马云说：“聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴说话，聪明的人用脑袋说话，有智慧的人用心说话。所以永远记住：千万别把自己当聪明人，最聪明的人永远相信别人比自己聪明，这样他才会走得更远更好。”别人夸奖你聪明，是他们对你的肯定，但千万不能因为他人说你聪明，你就骄傲自负，就认为你真的比别人聪明，这样的人永远走不远。

在阿里巴巴，持续学习、自我完善被列为“敬业”的一项具体要求。因为在竞争激烈的社会，提升自己的能力是应对工作的基本要求，许多优秀的公司往往十分重视员工的知识更新与自我完善。

比如腾讯，它于2007年5月正式启动E-Learning项目，并根据腾讯公司的特色，将E-Learning的名称进行了中西合璧的个性化改变，改称Q-Learning，可以理解为“求学”。腾讯希望通过这个平台，实现在现有培训投入基础上的“放大、穿透、继承、节省”效应，为员工提供3A式学习支持，营造学习型组织。

鉴于以上设计思路，腾讯将Q-Learning的功能定位分阶段地推进，并逐步提高。主要包含如下六个方面：

在线学习—将课程推送到学员的桌面上，实现3A式学习；

培训档案——为员工建立培训档案；

课程体系——将课程体系更好地展现给员工，便于员工自己安排学习计划；

PDI选课——方便员工了解公司开课计划，并根据自身情况选择合适的课程；

培训流程——将培训运营流程迁移到线上，解放培训管理员的人力，提升专业度；

资料中心——通过LMS，建设腾讯资料库，有效放大培训效果。

员工可以借助Q-Learning平台规划“个人学习地图”，并参照“公司学习地图”，确定自身的发展方向和目标。

“个人学习地图”是指将个人的通道、职级、素质模型、课程做好匹配关系，员工只要进入系统就清楚地知道自己该学习什么课程。

“公司学习地图”是个人学习地图的升级版，员工如果想了解整个公司的通道、职级、素质模型和课程的匹配关系，可以通过公司学习地图进行查询，这样员工如果想往某一个方向发展的话，就会清楚地知道该通道/职级所需要的能力，知道有哪些培训可以帮助其实现目标。

对于加强知识分享，腾讯Q-Learning还进行了许多卓有成效的探索。实施的“腾讯大讲堂”网络课程受到了员工的普遍欢迎，“大讲堂”主要是由腾讯内部专业人员介绍和讲解某些产品和技术，再以课件的形式上传到Q-Learning平台，加速知识的快速分享和传播。

另外，腾讯还会在Q-Learning上搭建知识结构性管理平台、业务系统频道等内容，鼓励和激发员工自主开发课件、分享成功经验，等等，营造学习型组织氛围。

有消息称，腾讯北京分公司20楼前台一名保安经过层层面试被腾讯研究院录取，腾讯公司方面证实了该消息，公司董事会主席兼首席执行官马化腾也通过微博称其故事很励志。

这名保安名叫段小磊（英文名Dream），现已成为腾讯研究院的外聘员工，负责数据整理等基础工作。这个故事被知情人放到微博后迅速传播开来，很快被腾讯CEO马化腾看到并转发，两个小时内被转发20000多条，段小磊也被誉为“2012最励志保安”。

据腾讯透露，年轻的段小磊只有24岁，毕业于洛阳师范学院，拥有计算机和工商管理的双学位。他带着IT职业经理人的梦想来到北京，几经碰壁后，他决定从事上手很快的保安工作。

“保安是服务性质的工作，别人上班第一个看到的就是你，我觉得可以做得让大家更满意。做好手头的工作很重要，这样才能让人信任你”，段小磊说。功夫不负有心人，腾讯员工渐渐将段小磊当成了朋友，有时发现他在看计算机方面的书，还会耐心为其解答一些专业问题。

今年2月，就在这一层工作的腾讯研究院一名负责人Hidi（化名）急需一批外聘员工，她早就知道段小磊在看计算机方面的书，就半开玩笑地问他：“你要不要来帮我们做数据标注的外包工作？”这是一份基础性的工作，主要要求能熟练操作电脑，并对数据敏感。令Hidi意外的是，几天后的一个下午，段小磊找到她说已经正式辞职，可以来帮她做数据标注工作了。

经过面试，段小磊顺利成为腾讯的外聘员工，目前负责一些数据整理和数据运营工作。“我告诉他，你先做一些基础工作，在腾讯的学习氛围下好好积累，将来也许可以做一个好的产品经理。”Hidi知道，段小磊的梦想是成为乔布斯那样的终极产品经理。腾讯人力资源部相关人士则表示：“腾讯向来本着公平、公正的用人原则，给予优秀人才最大的发展空间。而且英雄莫问出处，腾讯的人才来源非常多元化。”

“腾讯给了我真正接触互联网、加入一个团队、不断学习和成长的机会。这里不会因为我曾经是保安而排斥我，反而认可我的努力和工作，把我真正当作他们中的一员。”段小磊清楚地记得第一次以IT人的身份与大家见面时，就有一位从事语音研究的同事说想学这方面的内容尽管跟他说，而另一些同事每天午休去健身时都会问段小磊去不去。

现在，段小磊已是团队里的风云人物。但他仍然对自己保持着清醒的认识，他的工位上贴着各种写着工作任务和励志内容的便笺条：“多和同事交流，多向前辈请教”“每天浏览行业信息不少于30分钟，每个月发一篇有深度的博文”等。

可以说，学习是促进自身成长最有价值的投资。学习要有一种虚心的态度，首先，作为一名员工要善于在低处和平凡的岗位中磨砺和提升自己。其次，要善于向身边的人学习。在你周围的人中，在某些方面一定有比你优秀的，这时你要选择他们的优点加以学习，看到他们的缺点就要对照一下自己。最后，学习时要学思并进，在学与思中有所创新，提高自己洞察事物的机会和思考的能力，结合自身职业寻求出更好的工作方式与方法。

我们可以根据以下五项来修炼自己。

1.自我超越。团队所有成员持续学习并扩展个人能力，不满足并突破现有的成绩、愿望和目标，创造出组织想要的结果。

2.改善心智模式。所谓“心智模式”，即由过去的习惯、经历、知识结构、价值观等形成的固定的思维方式和行为习惯。

3.建立共同愿景。

4.团队学习。不能将团队学习简单等同于培训。培训意味着员工被动接受教育，而团队学习意味着互动，意味着组织的各层次都在思考，而不是只有高层领导在思考，其追求的是一种群策群力的组织机制，试图通过群策群力，让团队发挥出超乎个人才能总和的巨大知识能力。

5.系统思考。学习型组织成员应具有全局意识，学会进行系统思考，即从具体到综合、从局部到整体、从结果到原因，看问题应避免“只见树木，不见森林”，其倡导的是一种全方位的思考方式。进行系统思考修炼，即要求我们应以系统的、联系的观点去看待组织内部间以及组织与外部间的关系。

很多管理学家都认为21世纪是学习力竞争的时代。真正的文盲不是不识字、没有文化的人，而是没有学习能力的人。你是不是一个坚持学习，善于学习的人？在平时的工作中你应该多问问自己下面这些问题。

请讲讲你从某个项目或任务中学到了什么？

为了提升你的工作效率，近来你都做了些什么？

你是否从最近的一次糟糕经历中学到了经验？

过去12个月里，你投入多少钱和时间用于自我发展？

你是否有意识地提高自己的工作技能、知识和能力？你用什么办法来达到这一目的？

是什么时候或环境导致你决定学习一些全新的东西？

你用什么方法告诉你（目前的）老板你想接受更多的发展（或挑战）的机会？

你认为这个行业未来十年面临的最主要的问题会是什么？你准备怎样应对未来的变化？

你近来接受的哪些教育经历有助于你干好这个工作？

为了干这个工作，你都做了哪些准备？