，铺在客户那台本来就想换的破旧汽车前，然后客气地说：“请让我为您的爱车检查一下，以免出现了一些您没有注意到的小毛病。”说罢他就钻到了车底下。

没过一会儿，推销员从车底下钻了出来，然后边拍着沾满泥土的手帕边说：“您的爱车一切都很正常，不过看样子确实是时间太久了一点，您今天是打算购买一辆新车吗？”客户看到那条被弄得肮脏不堪的手帕时，心里不禁十分感动，同时也对这位营业员的细心体贴感激不已。本来他并不打算马上换车，但是他看到这位推销员有这么好的服务精神和态度、有这么好的付出心态，便觉得跟他买车绝对不会有错，因此当下就换购了一辆新车。

人际关系亦即人缘，这种东西是要自己去创造的，并不会从天上掉下来。如果太客气、太内向，将失去许多和人接触的机会。许多人就是由于欠缺这种能力而困难重重、事事不顺。而有些人就非常会做人，每个与之交往的人都会感受他们的热情与体贴。这样的人，他一生的路应该会非常好走，因为他留给别人的美好印象会变成处处为他亮起的绿灯。