第六条 与时间赛跑,巨人也不能打盹(1 / 1)

在节奏快得让人吐血的现代社会中,时间就是金钱。在比尔·盖茨看来,时间的重要性是无以复加的。有人做过这样一个计算,假如盖茨掉了1000美元,他也懒得去捡,因为他去捡要花掉4秒钟,而在这弯腰和起身间他已赚回1000美元。

1.微软的速度创造微软的奇迹

对速度的狂热追求是每一个杰出企业家体现出的共同理念,比尔·盖茨更是如此,他对速度的追求几乎到了疯狂的地步。快速、加速、变速是这个信息时代的显著特征。这种特征只有每个敢于奋起直追的人才能真正地理解和把握。

“星期天上帝也是不休息的。”比尔·盖茨最崇尚的就是爱因斯坦的这句名言。微软公司是个工作狂的乐园。对于按部就班的人来说,那里就像地狱。“在微软公司,我们心情舒畅,因为大家都是天使与疯子”,一位微软员工这样概括他们的工作状态。这正是由比尔·盖茨的“速度思想”所致。

微软公司内部有一种狂热的工作气氛,这种气氛推动着所有的员工拼命工作。在这后面有一个叫做比尔·盖茨的魔鬼,他不断地催促说:“快点!快点!”微软公司还有一个现象是直接来自高层的。周六及周日,比尔·盖茨常常在楼里搜寻人,并给公司的重要人物打电话:“怎么回事?为什么没看见你。”比尔·盖茨经常要求公司的领导与员工一起加班加点工作。

比尔·盖茨认为,我们处于一个竞争的世界,到处都可看到已经废弃的东西。在同一条起跑线上,很难说谁就一定得第一。要想走在世界的前列,计划就必须安排得非常紧凑,必须日夜工作,在工作台上睡觉。我们或许不得不这样。

正是秉承着这样一种理念,微软才能在短短20年时间之内,稳居计算机软件领域的宝座,而比尔·盖茨的名字也随之传遍地球的每一个角落。速度,这就是速度。即使他成为了世界首富,也丝毫没有懈怠。他在1990年的一次访问中,告诉记者说:“每天我进到这间办公室,都自问:我们是否仍然辛勤工作?有人超过我们吗?这种或那种产品真的很好吗?我们能不能再加点油,让东西更好呢?”

这种话从世界首富的嘴里说出来,实在奇怪,他喜欢速度快的汽车和游艇,拥有两部保时捷汽车和两艘游艇,接到过很多超速罚单。

如今盖茨继续沿用自己的速度飞速前进。20世纪90年代末期,微软曾经在有线电视和电信公司中投入了数十亿美元,并将其研发力量分散在许多领域,其中包括MSN互联网业务部门和许多消费者Web服务。

尽管微软在应用软件、PC软件、操作系统上很出色,但是盖茨始终没有放慢自己的脚步。在过去10年盖茨和微软在不同方向进行了尝试。领先的优势让他尝遍了甜头。微软10亿美元出售了EXPedia,而创建只花了7000万美元,在创业网络公司中,这是一个非常值得自豪的成绩。

在机顶盒领域,微软已经成为第一;在手机领域,微软现在是第二;在视频游戏领域,微软是第二。抢先起跑使得微软占尽了天时地利。如今微软又推出了平板电脑、Car Point、X box Car Point,其中平板电脑在上市第一年就卖出了50万部。

在节奏快得让人吐血的现代社会中,速度就是金钱,在比尔盖茨看来,速度的重要性是无以复加的。

2.趁着年轻早动手

年轻就是最好的资本。中国古语有云“三十而立,四十而不惑”,也就是说人在三十岁的时候就应该有所作为,越到后面,越难有所作为。可见,趁着年轻早动手,是最好的聚财方式之一。

多年来,微软已经发展出一套特殊的招聘技巧和选择标准。从一开始,盖茨就深知要开发软件就必须依靠那些“非常年轻却几乎没什么经验的人”才行。

所以,当1994年微软员工的平均年龄上升到31岁时,盖茨公开表示,希望员工中直接从学校毕业的年轻人的比重可以回到早期的百分之八十。他说:“年轻人更愿意学习,也更有创造性。”

以盖茨本人来讲,他就是从高中开始接触电脑,他在13岁时就以替电脑找漏洞来换取免费玩电脑的时间。他说:“我相当幸运,很小就有机会接触电脑,那时电脑很贵,而且功能有限,但还是很迷人。”

发现电脑这样东西为小盖茨开启了一个崭新世界。他和同年的朋友当时看不出,仅仅凭大人在电脑上玩的花样,不知怎样才具有改变世界的巨大潜力。按照那时流行的观点,电脑只不过是办公室里的一样玩意儿,而且以后也会如此。但对盖茨和他那帮朋友而言,电脑的潜力可要大得多了。

“一些朋友和我讨论过很多,我们认为芯片集成技术都已经创造出了如此的奇迹,日后它一定会变成某些人人可用的东西。我们看不出来电脑的潜力有何限制。我们真的都觉得编写软件是件很酷的事。所以,我们请编写软件的朋友来为我们试一试,看这个工具到底可以怎么样——这个信息时代的工具,可以增强你的智慧,而不仅仅是你的体力。”

比尔·盖茨和他在微软的那些老朋友们拥有的另一大优势,是他们从个人电脑一开始发展之时便已经涉入其中了。“由于我们追求目标专心致志,也由于我们从个人计算机发展开始便加入其中,我们建立的公司才得以在这场巨变中扮演起近乎中心的角色。而且,很幸运的是,这场革命才刚刚开始。我们是在23年前才创立公司的,但是只要总结我们已经培养成的习惯,并且坚持下去,下个23年只会为我们带来更多的机会,说不定可以逼近我们最初的愿望——每户人家和每张桌子上都有一台电脑。”

可是年轻不可能没有负面影响。盖茨和艾伦刚成立公司时,业界都不把他们放在眼里。盖茨自己说:“刚起步的时候,我们总是遭到怀疑。年纪太轻,你就不太容易得到签约机会。不到25岁,连车子都租不到。所以,每次我去拜访客户,都是坐出租车。碰上有人约我到酒吧谈事情,我还进不了酒吧呢。”

可是,年轻也有好处。举个例子,正是因为年轻,早年许多人都低估了盖茨的经营头脑。像杰克·萨姆斯(Jack SaMS)——当年IBM与21岁的盖茨签约,让他为IBM最初的个人电脑提供操作系统的经理之一就记得:“当他从办公室出来的时候,我还以为他是里面的小徒弟呢。”

盖茨当然知道自己看起来年轻,他也会将之充分利用。

“挺好玩的,”多年后他回忆当年说道:“因为大家一开始都不相信我,他们说‘哦,这小伙子懂什么!’等到你把好的产品拿给他们看,让他们知道你还是知道些东西的,他们就对你心服口服了。所以,至少在这个国家,我们一旦走过了某道门槛,年轻反而是我们莫大的资产。”

3.兵贵神速,果断出击是取胜天规

身为软件帝国里的皇帝,盖茨深知“速度”这个词对企业的重要性。它不仅能给一个企业带来巨额的利润,同时也是一个企业生命力的象征。作为企业的掌门人,他最终目的是要赚取更多的利润。谁能看得更远,谁能抓住瞬息万变的市场信息,谁能以最快的速度开发出新产品,把产品打出去,谁就能快速占领市场、就是胜利者。

兵责神速,比尔·盖茨最讲究以速度取胜,认为一个商人能否成功,至少有80%是与出击速度有关,因为,速度可以先人一步,先拔头筹。微软公司“追求”多媒体就是一例。

在20世纪80年代末90年代初期,电脑技术的发展突飞猛进。个人计算机刚刚诞生lO余年,“多媒体”技术已开始成为电脑行业疯狂的追逐目标,在这块大蛋糕面前,微软公司自然不能坐以待毙,落后于人。

现代人涉及的媒体,主要有文字(包括数字)、声音、图形、图像、活动图像(也称影像)等几种。电脑中所谓的“多媒体”,顾名思义,即借助多种传播媒体达到人机沟通。

自电脑问世直至人们熟知的几十年里,只能以文字(Text,也称“文本”)的方式与人交流,而对于图形、声音、图像、活动图等信息媒体,则力不从心、束手无策。原因何在?就在于所谓的界面不友好支持,直到今天,尚有许多人对电脑望而生畏,这也是个很大的干扰因素。事实上,专家们对电脑孜孜不倦地进行研究,主要也在于使人机界面变得越来越友好。

微软公司的“视窗”3.0的开发设计便是围绕着多媒体的人机界面来进行的,并取得了重大突破,问世后,便成了多媒体界中一枝独秀。

“视窗”3.O最引人注目的地方是在它的“平台”上,可以很方便地“搭载”多媒体扩展系统,从而组成功能强大的多媒体视窗。多媒体视窗可以通过它的全新接口,接受和处理包括音响、录像机、摄像机、光盘在内的设备和多媒体信息。

但是,在盖茨看来,“视窗”3.O只是一个新的起点,最艰难也最重要的工作还在后面。对电脑产业来说,每当新一代产品被开发到应用,总要在经过一番争战整合之后,由胜利者来颁布行业标准,然后其他的人再根据这一标准来开始生产软件与硬件。

所以,只有标准化才能使软硬件的通用成为可能,从而更大地实现资源共享。因此,建立标准乃是电脑工业产品换代不可或缺的头等大事。谁建立了标准,谁就拥有了取之不尽的财源,“武林盟主非他莫属”。微软虽然推出了“视窗”,但最后的赢家到底是谁,还是一个“谜”,因此一点也马虎不得。

多媒体于1990年11月问世,微软就立即召开多媒体大会,制定了多媒体策略。会上,多媒体PC就这样诞生了。后来,微软把多媒体PC作为它的多媒体电脑的专用商标。此举引起了业界广泛的不满,但它们也无可奈何,因为多媒体PC的支撑软件是MS—DOS及“视窗”3.0的多媒体扩展版,而这些都是微软的“杀手锏”。

为了加快速度,领先一步,在“视窗”3.O正式推出之后,微软并未放弃对MS—DOS的持续升级换代开发,随着MS—DOS3.3被全世界个人电脑用户接受,在199 1年微软又相继推出了:MS—DOS5.0版。

比尔·盖茨的只争第一的性格决定了他的管理风格。事实上,微软公司除了在网络方面确已落后外,在其他方面形势一片大好。尤其是IBM的OS/2操作系统早已奄奄一息,东山再起只是想想而已,就连“蓝色巨人”IBM公司的整个经营情况也不容乐观。

而微软公司的利润较上年惊人地增加了55.6%,收入增加了49.5%。而且,在其他所有软件公司因不景气而竞相裁员之时,微软却因人手不够,每周增加约80名员工。

微软公司的市场价值已高达219亿美元,已把久负盛名的通用汽车公司远远甩在身后。自1986年开始上市以来,微软的股票已涨了12倍。微软的大款们也水涨船高,因史无前例地造就了三个10亿美元级富翁而被外界津津乐道。

这三个10亿富豪是:比尔·盖茨、保罗·艾伦和史蒂文·鲍尔默。相信随着微软的发展,还会有不少人跨入这个行列。

到1999年4月,盖茨的股票价值已达千亿美元,简直富可敌国,让人叹为观止、望尘莫及。不过这已是后话了。

盖茨的隐秘聚财之道也正是人们所熟知的兵贵神速的道理。在强手林立、人才云集的商战中,机会一旦来临,许多人可能同时发现机会,几个竞争对手共同指向一个目标。这是力量的角逐、智慧的竞争,速度的较量更为重要。盖茨所持观念是:经商时,究竟鹿死谁手,很大程度上取决于速度。因此,在方向、条件不变的前提下,速度与力量成正比。流水之所以能漂石,在速度;飞鸟之所以能捕杀鼠兔,在速度,有速度才有优势。搞不衙这一点,聚财就比较困难。

4.捷足先登才能掌握重要信息

比尔·盖茨认为,将你的公司和你的竞争对手区别开来的最有意义的方法、使你的公司领先于众多公司的最好方法,就是利用信息来干出色的工作,谁先利用好了信息谁就是赢家。

信息决定输赢,这一点是没错的,但关键问题是你怎样搜集、管理和使用信息。竞争者多了,关于他们和市场的信息也就多了,而市场是全球性的。比尔·盖茨认为,胜者将会是这样的人,他们开发了世界一流的数字神经系统,因此信息会通畅地在他们的公司里流通,让员工最大限度地、持续地获取信息,这就是所谓信息流的作用,比尔·盖茨特别看重信息流,他认为信息流是一个公司的生命线,因为它能使你从你的雇员那里得到最多的回报,从你的客户那里获取更多的信息。

为完成信息工作,微软公司职员需要随时存取信息。然而,大多数人却惯于相信“数据”应当是保留给最资深的管理人员的。一些管理人员为了保密,也许还想紧抱信息不放,而大多数情况下,信息的存取受到限制的原因很简单,不过是因为信息过去很难得到。需要时间、努力和金钱才能使信息流通。即使是现在,微软的思维也回归过去的日子:那时每次有人想以新方式观看数字,就需要编写一个新程序,以至于积压了大量未完成的工作。那时从大型主机中提取数据是如此的昂贵,需要如此多的劳力用于试图分析数据的相互关系,以至于你必须至少是副总裁才能下令运作此类工作。

比尔·盖茨说:即使这样,信息有时也是充满矛盾或是过期的,以至于在高层会议上,来自不同部门的副总裁们带来不同的数据!

比尔·盖茨提醒人们说:今天在计算机网络上,你可以轻而易举和廉价地检索和显示数据。你可以深入到数据的最底层细节,在不同的维数使用数据透视图去观察数据。你可以与他人交换信息和想法,你还能将多人或多个团队的想法和工作集中,产生一个深思熟虑的协调的结果。我们需要打破那种认为得到信息和传送信息是又困难又昂贵的旧观念。这是基本常识:获得你公司的数据——从最新的销售数字到计划的细节的所有数据——对能使用计算机的人来说仅需点击几下就可得到。

比尔·盖茨说:如果信息管理和有组织的反应能力在1970年前传统的烟囱工业时代,已能产生那样根本的差别,那么今天有技术推动,它们会把这一差别扩大多少?今天一个现代化的汽车制造商也许有一个响亮的品牌并以质量闻名,但是它却面对着世界范围的更激烈的竞争。所有的轿车制造商使用相同的钢材、拥有相同的钻床、类似的生产过程,同时他们的运输费用也大致相同。制造商之间的差别在于他们的产品设计的好坏,是否聪明地利用客户的反馈改进其产品和服务,是否快速地改进其生产过程,是否巧妙地营销新产品,是否有效地管理分销和库存,所有处理这些丰富信息的过程都能从数字化程序中受益。

比尔·盖茨认为经理信息系统(EIS)是非常重要的,他说:“随着EIS系统的销售商转移到以一个标准平台做工具,其作用也有了发展。它们提供的真正价值不是在于建立应用程序,而是帮助企业发现用它可以干什么。”

在一家公司里,不仅高级经理们需要,而且中层管理人员和部门雇员也需要看到商务数据。比尔·盖茨说:“了解我的公司在各区、各产品门类和各客户群体中的经营情况,对于我这个首席执行官来说是很重要的。当然,我为自己能清楚地了解这些情况而自豪。”然而在每一家公司里,正是中层管理人员们需要了解他们在哪里赢利,在哪里亏损;哪些营销计划生效,哪些无效,哪些费用支出符合预算,以及哪些超支等。他们是最需要精确的有用的数据的人,因为他们正是需要行动的人。他们需要及时和持续的正确信息流以及丰富的图表。这些雇员不应当只能等到上层管理人员将信息提供给他们时才能接触信息。企业应当花费更少时间将财务数据对雇员保密,而应当用较多时间教会他们分析和根据数据来采取行动。

当然,每家公司都将会有信息存取的界限范围。每家公司都把每人的薪金信息当做机密。然而,一般来说,在公开信息上,比尔·盖茨信奉一个相当开放的信息政策。让参加一项产品的每一个人,即使是最低级的人,了解产品历史、定价、全球性的销售是怎样划分的,或是怎样按客户群体划分的,这样做具有令人难以置信的价值。让每一个人得到完整的信息,而且相信他会保密,这样做的价值远远超过其中的任何风险。

在很多公司里,中层经理可能会对大量日常问题不知所措,而又没有他们需要的信息来解决问题。他们也许会有大量的数据放在面前——实际上是大量的书面报告——这些数据很难分析,也很难与其他报告中的数据关联。一个优良的数字神经系统的标志,是你能用确定的可操作的信息流增强中层经理的能力。他们应当能够以在线方式,以一种便于分析、便于与他人协调的形式,观看他们的销售数字、费用分类、卖主和承包商的成本和主要项目的状况。系统应当根据他们预设的标准,把异常情况通报给他们,例如某一项费用开销超过预算了,这样一来他们就不必监测正常的费用开销了。这样的系统功能在一些公司已经有效地使用了,但是比尔’盖茨还是不断地为没有使用信息技术得不到良好的信息和避免烦琐的日常监测的公司而惊讶。

就如我们将会看到的微软对因特网的反应过程,优良数字神经系统的另一标志,就是能够大量的从你的部门经理和知识型工人中不断涌现出来好主意。当人们能够分析具体的数据时,他们就会确切知道该怎么把事情办得更好,而且他们也为此而兴奋不已。

5.先下手为强,抢占市场

比尔·盖茨选对了时间,也站对了地方。事实上,微软能在短时间内成长壮大起来委实离不开盖茨对市场敏锐的判断力,他总是在别人尚未觉察到有什么动静时就已经清醒地看清了市场发展的走向,并果断地采取了措施。这是一般人做不到的。正是先下手为强,比尔·盖茨才能创造辉煌,使财富越积越多。

《孙子兵法》讲究出奇制胜,抢占商机从某种意义上讲就是出奇制胜,做别人没有做过的生意,先人一步就能在商战中占据优势。

从这个意义上讲,商业、企业竞争与战争有着许多共同特点,比如,都需要占领制高点。任何企业竞争,最终表现为产品和市场的竞争。选准最新产品或冷门产品,人无我有,人有我优,人优我转,抢先营销,独占鳌头。这种经营使自己处于无对手之绝对优势地位,是商业、企业竞争中的进攻型谋略。其实质是以攻取胜,出奇制胜,抢先取胜,独家生意。运用这一谋略,需要具有较强的新产品开发能力,能承担一定的风险,并承受万一失败可能带来的损失,这需要有敏锐的目光和开拓的胆识、选准科技发展的“制高点”,看准市场需求的新动向,果断决策,一举成功。

比尔·盖茨从创立微软的第一天起就立志于“率领时代新潮流”。他凭借着渊博的知识和智慧的头脑,对信息产业的未来做出准确无误的判断。他当然明白,信息高速公路的开通,意味着整个社会结构、经济行为、生活方式以至于文化观念等各方面都将发生翻天覆地的变化。

所谓“信息高速公路”,是指贯通美国各大学、研究机构、企业以及个人家庭的全国性信息网络,它是以信息交流为目的的基础设施,是信息流通的要渠、主干线。美国人希望他们的信息网也能像陆地高速公路那样四通八达,直通全美的任何一个工厂、学校、医院、娱乐设施和几乎所有家庭。因此贴切地把它称为“信息高速公路”。

未来的“信息高速公路”一旦实现,将融合现有计算机联网服务、电话和有线电视等功能,成为卫生、教育、商业、娱乐、金融等内容极其广泛的服务项目的载体,对社会将带来无可估量的影响。比如:无论你走到哪里,无论什么时候,你都可以通过“信息高速公路”面对面地与你的亲朋好友交谈,你可以浏览图书馆中的最新书刊,你还可以查到全美商场里同等货物的最低价格。所有的学生都可以享受到最好的学校、教师和课程,而无须考虑地理位置、距离、财力或残疾等条件限制。你也可以非常方便地加强家长与学校的联系,共同教育好下一代。

盖茨认为,应该使即将来临的“信息高速公路”成为一个巨大的数字购物中心——布满新潮的时装商店、旅行社、百货店、售票处、图书馆、报摊、经纪人商店、银行、电影院、邮局,又成为进行商业交易的更大场地。

于是,早在1999年,盖茨就开始行动了,没法保证微软公司的程序能达到在这个网络中进行商业交往的要求,从通常的消费者服务到管理工厂、库存和公司数据库,再到股票交易和核查信用卡。

盖茨对他的计划或公司的王牌产品“视窗”软件的作用并不遮遮掩掩,他说:“这个‘信息高速公路’在电子世界产生的交易量将超过迄今为止的任何时期。我们正提出让‘视窗’软件处于中心地位,为所有这些交易服务。”

盖茨接着说:“可以说,我们对今后10年的主要见解是这样的:如果数字通信是免费的,会出现什么情况呢?回答是,我们学习、采购、社交、做生意和娱乐的方式截然不同。我们希望软件和软件标准在其中起重大作用。”

微软公司主管先进技术的资深副总裁内森-米尔沃尔德说:“我们认为这是一个不可错过的机会。”

实际上,比尔·盖茨凭借软件的绝对优势,早就将手伸向了人们日常生活的各个领域。比尔·盖茨将进入教育、卫生、出版、娱乐以及艺术等领域,从而不仅是高科技巨头,也将成为人文领域的领军人。他不仅想通过软件和电脑进入我们的生活,还想通过软件的垄断进入我们的头脑。

6.紧跟时代步伐,适应多变社会

对比尔·盖茨来说,拒绝在荣誉的桂冠上休息。在他的内心似乎没有终点,自我超越没有期限。从系统软件到应用软件,从多媒体技术到“信息高速公路”,比尔·盖茨总是将自己与更高的东西联系在一起,永远先人一步,永远走在时间的前面。

为了牢牢占领市场的霸主地位,微软一直紧跟时代步伐,适应多变的社会。从微软的主打产品Windows系列的发展历程来分析,我们更能把握这种创富的脉络。

微软最开始决定研究图形用户界面,还要追溯到20世纪80年代。虽然当时微软的MS—DOS电脑操作系统已经成为信息行业既定的标准,但是由于其界面过于单调,功能相对简单,所以当个人电脑行业巨头苹果公司同时也推出图形用户界面时,引起了电脑界的“地震”。

盖茨看到苹果公司演示的图形用户界面后,大为欣赏,于是利片]苹果公司委托微软开发应用软件的机会,对苹果公司三台安了图形用户界面的样机研究了个底朝天。在掌握了相关技术后,微软推出了模仿苹果操作系统的Windows 1.0和Windows 2.0产品。但是由于技术上的不成熟,微软的Windows1.0并没有得到业界的普遍关注。

但是,盖茨敏锐地指出图形用户界面将是今后操作系统发展的一个主要方向,因此,盖茨在随后与IBM合作开发OS/2的过程中,暗度陈仓,加大了对Windows产品系列开发的力度。到windows 3.O上市时,不论是图形操作系统的稳定性,还是安全性,都有了巨大的提高,引起了全社会的普遍关注。

而比尔·盖茨也凭着一股不服输的韧劲儿,使微软公司终于发展成为年利润额达250亿美元的大企业,比尔·盖茨的身价也随之飙升。

这个技术成熟的产品在盖茨的创富过程中留下了里程碑式的意义,他为更多的人实现了简单操作电脑的梦想。Windows产品从此也开始成为了微软公司的主推旗舰产品。

随着技术越来越完善,电脑的运行速度越来越快,人们利用电脑的机会也越来越多,因此,盖茨再次瞄准时机,于1995年8月成功推出新版本视窗,操作系统windows 95。微软投入了相当于当初Windows 3.0研发人员多倍的人力,对其核心技术进行了非常大的改造。Windows 95操作系统的内存调度、CPU调度和面向应用程序的工作任务调度的安全性和稳定性都有了实质性的提高,是真正意义上的单用户、多任务及多用户、多任务的操作系统。Windows产品从此不再是依赖于DOS而存在的操作系统了。

盖茨还根据当时现实情况,举行了花样繁多的产品宣传促销活动。微软公司为这套软件的销售花费了35亿美元作为促销开支。当时很多用户连夜排队,希望能早些目睹windows 95的风采。windows产品也达到了历史上的新高峰。从用户的角度来说,虽然可能无法直接看到底层核心技术的改进,但他们能切实体会到Windows 95给工作带来的方便。

Windows 95比前一个版本运行效率要高得多,同时盖茨根据自身对多媒体和信息高速公路的理解,将界面风格设计地更加人性化、更友好,盖茨始终认为,用户在操作系统上肯定有访问Inteinet的需求,所以从win—dows 95开始,微软开始提供给每个客户一个很重要的东西——浏览器,有了浏览器后,整个操作系统对于网络应用的支持有了很大增强。

Windows 95的成功,使得用户逐渐开始认同图形用户界面。盖茨也越来越强烈地感受到网络对于整个社会的影响,于是在他的坚持和主导之下,微软在软件开发方面对网络功能的支持越来越强大。因此新的产品不仅重视操作系统的内部改进,也注重于网络功能的提高。相对于Windows9X系列,Windows NT系列则是功能更强大的产品,它是微软推出的第一个服务器级操作系统。

当然,微软的这个新产品是盖茨蓄谋已久的计划。早在1992年年初,微软就正式立项。成立专门的程序攻关团队,开发Windows NT。当时微软主要是设想将新产品开发成面向企业级用户的操作系统。在这个新的操作系统中,微软在原有开发操作系统的经验基础上,加入了许多功能更强大的技术,操作系统不仅可以提供计算服务平台,而且还支持大量用户的并发应用、支持高性能要求的应用程序,以及在恶劣的运行程序下仍保持特定的稳定性和效率。这种特殊服务器标准的系统正好迎合了市场对计算机的需求。

作为Windows NT操作系统的拳头产品,Windows NT Server 4.O这个版本的内核稳定性更高、系统更安全、界面更友好。此外,硬件的兼容性有了很大提高。这个版本吸收了很多企业级操作系统的优点,与其他的操作系统平台相比,Windows NT Setver 4.O的最大的优点在于用户完全没有必要再记下上百个冗杂的指令,可以直接通过图形用户界面和鼠标操作实现所有管理工作。操作非常简单方便,而且也很安全,而其他的操作系统虽然也有一些图形操作界面,但是需要用户记住相关的指令,而且还需要熟悉每个指令后面的很多参数,这些复杂烦琐的操作让许多普通用户望而却步。

随着多媒体操作在社会中影响的不断增大,微软在1998年1O月将NT升级到5.O时,正式更名为Windows 2000。这套系统功能更为强大、性能更为安全可靠,它可以满足最挑剔的企业的需求和支持电子商务的发展。

21个月以后,受全世界极大关注的Windows XP轰然推出,该产品基于NT内核的融合,集成了NT的稳定性、安全性以及Windows ME的多媒体和网络功能。从此,微软的前台操作系统就不再采用9X系列的内核了。并且Windows XP还自带驱动,许多新设备在它上面的使用都不需要重复地安装驱动程序了。Windows XP有着崭新的外观,作为新一代的Windows操作系统,它是以互联网和数字媒体技术为方向的,这样极大地提高了工作效率,使用起来更简单方便。Windows XP集个人计算机、多种设备连接以及多样服务为—体,扩展了用户所能够获得的个人计算体验,同时把Windows2000的可靠性带给了家庭计算机用户,增强了可靠性、安全性并且提高了性能。

为适应不同计算机需要,微软推出了三个版本的Windows XP:win—dows XP Professional即专业版,是为企业级用户设计的,提供了最高级别的扩展性和安全性。Windows XP Itome Edit.ion即家庭版,拥有针对数字媒体的最佳平台,是家庭用户和游戏玩家的最佳选择。Windows XP 64—BitEdition即64bit版,迎合了特殊专业工作站用户的需求。

从可操作性、安全性、可靠性等出众的性能方面,Windows XP都是今非昔比的了。借助于Windows XP中各种通信工具的帮助,用户可以方便地通过网络连接或远程桌面完成家里或办公室中所需的各种工作。

如今,盖茨正会同微软其他技术精英致力于开发革命性的下一代win—dows服务,它将服务于台式个人电脑、服务器、非PC设备以及互联网。通过它,微软旨在使各种各样的计算设备、软件服务和数据实现无缝连接,把多类型的互动式数字化交流统一起来。

正是这种永不停止、不甘落后的精神,促使盖茨继续战斗。紧跟时代步伐,积极适应社会的变化节奏,是比尔·盖茨积累财富的成功秘诀。

7.走在新商业规则的前面

在今天这个新世纪里,因特网改变一切已成为商业的一个新的基本规则。比尔·盖茨告诫人们要记住的准则是:尽快学会因特网带来的新的商业基本规则。

因特网技术正在改变每一家公司与其雇员、合作伙伴以及与供货商打交道的方式,即使是小公司也不例外。当然,并不是每一家公司都需要立即到网上去接待顾客,但很快一个顾客可在其上处理商务的公司网站就会和昔旧电话号码和通信地址一样至关重要。

比尔·盖茨认为:因特网正在削减交易和分销的成本,改变着公司和它们的客户之间的关系。因特网为商家制造了更多的竞争,同时也为潜在的客白提供了更多与商家接触的机会。

在因特网尚未普及的时代,顾客从大多数制造商那儿得到产品的唯一方式是通过分销商和零售商构成的层层“金字塔”。今天的消费者可以直接与迫切想提供网上服务的制造商打交道。如今任何厂家都可以在因特网上提供相当于工厂批发店的网站。

在没有网络的时代,收集金融产品、旅游选择及其他消费品的信息要消耗大量时间。许多服务公司靠为顾客收集整理这类信息来赚钱。今天,尽管搜索工具还不够完美,消费者们已经可以从因特网上找到他们需要的许多信息。并且任何一家公司都可以通过因特网廉价地发布有价值的信息,无须设立分支机构。

因特网几乎为每一次的商务交易都削减了大量成本,正如预订机票、银行交易、保险和支付账单的数据所示。

比尔·盖茨一直坚守这一准则:因特网是帮助顾客发现最佳交易的强大工具。

对顾客来说,通过从一个网上商店跳到另一个网上商店来得到一些商品的最优价格是相当容易的事情。至少两种不同的服务——书和唱碟——提供了实时价格比较,供顾客在选购时参考。有些旅游站点以可自动搜寻到廉价机票的搜索引擎为其特色。至少一家公司,Rricelie.com,通过这种方式对调了买卖双方的地位:让购物者来开价决定他们愿意为一张汽车票或一张飞机票付的价钱,然后到处向卖方兜售这个价格。将来这种途径会在多大范围内推广尚不清楚,但只有通过因特网才能达到这样的目的。

现有的大宗交易性的诸如钢铁和煤炭之类商品的大型市场已经有了很好的价格仲裁体制。因特网或许不会对价格或买卖双方的匹配产生那么大的影响。网络在那些买卖双方难以沟通的领域里会更有价值,例如服务业,或那些市场小或者分散的地方。一个消费者怎样才能方便地找到有一定的性能且价格在一定范围内的二手货,例如汽车、计算机或者立体声收录机?那些试图买卖各种各样不常见物品——比如古董、旧设备的部件或是其他特殊物件的人们会从中受益。例如加普公司,将会发现它的网上衣店的常客是一些在寻找普通衣店里没有的特殊尺寸衣物的人,加普公司无须增加它的零售仓储成本即可满足这些顾客的需求。虚拟拍卖比真实的拍卖行提供更丰富的货物,并且它可以吸引五湖四海的人们,而不仅仅限于某个拍卖场所的人。

鉴于此,比尔·盖茨说:“通过因特网独一无二的召集人群的能力,它将会创造出前所未有的市场。”

比尔·盖茨有一条关于网络经济的准则是:为交易增加价值。因特网正在削减交易和分销的成本,改变着公司和它们的客户之间的关系。

比尔·盖茨说:现在顾客可以直接和制造商及服务商打交道了,在简单的货物或信息的传递过程中几乎没有什么附加值。各位评论员都曾据此预言过“中间商的死亡”。显然那种只起“转手”作用的中间商的存在价值一下跌到了零。那些仅仅简单地预订机票的旅游代理商会消失。因为这种大销量、低成本的交易用因特网上的预订旅行网站来处理是十分理想的。未来的旅游代理商要做的绝不仅仅是预订机票,他们需要设计完整的旅游冒险行程。一个能提供高度个性化旅程的(例如去意大利或加利福尼亚的酿酒之乡)旅游代理商依然会大受欢迎。

任何零售商店都需要把因特网纳入考虑范围。一家仅在网上存在的书店——亚马孙书店的成功业绩,已促使巴恩斯和诺布尔书店将其成功的实体书店与电脑空间中的强大业务结合在一起,与贝塔斯曼公司(一家大型的国际媒体公司)搞网上合资。

对于服务行业来说,因特网要求你要么提供大销量而低成本的服务,要么提供与顾客广泛接触的服务。大销量而低成本的服务的典范是利用因特网技术创建自助式销售。你可以通过你的网站给顾客提供大量的信息,提供最优惠价格,做大批的生意。因为无论在任何市场中都只有很少一些公司是大批量交易者,多数公司不得不学会使用因特网,不只是为了节省费用,还要提供新的服务业务。

8.忧患意识:逆水行舟,不进刚退

在商场中,一个公司的发展如逆水行舟,不进则退。盖茨戴着电脑科技王国的帝国皇冠也一样是战战兢兢,如履薄冰。他预防别人抢走他皇冠的方法就是让时间发挥它的最大功效,然后是拼命汲取知识,不断进步。

在这个世界上,似乎存在着这么一个真理:对一件事,如果等到所有的条件都成熟才去行动,那么他也许要永远等下去。因为要时刻保持着领先的地位,所以他不允许自己有丝毫懈怠。害怕失败的心理驱使他继续追求高度成就。

有次在接受《花花公子》杂志采访时,盖茨透露他已经不看电视了,不是他不喜欢看,而是他觉得花不起这个时间。在他华盛顿湖畔的豪宅里,盖茨有间图书室,里面共有1.4万多本藏书——这些书就像他的**,门类繁多,内容广泛,可以满足他旺盛的求知欲。他说为了掌握世界的变化,他读《经济学家》杂志,从头读到尾。为了让他的每一分钊,花得尽可能有效率,他总是在最后一分钟才会去赶飞机。

他这种理智的原则甚至扩展到度假上。直到几年前,他还根本不休假,认为休假是弱者做的事。现在,他一年是会休上几次假,但他常常会给休假一个主题,那样的话他的假期一样有效率。例如,几年前,他去巴西一趟,就把他那趟巴西之旅的主题定为物理。在度假时,他读了几本物理方面的书,其中有一本是詹姆斯·沃森(JamesD.Watson)写的《基因分子生物学》(The Mo—lecular Biologyr of the Gene)。

为了赶上新科技的发展脚步,盖茨特别邀集了特定领域里的顶尖专家,固定为他上密集的补习课。他称之为“学习周”。他把全部精力都放在吸收新知识上面,他很喜欢了解新的事物。

《摩尔定律》一书在阐释微软革命中提出了一个重要理念:“你永远不能休息,否则,你永远休息。”盖茨也时时把他那句“微软距离破产永远只有18个月”的名言挂在嘴边。不错,微软的危机感使得它找到持续发展的必由之路,那就是追赶“朝阳”。对处在科技革命时代的企业家来说,对科技潮流的把握是他们制胜的前提,对信息保持敏锐的吸收能力,并时时走在前面,是他们必须具备的能力,也是最实用的能力,这种能力会帮助它们打破持续发展的瓶颈。

在新经济时代,一批超速致富的企业新生代不断涌现,其新陈代酣的速度更是惊人。昨天还是领袖,今天已成过眼云烟。在这大浪淘沙,适者生存的新经济浪潮中唯一不变的法则便是创新。盖茨被微软的员工形容为一个幻想家,是一个不断积蓄力量和疯狂追求成功的人。他的创新品质,深深地影响着公司。而盖茨的主要工作就是确保他的微软永远比竞争对手领先一步。正是这种善于突破常规的创新品质让他的微软在市场上名利双收,基业长青。