在一个小小的礼仪活动中,握手,可以让对方更细致地了解你,使你更得体地表现和推销自己,是我们在社交中不可忽视的一个关键环节。如何对待握手,正是你交际态度的反映,握手的力量,姿势与时间的长短往往能够表达出握手双方的个性与态度,从而给对方留下印象,也可通过握手了解对方的脾气禀性,从而赢得交际过程中的主动。因此,握手的技巧对于推销自己来说是不可不学的一课。一旦握手,就意味着双方均有诚意促进合作和增进了解。握手已经成为我们生活中初次见面时惯用的问候方式,这看来似乎普通的问候方式却直接影响着你在他人心中的印象,方式得当则会显示你的风度,给人留下良好的印象,反之亦然。当在一些场合下,在你伸出手之前,也许你应该衡量一下自己:我是一个受欢迎的人吗?对方见到我究竟是会高兴地与我握手呢,还是只是因为迫于无奈而勉为其难呢?因此,握手也要讲究对象和礼仪。
而握手也能告诉人们对方的一些信息。比如,有研究说明一个人的握手方式是相对不变的,而且与他的人格有关,握手有力的人比握手时轻描淡写、萎萎缩缩的人要自如、开放,性格中更少见神经质、敏感和害羞。一般来说,男人比女人握手更有力,那些自由、智商高、性格外向的妇女多半也握手有力,比轻轻一握的女人更容易给人留下深刻印象。但对男人而言,也有相反情况,很多开放型的男人不那么重地握手,则比那些不那么外向的男人给人留下更弱的印象。
这一研究结果对于女性的自我推销策略非常重要,对女性而言,表现出与男人相似的自信和行为方式是积极有效的,尤其在商务洽谈和招聘面试的时候,一个有力的握手可能会给人留下良好的第一印象,而且不会带来其他因为自我推销而引发的诸多微妙反应。
而在面试时,握手是很重要的一种肢体语言。外企把握手作为衡量一个人是否专业、自信、有见识的重要依据。坚定自信的握手能给招聘经理带来好感,让他认同你是懂得行规、礼仪的圈内一分子。
可见握手是很有学问的,美国著名盲聋女作家海伦·凯勒说:“我接触的手有的能拒人千里之外;也有些人的手充满阳光,你会感到很温暖……”小王是某公司的销售人员,平时为人热情,总是积极主动地与顾客交流,亲自上门与顾客建立联系,但令他百思不得其解的是半年来依然业绩平平。一次,小王坚持要跟着销售主管公关一个大客户,而这个大客户是出了名的“难啃的骨头”,见到小王和销售主管到来并未表现出太大的热情。此刻,小王本能地将要热情地要冲上去伸出手问候对方了,但销售主管拉住了他,并向大客户点头致意,不紧不慢地介绍此次拜访的目的,并详细介绍了产品性能和用户反馈意见。只见“难啃”大客户居然认真倾听起来。小王心里一阵嘀咕。20分钟后,销售主管和大客户谈兴更浓,很快一个销售大单成交了!
直到手拿大单,小王还有些糊涂其中成交的奥秘。其实,原因也很简单,尽管握手已经成了人们初次见面的一种问候方式,但握手并不是一种普通的问候方式,而且是一种颇为讲究的社交技巧。小王以为自己主动热情的握手是对客户的尊重,但他不知道未经对方邀请的情况下与客户主动握手会给客户带来一种被强迫的感觉,甚至会被认为是粗俗鲁莽的行为。因此,假如对方并没有任何握手的意思,那么销售人员最好用点头致意的问候方式来代替握手。从上面的故事不难看出,握手还是要讲究礼仪的顺序和情境的区别,涉世尚浅的人们,切勿在交际中“随意”地握手。恰当和适宜的握手,将会让你事半功倍,反之则让你输得很惨。而真正与人握手的时候,就要饱含真诚,用力适中,将你的气度体现出来。
那么,行握手礼的正确姿态动作是什么呢?一般情况下,是自己面向对方,两脚靠拢,头部微低,上体前倾约15°,右手拇指与其他四指分开呈65°角,四指并拢,掌心微凹,自然舒缓地伸向受礼者,把住对方伸出的右手,在其手掌的较高部位轻度而结实地一握。
握手时还应该掌握力度,既不能用力过大,也不可绵软无力,时间太短或太长也不合时宜。握手时应该摘下手套,不要叼香烟或咀嚼以示尊重。
握手的顺序一般遵循“尊者决定”的原则,主人、长辈、上司、女士主动伸出手,客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。如果位尊者主动伸手与位卑者相握,则表明前者对后者印象不坏,而且有与之深交之意。
握手的方法一般是:一定要用右手握手;要紧握双方的手,时间一般以1~3秒为宜。当然,过紧地握手,或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。被介绍之后,最好不要立即主动伸手。年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时,应根据年长者、职务高者的反应行事,即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时,年轻者、职务低者也应随之点头致意。和年轻女性或异国女性握手,一般男士不要先伸手。
握手时,年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。有时为表示特别尊敬,可用双手迎握。男士与女士握手时,一般只宜轻轻握女士手指部位。男士握手时应脱帽,切忌戴手套握手。握手时双目应注视对方,微笑致意或问好,多人同时握手时应顺序进行,切忌交叉握手。
由此看来,握手里面的学问还真不少,我们只有真真正正地掌握了其中的精髓,才能使自己的在未来的社交道路上走得更顺利,才能在推销自己的旅程中展现出一个最优秀的自己。握住对方的手,意味着握住一个巨大的机遇,能否长久,就在于你能否将握手第一个环节把握住了。
成功悟语:握手意味着进一步交往的开始,追求成功的人们比如你少不了拓展你的人脉,而是否能给新的事业伙伴留下初步美好的印象,就在于与你的握手的一刹那了。彬彬有礼且不失风度的握手,会将你的潜力和魅力完美的展现。优雅的握手不仅让人有安全感,还能带给人身心舒畅的感受,当然,它会让人觉得可以信任。