接受“不完美的自我”，不要追求一步到位

在我的咨询公司刚开始经营的那几年，合伙人史密斯和普利斯两个人是出了名的“甩手掌柜”，他们只负责筹钱，很少涉及管理。因此，多数工作都压在了我的肩头。我经常在双休日和假期感到阵阵的焦虑——那段时间我甚至看过心理医生，并自嘲地为自己起了一个“星期六病号”的绰号，因为我每个周六都会去心理医生那里“聊天”。

十几年来，我对公司的各项工作要求比较高，总觉得有一大堆工作等着自己处理，而且必须由自己来处理。因为我认为每一件事都是“大事”，关乎公司的发展，员工的能力未必可以胜任。于是，越是应该休息的时间，我的思考焦点就越是集中到了那些大大小小的工作上。对我来说，工作就像一座座大山，似乎不那么容易爬上去，尤其是我对每一项工作都设置了苛刻的条件，总希望做得再完美一些。

我自己没有休息好，公司的员工也跟着没有假期可休。他们一边咒骂我，一边不情愿地跑到公司加班。因为我的情绪一直紧绷着，一会儿对这个合同不满，一会儿又对另一张设计图感到愤怒，于是不断地打电话给他们，让他们立刻到公司来。就这么折腾下来，事情没做好几件，人们都很累，而且也不开心。

这种情况没有持续太长时间。随后我开始反思，然后问了自己几个问题：

·“为什么平时就该处理好的工作却拖延到了月底呢？”——因为我在工作的准备阶段浪费了太多的时间，总希望能想出更好的办法。

·“为什么公司的工作堆积了这么多呢？”——因为我为公司制订的目标太高了，这导致公司扩张很快，人员却跟不上。

·“为什么要给公司制订这么高的目标呢？”——因为我希望公司可以尽快成长，最好在一年内就成为洛杉矶最好的广告公司和培训机构。

这是一种非常糟糕的局面。我想，如果这种局面得不到改善，而是持续下去，公司一定会遭遇巨大的危机——我的事业会因为“目标太高”而停止发展，而自己也会因为想做到100%而变得只能做到1%。这是可怕的结局，也正是坚持“完美主义”可能产生的结果之一。这时我明白，一个人希望拥有的东西越多，到最后他的行动效率可能就越差，得到的也就越少。

克里斯蒂娜的故事曾经数次被我用到培训中，讲给那些具有完美主义情结的学员。家乡在新泽西州的克里斯蒂娜是一个很有野心的女士，她从大学毕业后就立刻为自己制订了一份“非常了不起的目标”：

“我要进入华尔街最好的证券公司，并且在一年内成功地做到100万美元的业绩！”

敢于制订这样的目标很不容易！但是，克里斯蒂娜是财经领域的优等生，拥有数年的学习经历，上大学时就发表了许多论文，还引起了业内的关注。她是金融机构非常赏识的人才，早在毕业前半年，就有无数的高薪邀约发到了她的邮箱。所以，她对自己的未来特别自信。

但是，当她告诉我这个梦想时，我却立刻泼了她一盆冷水。我对她说：“听着，你要做的第一件事并不是研究如何赚到这100万美元，或者考虑卖出多少金融产品，而是要仔细思考一下这个计划，看看怎么走好第一步。毫不客气地说，我认为你这个目标能在第一年内完成10%就很不错了。当然，如果你能完成50%，已经是一个让人羡慕的成绩，就等于实现了目标的95%。”

忠告总是不受人喜欢。克里斯蒂娜听了以后十分不屑，对我说了一句名言：“高老师，您这是在鼓励我当一名无欲无求的修女，而且是在华尔街这种地方。”她说这句话时，脸上显出愤怒的表情。

的确，她很不理解我的劝诫。因为在人们的常识中，从大学毕业后当然要赶紧找一份收入高的好工作，然后立刻在这个社会上大干一场。人生苦短，我们没有多少时间能够浪费，能快速且完美地实现目标是一件多么骄傲的事情！克里斯蒂娜不想降低要求，她跟我打赌——如果一年后她实现了这个目标，我必须为她在《华尔街日报》做一篇专访；如果她输了，就要为我当一年的助理，当然是免费的助理，没有薪水。

结果很快就出来了，不到一个月，她进入高盛公司工作，年薪30万美元。但是4个月后，克里斯蒂娜便在工作中犯了致命的错误。由于她贪图业绩，经她的手签订的两份商业信贷合同出了大问题，给高盛公司造成了几百万美元的损失。克里斯蒂娜年轻的梦想刚开始飞翔，就一头栽了下来。面对冷酷无情的股市，任何完美主义的幻想都没有生存空间。

这意味着，克里斯蒂娜的目标至少需要往后推迟十年，甚至这一辈子都不可能实现了。她非常后悔，说：“从小到大，我总是给自己制订很高的目标，因为我太自信了，我太追求完美。假如一个目标没有挑战性，我可能根本不会去做。但是现在我才知道，原来即便实现一个目标的10%，也很不容易。”

对任何目标都不能奢求一步到位，先做到10%就已经很好了

首先，任何目标都不是一步可以实现的。

我们每个人都会有一个总的目标，这当然是一件好事，但它很难一蹴而就。尤其是在实现目标的难度非常大时，更要学会克制内心的完美主义情结，谨慎而且保守地执行。重要的不是能不能完成目标的100%，而是能不能走好第一步。

其次，永远不要对一个“完美的结果”保持热情。

当一个人清楚了自己的长远目标，并且了解到自己需要为此付出的努力后，他就会开始反感那些“完美结果”的吸引力，因为他知道这不可能实现。

所以，在做任何事情之前，我们都需要为自己确立一个基本原则：我只要一步步地做下去，能把当下的任务做好就已经是一种胜利，至于最后能不能100%地实现自己的设想，永远不要抱有奢望。

别制订太难的目标，并且要有“知足心态”

首先，没有完美的人，也没有完美的目标。

曾经有学员问我：“高老师，这个世界上有没有‘100%目标达成系统’，只要我们运用了这个系统或方法，就能满足自己的任何梦想？”这是一个既可笑又令人唏嘘的问题。我的答案是——没有！过去没有，今天没有，未来也不可能有！这个世界上没有任何一个人是完美的，当然也没有任何一个目标可以100%地完成，或者可以做到完美无缺。

其次，追求完美只会增加失败的风险，降低要求才能顺利地做到。

我对那位学员说：“你只要看一看、读一读历史上那些伟大的成功者的故事，就会发现一个事实，追求完美只能增加做事失败的风险，只有降低了要求才能最终实现目标。”我们首先要接受一个不完美的自我，其次才能降低目标的难度。也就是说，我们必须具有“知足”心态，要让自己感觉是“幸福”的。因为幸福，所以知足；因为知足，所以不会有太强烈的完美主义情结。

不要把过多的时间花在完善计划上

史密斯说：“计划完不成是因为你在计划上浪费了太多的时间。”发出这句感慨时，他刚放弃了一个失败的项目，原因是他用了40天做项目的宏观规划和分支计划，等他准备筹集资金成立团队进行操作时，市场的窗口已经关闭了。

放在我面前的，是一份尽善尽美的商业投资计划书，每一个细节都做到了堪称完美的地步。但是，这有什么用呢？史密斯遗憾地说：“我犯了巨大的错误。”他的内心仍然有隐藏的完美主义情结，无论做什么都想追求最好。不过，这次失败也有收获，那就是为我们的培训工作准备了一个很典型的案例：

史密斯后来不断地现身说法，用亲身经历告诫学员，不要把制订和完善计划当作一天中最重要的事项。

我们一天的时间只有24个小时，除去睡觉、吃饭、休闲娱乐等必要的时间外，余下用来工作的时间不超过8小时。即使你是天生的工作狂，也不可能使自己一生中的工作时间超过每天平均8小时。在这8小时中，你有没有统计一下自己有多少时间用到了做计划上？

30多岁的洛杉矶人巴鲁克参加了我们公司2015年的夏季培训，他在好莱坞一家电影公司担任过一个剧组的技术主管，负责为电影的拍摄准备制作技术方面的道具和其他支持。他非常热爱并投入到这项工作中。

但是，在2014年底，剧组突然通知他：“你可以结清报酬回家了，明天有新人顶替你。”被解雇的那一刻，巴鲁克的眼神中充满迷茫。他的工作做得很好，每个人都称赞他是细节大师，而他更是以“技术圣徒”自称。因为他对拍摄技术的细节苛求高标准，他认为这样做才能保证优质电影问世。

问题就出在这儿。当天晚上，编剧给他打来电话，一边安慰他一边又指出他的错误：“听着伙计，不要抱怨。导演认为你太慢了，他不希望技术工作占到电影拍摄周期的三分之一还要多，其他公司用3个月来干这些活，而我们已经浪费了5个月。”

“可是，电影的质量怎么保证？”

“这当然很重要，但你准备的时间太长了。”

巴鲁克回头想想，事实的确如此，他总在修改计划。设计组拿上来的道具图纸，他总会打回去重新修改，有的已经修改几十次了，他仍然感到不满。设计组的同事都是白痴吗？当然不是。巴鲁克这时才觉得自己的要求太高了，他不能容忍哪怕百万分之一的不协调。这使他的技术准备工作一直没有完成，导演失去了耐心。

设定计划的“时间上限”，是非常必要的一步

我的建议是准备一个“时间标尺”，每当要制订行动计划时，就用这个标尺进行丈量并设定“最迟完成”的时间：“本月10号前，不论计划是否做好，我都要采取行动。”这是一个硬性的标准，既逼迫自己加快做计划的速度，也限定了一个最迟的启动时间，防止把精力都放到对计划的无限期完善上。

不要总是思考“还有哪些部分没想到”，要想想“不赶紧做的后果”是什么

有的人经常感到自己很忙、很累，几个月操劳奔波下来，没几天休息的时间，但根本不知道自己做了些什么，总会发现手中的计划还没有完成，甚至有些重要的事情根本没有开始做。这时候他就感到疑惑：

“我明明列出了计划清单，为何至今那些重要的目标一样都没实现？”

忙了半天，感觉一件事情都没做成，这是为什么呢？有一个原因会造成这种情况——当你认真做好计划，然后又重复地返回去检查计划时，大脑进入了一条奇怪的轨道，你不断地思考那些计划好的、尚不完美的部分，即便行动中亦是如此，行动的速度大大减缓，而你却毫无察觉。

为了降低完美主义的伤害，你要为大脑的思考建立一道防火墙。比如，你要告诉自己：“在我采取行动之后，就不要回头思考计划本身。”或者说，你要在制订计划的过程中就使自己明白拖延行动的严重后果。为此，你大可夸大拖延、失败或行动缓慢的代价，并把它们写下来。通过持续的自我警告，可以减少你对思考计划的投入，增加对行动的渴望。

寻找一件“完全有能力做的事”作为短期目标

事实上，不论你是否意识到了高效行动的重大意义——它总在事情的结局水落石出时让你领悟到自己在行动方面的不足——为了最终的成功，你都需要先设定一个适当的目标。目标一旦设定，你就可以采取行动了。目标是否合理，决定了你走向成功的难度。

要保持生活和工作的高效率，你在制订目标时就不应该追求“一步到位”。没有人可以做到一次规划好完整的目标，然后一口气把它实现。这是不可能的，也是“完美主义”在任何时代都没有市场的原因。我们总需要对制订出来的目标做阶段性的检查、修正，然后以发展的眼光进行评估：

·上一个阶段我完成的如何？

·下一个阶段我应如何行动？

·有无需要补充的地方？

·我的效率是否还应提升？

在行动的当下阶段，我们的注意力应该时时放到“短期目标”上，用轻松的心态处理那些较容易做到的工作。当观点和形势发生变化时，目标就要修改。但要记住，在实现目标的过程中，完美的结果是不存在的，我们自身的提高比达到既定的目标更为重要。

先完成“起跑线目标”再谈别的

如果你已经做好了人生的规划和事业的整体计划，你大概已看清楚了自己的远景目标和当下的起跑线——为了达到目的需要做的准备和自己拥有的资本。明白这一点对你的成功极其重要，它是你迈出第一步的基础。没有起跑线，就无从开启自己的航程。

所以，实现“起跑线目标”是一个不可或缺的前提。不管你的理想有多么美好，规划有多么伟大，你都要先完成眼前的第一步。比如，对于做投资、项目或经营公司的人来说，为了建设这样的平台，必须考虑资金是否到位，团队是否已组建完成。如果没有，那就先保证自己具备了这些条件，再去制订下一阶段的目标。

设定的目标要求难度低而且容易理解

鲍勃·汤森在他的《步步高升》一书中说：“领导者的重要作用之一，是使机构的全体同仁全神贯注于既定的目标。”我们中99%的人不是领导者，但同样需要有某样东西来给自己明确的指引，使自身可以集中精力在目标上。

要做到这一点，你需要坚持三个原则：

·第一，当下的目标应该是中短期的，并具有较低的难度；

·第二，目标要容易表述和理解；

·第三，目标可以让人集中精力，不易分神。

对表述目标这个概念，你不会陌生。高效能的人士——不论是个人、群体都应该懂得通过清楚地表述目标来指引自己或成员的一切行动。表述清楚目标有利于我们集中精力。与此同时，目标难度较低也可以最大限度地调动我们的信心。这就像爬山一样，如果你的目标是爬上2000米高的山顶，你不一定能鼓起勇气；但如果是爬到眼前50米高的台阶，你会很有自信。整体的目标就是通过一个接一个的短期目标达成的，实现每一个短期目标都是较为轻松和指向明确的。

目标的“可表述性”在于，它能让人把自己的想法、目的有条理和无歧义地表达出来：

·我想做什么？

·我应该怎么做？

·用多长时间能做完？

·做完有什么收益？

这些关键要素都应该在第一时间表述清楚。说到底，为了集中精力，并迫使自己放弃完美主义倾向，高效率地完成既定计划，我们要不断地分割整体目标，让每个中短期目标都简单好记，利于执行。这要求我们必须把目标定得具体可行。比如：

·“一个月内，我要帮公司卖掉50部手机。”

·“在未来的一周时间内，我要跑步三次，每次30分钟。”

这两个目标都有明确的数量和时间要求，表述清楚，行动的指向也很简单。在这时，完美主义就没了立足的空间。但是，在长期和宏观目标中，仍然会发现它的影子。例如，当你制订一份“两年内拿到两千万美元业绩”的销售计划、“一年内减掉50斤赘肉”的减肥计划时，目标就有些想当然了——实现的难度可能非常大。所以，必须尽可能分割目标，在“当下的每一段时间”里，都让自己去完成一件比较容易完成的任务。

制订的目标必须能帮你更进一步

假如你发现当前的目标中有一些与自己的人生理想或现实要求不符——做这件事不能产生正面的意义，你有两种选择：

·第一，删除这个目标并忘掉它；

·第二，重新评估且进行修正。

在两者中，你必须选择其一。我们计划做的任何事都应帮助自己提升，使自己朝着理想的方向更进一步。如果你没有制订与理想相匹配的目标，就不可能实现最终的理想。因此，你可以测算、分析一下自己所有的目标，从中挑选出2到5个选项，分别看看它们给予你的意义和回报。

这个方法能帮助你弄清楚定下的目标是否符合自己的实际需求。当你可以从中看到积极的意义时，它就是可取的；反之，你要果断地推翻它，重新寻找能够帮助自己走向成功的方式。简而言之，我们为自己制订的任何一个目标都要具备这样的特征——不要求能取得多大的成绩，但要有激励意义。然后，你要尽可能使它明确具体，并规定完成的时间。

先力求完成，再逐步进行细节的完善

费城的Groundswell设计公司的业务涵盖了公寓、美图及城市中心广场设计等，成立至今一直以高端的风格闻名业内，很多设计都拿到了行业内的大奖，被业内无数的完美主义者奉为学习的对象。但公司设计部的主管奥提斯·格林在接受采访时却说：“Groundswell公司之所以成功，是因为我们奉行‘反完美’。”奥提斯认为，自己在公司工作的8年时间，正是他从一个完美主义者向“不完美主义者”过渡的历程。他用极夸张的手势表达了对完美的厌恶。

在刚拿下富兰克林中心广场绿化带的设计任务时，Groundswell公司和大部分的同行一样，希望组织一支精英团队，准备一次性完成高质量的设计图，以求打动客户，拿到长期合作的合同。但是，奥提斯发现，他们在费城根本找不到足够的工程师和城市广场规划师。事情还存在另一种可能：由于强大竞争对手的存在，他们短时间内雇用不到优秀的人才。

奥提斯并不愿意仓促地开始设计工作，当董事会要求他以最快的速度做好初步的设计图时，他一度选择拒绝，并且说：“我需要至少4个月时间做基础的准备工作。”以他的性格，粗糙的作品绝对不能问世。但董事会反复催促，费城市政部门的工作人员也很不高兴。奥提斯只好用了1个月就带领7个人的团队做出了一张他认为很“粗糙”的图纸。

虽然行动仓促了一些，但结果却很好。图纸交上去不到3天，客户的反馈就回来了：“我们很满意，现在你们可以完善这张图纸了。”

像这种无心插柳的“成功事件”在Groundswell公司的历史中无处不在，反而比那些精心准备的设计作品更受客户的欢迎，市场反响也更好。这不由得让奥提斯深思，开始反省以前的想法——事事都追求完美真的正确吗？一个完美想法的市场转化率有多高？

为此，他为公司的设计人员总结出了两条工作原则：

·首先，先力求完成，再追求完美，因为完成比完美更重要。

·其次，对计划不要有偏执的功利心，因为成功总是出现在你意想不到的时刻。

越是接近完美的想法，它的市场转化率就越低。这是毫无疑问的。人们喜欢把所有的情况都计算得很理想，但真正执行起来时，才发现大部分因素都发生了变化。“变化”是这个世界的本质，我们今天看到的，明天未必仍然保持原样；我们对未来的一切预估，都建立在今天的环境基础上，但环境无时无刻不在发生变化。

奥提斯说：“但凡你在前期很刻意地去迎合、创造的东西，大部分都不会形成真正的工作。”所以，当你大脑中有一个初步的想法时，不要着急完善它，而是先做起来再说，做完了再让它变得更完美。对于多数人而言，这是一条最经济的道路。