§和其他队员往一个地方用力气(1 / 1)

阿里巴巴的核心价值观十分强调团队合作。所谓团队合作,既指员工现在所在的小组、部门等内部的合作,也包括与其他部门、小组之间的跨团队合作。阿里巴巴强调在团队合作过程中每个人都要有“平凡人”心态。

“今天的阿里巴巴,我们不希望用精英团队。如果只是精英们在一起做不好事情。我们都是平凡的人,平凡的人在一起做一些不平凡的事。”这就是马云眼里的团队精神。这种团队就像《西游记》里的唐僧团队一样,每个人有不同的作用,每个人也都不完美,各有缺点,但是他们目标一致,同心协力,因此能取得真经。

阿里巴巴团队文化极具特色的一条,即“不用精英”。在马云看来,50个聪明人坐在一起讨论问题很累,他说:“你有一个聪明人时很带劲,你有50个聪明人实际上是最痛苦的,因为谁都不服谁。”但是,如果能把许多优秀的人才黏合起来,使他们力气往一个地方使,就能够发挥团队的最大力量。因此马云要求员工积极融入,接受同事帮助,学会欣赏同事,不允许出现与团队隔离的现象,比如,对团队的活动或讨论不热心,有困难不喜欢寻求团队成员的帮助,甚至不接受同事主动提供的帮助。

在团队中,如果没有其他人的协助与合作,任何人都无法取得持久性的成就。

“海底捞”掌门人张勇也十分强调员工在团队中的互相协助,在“海底捞”有一件事情至今仍被员工津津乐道。

有一位年过四十的名叫王彩虹的女性,在经历了离婚等几场人生大变故后,只身从云南来到北京,经人介绍成为“海底捞”的一名清洁工,但是她心里一直非常挂念正在上初中、借宿在亲戚家的女儿,可对她来说打电话的费用不是一笔小数目,无奈之下,她只有忍着想念在心里默默为孩子祈祷平安。大堂经理谢张华知道了这件事,就定期给王彩虹的女儿打个电话,鼓励她好好学习,考出来看看外面的世界。

这天,王彩虹和往常一样打扫卫生,突然很多同事拥到她跟前,唱起了生日快乐歌,谢张华端着特制的果盘,抱住她说:“妈妈,生日快乐!”王彩虹泪如泉涌,她从心里感谢这群把她当妈妈一样看待的孩子们。

有一年,公司把一笔5000元的捐款给了她,不但因为她生活拮据,更因为她工作出色。王彩虹卖命地工作,是因为每当她在“海底捞”遇到问题时,她都不会孤单,总有一群人站在她身边帮助她。她也希望能够尽最大的能力把工作干到最好,为团队贡献力量。

有些“独行侠”式的员工,虽然能力突出,但也有可能由于个性突出,从不依靠外力,从不在乎团队,显得不那么讨人喜欢。这样的员工不只会影响工作,甚至会破坏公司的和谐气氛,对公司的环境造成不利的影响。无论你是什么样的性格,也无论你有着怎样的做人风格,一旦加入团队你就必须打破个人疆界,以负责任的态度面对工作,否则就会很难生存下去。“独行侠”的做法不可取,那么我们应该如何调整自己而彻底地融入团队呢?

1.要以负责任的态度对待每一个任务,不能因为自己的失误影响整个团队的工作,对待每一个任务都要精益求精,尽善尽美。

2.要培养全局意识。真心地热爱集体,相信只有通过大家的协同作战个人才能发挥出最大的优势,从而在工作上取得最大的成效,帮助团队赢得最大的胜利。

3.要主动地为同事、为团队服务。你只有主动了,才会赢得别人的尊重和喜爱,才会发现工作中容易被大家忽略的方方面面,才能尽心尽力帮助他人解决难题,使组织在各方面都能领先一步。

做好自己分内的事,把同事们不能做的大事,不愿意做的小事接下来,考虑事情周到、肯吃苦、懂得团结、协作,能将自己融入团队之中的人才受欢迎。

美国联邦快递团队的业务遍及全球220个国家和地区,货物必须在24~48小时内就得从地球一端的发件人手里送到地球另一端的收件人手里,因为这是使命必达的承诺。时间是如此之短,区域跨度又是如此之大,而且当货物出境后,运送环节上的团队成员就会变成另外一个国度的人。此时,如果没有各个国家和地区团队的合作精神,是不可能完成任务的。这种不同国家和地区的合作塑造了一个虚拟的联邦快递团队。在这个虚拟团队里,每天几百万个包裹通过几百架飞机在全球5万个投递点间流转,联邦快递要求,无论你是哪个国家的雇员,无论你身处何地,只要是联邦快递的员工,那就同属一个团队,共担一份使命,就要去为“使命必达”贡献力量。

例如,中国的联邦快递职员可能会在午夜时分突然接到西半球某个国家的联邦快递职员打来的长途,对方用地道的英语或含糊的英语(母语非英语的国家)急迫地询问某个包裹是否运抵中国,而这个包裹现在需要紧急转运至第三国。这时,中国的联邦快递职员必须首先努力听清对方的意思后迅速查实货物的准确位置,因为可能因某种失误导致电脑记录失真,查实的难度就会加大,查实之后与对方甚至是第三方进行确认,再进行相应操作。这样的工作在联邦快递内网CO**OS系统上更是司空见惯,而当问题发生时,不借助团队的力量根本就没办法解决。

因此,员工融入团队当中,不仅是自我实现、自我提升的重要途径,而且是让企业更好地前进、让自己得以继续发展的必由之路。对于所有公司而言,招聘员工最重视的就是团队精神。如果一个人是天才,但其团队精神比较差,这样的人并不受欢迎。