发生在成功人士身上的奇迹，至少有一半是由口才创造的。
无论是在生活中，还是工作上，有好的语言沟通能力往往能事半功倍，获得意想不到的收获。语言沟通有问题的人。如同发不出声的留声机，虽然一直在不停地转动，却难以引起别人的注意。
1．好口才能改变一个人的命运
拥有一副好口才，语言沟通就变得简单许多，就意味着你有更多的机遇。良好的语言沟通能力是可以改变命运的。
口才可以改变一个人的命运。
奥巴马竞选成功以后，人们总结了一部奥巴马经典语录。可以看出，他的口头演讲是何等地深入人心，他与选民的沟通是多么地卓有成效。
也许有人会认为只有政治家、律师、辩手、演说家以及推销员才应具备良好的口才，而作为一般的人，掌握日常的生活用语就可以了。这种观点是不对的。
语言沟通能力是每个人都拥有的，只是其发挥作用的大小，以及程度的不同。良好的语言沟通能力在上述几项职业中显得更为重要一些，决定着他们的工作质量和个人前途，收效成果也是立竿见影的。可是随着社会的进步，“自我推销”变得更为必要，语言沟通能力对每一个想要体现自我价值，取得成功的人来说，都已成为一项必备能力。
某单位原有两个小车司机，由于人员精简，必须下岗一个，这是显而易见的竞争。在竞聘时，第一个司机讲了十来分钟，他说自己将来一定会把车收拾得非常干净利索，遵守交通规则，保证领导的安全，尽量做到减少油耗、勤于保养等。第二个司机，三分钟都没说到就结束了。他说他过去和现在都遵守三条原则，即听得，说不得；吃得，喝不得；开得，使不得。如果今后聘用他，他还会遵守这三条原则。
参加竞聘的领导听后，都觉得这个司机好！然而，好在什么地方？听得，说不得，意思是说领导坐在车上研究的一些工作，往往在没讲之前都是保密的，只能听，不能说，不能泄密；吃得，喝不得，意思是说经常陪领导到这儿开会，到那儿参加活动，在宴会时，也得吃，但不能喝酒，这叫保护领导的生命安全。第一保密，第二保护领导的生命安全，第三开得，使不得。别看开车，但是只要领导不用的时候，也绝不为自己的私事随便用车，公私分明。这样的司机，谁不用？这不是口才吗？是良好的语言沟通能力使第二个司机获得了成功。所以，拥有良好的语言沟通能力，走到哪里都有工作。
一个人的沟通能力，可以显示他的力量。口才好的人，说出话来准确得体、巧妙恰当，让人听后如坐春风。一个人如果具备良好的口才，无论是立身处世，还是交友待人，都可以挥洒自如，即使是身陷生活的困境之中，也会有翻身的机会，走上人生的光辉大道。
2．事业想成功，先要会说话
要想成功，想出人头地，除了专业能力，语言沟通是必不可少的一种能力。口才的好坏直接影响着一个人的一生。
好的口才如战鼓催征，雄兵开拔；如江水直下，**；如绵绵春雨，滋润心田。
事业的成功与否离不开口才。好的口才可以使你获得别人的同情、帮助、肯定及赞赏。我国历史上，善辩之士甚多：晏子使楚，名扬千秋；苏秦善辩，穿梭六国：孔明机智，舌战群儒；解缙巧对，传为美谈等。在西方国家也有相通之处，古罗马杰出的政治家、哲学家和文学家西塞具有非凡的演说才能，他能把演讲的社会作用推广到惊人的程度，并跻身政界，成为当时罗马的检察官和执政官。在18世纪的英国议会，议员皮特有“第一张铁嘴”之称，其演讲仪态雄伟、声音洪亮、言辞激越、感情充沛，他凭着这种非凡的口才，打败了一个又一个政敌，赢得了民众的支持，并最终成为了英国首相。
由此看来，“说话”在人类社会交流中，是一个重要的工具。因此，你所说的每一字、每一句，都可能影响事业的成功。
生意场上有“金口玉言，利益攸关”之说；工作场合有“一言定乾坤”之说；生活中有“一言既出，驷马难追”之说。
一个人的谈吐如何，往往决定了这个人的社交状况，决定他人是否愿意与之交往，或是否愿意与之发生商业关系。
一个人如果语言出现障碍或者表达能力不足，即使才华横溢，也难免会被人低估能力。个人的思想如星星璀璨生辉，即使知识渊博得像一本大百科全书，若缺乏良好的语言能力，其成功的机率就要小得多，从而难以达到自己理想的目标。
由此可见，在现代交际中，语言能力已成了衡量个人整体素质的一个不可或缺的重要标准。是否能说，是否会说，实实在在地影响着一个人的成败得失。
我们知道，一项工作通常需要合作才能完成。自从语言被创造出来的那一刻起，人们的命运就注定了要因此而改变。在现代社会中，即使是最简单的事情。也少不了与他人的互动合作，然而合作的基础是彼此间的相互了解，此时语言就成了联系双方的桥梁。
语言是最普遍、最方便，也是最直接的信息传递方式。语言能力强，信息便能顺利、准确地被对方接收和理解，从而达到交流的目的。反之，语言能力弱，交流就容易中断，甚至中止，交流的目的也就不能达到，相应的工作也就很难取得成功。
要想成功，想出人头地，除了专业能力，还要有好的语言沟通能力，也就是要有好口才，口才已经成为成功的强有力支持，口才的好坏直接影响着一个人一生的生活及事业的优劣成败。
3．语言水平决定做人高度
语言水平是一个人思维模式、认识高度、知识底蕴的综合表现。在很多情况下，社会、组织对一个人的认识与了解，以及人与人之间的认识、了解，都是通过语言沟通来实现的。
孔子曾说：“始吾于人也，听其言而信其行；今吾于人也，听其言而观其行。”由此可见一个人思想怎样、大体水平如何，听他说话或同他谈话，就可得知。当然，检验、衡量一个人思想、才能、学识的渠道是多种多样的，需要时间，也需要条件。在组织、个人需要尽快认识、了解某人时，听其说话或同其谈话，则是最直接、有效的办法。所谓“一见如故”、“相见恨晚”，也是在“谈”了之后才有的感受。在应聘工作时，一般均要进行面试，而面试的主要形式就是招聘方听求职者说话，或同其谈话，以获得对其的认识、了解。
大家都知道子路、颜渊都是孔子最得意的门生。孔子要了解他的学生，对他们说；“何不各人说说自己的志向呢？”子路便回答说：“我愿意把车马、衣服、皮裘和朋友共同穿用，直到破烂，我没有丝毫怨恨。”颜渊则回答说：“我愿意不夸张自己的好处，也不表白自己的功劳。”而子路、颜渊要认识老师，也是如此：“希望听到您的志向。”孔子说道：“老者安之，朋友信之，少者怀之。”
孔子对学生的了解，就是从他们各自的谈话中得出的，因此他对每一位都作出了评价做到了心中有数。一句简单的答话在外人看来没有什么，但在了解自己的老师看来大有不同，留下的印象好坏也有差别，这就是说话水平的差异造成的不同结果。
1916年，年仅21岁的徐悲鸿报考复旦大学，校长召见新生，他的谈吐给校长留下了深刻印象，特加勉励，后给予其诸多帮助。1920年，他留学法国，在一次茶话会上被朋友介绍给法国当时最著名的画家达仰·布佛莱。久慕达仰大名的徐悲鸿当即说道：“先生！我很盼望能得到您的教诲。”一句话便让达仰感到这个中国青年的诚恳朴实，立即将自己画室的地址给了徐悲鸿，嘱咐他每个星期天的早晨到自己的画室去。在第一个星期天，徐悲鸿去见达仰，同达仰谈起了自己的追求和信心，达仰非常喜欢他所说的一切，竟忘记自己已是68岁高龄而开心地同徐悲鸿谈起50余年来的往事。由于达仰的教导，徐悲鸿的学识、画技得到了很大提高。
徐悲鸿不仅以自己高超的说话水平而获得了别人对他的赏识，而且也善于从别人的话语中认识别人。
1931年，名满天下的大师徐悲鸿到南昌，闻讯找他、求教于他的人络绎不绝。当时，处于困境的画家傅抱石失业在家，得知后也赶去旅店拜见徐悲鸿。宾客满座的徐悲鸿同他简单交谈了一两句后便约他晚上再去。当晚，徐悲鸿同他促膝交谈，像对待一位老朋友一样。在交谈中，傅抱石那横溢的才华使徐悲鸿惊叹不已。之后，徐悲鸿找到对自己仰慕已久的江西省主席熊式辉，竭力向他推荐傅抱石，希望他送傅抱石这样难得的人才去日本留学深造。傅抱石后来也成为画坛大师，而他的成功与徐悲鸿的识才推荐是分不开的。
4．如何让语言沟通没有歧义
一句话，不同的人听就会有不同的理解。因此，在同别人进行言语沟通时，一定要注意细节和方式。以免产生歧义，产生误解。
社会交往是离不开语言沟通的，而社会是由形形色色的人所聚集成的，每个人的想法、脾气、生活背景和立场都是不同的。又由于每个人所处的立场不同，所以对一个问题或是一句话的理解也会有所不同，这时候就很容易出现分歧和误解。要想避免这种情况发生，就要在说话时多加小心，同时还要掌握一些说话的技巧，以及注意自己说话的方式。
一般说来，能让别人对自己的言语产生歧义的原因有以下几种。
1．词不达意
在日常生活中，有些人不管是在表达信息，或者在说明某些事情时，常在言词上有所缺失，如随便省略主语。
有一个团长买了一头驴子作为吉祥物。不幸的是，没过几天驴子死了。由于团长出差在外，于是副团长便打了个电报给团长：“驴子不幸逝世。再买一头，还是等你回来？”如果改成“驴子不幸逝世。再买一头驴，还是等你回来再买？”就不会闹笑话了。
2．过分小心
有些人不管遇到什么事，都顾虑过多，从不发表意见，生怕得罪别人。事实上，这些人的存在感相当薄弱，容易变成被人误会的对象。这些人总希望对方不必听太多说明就能明白自己的意思，缺乏积极表达自己意见的魄力。对于这类人而言，含蓄并不是美德，而是要深刻地反省。
3．自以为是
有些人做任何事从不和人商量，只管自作主张地行动，而这么一来，即使自己把工作圆满完成，上级及周围的人也不会表示欢迎。
4．欠缺体贴
有时候，纵然只是一句玩笑话，但若造成对方的不快，恐怕也会导致误解。甚至是一句安慰、犒劳的话，如果对方接受的方式不同，也可能导致误解。
在与别人沟通时一定要小心谨慎，最好在说话之前，先考虑对方的状况及态度。
当然，在解决了主要原因后，我们还要注意一些细节问题。在日常生活、工作中，不想自己的话被别人误解就要注意语言的严密性。从现代语法看，在一些特殊的语境中，是可以省略主语的。但这必须是在交谈双方都明白的基础上，否则随意省略主语，容易造成误解。
中国的汉字是博大精深的，同音字和同义词也非常多，因此说话的时候千万要注意字词的使用。否则，就很容易产生误解。
由于我国各地的方言都很多，一个词在不同的地方也许意思不同，甚至是意思相反，因此在说话的时候要尽量说普通话，少用文言词和方言词。
演说家在演讲时，总是抑扬顿挫，让人听了不仅舒服，意思也很明了。所以，我们在说话时也要注意停顿，就像写作文时要用标点符号一样。在说话中，有效地运用停顿可以使自己的话明白、动听、减少误解。
总而言之，一句话说得好能让人心花怒放，机会良多，说不好却会让人反目为仇，功败垂成。
5．要说就说到点子上
说得多，不如说得好，说得到位有效果。沟通中的语言要记得说得切中要害，要说到重点上。
生活中我们经常会遇到这样的情况，都想表达一个问题，你说了一个小时别人也没能听明白你到底想说什么，而另外一个人只说了三两句，大家就都明白了。原因是什么呢？貌似你比另一个人更“能说会道”啊，你说了那么多应该说得更明了才是，怎么就败给了一个只说了三两句的人呢？
理由很简单，那就是你说了一堆，没有一句说在问题的点子上，而另外一个人却一语中的说到位了。这就是一个人的语言能力。
一个人的说话能力，常被当做考察其个人能力的一项重要参考指标。当然，能说并不能代表一个人的语言能力强。有的人在平时闲话很多，可一旦让他说点正经的，他却吐不出半个字来，或者让他做一个重要的即兴演讲，他却说了一段完全没有逻辑性的话。有的人平时很少说话，但让他表述一个问题时，却能表述得清晰明了。相对前者，后者的语言能力更强一些。
语言能力的指标有很多个因素，其中之一就是能把话说到位。
年幼时，有父母、师长的教导；长大后，又有朋友之间的交流。而这些的主要内容都是谈心。谈心就是打开双方的心扉，通过良好的沟通促进彼此的理解，让事情朝好的方向发展。那么是不是所有的人都会谈心呢？这并不见得。你也许会对一个人说上一百句也打不开一个人的心门。
说话要切中要害。这就像写作文一样，要抓住主旨，然后所有的谈话都要围绕着主旨来说，而不是漫无目的地乱说一气，最后搞得自己都不知道自己在说什么。一次成功的表达要做到紧扣主题，而且更重要的是要把话说到位，同时还要把话说到能打动人心的程度。
朱元璋做了皇帝之后，他从前的一位朋友从乡下来找他：“我主万岁！当年微臣随驾扫**庐州府，打破罐州城，汤元帅在逃，拿住豆将军，红孩儿当关，多亏菜将军。”来元璋听他说得好听，心里很高兴。就立刻封他做了官。这个消息让另外一个乡下朋友听说了，就也去找朱元璋。一见面他就直通通地说：“我主万岁！还记得吗？从前，你我都替人家看牛。有一天，我们在芦花**里，把偷来的豆子放在瓦罐里煮着。还没等煮热，大家就抢着吃，把罐子都打破了，撒下一地的豆子，汤都泼在泥地里。你只顾从地上满把地抓豆子吃。却不小心连红草叶子也送进嘴里。叶子哽在喉咙口，让你苦不堪言。还是我出的主意，把青菜叶子放在嘴里，一口吞下去，才把红草叶子带下肚子里去了。现在兄弟有难啊……”朱元璋嫌他说话太不体面了，不等听完就连声大叫：“推出去斩了！推出去斩了！”
两个人说的是同一件事，可是因为表达的方式不同，就得到了截然不同的待遇。人们在社交中，道理也是相同的。如果想要取悦谈话对象，把话说到他的心里，并能感动他，就要把话说到位。但是，这里要注意的是取悦谈话对象并不意味着一味趋附对方，而是要更好地达到交流的目的。
说得多不如说得到位来得更有效果。因此，我们平时要多练习自己的语言能力。
6．沟通中切忌道人之短
与人沟通时，道人之短只能让自己的人际关系变得紧张，办任何事都会不顺利的。
“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”世界上任何一个人都不希望别人揭自己的短，所以与人进行语言沟通前，应该先为对方想一想，不要以言语伤人。因为伤人就是伤己。
与人交谈时，目的在于沟通。在这一过程中，要力求避免因说话不当而使人际关系变得紧张。语言表达非常重要，与人交谈要讲究说话艺术，如果说得不对，或者说得让人听着刺耳，就会得罪人，从而使自己的人际关系变得紧张，办任何事都会不顺利的。
也许你认为在一个人那里说另一个人的短处是安全的，即使这两个人并不认识，但是世上没有不透风的墙，一旦传到当事人的耳朵里，后果就很难说了。而且你在和一个人说另一个人坏话的时候，对方也会开始对你心存芥蒂，他会想，你会不会有一天也在别人那里说他的短处和隐私。说来说去，我们不难发现道人之短于人、于己都没有什么好处。所以，在与他人交谈时，切忌道人之短。
我们身边总有这样一些人，他们特别喜欢拿别人的短处取乐子，别人哪里有缺点他就说哪，以为那样是一种诙谐和幽默。更有甚者是，他们还会把别人的缺点拿到背地里和他所有“志同道合”的朋友一起分享和讨论。这样无疑是很伤人的，而且这样的人没有人会愿意跟他们交朋友的。
“众口铄金”这句话绝对是有道理的，生活中的流言飞语往往会毁了一个人。因为能说出是非之话的人，也必定是是非之人。其实活在这个世上的每一个人都是有缺点和短处的，每一个人也都有自尊，如果你用别人的缺点和短处取乐，伤害了他的自尊，那么这个人一定会对你不利的。因此，我们在进行语言沟通的时候，要尽量避免对方的误解，不要让人觉得你是在揭短或是不尊重。
首先，要做到语言文明，这既是尊重别人，也是尊重自己。在说话前，应先想一想，场合、对象、时机是否合适，然后再下决定说还是不说。另外，隐私和敏感话题也要尽量少说，否则对方会感觉没有安全感。同时，还要注意自己的身体语言。比如有的人在进行语言沟通的时候喜欢用手指着对方，这是一种很没有礼貌的表现，容易让人误会你在鄙视他或是责备他。在与人说话的时候目光要自然地注视对方，要不时地点头，并适时地微笑，不要高高地扬着头，因为这样会让人觉得你不尊重他。有的时候我们需要与对方保持适当的距离，如果太近，就会让对方产生压迫感，从而使其觉得不舒服。在运用幽默的时候也要多加注意，不要让幽默变成嘲讽，那样就适得其反了。
世间没有十全十美的人，都有其长处和短处。在言语沟通时，要避免说别人的短处，否则不仅会使别人的尊严受到损害，还会给人留下不好的印象。
同时，你要知道从别人那听来的流言是不可靠的，也许另外还有许多隐衷是你所不知道的。如果贸然拿你所听到的片面之言宣扬，很容易颠倒是非，混淆黑白。事实上，一个人与别人之间的关系是很复杂的，若不知内幕和实情，就不要主观臆断、信口开河。
现实生活中有一种人，专好把别人的是非编得绘声绘色。也许并非故意，只是爱说闲话罢了，但这样会在无意之中给自己种下祸根。当然，在别人对你说是非之言的时候，最明智的做法就是微笑不语，或者装糊涂，切不可无论人家说什么你都添油加醋。
在日常的工作、生活中，如果想要成为一个受欢迎的人，就不要用议论别人的短处来污辱自己的人格。
7．如何提高自己的语言沟通能力
口才是一种综合能力，而且也是每一个人所必须具备的能力之一。但是，优秀的语言沟通能力不是生来就有的，而是后天通过刻苦学习和锻炼得来的。
口才就是口语表达方面的才能，是语言沟通方面的艺术和技巧。具体来说，口才就是在语言交谈中，能够运用准确、得体、恰当、有力、生动、巧妙、有效的口语表达策略，以达到特定的交际目的，从而取得圆满交际效果的语言沟通能力。
可以说，口才是人类生活中最难能可贵的艺术。但在现实生活中，一百个人中又有几个人长于口才呢？其实口才是一种技能，只有通过刻苦的锻炼才能精通并掌握。那么，该如何提高自己的口才，让自己拥有高水平的语言沟通能力呢？
1．语言要流畅、清晰、准确
这是口头沟通的基础。有的人虽然很有才华，但是一开口，语塞言滞，真是满腹经伦难以说清，说者费劲，听者着急；有的人讲起话来口头禅很多，打乱了自己正常语流；有的人在说话时，抑扬不明、顿挫无序。这些，都妨碍了思想的准确表达，使讲话效果大打折扣。
在第二次世界大战的时候，英国首相丘吉尔曾以雄辩的口才，劝服美国总统罗斯福提供援助。就是这位伟人，原来讲话时总是结结巴巴的，口齿不清。
他有一次在下议院演讲时，只讲了一半就败下阵来了。后来，他潜心研究演讲诀窍，锻炼自己的语言能力，并总结出演讲“节奏、措词、比拟和中心”四要素。功夫不负有心人，最后丘吉尔成为了世界级的演说家和卓越的政治家。
日本前首相田中角荣和英国前首相撒切尔夫人在步入政坛之后，为了努力提高自己的演讲技巧，都做了不懈的努力。撒切尔夫人还特意请来教师，指导自己发声，以使讲话更加悦耳，更富魅力。
2．要言简意赅，切勿冗长繁杂
有人认为在说话时，如果“分量”不重，就不易引起重视。因此，为了加重“分量”，讲出效果，就反复强调，不厌其烦，说起了“车轱辘话”。孰不知过犹不及，冗音赘语会淹没真正的重点和主题，导致语言逻辑的混乱，从而使听者不得要领。
特别是联欢、庆祝、娱乐、礼仪性活动的开场白，绝不可不合时宜地发表长篇大论，这是因为在场者的兴奋点不在于听人说教。
在说话时，要理解别人心情，尽力精练自己的语言。在座谈、对话时，更要讲短话，少讲多听，以使别人有更多地表达时间和机会。话在实而不在长，语言在精而不在多。
要努力提高语言的精练能力和概括能力，增强语言的逻辑性、条理性和层次性，善于运用凝缩性很强的哲理、成语。在“时间就是效率”的今天，使自己的语言简洁精练、详略得体、语短意丰，对取得更好的工作效果，是大有益处的。
3．语言要有针对性
说话的目的是让人接受，所以一定要因时、因地、因人而宜。
在大型会议上讲话时，如果只见稿不见人，照本宣科，就会阻碍自己与同志们的情感交流，从而大大影响讲话的效果；在与文化程度较低的人交谈时，要注意从他们身边的事谈起，力求通俗易懂，深入浅出，使人家听懂、听清、听进去；在与知识分子谈话时，要有一定的理论高度和深度，这样才能与对方形成在同层次上的交流；在与朋友谈心时，要注意对象的年龄、身份、职业、文化层次、性格及处境，讲究谈话的措词和方式，达到“一把钥匙开一把锁”的目的。同时，内事用语和外事用语有很大差异，如果把外事往来中十分得体的语言照搬到与同行、兄弟单位的交往和业务洽谈中，会使人对自己产生玩弄“外交辞令”之嫌而远之的负效应。
说话有针对性，主要是为了与说话对象之间更好地沟通、了解和交流，与实用主义的处世哲学是不一样的。
4．语言要有独特的风格
言为心声，情真才能词切。一次成功演讲的全部魅力，首先要显示出鲜明的个性，进而强调自己的喜怒哀乐，强调自己独特的观点与感受，而重要的一点是要做到“我”就是“我”，要有勇气亮出一个活生生的自我。要有自己独特的语言风格，没有个性，就没有魅力。
古今中外口才好的人，皆有自己的个性特点。很显然，个人的语言风格的形成是长期积累、锻炼的结果。其中最重要的是，说自己的话，少说一些套话。
5．语言表达要得体
有些人在进行语言沟通时表现得过急，容易给人一种咄咄逼人的感觉。因此，要特别注意摆正自己和工作对象的关系。给人一种平等、亲切的感觉。
口才是个人知识、气质、性格及思想的综合反映。一个人必须不断地加强自身修养，拓展眼界和知识，加深学识和生活的积累，才能使自己的口才成为事业腾飞的助推器。
8．语言沟通的禁忌
有些人在进行语言沟通时，只图自己爽快，全然不顾别人的感受，最后导致自己的人际关系很僵。可见，只有注意语言沟通的禁忌才能避免你在不恰当的场合说不恰当的话。
在与别人沟通时，能口若悬河、滔滔不绝，这固然是很多人所向往的。但是，假若口无遮拦，说错了话，则是很难补救的，所以语言沟通应该有讲究，有“忌口”。否则，若因言语不慎而让别人下不了台，是不礼貌的，也是不明智的。
说话是否得体，关键就看你有没有触犯到别人的禁忌。关于说话的禁忌有很多，在这里从以下几个方面给大家一些建议。
1．习惯用语的禁忌
习惯用语就像平常习惯说的口头禅。这种习惯用语，有时候可能是无伤大雅的，只是与自己亲近的人进行沟通时，较常用的语言，比如夫妻之间的俏皮话。但有的口头禅如果在不恰当的时候说出来，就难免不合时宜，大煞风景了。
某男士在家里跟妻子经常用玩笑话相互沟通、交流。两人都喜欢猪，平时表达爱意也是猪长猪短的。吃饭前，妻子常对他说的话是“洗洗你的猪爪爪”；读到报纸杂志上的好文章时，丈夫也常会对妻子说：“竖起你的猪耳朵好好听啊！”时间一长，“猪来猪去”地习惯成了自然。
一天，这位男士将熬夜赶写的一份材料交给领导查阅，领导看后说：“写得不错，里面没有错别字吧？”谁知他竟脱口而出：“肯定没错别字，不信你就睁开猪眼好好瞧瞧！”话一出口他就后悔，于是连忙道歉：“对不起，领导！我跟我老婆说惯了……”
不料这话一出口就更乱了。他的领导是位女士，而且并不上年纪，结果可想而知。
2．传言的禁忌
俗话说“众口铄金，积毁销骨”，这句话深刻地表明了传言的威力。人与人相处中有很多可以散布他人传言的机会，当你听到有关某人的传言时，应该慎重地考虑一下：不管传言是真是假，只要是对他人不利的，一旦越传越广，都会对当事人造成精神上和名誉上的伤害。如果你也加入其中，人云亦云，自己就成了没有道德的传言者。况且一传十，十传百，经过多次传言，早已不是“尊重原版”的事实了，当再传到当事人耳朵里时自然会是走了样的“故事新编”，结果不言而喻。传言越传越多，就会变成谣言，而谣言如果还继续传的话，后果就不堪设想了，很多悲剧正是由此而生的。
尽管你不是传言的源头，但如果说话不谨慎，就容易成为别有用心散发传言者的工具。
3．敏感话题的禁忌
越是敏感的话题就越富有争议性。比如宗教、政治、党派等话题，都有其各自的拥护者，这些话题很不适合在一般场合下与人谈及，因为每个人都有自己的观点，都觉得自己的观点是对的。双方皆有理，若非要交流这些事，就容易引起摩擦，甚至把话说过头，授人以柄。
再者，即使你有很好的沟通能力，在争辩中赢了对方但又能怎样呢？你心里一定很清楚，自己压倒对方，只是使对方在表面上屈服了，但其实对方心里肯定会不平，甚至会对自己怀恨在心，无形中就破坏了与对方的和谐关系；而且你可能会养成专爱挑剔别人错误的恶习，并因此变得自高自大，慢慢地就会失去很多朋友。
4．生气时语言沟通的禁忌
人总有生气的时候，由生气而导致情绪失控的事也时有发生。如果因为生气而使自己说话失了分寸，就可能会使局面难以收拾。
因生气而失态，无异于主动放弃理智。即便不是因此大动干戈，光是火急火燎地嘴发起“痒”来，一场无谓的“嘴仗”也就在所难免了。
因此，生气时首先要想到给自己“降温”，以便让心情平静下来，然后再考虑与别人进行沟通。学会“以责人之心责己，以谅已之心谅人”。这样做之后，你说话就不会那么冲动，那么不小心了。
5．个人不幸话题的禁忌
没有人一生都是一帆风顺的，谁都难免遇到不幸或伤心的事情。一般，人们都不愿被别人提及这些不幸的事情。
比如身患重病的人，他就不希望有太多的人知道他的病情，因此如果你向对方反复提及他的病情，会使其感到不安。
比如别人失恋、失业、失婚或失去了亲人，他也不愿被人提起这些往事，你若是不懂这些而提及了，岂不勾起人家痛苦的往事，而陷入伤心的回忆中？
若是对方主动提起自己不幸的事情，那么你需要表现出同情，并认真听对方诉说，但不要为了满足自己的好奇心而毫无分寸地追问不休。
6．自夸的禁忌
如果你用自夸的方式在职场中推销自己而赢得一个有发展的职位，那么也无可厚非，但把这种自夸行为用到与人相处和沟通中的话，那就会有麻烦了。
爱自夸的人大多自视清高，轻视周围的一切，根本不把别人放在眼里，只会自己吹大牛、侃大山，极尽所能地表现自己，自我感觉似乎只有他才能救世界、救人类。但实际上，这种人往往本事没多大，对其知根知底的人只会鄙视他，而不知情的人，一旦识穿他的真面目，也只会对他“敬而远之”。
所以，在与他人进行语言沟通时应该保持自谦的态度。成绩不是靠自己吹出来的，而是实在作出来的。群众的眼睛是雪亮的，自吹自擂，即使能赢来一些暂时违心的喝彩，却有更多的人在用鄙夷的目光注视着你，所以语言沟通还是应该注意分寸和场合。
9．沟通切忌直言直语
虽然说直性子的人会让人感觉很豪爽，但是直言直语，说话不给别人留面子，就会容易得罪人。如果直性子的人在与人沟通时多注意一点，那么他们同样会成为受欢迎的人。
说话直率虽然也算是优点，但在日常生活的沟通中，却有这样一种情况，同是直来直去的人，有的人处处受到欢迎，有的人却处处得罪人，深究其因，就涉及语言沟通的方式、方法问题。
在日常生活中，直性子的人常口无遮拦。如果在一个熟悉的环境里，大家彼此都比较了解，知道你就是那样的性格，可能会认为这是你的可爱之处；但如果在一个陌生的环境里，你依然不顾场合、地点，不分谈话对象，心里想什么就说什么的话，你就犯了交谈的大忌。由于许多方面的限制，所以你不能保证自己所想的、说的都对，而且听话人的接受能力也不同。比如批评别人，虽然你内心坦**，毫无恶意，但因为没考虑到场合，使被批评者下不了台，面子上过不去，一时难以接受。对方的自尊心被伤害了，自然会对你有意见。
公司职员小王，他的心地是公认的“好”，然而在升职的路上却一直问题不断。与他同时进公司的同事不是外调独当一面，就是成了他的上司。而在乎时，虽然别人都称赞他“好”，但他的朋友并不多，不但下了班没有“应酬”，在公司里也常常独来独往，一副孤单模样。其实小王的工作能力并不差，而且他对工作也有相当强的观察、分析能力。只是因为他说话太直了，不加修饰，于是就影响了他的人际关系。其实“直言直语”是人性中一种很可爱、很值得大家珍惜的特质。但直性子人的人缘普遍不好，其原因有以下两个方面。
（1）直言直语的人，在与别人进行语言沟通时，容易只看到现象或问题，并且只考虑到自己的“不吐不快”，而不去考虑旁人的立场、观念及性格。这种人的话可能是一派胡言，但也可能是鞭辟入里。如果是一派胡言的“直言直语”，对方明知，却又不好发作，只好闷在心里；而对于鞭辟入里的“直言直语”，因为直指核心，而让当事人不得不激活自卫系统，若心理上招架不住，恐怕就怀恨在心了。所以，直言直语不论是对人或对事，都会让人受不了，使自己的人际关系出现问题，别人宁可离你远远的，免得一不小心就要承受你的“直言不讳”；如果不能离你远远的，那么就想尽一切办法与你隔离，跟不见为清，耳不听为静。
（2）一般喜欢直言直语的人，都具有“正义倾向”的性格，所以这种人有时候会成为别人所利用的对象，被人鼓动去揭发某事。不管效果如何，这种人很容易成为牺牲品。如果成效好，鼓动你的人坐享战果，你自己却很难分享到好处；成效不好，你必成为别人的眼中钉、肉中刺，是首当其冲的报复对象。所以，在语言沟通上，直言直语是一把伤人又伤己的双面利刃。
如果平时说话没注意，触动了别人的短处或隐私，无意之中把人给得罪了。一旦知道自己说话直得罪了人，就要找机会真诚地向对方道歉，以取得谅解。如果你是在公共场合伤了他的自尊，你不妨在原来听到的人都在场的情况下，巧妙地以意思相反的话抵消此前所说言语的副作用，对方见你主动改正错误，自会原谅你。
但是，如果你在与别人沟通的时候一向说话很直，经常得罪人，那么就不要依靠道歉来取得别人的原谅。因为如果你经常伤害一个人，又经常向他道歉，那么他一定会怀疑你道歉的诚意，认为你是口是心非或是有意伤害他。
你不妨回过头来检查一下自己：平时说话是不是经常忽略了场合？说话内容是不是触及了别人的隐私？同样是提意见，为什么自己不能达到预期的效果呢？性子直的人应该好好地思考一番，并建立以下两种观念。
1．对人方面，建议少些直言多听少说
也就是指少陈述他人在处事方面的不当，或者是纠正他人性格上的弱点，在对方看来，这并不是“爱之深，责之切”，而是在和他过不去；而且，你的直言直语也不会产生多少效用，因为每个人都有一个内心堡垒，把“自我”缩藏在里面，你的直言恰好把他的堡垒攻破，逼他从堡垒里走出来，他当然会不高兴。所以，那样的话可不可以讲是有一定分寸的，如果要讲也要迂回地、点到为止地讲，如果他不听你的话，那么就是他自己的事了！
2．对事方面，尽可能不批评别人的不是
由于事是人计划的，因此批评“事”时，也就相当于批评了这个当事人，所谓“对事不对人”，这只是“障耳法”。除非你力量大、地位高，否则直言直语只会替自己带来麻烦！如果能改变事实，这麻烦倒还值得，如果不能，还是不发表意见吧！如果非讲不可，也还是建议迂回地讲，点到为止地讲，如果没人听的话，那么就是他们的事了！
在语言沟通上，直言直语可谓是伤人伤己，奉劝那些说话一竿子捅到底的人，还是将那些直言、不中听的真话暂且搁住，避免让沟通对象感到厌烦。
10．说话应多用礼貌用语
日常语言沟通的关键是在交谈中多使用礼貌用语，这既是博得他人好感与体谅的最简单做法，也是语言沟通的技巧。如果能掌握好这些技巧，你定能成为受欢迎的人。
要想你说出的话招人爱听，那就一定要注意使用礼貌用语。
比如初次见面的两个人，要说“久仰”；许久不见，要说“久违”；客人到来。要说“光临”；等待客人，要说“恭候”；探望别人，要说“拜访”；起身作别，要说“告辞”；中途先走，要说“失陪”；请人指点，要说“赐教”；请人帮助，要说“劳驾”；托人办事，要说“拜托”；麻烦别人，要说“打扰”；求人谅解，要说“包涵”等。
生活中如果多学几句礼貌用语，那么在沟通中，你的话语不仅能使对方很容易接受，让人感到你很懂礼貌，还会让你的沟通富有伸缩性。
这就要学会下述五句十字礼貌用语，并经常加以运用，这样就会对自己的日常语言沟通有一定的帮助。
（1）您好：“您好”，是一句标准的问候礼貌语。在口头沟通时，都会遇到相识者与不相识者，不论是深入交谈，还是打个招呼，都应主动向对方先问一声“您好”。若对方先问候了自己，也要以此来回应。在有的地方，人们惯以“你吃了饭没有”，“最近在忙什么”，“身体怎么样”，“一向可好”，来打招呼，问候他人，但都段有“您好”简洁通行，而且其效果也非常好。
（2）请：“请”，是一句礼貌语。在希望他人做某件事情时，居高临下、颐指气使是不合适的，低声下气、百般乞求也是不对的。在此情况下，多用上一个“请”字，就可以赢得主动，得到对方的响应。
（3）谢谢：“谢谢”，是一句致谢的礼貌语。每逢获得理解、得到帮助、承蒙关照、接受服务、受到礼遇之时，都应当立即向对方道一声“谢谢”。这样做，既是真诚地感激对方，又是一种对对方的积极肯定。
（4）对不起：“对不起”，是一句道歉的礼貌语。当打扰、妨碍、影响了别人，或是在人际交谈中给他人造成不便，甚至给对方造成某种程度的损失与伤害时，一定要及时向对方说一声“对不起”。这将有助于修复双方关系。
（5）再见：“再见”，是一句道别的礼貌语，也是一种常见的礼貌用语。在沟通结束、与人作别之际，说上一句“再见”，可以表达惜别之意和对他的尊重之心。
在社会变往与沟通中，想要运用自己的口才帮助自己成功，就要诚恳、亲切、谦虚、热情、生动、活泼、风趣，要让对方喜欢听。
语言沟通时最好说普通话，力求规范。最低限度是让人听懂、听清，不致产生误解。同时，还要吐字清晰，声音悦耳，给人一种美感，让人很想再跟你继续沟通、交流下去。
11．用你的“嘴”说动别人的“腿”
也许动动你的“嘴”就能调动别人的腿远不是如此简单，但这绝对是最简单、最行之有效的方法。
一个善于与人沟通的人，在向别人提出办事要求时，会特别注意使用礼貌语言，借以维护对方的面子，照顾人家的意愿。因为，他深深知道彬彬有礼的语言是最好的敲门砖，可以让对方在不经意间，向你敞开心扉。
下面通过一些实例，传达给大家一些实用技巧。
1．间接请求
（1）委婉请求：通过委婉的表达方式（如使用能愿动词、疑问句等）以商量的口气把有关请求提出来，显得比较婉转一些，令人比较容易接受。比如“你能否尽快替我把这事办一下？”比较“尽快替我把这事办一下！”
通过比较，不难看出委婉的表达方式要比直接的表达方式礼貌得多，因而更容易得到对方的帮助或认可。
（2）借机请求：借助插入语、附加问句、程序副词、状语从句及有关句型等来减轻话语的压力，避免唐突，充分维护好对方的面子。比如“不知你可不可以把这封信带给他？”比较“把这封信带给他！”
可以发现语言中有很多缓冲词语，只要使用得当，就会大大缓和说话的语气。
（3）激将请求：通过流露不太相信能成功的想法把请求、建议表达出来，给对方和自己留下充分的退路。比如“你可能不愿意去，不过我还是想麻烦你去一趟。”在请别人帮忙或者向别人提出建议时，如果在话语中表示人家可能不具备相关条件或意愿，就不会强人所难，同时也显得自己很有分寸。
2．谦恭请求
通过抬高对方、贬低自己的方法把有关请求等表达出来，显得彬彬有礼、十分恭敬。比如“您老就不要推辞了，弟子们都在恭候呢！”
请求别人帮助，最传统有效的做法是尽量表示虔敬，使人家感到备受尊重，乐于从命。
3．自责请求
首先讲明自己知道不该提出某个请求，然后说明为实情所迫不得不讲出来，令人感到实出无奈，比如“真不该在这个时候打搅您，但是实在没有办法，只好麻烦您一下。”
在人际交往中，要知道在有的时候、有些场合打搅别人是不合适的，不礼貌的，但有时又不得不麻烦人家，这就应该表示知道不妥，求得人家谅解，以免显得冒失。
4．体谅请求
首先说明自己了解并体谅对方的心情，再把自己的要求或想法表达出来。比如“我知道你手头也不宽裕，不过实在没办法，只好向你借一百元。”
求人的重要原则就是充分体谅别人，这不仅要在行动中体现出来，而且要在言语当中表示出来。
5．迟疑请求
首先讲明自己本不情愿打扰对方，然后再把有关要求等讲出来，以缓和讲话语气。比如“这件事我实在不想多提，可你一直忘了替我办。”
在提出要求时，如果在话语中表示自己本不愿意说，这样就会显得自己比较有涵养。
6．乞谅请求
首先表示请求对方谅解，然后再把自己的愿望或请求等表达出来，以免过于唐突。比如“恕我冒昧，这次又来麻烦你了。”
请求别人原谅，这是礼貌语言交际最有效的方法，人们常使用这种方式来进行沟通和交流，显得比较友好、和谐。