为将者必须拥有多种面孔,要“善变”,有变方能通,这也是孙子对于“变”的解读。人非圣贤,孰能无过。与人相处过程中,难免产生纠纷、摩擦。如果紧盯着别人的缺点、过错不放,只会累人累己。聪明的人有度量,能容人,善于谅解别人,不在小事和无关紧要的事上斤斤计较,他们求大同存小异,于是经常能达到左右逢源、诸事遂愿的状态。古今中外,凡是能成大事的人都具有一种优秀的品质,就是能容人所不能容,忍人所不能忍,善于团结大多数人。这也是优秀管理者应当具备的品质。
要做到不较真,就要善于装糊涂。当认识到自己超出掌控时,对事态的发展采取一种静观待变的态度,也叫“顺其自然”。我们所不能驾驭、不能强求的,就不要去勉强。人不可避免有其自身的局限,重要的是要认识这种局限,承认你有所不能。然后,在你力所能及的范围内,你就无所不能了。所以,换个角度来看,糊涂是大智慧,不是混日子。
其实在日常管理中,很多事情我们确实没有必要太较真的。
【案情陈列】
唐代宗时,郭子仪在扫平安史之乱中战功显赫,成为复兴唐室的元勋。因此,唐代宗十分敬重他,并且将女儿升平公主嫁给郭子仪的儿子郭暧为妻。这小两口都自恃有老子做后台,互相不服软,因此免不了常发生口角。
有一天,小两口因为一点小事拌起嘴来,升平公主摆出一副不可一世的架子,郭暧看见妻子根本不把他这个丈夫放在眼里,愤懑不平地说:“你有什么了不起的,不就仗着你老子是皇上!实话告诉你吧,你爹的江山是我父亲打败了安禄山才保全的,我父亲因为瞧不起皇帝的宝座,所以才没当这个皇帝。”
在封建社会,皇帝唯我独尊,其他任何人哪怕只露出想当皇帝的想法,都会遭满门抄斩。升平公主听到郭暧敢出此狂言,感到一下子找到了出气的机会和把柄。她立刻奔回宫中,向唐代宗汇报了丈夫刚才这番图谋造反的话。她满以为,父皇会因此重惩郭暧,替她出口气。
唐代宗听完女儿的汇报,不动声色地说:
“你是个孩子,有许多事你还不懂。我告诉你吧,你丈夫说的都是实情。天下是你公公郭子仪保全下来的,如果你公公想当皇帝,早就当上了,天下也早就不是咱李家所有了。”并且对女儿劝慰一番,叫女儿不要抓住丈夫的一句话,乱扣“谋反”的大帽子,小两口要和和气气地过日子。在皇父的耐心劝解下,公主消了气,自动回到了郭家。
这件事很快被郭子仪听到了,可把他吓坏了。他觉得,小两口打架不要紧,儿子口出狂言,近似谋反,这着实叫他恼火万分。郭子仪即刻令人把郭暧捆绑起来,并迅速到宫中面见皇上,要求皇上严厉治罪。
可是,唐代宗却和颜悦色,一点也没有怪罪的意思,还劝慰说:
“小两口吵嘴,话说得过分点,咱们当上人的不要认真了,不是有句俗话说过吗,‘不痴不聋,不为家翁’。儿女们在闺房里讲几句气话,怎好当起真来?咱们做老人的听了,就把自己当成聋子和傻子,装作没听见就行了。”
听到老亲家这番合情入理的话,郭子仪的心里就像一块石头落了地,顿时感到轻松,眼见得一场大祸化作芥蒂小事。
【妙语新悟】
小两口关起门来吵嘴,在气头上,可能什么激烈的言辞都会冒出来。如果句句较真,就将家无宁日。身为一国之君,杀人不过头点地,可他自己又能得到什么好处?唐代宗明白这些道理,不因女婿讲了一句近似谋反的话而无限上纲、大动杀机,而是化灾祸为欢乐,使小两口重归于好。他的这笔利弊得失的账算得很明白。
必要时装糊涂,确实有益于我们的管理工作,但也不可时时糊涂、事事糊涂。糊涂和精明一样,隐忍退让和竞争进取一样,有它的作用,也有它的局限。过分的精明,是没有认识到自身的局限;过分的糊涂,是没有意识到自身的价值。积极竞争进取,难免不伤及左右;一味隐忍退让,又无端受人欺侮。所以,糊涂也应该有糊涂的原则。
1.该糊涂的时候糊涂,不该糊涂的时候别糊涂。事关民众利益、个人气节的时候不应该糊涂;在损己害人、误事危身的时候,也不能糊涂。相反,如果只是关乎个人的利益、个人的荣辱,那么就无须锱铢必较、寸土必争、针锋相对。此时,宁可糊涂一点,忍让一点,放人一马,留一点余地。
2.不刻意装糊涂。装糊涂并不是一种卑鄙或伪善。管理者一定要明白,糊涂不是愚蠢,而是一种智慧的运用。这种智慧是经过长期的养成、反复的自省、丰厚的积淀、勤奋的学习和刻苦的磨炼,而后才能获得的。有了这种智慧,才能大智若愚、大巧若拙。装糊涂并不是真的糊涂,而是在心静如水、明察秋毫的基础上所作出的一种明智的选择,是智慧的表现。这种糊涂是做出来的,是精心去追求、刻意达成的。这里所谓做出来,并非给人以欺骗,而是让人能够放心接受,坦然不疑。如果装得不像,那么难免露出形迹,仿佛居心叵测,令人望而生疑,避之唯恐不及。
3.好学不辍,大事不糊涂。糊涂既是基于对自身局限的一种认识,又有其不得已的成分。一个人纵使天降大任,天纵奇才,也不可能免除局限性,因而也就难免于糊涂。知道自己不免于糊涂而不过分依赖自己的智能,固然是一种明智的表现,但是,不断加强学习以提高自己的认识水平,你就可以突破局限,少一些糊涂。特别是在不该糊涂的时候,就更能保持清醒的头脑。
为人处世,是精明一点好,还是糊涂一点好,各人有各人不同的答案。我们讲的糊涂并不是真的糊涂,而是大智若愚的技巧,避免一些弄巧成拙的尴尬。
作为管理者,有时糊涂一点、宽容一些,企业内部的亲和度就高。这样,企业就不单有了凝聚力、战斗力,也会有生命力,从而形成一个有机协调、不断成长的整体。