§多做捧场的事情(1 / 1)

人际交往中的真诚不等于双方直接简单、毫无保留地交谈,它要求我们本着善意和理性,把那些真正有益于对方的东西系上美丽的红丝带送给对方。多做捧场的事情,给人以尊敬和帮助。在融洽和谐的氛围之中,你更容易被人接纳。捧场,不等于谄媚,它是一种自我推销的重要方式,也是积极交际的一种智慧。有时候捧场也是有效推销自己的一种手段,当你用自己支持为对方创造了更加和谐的气氛,对方一定会对你心存感激,只有有了相互帮衬的地方,还会担心他不会对你伸出援助之手么?适时捧场会让我们取得美好形象、获得好人缘,这是一种“迂回式”的自我推销方式。捧场是为了使我们的环境更和谐,关系更融洽,它是一件一本万利的买卖。捧场应用得当,你将会得到一批为你两肋插刀的挚友,也会得到众多成就你梦想的机遇。

在我们的生活中,有的人快人快语,百无禁忌,口无遮拦,假如置身于一个熟悉的环境里,大家彼此了解,知晓你的个性,可能这还算你的可爱之处;假如在陌生之地,不熟悉你的人中,不分场合地点,不分谈话对象,一律口对着心,心里想什么就说什么,这是万万不可的。由于多方面原因所限,你不能保证自己想的都对、说的都对,而且听话人的接受能力各有不同。不分青红皂白、不讲究方式方法的直言快语,往往带来不良后果。轻则使人下不来台,重则造成隔阂,遭人怨恨。

让我们看看下面一则会捧场的故事吧!贾某擅奉承,一天,他请了当地几位有名的人到家里来吃饭。当客人接踵而至时,他笑容可掬,临门恭候,用同一句话挨个问道:“您是怎么来的呀?”第一位客人说:“我坐小汽车来的。”贾某立即用感叹加赞美的语调说:“啊,华贵之至!”第二位客人听了,一皱眉头打趣道:“我是坐飞机来的!”贾某赞曰:“高超之至!”第三位客人眼珠一转:“我是坐火箭来的!”贾某大喜:“勇敢之至!”第四位客人坦白地说:“我是骑自行车来的。”贾某脱口而出:“朴素之至!”第五位客人羞怯地说:“我是徒步走来的。”贾某合掌打揖:“太好了,走路可以锻炼身体,健康之至呀!”第六位客人成心出难题了,“我是爬着来的。”贾某谄媚地一笑:“稳当之至!”第七位客人讥讽地说:“我是滚着来的!”贾某毫不脸红,恭维道“真是周到之至呀!”

上文中的贾某人可谓是八面玲珑,哄得客人高高兴兴。因此,即使在一些生活小事中,也要学会维护好良好的氛围。

在生活中,人与人之间交流是避免不了的,同时说话的双方彼此都希望对方能对自己实话实说。但在某些特定的场合和情况下,如顾及面子、自尊,以及出于保密等,这种实话实说往往会令人尴尬,或伤人自尊,或引发不必要的矛盾。因此,实话是应该说的,但更应该委婉地说,具体的方法如下:

1.转移话题,制造轻松气氛

我们常会遇到这样一些情况,交际中某些较为严肃、敏感的问题闹得交谈双方很对立、很僵硬,已经阻碍到交谈正常顺利,这个时候,我们可以暂时回避一下这个话题,改用一些轻松、愉悦的话题来活跃氛围,转移双方的注意力,或者通过幽默、自嘲的话语淡化严肃的话题,重新活跃原本僵持的场面,从而缓和尴尬的局面。这样的捧场会让你感觉你全局观念强,是个做大事的人。僵持的局面一定要掌握好话术,如朋友之间为了某个问题争得面红耳赤僵持不下时,可以说“要想把这问题争论清楚,比中国足球队赢球还难”;或者讲个笑话,让双方的情绪平缓下来,在轻松的气氛中让尴尬消逝,使谈话活动顺利进行。

有时候当我们因固执己见而争执不休时,僵局难以缓和的原因往往不在于双方的看法本身,而在于彼此的争胜情绪和较劲心理从中作梗。事实上,对某一问题的看法本身并不是一个固定不变的常数,随着环境的变化和角度的不断变化,不同乃至对立的看法可能都是合理和正确的,因此,我们在打圆场时要紧紧抓住这个关键点,帮助争论双方换一个角度来看待争执点,灵活地分析问题,使他们认识到彼此看法的相对性和包容性,从而让双方停止无谓的争论。

2.善意曲解,化干戈为玉帛

尴尬和难堪场面的出现,可能是因为交际双方或第三者由于言语之间造成误会,不经意间说出一些让人感到惊讶的话语,甚至做出一些怪异的行为举止。为了缓解这种难堪局面,也为了捧场我们可以用故意“误会”的办法,装作不明白或故意不理睬他们言语行为的真实含义,而从善意的角度来做出有利于化解尴尬局面的解释,即对该事件加以善意的曲解,将局面朝有利缓解的方向引导转化。在和谐的气氛中,大家会很快忘记尴尬和不快,本来要形成的尴尬场面也随之烟消云散。善意的曲解并不是单纯的和稀泥、涂糨糊,而是弥补他人一时的疏忽,消解别人心中的误解和不快,保证人际交往的正常进行,因而是一种很有效也很有必要的交际手段,是捧场的重要手段。

3.善用假设,巧避锋芒

当我们在交流过程中,有一些碍于面子、把握不准的境况,这时可以用假设句去表达,这样可以巧避锋芒,不伤对方感情还能有效解决问题。比如甲有两个朋友分别是乙和丙,不料这二人反目成仇,一天乙对甲说,丙在他人面前说甲的坏话并揭其隐私。甲听后半信半疑又进退两难,骂丙吧,怕冤枉好人;不骂吧,又怒气难消,还怕乙尴尬,他琢磨了一会儿,说了一句两全其美的话:“如果那样,丙这人可不行!”

在与上司辩论的时候,假如你认定自己的观点完全正确,不能让步,可是出于礼貌又不能一直坚持观点,在这两难境地中,假设句可以说是最好的捧场方式。如班主任和一学生争论男生能不能到女生宿舍串门的话题,老师一口咬定绝对不能,学生见不能说服似有怒意的老师,为了结束争论并给老师一个台阶下,他机警地说:“如果老师说得对,那我肯定是错的。”这本是一句废话,它并没有肯定老师的观点,然而这位老师听了却不再争执。正是附加了假设条件,让表达变得委婉,所以问话人、说话者和设计对象都能接受,巧妙假设让捧场效果更佳。

人不能处处占先机,也不能处处获利占便宜,为解决和避免争端,对于捧场的事情我们不可不做,也最适宜做,只要做了就会让你人气飙升,做了好人又赚了人气,何乐而不为呢!

成功悟语:无论在生活或是工作中,那种不顾别人感受,处处与人对着干的做法无疑是不受欢迎的,这时你不妨换一种委婉的表达方式。捧场是对别人的支持,懂得为别人“捧场”的人多数是有智慧、有“心机”的人。给别人“捧场”,实际上是对别人的成功及其艰辛的过程予以肯定和鼓励,同时也是自己与人为善的推销展示,能为自己赢得更多的人缘。