孙子在治军方面甚为重视赏罚。他认为，赏与罚的根本目的在于调动将士的积极性，鼓舞士气，由此提高部队战斗力并壮大自己的军事实力。而若想将赏罚的激励作用发挥到极致，关键就在于“严明”，所以他强调对于下属的赏罚必须做到公开、公正、适度、合理。若是滥用赏罚，反而会适得其反。在管理实践中，有些管理者并不懂得赏罚之道。在赏罚过程中，失去分寸和节制，结果走向极端，过犹不及，反而导致激励无效。

我们都知道惩罚不适度就会影响激励员工的效果，奖励不适度同样也会影响员工工作的**，并且还会增加激励成本。奖励过重会使员工产生骄傲和自满的情绪，失去进一步提高的欲望；奖励过轻会起不到激励效果，或者让员工产生不被重视的感觉。比如，有的时候员工的期望值是月收入2000元，你给了3000元，等到员工的期望值没有升高的时候，你又涨到了4000元。万一出现特殊情况，你再把收入降到3000元的时候，矛盾就会出现，那样你的激励就失去了意义。

奖励和惩罚始终与激励联系在一起。奖功罚罪，自古以来，概莫能外。但如何掌握适度原则，就涉及管理者的艺术问题了。

如何赏罚适度，也许我们可以从古代的贤君名将身上得到启发。

【案情陈列】

曹操历来坚持有功就赏，有罪就罚，无功不赏，无罪不罚，大罪大罚，小罪小罚，大功大赏，小功小赏，一视同仁，不分贵贱。部下只要有功，必给相应奖赏，而且针对不同的人、不同情况给予不同的奖励。

当年曹操征张绣，一时兵败逃命之时，夏侯惇所率曹操谪系部队青州兵“乘势下乡，劫掠民家”。另一部将于禁在这慌乱时刻果断命令本部军队沿途剿杀青州兵，禁止他们作乱以安抚乡民。青州兵倒打一耙，跑到曹操面前哭诉委屈，诬告于禁造反。曹操听后大怒，带领部队准备镇压。于禁见曹操气势汹汹而来，仍旧不慌不忙，他没有分辩，而是稳住阵脚，安营立寨。因为他清楚地知道“分辩事小，退敌事大”，因为张绣的兵马正在后面紧追。果然，刚刚安扎完毕，张绣两路大军杀到，于禁一马当先率军出寨迎敌，杀退张绣人马，并且追杀一百多里，反败为胜。事后，于禁才向曹操禀明情况。曹操颇为赞赏，对于禁又是奖赏，又是封侯。

【妙语新悟】

曹操奔命之时，乍闻猛将反叛，自然心有惊虑，但他并未轻信流言，直击于禁，事后又能问明情况，赏罚分明，值得人们引以为鉴。

曹操可谓对激励的适度原则运用自如，实为历史上罕见。所以，曹操网罗了许多人才，他们甘愿为其卖命、为其效忠，终于成就了他三国分其一的伟业。

一般来说，赏罚有度的激励原则主要应注意以下5点：

1.赏罚要出于公平。赏罚必须公平，该赏则赏，该罚则罚，不能照顾亲疏。“所憎者，有功必赏，所爱者，有罪必罚”，才能使大家心服口服。如果“对其所喜者，钻皮出羽以掩其过，对其所恶者，洗垢求瘢以彰其疵”，那么，赏罚就失去了“强化”作用，有时会收到相反的效果，闹得众叛亲离。

2.赏罚要注意讲清道理。戚继光从自己的治军实践中认识到赏罚要合乎情理。他认为，“理兴于心，情迫于理”，“赏罚”人人知其所以赏罚之故，则感心发而顽心消，畏心生而怨心止。赏与罚，先把道理讲清楚，将善恶、功过分清楚，大家知道了受赏受罚的原因，赏则会使大家见其功而心悦诚服，罚则会使大家及本人真正受到教育而消失怨恨。

3.赏罚要注意有度。从管理学角度讲，动力原理的运用要重视“刺激量”，“刺激量”不足，“刺激量”过大，都不能有效地运用动力原理。赏罚只有适度、恰到好处，才能达到激励与惩戒的目的。赏不能过高和过滥，奖赏过高，群众就会不满意；奖赏过滥，无功受禄，无劳受赏、在奖励上搞平均主义，会赏而无恩，起不到教育作用。赏无论是过高或过滥，都不能调动人的积极性。处罚不当，处罚过轻，不能教育本人和他人；处罚过重，不给犯错误者以改过的机会，会将人“一棍子”打死，不符合“惩前毖后、治病救人”的原则。不管是轻过重处还是重过轻处都是不合适的。

4.赏罚要严守信用。古代兵书《尉缭子》中说“赏如日月，信如四时”“赏者贵信，罚者贵必”。管理者实施赏罚，必须严格执行规章制度，言出法随，说到做到，不能随心所欲，说了不算。如果高兴即赏，不高兴即罚，会搞得部下无所适从，人心混乱。长此以往，管理者所说的话就失去了信度和效度。

5.赏罚要注意时效性。赏罚只有在恰当的时间实施，才会收到教育的效果。古人强调“赏不逾时”“罚不迁列”。奖赏及时，是为了让群众尽快见到为善的好处。当场处罚，是为了让群众迅速看到不为善的害处。一般情况下，赏罚要注意及时性。时过境迁，赏罚的作用就不明显了。

通过上述5点，不难看出及时和适度是互相联系、相辅相成的。适度原则的核心是赏罚和功过相一致。奖大于功或小于功、罚大于过或小于过都是不可取的。只有适度下的及时和及时下的适度，才能最大限度地发挥激励的作用。凡事都有一个度，掌握不好度，就有可能出现过犹不及或火候不到的结果，这二者都是我们在管理中所不愿发生的。