第二章 得体的言谈举止(2)(1 / 1)

7.赞美也要有讲究

无论是谁都希望能得到他人的赞美,可以说赞美是一种光明正大的语言艺术。要怎样才能恰当的表达对他人的赞美其实并不简单。不当的赞美往往会带来相反的作用,真是即扫了对方的兴,又让自己难堪。

沉闷的办公室中,满是文件和繁杂的公务,不知不觉中就会使人变得丧失热情;当工作压力越来越大,人就会变得烦躁焦虑,常想起一些不愉快的事,对可以做好的简单工作也会感到复杂和难度大增!这时,内心就会涌起一种渴望:渴望得到赞美和关心!

从心理学角度看,赞美是一种很有效的交际技巧,它能有效地缩短人与人之间的心理距离。渴望获得赞美是人类天性。既然这样,那么我们在生活中就有必要学习和掌握好这一人生智慧。在现实生活中,有许多人不习惯赞美他人,因为不善于赞美别人或是得不到他人的赞美,从而使自己的生活缺乏很多美好愉快的情绪体验。

男人在外面世界与工作中寻求肯定,女人走出家庭抛头露面为悦人。身边太多的事实告诉我们,与人相处过程中,假如我们对别人表示有信心,对方真的也相信自己能做得到,那么,一定会找到办法来完成我们指定的目标,这就是赞美的力量。

怎样赞美他人,也是讲究原则的,不得当的赞美反而会引起他人的不快与误解,所以,在你准备去赞美他人时,要有真实的情感体验。这种情感体验包括对对方的情感感受和自己的真实情感体验,要有发自内心的真情实感,这样的赞美才不会给人虚假和牵强之感。带有情感体验的赞美不仅能体现人际交往中良好的互动关系,还能表达出自己内心的畅美感受,对方也能够感受到你对他真切的关怀;要符合当时的特定场景。通常在此情此景之时,只要说一句就够了;用词要得当。

关注对方的身心状态是很重要的过程,假如对方恰逢情绪极度低落,或者有其他很不开心的事,过分的赞美就会让对方感觉虚伪,因此必定要注重对方的真实感受;“凭你自己的感觉”是一个好方法,人人都有灵敏的感觉,也能同时感受到对方。要相信自己的感觉,恰当地把这种感觉运用到赞美中。假如我们既了解自己的内心世界,又懂得经常去赞美他人,那么我们的人际交往一定会越来越顺畅。

有位好友告诉我他教育儿子学钢琴的事。儿子8岁时,他给儿子买了一架钢琴,但是小男孩太顽皮,不好好学,家长的训斥一点也不起作用。于是,朋友便开始想办法如何让孩子喜欢弹钢琴。有天下午,当孩子为了应付父母,随便弹了一段曲子之后正要溜走时,朋友叫住他,“儿子呀,你刚才弹的是什么曲子,怎么这么好听,爸爸从来没有听到过这么美妙的音乐,你再给爸爸弹一遍好不好。”孩子听了特别高兴,高兴地又弹了一遍。朋友又鼓励他弹其他的曲子,并告诉儿子自己喜欢听他弹的曲子,问他可不可以每天都弹一点儿,儿子很高兴地就答应了下来。最后,只用了一个多月,便培养起了孩子弹钢琴的兴趣。而今,每天放学回家,孩子第一件事就是要弹钢琴,天天如此,雷打不动。说到这件事,朋友很是自豪。

在赞扬别人时,不能使用模棱两可的表述,像“嗯……有点意思”、“挺好”和“没那么糟”。含糊的赞扬往往比侮辱性的言辞还要糟。侮辱至少不会带着怜悯的味道。而且一定要知道自己想要赞扬什么,并要准备好详细描述。当你夸赞别人的时候,一定要夸对人。

不要仅仅因为想不出其它可说的话就去恭维别人。一些人似乎认为,含糊其辞的赞美也能得到大家的认可,其实往往并不是这样的。

不要在某件事显然已经出错时还要去赞美。这样的赞美听起来绝对不会让人觉得舒服的,而且像是在讽刺。也不要同时夸赞很多的人。如果你夸奖的人并不属于一个层次,那你就会破坏赞扬的积极效果。偶尔,如果你连带夸奖了赞扬对象评价较高的人,这一做法或许对你有利,但总的来说,这种附带可能会让你的赞扬对象怀疑你的判断力。(说话图:54)

赞扬别人的时机要正确,不要在你准备请人帮忙前才想到要赞扬别人,哪怕你是真心实意的。也不要滔滔不绝地赞扬。赞赏与阿谀之间的界限是非常微妙的。而且太频繁地夸别人,会降低夸奖的效果。

除非你是诚心赞美,否则不要去夸别人。但如果你非得言不由衷,那么至少要听上去和看上去像是真心的。赞美,要想夸奖得好,你必须慎言、明确、具体、准确和真诚!

富兰·塔肯顿是一支橄榄球队指挥反攻的四分卫。一次,他参加了一场要求他拦阻冲势迅猛的擒抱员的重要比赛。这个队的四分卫几乎从不进行什么拦阻。他们的重要性经常由防卫者决定,因为这样的拦阻常常会让他们身体受伤。可是这个队比分落后了,需要创造一次出其不意的得分机会。这时塔肯顿上场实施拦阻,跑垒者顺利得到一个底线得分,从而使塔肯顿所在的球队成功赢得了这场比赛。

第二天,队友们观看比赛录像时,塔肯顿希望他所获得的成绩能够得到大家的嘉许。可惜,他什么也没听到。看完录像后,塔肯顿走近教练巴迪·格兰特,问:“教练,你看到了我的拦阻是不是?你怎么会对它一点看法都没有?”

格兰特回答:“我确实看到了这次拦阻。真是太棒了,富兰,在那儿你总是干得很卖力。可是我想我不必特意告诉你的。”

“噢,”塔肯顿回答道:“假如你再想让我去拦阻的话,你应该这么做!”

由此可见,人是不能缺少被人称赞的。

8.谈话禁忌要了解

什么话是不能随便说出口的呢?什么话才是最有效的沟通语言呢?如果不注意说话方式和语言用词,说出去的话可是收不回来的。不要让自己难堪,让别人尴尬。

并不是所有的话题在任何时间、任何地点都适合拿来公开谈论。要让谈话气氛变得融洽,就须懂得掌握说话的分寸!

那么有些事情就不能拿出来当众谈论。比如说,自己的健康状况。除了自己的亲朋好友,没人会对他人的健康检查或过敏症感兴趣。他人的健康状况有严重疾病的人,如癌症、动脉硬化、关节炎等,通常不希望自己成为谈话的焦点。东西的价钱也不应该总拿出来谈论。一个人的话题若老是绕着“这值多少钱?那值多少钱?”会令人觉得他是个俗不可耐的人。也不要总是谈老生常谈或过时的主题。那些会使人在心里想“又来了”的话题并不是好的话题。关于不同品位的故事、无聊的笑话在房间内说可能很有趣,但在大庭广众下说,效果就不好了。常说无聊笑话的主管会被认为是缺乏自信与能力的人,只有用这种方式才能吸引别人的注意。

害人的谣言是谈话禁忌。工作中常有很多机会可以散布对他人前途不利的谣言,当你要开始谈论这些闲话之前请先思考一下:无论是“添油加醋”,还是这些内容可能都是真的,一旦说出口都会对他人造成伤害。如果要停止别人继续讨论这些闲话,可以准备些有趣的话题转移大家的注意。

薪水也是需要回避的话题。很多公司不喜欢职员之间打听薪水,因为同事之间工资往往有不小的差别,所以发薪时老板有意单线联系,不公开数额,并叮嘱不让他人知道。同工不同酬是老板常用的手段,用好了,是奖优罚劣的一大法宝,但它是把双刃剑,用不好,就容易促发员工之间的矛盾,而且最终会掉转刀口朝上,矛头直指老板,这当然是他所不想见的,所以对“包打听”之类的人总是格外防备。

有的人打探别人时喜欢先亮出自己,比如先说“我这月工资……奖金……,你呢?”如果她比你钱多,她会假装同情,心里却暗自得意。如果她没你多,她就会心理不平衡了,表面上可能是一脸羡慕,私底下往往不服,这时候你就该小心了。背后做小动作的人通常是你开始不设防的人。

首先不做这样的人。其次如果你碰上有这样的同事,最好早做打算,当她把话题往工资上引时,你要尽早打断她;如果不幸她语速很快,没等你拦住就把话都说了,也不要紧,用外交辞令冷处理:“对不起,我不想谈这个问题。”有来无回一次,自然就不会有下次了。

不谈公司里的人和事。即便老板泡小秘是公开的秘密,你也别插嘴,别人爱怎么说怎么说,你能不听就不听,能溜最好。人事关系最微妙,有人升迁,有人被炒。你不是老板,你不知原委就免开尊口,至于谁是老板的亲戚你知道就得了,犯不上传扬或跟人背后嘀咕。同样,有些话类似“公司福利不好”、“公司老让加班,不给加班费”……在同事之间,这种话说也白说,因为不是老板。反而传来传去,被人添油加醋,让你连解释的机会都没有。没有不透风的墙,老话自有道理。今天你和某同事说“小张能力不行,办不成事”,过不了两天话就传小张耳朵里了,你还不知情,就把人得罪了。

或者你跟一个要好的同事说说怎么整治老板、如何偷懒之类的小伎俩,万一哪天他晋升了,而且是你的顶头上司,你说你是不是有点尴尬?保不准你走运,成为他的主管,想一想从前说过的话,多少也会有点不自在。早知如此,何必当初。

家庭财产之类的私人秘密不必张扬。不是你不坦率,坦率是要分人和分事的,从来就没有不分原则的坦率,什么该说什么不该说,心里必须有谱。就算你刚刚新买了别墅或利用假期去欧洲玩了一趟,也没必要拿到办公室来炫耀,有些快乐,分享的圈子越小越好。被人妒忌的滋味并不好,因为容易招人算计。无论露富还是哭穷,在办公室里都显得做作,与其讨人嫌,不如知趣一点,不该说的话别说。

在办公室不谈私人生活。无论失恋还是热恋,别把情绪带到工作中来,更别把故事带进来。办公室里容易聊天,说起来只图痛快,不看对象,事后往往懊悔不迭。可惜说出口的话泼出去的水,再也收不回来了。把同事当知己的害处很多,职场是竞技场,每个人都可能成为你的对手,即便是合作很好的搭档,也可能突然变脸,他知道你越来越容易攻击你,你暴露的越多越容易被击中。

别拿现单位和原单位比。无论比出个什么样的高下,老板都不爱听。如果你说“我原来的公司是大牌,那里的管理水平高,工作环境比现在好,效率比这里高……”老板肯定会立即拉下脸,拧下一句“那么好你就回去吧。”即使老板不在场,同事其实也不爱听你回忆昔日荣光,每个员工对自己供职的公司多少会有心理归属感,贬损公司,员工很容易认为你也在看低他。

野心可以有但不可露。因为野心人人都有,但是位子有限。你公开自己的进取心,就等于公开向公司里的同僚挑战。僧多粥少,树大招风,何苦被人处处提防,被同事或上司看成威胁。做人要低姿态,这才是自我保护的好方法。你的价值体现在做多少事上,在该表现时表现,不该表现时就隐忍,能人能在做大事上,而不在大话上。所以说,不乱说话不等于不说话,一定要分场合。谈公司里的事情最好在比较适合、公开的场所。

办公室里闲话的滋生地,工作间歇,大家很愿意找些话题来放松一会儿,为了不让闲聊入侵私域,最好有意围绕新闻、热点、影视作品谈天,避开个人问题,放得开而且无害。

出现争辩时,不要把对方逼上绝路。当要陷入顶撞式的争辩旋涡时,最好的办法是绕开。针锋相对,咄咄逼人的争辩只能屈人口,不能服人心.被你的雄辩逼迫得无话可说的人,肚子里常会生出满腹牢骚,一腔怨言。不要指望仅仅以口头之争,便可改变对方已有的思想和成见。你争强好斗,坚持争论到最后一句话,虽可获得表演胜利的自我满足感,但并不可能令对方产生好感,所以在交往中,必须坚持“求同存异”的原则,不要把自己的观点强加于人。

在朋友痛苦无助的时候,不要谈自己得意的事情。“处在得意日,莫忘失意时。”如果朋友向你表露失落和痛苦,倾吐心腹事,本意是想得到同情安慰,你若无意中把自己的自信自得同朋友的倒霉失意相对比,无型中会刺激对方自尊,他也许会认为你是在嘲笑他的无能,误会难消,所以讲话的时候千万慎重。

不要用训斥的口吻去说别人.朋友和同事间的关系是完全平等的,不能自以为是,居高临下,唯我独尊.盛气凌人的训斥会刺伤对方的自尊心,这种习惯将使你成为孤家寡人.人类有一种共性:没有谁喜欢接受别人的命令和训斥.千万不要自以为是,要让别人也有自己的面子.

谈话时不要做一些不礼貌的动作。为尊重对方的谈话,首先要做的就是必须保持端庄的谈话姿态。抖腿,挖鼻孔,哈欠连天都是不礼貌的行为。尤其不要一直死死地盯住别人的眼睛,否则会使对方觉得窘迫不安;也不要居高俯视,否则会给人以高高在上的感觉;更不要目光乱扫,东张西望,否则会使对方觉得你心不在焉或另有所图。

不要只注重个人而冷落了他人.在和多人交往时,千万不要只关注一个人而冷落了其他人.最好是用一个话题唤起大家的兴趣,让每个人都发表自己的意见。不要随便地打断别人的谈话。别人讲话时,话题突然被打断,会让对方产生不满或怀疑的心理,认为你不识时务,水平低,见识浅;或是认为你不尊重人,没有修养。

不要谈对方不懂的话题。对方不懂,也没有兴趣,就免开尊口。滔滔不绝地介绍,对方会认为你很迂腐,是在卖弄,是有意地在使他难堪。

说话的禁忌还有很多,这要根据你的谈话对象来确定。不能一概而论,用一条守则来对待所有跟你谈话的人。多跟人沟通,细心揣摩对方心理,这样才能让谈话进行的更加顺利。

9.善于倾听的女人受欢迎

每个人都需要找到一个可以倾吐的人,那么谁来做这个倾听者呢?太多的人做了那个倾诉者,而愿意倾听的人却太少。你是个善于倾听的人吗?要知道善于倾听的人是非常受欢迎的。

学会并善于倾听其实是很容易的事情,只要你用心,在别人讲话时,给予人以充分的尊重,那么你也将会得到更多的尊重,与人交流也会变得更愉快。尊重别人的需求,才能让自己赢得发言的权利。

能在一个公共的场合极力地张扬自我,是成功者的必备素质,但你要记住:留点空间,留点时间让对方来发挥,也许你更能抓住受众的心。

在一次推销中,乔与客户洽谈顺利,就要快签约成交时,对方却突然变了卦——到嘴的肉丢了。当天晚上,按照顾客留下的地址,乔找上门去求教。客户见他满脸真诚,就实话实说:“你的失败是由于你没有自始至终听我讲的话。就在我准备签约前,我提到我的独生子即将上大学,而且还提到他的运动成绩和他将来的抱负。我非常以他为荣,但是你当时却没有任何反应,而且还转过头去用手机和别人讲电话,我很生气就改变主意了!”

此话重重提醒了乔,使他领悟到“听”的重要性,让他认识到如果不能自始至终倾听对方讲话的内容,认同顾客的心理感受,避免不了会失去自己的顾客。以后再面对顾客时,他就非常注意倾听他们的话,无论是否和他的交易有关,都给以充分的尊重,收到了意想不到的效果。终于他成为一名推销大师。

有些资深的职场人士,平时在沟通的过程当中,往往会非常认真地听你说,直视你的眼睛,并时不时地记些内容下来,不打断你的话,只在必要的时候就你讲的内容非常精要地阐述自己的观点。每次跟她沟通,感觉如沐春风,非常舒服,也能解决很多问题。

善于倾听是作为优秀管理者的基本素质。朱元璋的成功学中,最重要的一条就是集众人智慧于一身。而这些从哪而来?毫无疑问,善于倾听让朱元璋得到了这一切!

善于倾听的人,给予别人充分尊重的同时,更能够轻而易举地驾驭别人。而这,正是一个人成为优秀管理者所必须具备的首要素质。

只有善于倾听的人,才会从别人失败的经验中不断地吸取经验,加快趋向成功的步伐。对于这样的人,成功之路上的艰辛会减少许多。这样的管理者,才是英明的管理者。倾听的过程中,取别人所长,补自己所短。这样的创业者,成功的时候才会是一名出色的领导者。

要想成为一个优秀的管理者,你就得把你的嘴巴和耳朵都活动起来,就得把自己言语的优势通过虚心的倾听发挥得淋漓尽致!善于倾听,是你不可不备的品质!

如果管理者能够成为下属的倾听者,他就能满足每位下属需要。胸怀宽广的管理者能包容下属发泄心中的不满。倾听下属的心声对于管理者来说是一种难能可贵的品质。因为只有善于倾听下属心声的领导者才会拉近员工的心理距离,从情感上赢得员工。倾听是一种极为重要、有效的激励方法,它能促进员工主动对公司作出贡献,使公司获得更高的工作效率。要是管理者不能聆听员工的心声,员工就会因不被重视而失去工作兴趣,将自己的精力转移到其他事情上去,从而降低工作效率。

善于倾听的人也善于给别人表现的机会,他们知道下属的长处和优点,知道他们的爱好和兴趣,这样在安排工作时就会更有针对性,更能给每个人合适的表现机会。性情热情开朗,善于与人交际的人,会被安排到公关交际岗位上发挥其特长;性格内向,对文字具有敏锐的洞察力的人,则会被委任以文字方面的工作,以展示其才华。

善于倾听,并在倾听中思考,才能发现问题,也才能在发现问题的过程中不断提高自己的管理水平。善于倾听在管理中是一门不可或缺的艺术,是每个管理者都值得好好学的。善于倾听是一种本领,要有较高的涵养和很大的耐心,实际上是宽容的胸怀。通过倾听,加强沟通和了解,促进情感交流。

做个善于倾听的人吧,你的周围将宾朋满座,你的追随者也会对你亦步亦趋,如果你希望这样的话。

10.拒绝**

现在的社会充满竞争,充满**,无论身处何处都摆脱不开。对于女性来说,无疑不是一次次的挑战,一次次的冲击。那么就需要你有一层防护衣,面对各种情况,都能泰然处之。面对**,女人要学会说“不”!

当上司要求你做违法的事或违背良心的事,并且许以重酬,答应给你升职加薪时,很多人开始犹豫不决。既不想放弃当前的稳定工作,也不想违背自己的意愿做事。困惑迷茫随之而来。那么应该怎样做才是正确的呢?

平静地解释你对他的要求感到不安,也可坚定地对上司说:“你可以解雇我,也可以放弃要求,因为我不能泄漏这些资料。”如果你幸运,老板会自知理亏并知难而退。反之,你可能授人以柄。假若你不能坚持自身的价值观,不能坚持一定的准则,那只会迷失自己,最终还是要影响工作的成绩,以致断送自己的前途。

有些事情如果做了,就会悔恨终身。别让眼前的利益蒙蔽双眼,毁掉了自己的大好未来,不要让自己的人生沾上污点。

这些是很明显的错误的事情,或许大部分人还是可以控制自己的欲望。而“糖衣炮弹”的威力是不可小觑的。往往有一大部分人会败下阵来。

“你要加薪了!”听见这个好消息,你一定很振奋:你的工作被上司肯定,你在公司的位置被巩固,你的职业生涯又迈进了一步,你的生活质量又将得到提高。当你沉浸在满足之中,有没有嗅到“危机”正在慢慢靠近?加薪,很多人举双手欢迎,但加薪有可能是你职业生涯陷入危机的“糖衣炮弹”。

职业道路失去连续性让你警惕**。当你的上司承诺给你加薪时,不论是作为对你工作成绩的一种奖励,还是托付给你难度更大的新任务,总而言之,你的上司是对你有期望的。但如果上司期望你完成的“新任务”,和你以往的工作经历毫不相通,甚至是一片空白,你就该考虑,是否要拒绝上司的**。因为职业生涯具有螺旋上升性,最讲究“连续”。如果你的职业生涯出现了断层,或者一个发展良好的职业道路突然掉转方向,对于你的职业发展都是一种“倒退”。强调“职业方向定位”,认清个人资源所在,确定职业方向后,才能制定“职业发展阶段”并付诸实施。

你接受了新任务,一定会感到压力沉重,工作经验无法发挥,人际关系无法调动,一切从零开始。迷失职业方向,跟着老板走,将使你的职业生涯断断续续。

没有个人晋升空间的地方,你要抵制那里的**。经过多年的磨练,你羽翼丰满,终于可以展翅高飞了。身为公司骨干的你,一定是老板最不愿失去的助手。但老板又不能继续提拔你,因为你的重要性,已经对他构成了威胁,所以为了让你能继续为公司服务,老板慷慨地给你加薪了。没有职业发展空间,你的职业生涯宛若死水一潭。职业生涯的“发展性”决定了你能否达到职业目标。积累了足够的职业含金量,但却没有空间发挥,你一定会抱怨“英雄无用武之地”,丰厚的薪水买断了你职业的可持续发展,这太不划算了。

行业没有发展前途,即使再大的**你也要顶住。行业没有发展前途,你的公司就没有发展前途,而你,作为这个公司的雇员,也就没有发展前途。所以,即使你的公司正在正常运做,甚至还在良好地发展,而你也因工作成绩而被提拔加薪,你也应眼光放长远些,预见一下公司未来会不会遭受行业被淘汰而被波及的厄运。千万不要被“加薪”而热昏头脑,如果你的行业处于“衰落”趋势,赶紧跳槽才是明哲保身的高招。

当你遇到更适合你发展的公司,就不要再受到原来公司加薪的**了。你的工作能力被其他公司看中,该公司软、硬件都非常出色,属于优质企业。而该公司提供给你的职位也非常适合你,不仅能延续你的工作经历,更能给予你足够的发展空间。因此,你向你的上司表示了跳槽的意愿,而你的上司极力挽留,并承诺“马上给你加薪”,你犹豫了。机不可失,时不再来。遇到更合适你发展的公司,就像一个好演员站在一个好舞台上。“加薪”是死的,“职业发展”是活的,当职业生涯钻进了钱眼里,职业生涯就停滞不前了。如果你还念念不忘上司承诺的“加薪”,犹豫之间职业发展机会就溜走了,也许你的损失会更大。

白领女人要学会委婉的拒绝或坚决的拒绝。如果女人拿工作当赌注委屈地顺从自己的老板,去吃饭、喝酒、上床,你会后悔一辈子,事后感觉这样的交易和交换是肮脏的,你的心理就会失去平衡。很多老板占有了办公室的女人后就对之失去热情,因为他担心你太依赖他,从此之后以太太自居,对公司人员发号施令,喧宾夺主,颐指气使。

为了避免发生这样的事情,白领女人要学会委婉的拒绝或坚决拒绝,不要拿工作做交换的资本或岗位做交易,实际上你得到的是暂时,不是久远。

白领女人要学会说不,只要是工作以外的就可以说不,只有那些花花公子的老板才制裁你,这样的老板还不如你把他辞退了。趟过男人河是不容易的,关键在于自己的心理定位,关键在于敢于说不。办公室的白领面临的**太多了,这就要你自己想到,你只是工作,其他的**是人家的不是自己的,自己想得到必须是做好眼前的工作,而日后自己创业。

分寸尺度都是办公室要把持的东西,对待多个男同事的情感雨,要有自己的心伞,不给不该给的男同事误解的暗号和信息,可以直接说不,这样给自己了机会,也给了别人没有余地的情感空间,不耽误人家去发展另外的情感。否则,你的沉默和犹豫都是对同事情感的变相**和折磨。最后的结果一定不好。

白领女人工作在环境幽雅的办公室里,势必会接触很多优秀的男人,并且游刃于男人的海洋里。同事客户优秀的男人目不暇接,一个比一个优秀,一个比一个有成就,一个比一个潇洒英俊。这个时候的女人最容易感情飘溢,游移不定。

白领女人见多识广,面临的选择机会非常多,因为机会多可能使女人情感目标分散,犹豫不定。这个时候女人要想好自己到底需要做什么?事业和爱情一定要分开。

事业认真做,不要拿男人事业的成功当作自己追随的目标,这样是危险的,商海无常,男人的成功永远是暂时的,未来的生活是非常遥远的。女人更不能拿崇拜当爱情,这样也危险,容易做第三者,容易婚外恋,容易让感情失落,甚至会误入一场骗局游戏。

女人在办公室里的工作热情积极认真,不要错把老板的赏识当**情,错误的接受感情信号。有时因为老板对你的成绩比较满意,给点礼物实际上是鼓励,错误的当作情感信号是危险的。一般的老板都是有家室的,他们只是鼓励你继续努力,绝对不会给你什么情感信号。有时候,你业绩突出,你人又漂亮,老板对你自然关心呵护,目的是给他赚取更多利润或让你认真服务,发扬再接再励的精神。你错误的理解后,用感情回报,你就会早晚有天离开这家公司或堕入爱河,最后伤害的是自己。

办公室女人最容易和老板发生情感问题,原因是敬重老板的能力,欣赏他的干练,仰慕他的才华,喜欢老板的钱,实际上这些**都不该是自己的,想得到也是暂时的,没有老板不担心这样的女人不是危险的,跨越的时候也是危险的时候,也是你想留而必须走的时候。

办公室的女人不要把老板下班后的意愿当作威胁,也不要当作自己长期工作的条件。女人本身就是谈判专家,完全可以在适当的时候暗示老板,下班后的要求你是不会答应的。

好感不是爱情,好感不是追求。有时候同事间互相请客,要知道请客的目的,喝酒要适度,酒可以乱性,乱了思维。酒精发作容易使女人一时冲动,和同事产生抚摸、亲昵的举动甚至搞婚外恋,一夜情等性行为,等醒酒的时候,后悔就来不及了,即使不后悔,也是对自己婚姻的一次背叛和对爱情的一次亵渎。

有时候,沟通不一定就是出去吃饭喝茶,完全可以通过短信沟通,也可以在单位说。而下班后就该做与单位工作无关的事情。下班就是休息和放松。同事之间的交往要保持距离,热情不过分亲昵,除非都有恋爱的意思。同事间的礼尚往来是正常,为的沟通,为的是更好的工作配合。同事之间的距离产生美,也产生动力。过分的疏远和亲昵都不好,疏远不方便工作,亲昵让同事说闲话,造成心理压力。

所以知道自己要什么很关键,它能决定你的一生。

11.你会“兜圈子”吗

有话直说的人往往让人觉得很真诚,而且愿意与之交往。但是有时候,直言不讳会让那些不便言明的事情很突兀的出现在大家眼前,招来当事者的记恨。所以不是所有的事情都可以直言不讳的,还需要学着“兜着圈子”说,让大家都能了然于心。

到底怎么个绕法,这可是让那些心直口快的人伤透了脑筋,挠破了头皮。

要绕个弯子套出对方的话。有些时候,有些话倘若自己说出口会显得非常尴尬。如果巧妙引导对方先开口,这无疑是条上策。而且,气氛不会显得尴尬。

小李想要借助好友小王的人脉关系做笔生意,当他将一笔款额转交给小王的第三天,小王却发生意外车祸死亡。小李顿时陷入了两难的境地:如果开口要钱,就会给小王的夫人带来很强的刺激;如果不提及此事,自己又无力支撑局面。

在料理完丧事后小李对小王的夫人这样说:“真没想到王哥会走得这么快,我们的合作才刚开始呀!这样吧,嫂子,王哥的那些关系户你也都认识,你就出面将这笔生意继续做下去吧!需要我帮忙的时候你只管开口,吃苦费力我都不怕。”

表面听起来小李没有丝毫的追款之意,还语带真诚,其实他明明知道小王的夫人已经没有心思再将生意继续做下去了。这样的说法,让对方也有个心理接受的过程,对方自然也会体谅你的难处了。结果,王妻反而安慰了李强一番:“兄弟,这次出事让你在生意中受到了损失。我也没法再干下去了,你还是将钱拿走再重新寻找合作伙伴吧!”

小李在说话时巧妙的绕了个弯,变相达到了自己索要款项的目的。

用虚话来套出实话。做老实人、说老实话是求人办事的一条原则,但一味地实话实说也未必能达到求助目的,这就需要你采用避实就虚法,给自己留出一个适当的转还余地。

有位小职员想托好友刘科长为自己办点儿事情,却忽然听说他出事“进去了”,又不知是真是假,也不知道到底是“进”哪儿了,心中忐忑。所以就特意到刘科长家探望,而家中确实只剩下科长夫人自己,满脸忧愁地坐在一旁叹气。那位小职员开口问道:“刘科长没有在家呀?”刘夫人长叹一声说道:“唉!老毛病又犯了,昨天又住进医院了……”设想一下,如果那位小职员用实话来问刘科长是否真的“出事”了那将会是怎样的场景呢?可以确定的是,结果一定不会太好。(说话:39,文字改为:说话要绕对路)

那么借开玩笑来说实事,这种效果会怎样呢?幽默的话题,通常能引起人感情上的愉悦;而严肃的话题,通常会让人产生紧张情绪。求人办事的时候,最好能将严肃的话题用幽默的方式表达出来,这样对方也易于接受。事情就会好办得多了。

芳在一家企业工作,在短短的时间里,她连续两次向公司提出合理化的建议,使生产成本降低了5%。公司老板很高兴地对她说:“好好干吧,我不会亏待你的。”芳当然知道这句话可能意义非常重大,但是她不需要虚飘的表扬,她想要些实在的东西,就呵呵一笑,说道:“我想您会把这句话放到我的薪水袋里的。”老板会心一笑爽快地答道:“会的,一定会。呵呵”过了不久,她的薪水便上涨了一倍。

面对老板的鼓励,芳如果不这样“俏皮”,而是庄重严肃地提出加薪的请求,并摆出种种理由,讲出一套套的道理来,那样的话,一定不会收到这种出奇的效果,或许会让老板误会芳正在向他邀功呢。

温语相求的效果不一般。用商量的口吻向对方说出自己要办的事,是一种巧妙的办法。装做自己没有任何把握,将建议与请求等慢慢表达出来,给对方和自己留下一条退路。比如说:“这件事我办起来很困难,你试试看怎么样?”这样,对方即使想推辞,一时也不太容易找到一个合适的理由,因为你只是让他“试试看”而已。

适时催问别人帮你办的事情。很多人请别人帮助办了事情,却不敢再去确认。生怕对方误会你在催促他,怕影响了友情。这大可不必。那么催问别人时就要注意言语的分寸,要使用诚恳的语气,千万不能用态度生硬的话语,诸如:“我的事怎么还没办呢?”“不是说今天就能办嘛?为什么说话不算数呢?”等等。因为别人不是非得帮你办不可。

中国有句有古话:“成人之美,不送人之恶。”可以说,成人之美是美德中的美德,也是我们中华民族的优良传统。凡是成人之美的话,诸如激励人心,善意地忠告等是受人欢迎和尊重的。反之,在与人谈话中,不但不成人之美,反而过河拆桥,落井下石,揭别人的短处,使人家的兴致化为泡影,或者你在其中成为损人利已的受益者,那就注定要遭人唾骂,背上小人之名。