孙子认为，当统帅与士卒之间建立起亲人一般的关系，彼此便可同生共死，那么战争的胜利面就大大增加了。对于现代管理者而言，只会下命令是远远不够的，关心下属也是你的一门必修课。你肯定知道人们必须具备衣食住行等生活条件才能从事政治经济等活动。下属的生活状况如何，直接影响到他的思想活动、精神状态及工作效率。
一个高明的企业领导不仅善于使用下属，更善于通过为下属排忧解难来唤起他的内在工作热情——主动性、创造性，使其全身心投入工作。
所谓“视士卒如爱子”，关心下属，就是要像对待家人一样对待员工，给予员工家一般的感觉。
【案情陈列】
PR制衣公司共计有员工1000人左右，令人惊讶的是，这种规模的企业其员工年流动性竟然不足10%。显然，这与公司领导的人性化管理是不可分割的。
众所周知，大多数制衣企业都不太“欢迎”男职员，而PR制衣则利用其子公司PR印染的优势，将男职员安排在印染厂，女职员留在制衣厂，如此一来，很多夫妻不用分开便可留在一家企业工作了。另外，企业又为夫妻均为在职员工的人员安排了50平方米的免费宿舍，同时又帮助他们解决子女的就学问题。这种人性化的策略，吸引了大批“打工家庭”。
每年春节返乡，PR制衣为解决员工“一票难求”的问题，对员工相对集中的河南、江苏等地，会使用包车接送员工回家和返厂。而对于那些留厂过年的职工，企业领导每年都会亲自上宿舍慰问，为他们送上温馨的年货。
同时，PR制衣还设立了困难职工抚恤、救助基金。如果在职员工遇到困难，按规定可以获得一定数额的补助。PR制衣已创立十年有余，目前，企业有65%的员工是与厂同龄的老职工。
该企业领导坦言，有不少职工曾被挖过墙脚，跳槽到其他制衣企业，但时隔不久便纷纷返回厂里。因为，那边的企业虽然工资给得高，但劳动额度相对沉重很多，而且也无法提供这么好的生活条件。
【妙语新悟】
由此可见，员工心里所看重的并不仅仅是钱，在他们看来，和谐的劳动包括方方面面。合理的薪酬自不必说，丰富的业余生活，优渥的住宿条件，积极的工作氛围，和睦的同事关系，公正的赏罚、激励制度等，都是自己是否留驻企业的重要评估依据。因而，在人力资源越发紧张的情况下，管理者唯有以更平等、更仁爱的心态去面对职工，以情留人，方为上策。
1.提供舒适的工作环境
随着社会、经济结构的演变，员工对企业的要求越来越高。他们不再像以前那样只看重物质酬劳，还看重工作环境的舒适度等软性因素，他们对工作的整体满意度要求在提高。
但凡优秀的企业通常能为员工提供优越、舒适的工作环境。因为他们懂得，优越的环境不仅使员工工作时身体感到舒适，还有助于激发他们的创造性和工作热情。更重要的是，当员工们在这种适合自己发展的环境中体会到企业所寄予的厚望时，就会更加努力进取，而这也可以用来解释优秀的企业之所以成为一流企业的原因所在。
2.让员工说出心里话
企业的文化、管理制度等与员工的认知产生冲突时，虽然在管理者的要求下，员工能一定程度上接受，但并不代表他们就能完全坦然接受了。这时就要鼓励他们说出自己的想法——不管是否合理。让员工把话说出来是最好的解决矛盾的办法。如果员工心中有很多不满和怨气，管理者都不知道，长期下来就成为积怨，问题积压得严重了就不好解决。所以，应该为他们开条“绿色通道”，使他们的想法第一时间反映上来。
比如，海尔集团有项措施是给新来的每位员工都发一张“合理化建议卡”。员工有什么想法，无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。对合理化的建议，海尔会立即采纳并实行，对提出者还有一定的物质和精神奖励。而对不适用的建议也给予积极回应，因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过，他们会有被尊重的感觉，更敢于说出自己的心里话。
在新员工所提的建议与问题中，有的居然把“蚊帐的网眼太大”的问题都反映出来了，这也从一个侧面表现出海尔的工作相当到位。
3.培养员工的归属感
员工敢于说真话是一大好事，但那也仅是发现问题的源头。接下来解决问题才是重要部分。如何帮助员工转变思想，让他们从观念上把问题当成自己的“家务事”，这就需要管理者培养员工的归属感，让新员工不把自己当“外人”。
外界传闻海尔的管理极其严格，不近人情。实际上海尔的企业文化非常注重给员工创造归属感，管理也并非不人性化。它有句口号是“海尔人就是要创造感动”。
“人心齐，泰山移”，全体员工的同心协力、一致努力是企业能获得最终成功的有力保证。而要做到这一点，企业领导就要多关心员工的生活，对他们遇到的事业挫折、感情波折、病痛烦恼等“疑难病症”给予及时的“治疗”和疏导，建立起正常、良好、健康的人际关系、人我关系，从而赢得员工对企业的忠诚，增强员工对公司的归属感，使整个企业结成一个凝聚力很强的团体。
据研究发现，在缺乏激励的环境中，人才的潜力只能发挥出20%～30%，即刚刚能保住饭碗；而在良好的激励环境中，同样的人却可以发挥潜力的80%～90%。良好的激励能够最大限度地调动人的积极性和主动性，因此，领导必须从细节上关心员工，用你的心换取员工的忠诚。