演讲是一门艺术，更是人际交往的重要手段。一个出色的演讲者，往往能通过演讲，尽情的展示出自己的人格魅力，迅速拉近与别人之间的感情，并获得他人的钦佩和喜爱。因此，克服恐惧，掌握技巧，便成为我们在大众面前语惊四座的首要任务。

恐惧演讲，克服心理障碍很关键

越是你所恐惧的事，你就越是要多做，以培养人的勇气，一直到积累了很多成功的经验。这是克服恐惧的最快速最直接的方法。

——戴尔·卡耐基

在现实生活中，有许多人在平时能说会道，处理起事情来亦干净利落、毫不拖泥带水，可是，一旦上台演讲，却语无伦次心里发毛。往昔的睿智与锐气，瞬间消逝得无影无踪，前后判若两人。

张先生在公司是连续8年的销售总冠军，与朋友或单一客户交流时，其侃侃而谈、条理分明的言谈非常具有魅力，给人以干练、睿智的感觉。可一到大庭广众之下，他就判若两人，很难流利地说上一句完整的话，经常“嗯……”个没完，让旁人听着都着急，迷人的风度也**然无存。

张先生这种情况就是演讲恐惧的典型代表，主要表现为当众说话时面红耳赤、出汗口吃，甚至面部**，舌头僵硬。

调查发现，在我国有70%的职场人有演讲恐惧，其中包括初出茅庐的青涩新人，也不乏成熟老到的精英人士。

几年前，劳伦斯大夫到佛罗里达州度假。度假地离著名的巨人棒球队的训练场地不远，他是一位铁杆球迷，经常去看球员们练习，渐渐地就和球员们成了好朋友。一天，他被邀请参加一次球队的宴会。吃饭前，一些著名的客人被请上台讲话。在毫无心理淮备的情况下，他突然听见宴会主持人说：“今晚有一位医学界的朋友在场，我们欢迎劳伦斯先生就棒球队员的健康问题谈一谈自己的想法。”

劳伦斯是专门研究卫生保健的，他行医已30多年。本来，主持人提的这个问题，他完全不用任何准备就可以侃侃而谈。可是。在这种场合下，他还是第一次。当听到主持人提自己的名字时，他的心跳就加速了，他简直不知所措。他努力想使自己镇静下来，可于事无补，他的心脏仿佛就要跳出胸膛。

这时参加宴会的人都在鼓掌。全都注视着他。怎么办?思虑再三之后，他摇摇头，表示拒绝。但却引来了更热烈的掌声，听众也自发地呼喊起来：“劳伦斯大夫，演讲!演讲!”

劳伦斯心里清楚，在这种极其沮丧的情绪支配下，自己一旦站起来演讲，肯定会失败，甚至可能连五六个完整的句子都讲不出来。他只好站起来，背对着朋友，默默地走了出去，心中充满了难堪和耻辱。

一回到布鲁克林，他马上就来到了卡耐基的培训班。他说，他再也不愿陷入这种哑口无言的困境中了。老师最喜欢求知欲高的学生，就像劳伦斯一样。因为他迫切希望提高自己的公众演讲能力。正是这种迫切性，使他毫无怨言地刻苦学习。一个月的训练结束了，他的紧张情绪就消失了。两个月后，他已成为班上的演讲名家，并开始接受邀请，到各地去演讲。

可见，能自信地站在台上面对很多听从，并且清晰而又逻辑性强地公开演讲并不难，这就像打高尔夫球一样，只要有信心和恒心，人人都能发挥出自己的潜力

许多人之所以畏惧害怕，大多都源于内心深处的自卑感，认为自己才疏学浅，或认为职位卑微，或自认没有站到台上演讲的资格，事实真是如此吗?绝对不是!切勿太低估自己的能力与存在价值，你之所以被邀请上台演讲，正表示你有此资格与才气，亦正是对你存在价值的肯定。不管你是否处于恐惧的状态，没有谁是天生的大众演说家。

因此，那些害怕公开发言的人或许认为，他们需要通过提高演技来改善这方面的不足，不过谁不是多少都有点害怕公开发言呢。事实上表演很少能帮上忙。不要试图成为别人或变成一个尽管表达流畅但却不真实的自我。

相反，你的重点应放在做你自己。尽管某些人可能是天生的演讲家，但多数人必须通过苦练才能拥有好口才。练习组织你的思维、调节你的声音并学会与观众互动。

针对演讲恐惧的成因，下面几个心理秘笈可将它们各个击破。

放低期望。完美主义者最好经常给自己当头一棒：十全十美？开玩笑！我不是来竞选世界小姐或全球演讲家的，只要大部分人能理解我的诚意就好了。

化被动为主动。如果是受不了听众带来的焦点感，不妨把注意力转移到听众身上，你会发现最专心的考官其实是你自己：左边摆弄手机的女士可能在通报今晚的菜谱，后边写写画画的男士可能在筹划工作。

豁出去。回避只会加重问题，不如横下心洋相出到底。妆花了？干脆走到听众中和他们零距离地互动，真实和坦然反而会带来久违的放松和信心。

充分准备。一次成功的演讲功夫都做在前面，先写下大纲并做成小张的提示卡，其中包括一个幽默的自我介绍和一套化解冷场的说辞；然后，“哈哈喝喝”数声，体验丹田发声的感觉，再大声对着镜子或在别人面前练习，体会对自己声音的掌控感；再次，提前15分钟熟悉场地，花5分钟找个僻静处深呼吸并逐步放松身体；最后，在大脑里把自己如何精彩演讲的情景预演一遍。

【为人处世妙语】：演讲是一门精湛的艺术，所以要求演讲者必须掌握修辞法和演讲技巧。以坦诚话语打动人和感染受众。

演讲语言要流畅

我们言谈和语言的表达技巧，正是别人评价我们的重要依据。

——戴尔·卡耐基

语言是思维的外壳，是思想的直接实现。在演讲中，应用生动、优美、流畅的语言，能使演讲场面生气勃勃、妙趣横生；能激发听众的兴趣，唤起他们的热情；能充分调动人们的思考积极性，从而取得满意的演讲效果。

杨澜这个名字在中国艺术界，新闻界几乎无人不知，有时候很好奇，这样一位漂亮的女人怎么会有这么高的才能，她是凭什么拥有现在的资本和获得这么高的名声的？这其中自然与她丰富的阅历有关，但更主要的还是她注意了演讲技巧。

她在申奥中的英文演说时间4分钟，但是极具演讲风采、东方魅力。杨澜以亲和的微笑、宁静自信的眼神和流畅的英文，讲述北京的悠久历史文化和北京举办奥运会的文化意义。为了与评委的和世界观众的沟通，杨澜的论述很有西方技巧：上场第一句话是“你们将会在北京享受一个愉快的夏天！”拉近了与西方的心理距离，很平淡的一句话但有技巧。

借用西方人马可波罗这个元素，拉近与西方文化的距离。杨澜的演说还生动阐述了奥运火炬传递壮观景象设想，把东方的雄浑大气、厚重底蕴和西方的浪漫精神、挑战理想融合为一，富有想象力和浪漫感，感染和震动评委和观众。杨澜说“多年的媒体经验，在国内生活居住的经验，都让我知道该用什么语言，该用什么表达方式来和这些人打交道。”杨澜与西方人打交道的技巧也启发我们每个人，因为我们将首次迎来最大规模的世界客人，我们要做东道主。

她在演讲中的自信，流利，从容和深厚的文化底蕴是她在演讲中最大的成功之处。

演讲是讲给别人听的，这种“双边活动”要求讲与听中间不能有阻隔，而讲的声音是转瞬即逝的，要想让人听准、听懂。就得说听众熟悉而叉经常讲的口语。所以，演讲的语言磐须保持口语的朴实风格。只有保持这种风格，才能使自己的语言平易、上口、入耳、便于传播。

这里说的口语，不是日常的口头语言，而是经过加工提炼的口头语言，要层次清晰、语句通顺。

演讲的流畅，是指在演讲中，尽量使语言的脉络清晰、连贯无阻，没有冗繁累赞、成分残缺等毛病。演讲的过程有如行云流水，让听众流连忘返。因此，我们在面对听众进行演讲时，要善于把握句式的变化。语言是否连贯跟句式的协调与搭配有着极为密切的关系。

如果我们善于把各种声音合理巧妙地组合起来，就能使我们的演讲大为增色。只有懂得声音，能够自如地合乎规律地运用，才能在演讲时造就富于感情的语言环境。因此，我们在演讲时要善于控制语音、语速、语气的变化，要根据内容去调节。

纪念性、悼念性演讲，语音要低沉；宣传性、鼓励性演讲，语音要高亢；欢乐、热烈性演讲，语音要自然流畅；纪念性、悼念性演讲要用中低语速；宣传、鼓励性演讲，一般用中高语速；座谈会、讨论会、记者招待会等的讲话，语气要平缓；庆祝会、表彰会、工作汇报会、纪念会、追悼会等的讲话，语气要肯定；慰问、视察灾区、贫困地区的讲话，语气要加重。

此外，演讲中要多用贴近人们现实的轻松自然、通俗流畅的口语。如多选用儿化名词、象声词、叠音词、语气词、民谚、歇后语等。但有很多演讲者很难做到这一点，他们的演讲似乎每一句话都是经过精心雕琢似的。

演讲表达的口语化要注意：少用文言词，多用现代词汇；少用方言词，多用通用词汇；少用书面语，多用口语词汇；少用抽象语，多用形象词汇；少用学术语，多用普通词汇；少用连接词，多用动态词汇；少用成语，多用俗语。

语言是人们进行一切社会活动的交际工具，一个具有良好口才的人，必须具有系统的语言知识，具有分析语言和表现语言的能力，听觉灵敏,发音清晰，能流畅的演讲是良好口才的基本功。演讲的目的，就是要让语言具有感染力，能够打动人心，与听众产生共鸣。因此，只有流畅的语言，才能给人以美的感受。

【为人处世妙语】：准确、鲜明、生动的语言，是真、善、美的凝聚，是内容和形式的和谐统一，具有强烈的感染力，这是演讲所必须掌握的技巧。

做好演讲前的准备工作

我们在演说前，要把准备工作做好，否则，当自己站在他人面前时，将会觉得很不自然，这样会不知所措。

——戴尔·卡耐基

俗话说，凡事预则立，不预则废，准备意味着一切。因此，在正式演讲之前，一定要作好充分准备，不打无准备之仗。正如建筑施工须有蓝图才能够顺利进行一样，要想完美地施展自己的口才，作好一次演讲，事先必须有所准备。

“我总是搜集十倍于我要使用的材料，有时甚至达到百倍。”约翰·甘德曾这样说。他说的是准备演讲的方法。1956年，他着手准备有关精神病院的演讲。他前往各地医院，与院长、护理者和患者分别谈话，日复一日，走了数不清的路，记满了许多笔记本。在他的办公室里，堆满了政府与各州的报告、私立医院的报告、各委员会的统计资料。

最后，他写成演讲稿的纸张，只有几十克重。可是，记得密密麻麻的笔记本及他所依据的材料，却足有几千克重。

在演讲之前，对演讲的听众有一定的了解，并为演讲的有关内容、方式等构思一幅蓝图，或藏于脑中，或付诸笔端。如此预备妥当，演讲起来，方能顺畅流利，娓娓动人。对演讲现场的布置、时间安排及工作流程等都要心中有数。条件允许的话，最好到现场去熟悉一下环境，这点对于演讲初学者很有必要。

演讲首先要有明确的目的，话要说到点子上。演讲要有一个明确的中心，主题集中，观点鲜明，方能给听众留下清楚深刻的印象。

因此，必须注意从思考过的众多观点中选择出最能体现讲话主题的观点作为中心，并围绕这一中心展开阐述，所有的论点和材料都必须为这个中心议题服务，决不能不分主次。否则，听众就不会有清楚的认识。

在表达自己的观点和思想时，要恪守三思而后行。要对自己的主要思想、观点或论点，仔细思考和推敲，力求对事物有足够的认识。把自己的观点整理明白再向别人叙说，切忌信口开河。

许多人演讲时常常以为只要说起来滔滔不绝就是有口才。其实，健谈并不等于有口才。健谈是“能说”，并不一定是“会说”。如果一开口就喋喋不休，没完没了，反倒令人生厌。真正有演讲口才的人，并不一定是说得多的人，而是能说到点子上的人，即能够深入问题实质、提出解决办法的人。

另外，要寻找最佳角度阐明观点。常言说：“造语贵新。”新颖的观点、独到的见解、巧妙的解说，常常能出奇制胜，赢得赞叹与喝彩。

有了明确的观点，准备演讲的第二步就是寻找合适的材料。立屋要有梁柱，说话要有根据。你提出的观点或论点也必须有充分的材料支持，这样演讲才会血肉丰满，言之有物，令人信服，否则，就容易变成痴人说梦。

那么，到底什么样的材料、内容或话题能够吸引听众的注意呢？卡耐基曾对此作过一番调查，发现人们对那些亲身体验或最熟悉的事情往往是最有发言权的，其中有儿时的经历，早年的奋斗，自己的嗜好、信仰、愿望，以及自己的事业和家庭等。而对那些不了解、不熟悉的东西是讲不好的，拎起这样的话题，至多能涉及点皮毛，谈不出什么名堂来。

演讲时选择了最熟悉的话题，找到了丰富的材料，那么，如何运用这些材料呢？可以从以下几方面着手：

1、有关知识

演讲实质上是一种智力活动。谈论的话题、内容往往要涉及各种知识领域。一次成功的演讲，常常需要调动各种科学文化知识：政治、经济、人文、地理、文学艺术、科学技术等等。那么，只有将有关知识材料或理论材料准备充足，才有可能将演讲推向深入，不然，就只能在门外徘徊，甚至失败。

2、权威言论

恰当地引用经典言论，或名人、专家的意见，或为人们普遍推崇的流行的话语支持自己的观点、充实自己的讲话，往往见效。因为权威言论一般是经过实践检验的，富有真理性。

3、生活事例

事实胜于雄辩，理论再通俗也不如举一个生活事例容易让听众理解。演讲时选择的生活事例一定要切合话题，有一定的典型性，新鲜生动。在运用时，“既不要把重大事件说得随随便便，也不要把琐碎的小事说得冠冕堂皇”，这是亚里士多德的遗训。

4、写好演讲稿

构成整个演讲波澜起伏的要素很多，有内容，有安排，也有听众的心理特征和认识事物的规律。如果能掌握听众的心理特征和认识事物的规律，恰当地选择材料，安排材料，也能使演讲在听众心里掀起波澜。换句话说，演讲稿要写得有波澜，内容要张弛有度，结构要跌宕起伏，构思巧妙，这样才能产生一波三折、参差错落的冲击力，以达到震撼人心的效果。

【为人处世妙语】：演讲要既有冷静的分析，又有热情的鼓动；喜怒哀乐，运用自如；爱憎分明，挥洒适度。所以，这就要做好准备，为充分表达自己的观点和情感提供保障。

合理利用演讲时的互动

要意识到在场的人们希望你成功。听众希望你的讲话兴味昂然、催人向上、旁征博引且风趣幽默。他们不愿看到你把事情搞砸。

——戴尔·卡耐基

一场成功的、让听众津津乐道的演讲，无外乎这样的特点——演讲轻松流畅，听众积极互动。在互动中，演讲者与听众相互信赖，融洽的完成思维、感情的传递。而缺少互动，即使再专业的内容，也会出现“单向传输”的沉闷景象，甚至形成“台上**四射，台下睡倒一片”的强烈发差。

那怎样才能与听众互动，提升演讲效果呢？有以下几点：

一、设问调研式，这可以用在讲座的开始阶段或讲座出现多个话题时新话题的引入，根据演讲主题的需要，设定一些有针对性的问题，如演讲的内容会根据现场听众身份进行微调，可以这样设问调研：“今天现场来了这么多的人！好的，演讲开始前我想先了解一下，在座的有多少位是在校大学生/在职人士？请举起您的左手示意一下。”如果听众的经历对演讲内容的影响较大，可以这样设问调研：“现场的朋友们，咱们有多少位曾经有过演讲失败的经历？”。但值得注意的是，调研的问题，最好在演讲准备中设定，要充分考虑主题及现场听众构成情况并具有针对性，避免在演讲中做出不合时宜的问题，比如“在座的各位喜欢吃猪肉还是牛肉?”这样的问题在有回民参与的情况下是绝对不允许的。

此外，演讲到必要的时候，可以问大家明不明白。记住，问题一定要简单。比如：对不对，是不是，好不好等等。也可以针对某个问题让听众参与进来，或者通过让听众举手的方式参与进来。

二、暂停悬念式，这种方法一般也可用在演讲的任何阶段，请看下面这个事例：普列汉诺夫有一次在日内瓦做关于《无产阶级与农民》的演讲，当时会场乱哄哄的，几乎使演讲不能继续下去了。这时，普列汉诺夫双手交叉在胸前，目光嘲笑地扫视着会场。当台下逐渐平静了些，他大声说：“如果我们也想用这种武器同你们斗争的话，我们来时就会——（他停顿了一下，大家以为他会说，带着炸弹、武器、棍棒，然而他说出的话却出人意料），我们来时就会带着冷若冰霜的美女。”此语一出，整个会场笑声一片，甚至连一些反对者也笑了起来。普列汉诺夫见时机已到，话头一转，又重新回到了演讲的正题上。

三、对比自嘲式，自嘲式是很多演讲名家经常用到的方式，比如有一次李敖先生在北大演讲，在谈到自由时，面对自己的被禁书单，感叹道：“我一生写了100多本书，被查禁的有96本……我的这些书卖不出去，就和地摊上那些黄书混在一起卖，结果很多去买黄书的人就成了我的读者。”整个会场笑声一片，李敖先生通过这样对比自嘲的方式，很好的调动了听众的情绪，也让听众加深了演讲主题的理解。

四、转换话题式，在讲到一些深奥的话题时，很可能出现听众听不懂，注意力不集中的现象，该怎么处理呢？适当的转化一点新的轻松的话题或通俗的例子无疑是有益的，先插入一个轻松的小故事或话题，然后再回到演讲主题上，化解尴尬。

五、、眼神互动。

中国有一句成语：眉目传神，眼神的交流就是人际间最能传神的非语言交流。无论是公开演讲，还是其他艺术表演形式如话剧、歌唱，演讲者和演员都会在大部分时间保持面对观众，目的就在于保持与观众的目光交流。

演讲中保持与听众之间的目光交流的好处在于，可以与每一位听众都有一对一的交流；你也可以及时了解听众是否理解你的演讲内容；同时也在鼓励听众注意你的演讲；积极地促进听与讲互动。很多人忽视运用目光与听众交流，所以在台上会不自觉地把身体转向演示屏幕，背对听众，这是公开演讲的大忌。这样既不尊重听众，也是对演讲内容不熟悉的表现。如何有效运用目光创造演讲效果呢？目光是人用来交流的最重要的法宝。

日常生活中人们在目光交流时会自然地的运用各种技巧，如环视、注视、虚视、盯视、凝视等，人通过调节眼球的位置，转动的速度，角度变换目光。目光配合表情，人们可以确认沟通是否成功。

六、获取掌声

演讲者都希望得到听众真诚的掌声。持续不断的掌声可以带来源源不断的动力。有以下技巧：可以直接要：大家可不可以给我来点掌声呢？也可以借掌声：我希望借助各位的掌声感谢某某领导给了我这个机会，或者说：借助各位的掌声感谢自己的到来。还可以说：大家如果同意的话，掌声响起。当然，也可以在关键时候提高声调来获得掌声。

【为人处世妙语】：要注意渲染现场的氛围，以各种方式或慷慨激昂或活泼丰富的内容吸引听众，否则大家失去了兴趣，你就只能自言自语了，而演讲也会变得索然无味。

演讲中的“煽情”技巧

要意识到在场的人们希望你成功。听众希望你的讲话兴味昂然、催人向上、旁征博引且风趣幽默。他们不愿看到你把事情搞砸。

——戴尔·卡耐基

演讲要达到宣传育人的目的，首先，必须掀动他的情感，使人思想有所触动，即所谓“通情才能达理”。对于演讲者来说，要怀着强烈的、带爆发性的情感，实在有话要说，非说不可，不吐不快，才能讲好。**上来了，往往思想和语言便“浩**其沛然矣”。

林肯做律师时，曾在一次诉论中以充沛的情感赢得了胜利。一天，一位老态龙钟的女人来找林肯，哭诉自己被欺侮的事。这位老妇是独立战争时一位烈士的遗孀，每月靠抚恤金维持生活。不久前，出纳员竟要她交付一笔手续费才准领钱，而这笔手续费等于抚恤金的一半，这分明是勒索。

开庭了，被告矢口否认，因为这个狡猾的出纳员是口头进行勒索的，没有凭据，情况显然对林肯不利。轮到林肯发言了，上百双眼睛紧盯着他，看他有无法子扭转形势。林肯用抑扬顿挫的嗓音，首先，把听众引入美国独立战争的回忆中。林肯两眼闪着泪光，述说爱国志士是怎样忍饥挨饿在冰天雪地里战斗，为浇灌“自由之树”洒尽最后一滴鲜血。

最后，他作出令人怦然心动的结论：“现在事实已成了陈迹。1776年的英雄，早已长眠地下，可是他那衰老而可怜的遗孀还在我们面前，要求代她申诉。这位老妇人从前也是位美丽的少女，曾经有过幸福愉快的家庭生活，不过，她已牺牲了一切，变得贫穷无依，他们不得不依靠革命先烈，用革命先烈争取来的自由，向我们请求援助和保护。试问，我们能熟视无睹吗？”

发言至此戛然而止。听众的心早被感动了，有的捶胸顿足，扑过去要撕扯被告；有的眼圈泛红，为老妇人流下同情之泪；还有的当场解囊捐款。在听众的一致要求下，法庭通过了保护烈士遗孀不受勒索的判决。

“煽情”式演讲，强调的是让听众产生欲行、欲动效果。那么，如何使这种演讲收到让听众“闻风而动”的效果呢?要做到这一点，除了演讲内容要能切中听众的心灵要害之外，还有一些技巧性问题。古人云：情动于衷方能有所行。也就是说，“感动”、“激动”是“行动”的前提，因此，要增强“煽情”效果，首先要让听众“动心”、“动情”。

演讲中传情达意，要以意义为内容，没有内容，就没有演讲的思想和感情。但是，演讲的语言又是以声音材料为载体的，没有声音，无所谓演讲；虽有声音，但没有感情变化，像和尚念经一样，同样称不上演讲，因为不能准确地表达思想内容，因此不能感动人。

演讲是要感染人的，其重要手段之一就是通过语调流露真情。坚定的、犹豫的、高兴的、哀痛的、期待的、失望的、昂扬的、颓废的等复杂的感情，都可以通过语音语调的高低快慢、抑扬顿挫表现出来。

从演讲的命题到演讲的观点，从演讲的叙述到演讲的议论，以至演讲中直抒胸臆之处，都浸透着演讲者的感情，只不过是表达感情的手段不同，有的直接，有的间接罢了。

最直接的语意传情是直抒胸臆，倾泻**。不少感情浓烈、激越的演讲到了一个**时，演讲者往往都会用相对独立的语段，以排比句、反问句、感叹句、重叠句等语言手段，直抒胸臆，压抑在胸中的感情如潮水一泻而出，淋漓痛快，欲止不能。

演讲中的情感抒发固然十分重要，但感情是受理智支配的，这个理智，就是要表达演讲的主题。演讲时要时刻牢记演讲的主题，时刻把握感情的阀门，注意控制感情的流量。有的演讲者不懂得控制自己的感情，一到伤心处就涕泪交流，泣不成声；一到愤慨时就语不成句；一到高兴时又笑得前躬后仰，手舞足蹈。结果，听众只知你在台上喜怒无常，根本听不清、弄不懂你在哭什么、气什么、笑什么。这样，又怎么能与听众产生感情上的共鸣呢？

所以演讲时需要尽情倾诉时，可开大阀门，让感情如潮水般一泻而出。但**过后，又要立即调节，绝对不可以放纵情感，信马由缰。

【为人处世妙语】：“煽情”演讲是演讲者传达自己充沛情感的有效方法，但真情流露并不等于放肆，坦诚也必须有度。如果不加节制，别人就必然将它与虚伪轻浮联系起来。

如何避免冷场

设想你自己演讲时的情景。想象你自己在侃侃而谈，声音洪亮、吐字清晰、充满自信。倘能设想自己成功，你就一定会成功。

——戴尔·卡耐基

俗话说：酒逢知己千杯少，话不投机半句多。在演讲中，由于话不投机，或者我们没有掌握好演讲的技巧，导致气氛变得不和谐。冷场一方面与演讲者的演讲内容有关，另一方面，和心情与技巧也有直接的联系。

这就出现了两种情况：一种是单向交流中，听的人毫无兴趣，注意力分散；另一种是双向交流中，听者毫无反应，或者仅以：“嗯”“噢”应付。这种场面的出现，根本原因就在于发言者的话没有吸引力，听者仅仅是出于纪律的约束或处世的礼貌而扮演一个“接受”的角色。所以说，冷场的出现，是发言者的失败。

为此，演讲者在演讲中应掌握以下方法来避免冷场情况的发生。

一、简短式的发言

没有人愿意听一个人在台上讲的过久，我想你也不想看到这样的情况吧。我也是一样，记得那时候在学校的时候，学校领导都是一讲就半个小时，下面的同学们都要崩溃了，领导还没有要停的意思。讲的多，讲的好，并不是件好事，有时候听的过多了，也会让人生厌的。所以，做为演讲者，一定要把话讲明白，但是，要用最短的时间。而在我们的演讲中，单向交流中那种应景式讲话，越短越好。而在双向交流中，任何一方都不要滔滔不绝地包场，要有意识地给对方留下发言的时间和机会。自己一轮讲不完，应待对方有所反应后再讲。

二、变换话题，穿插趣闻轶事

当然，一个演讲过程中，总会出现这样或者那样的情况，就好比如说冷场，这个是不可能不出现的，在每一个演讲会场都会出现这样的情况，那么做为演讲者，你要怎么去处理这样的情况呢，在这里，我就给大家支一个招，那就是变换话题，在这样的情况下，你适时的去换一个话题讲讲，穿插一些有趣的事情，让会场上的与会人员一听到这事就非常的有兴趣，迅速的把注意力集中到你这里来，这样的话，你就有一个很好的机会来演讲你的话题了。

当年孙中山先生在广州广东大学、即中山大学发表演讲，谈论三民主义，当时因为礼堂小，听讲的人多，通风不够，空气不好，所以有些人精神较差，显得比较疲倦，孙中山先生看到这种情况，为了提起听众的精神，改善一下场内的气氛，他于是巧妙地讲了一个故事：“我小时候在香港读书，见过有一个搬运工人买了一张马票，因为没有地方可藏，便藏在时刻不离手的竹竿（挑东西用的粗竹杠）里，牢记马票的号码，后来马票开奖了，中头奖的正是他，他便欣喜若狂地把竹竿抛到大海里去。他以为从今以后就不再靠这支竹竿生活了，直到问及领奖手续，知道要凭票到指定银行取款，这才想起马票放在竹竿里，便拼命跑到海边去，可是连竹竿影子也没有了……”

讲完这个故事，听众当中议论纷纷，笑声、叹息声四起，结果会场的气氛活跃了，听众的精神振奋了，于是，孙中山先生抓住时机，紧接着说：“对于我们大家，民族主义这根竹杠，千万不要丢啊!”很自然地又回到了原有话题的轨道上。

三、适时地赞美听众，求得共鸣和好感

人都喜欢被以赞美，一听到别人肯定自己，自己肯定会很高兴。我们可以利用这一个特点，来调剂气氛。听众发现演讲内容与自己的关系不大，自然不会给予太多的关注，在这种情况下，常常会出现冷场。此时，演讲者应当注意采用恰当的方式，拉近与听众的心理距离。贴近听众的一个有效方法就是发自内心地赞美听众，用中情中理的话语拨动听众的心弦，激起他们的共鸣，使他们重又对演讲产生浓厚的兴趣，从而打破冷场的尴尬局面。演讲者为了打破冷场局面，常会以现场中具有代表性的某一类人为话题，进行赞美，近而产生对方的共鸣，从而达到活跃现场的目的。

四、调动听众参与的热情

这种方法是基于演讲的特性使然．也就是说，演讲者在以自己的演讲辞和形象的语言来感染听众的同时，听众的积极回应也有利于推动演讲的顺利进行，因此，演讲者在需要的时候向听众提出富有针对性和启发性的问题，可以调动听众参与演讲活动的热情，使他们意识到，自己也是整个演讲的一个重要组成部分，这样会有效地避免冷场和打破冷场。

【为人处世妙语】：演讲者由于话不投机或表达不当，常常会导致冷场，这是非常令人窘迫的情况。打破冷场的最佳办法，就是寻找一个新的话题，转移大家的注意力。

如何使演讲的结尾更精彩

这是一个充满戏剧性的时代，仅靠一点语言的叙述是不够的，真理需要我们使之更生动、更有趣、更戏剧化。

——戴尔·卡耐基

当一个优秀的演说者退席后，他最后所说的几句话，将会在听众耳边回响，将被保持最长久的记忆。“余音绕梁”即是如此，因此结尾也需精心设计。结尾是走向成功的最后一步，弄得好，能曲终奏雅，给听众留下美好而难忘的印象；弄得不好，会功亏一篑，令人失望和扫兴。因而这最后的部分也是演讲中最需要讲究策略的地方。

因此，和开头一样，结尾也是最能显示演讲艺术的重要环节。结尾是一场演说中最具战略性的一点。看一个演说者，是无经验，还是显得老练；是敏捷，还是笨拙，往往只看其演讲开始和结束就可判断清楚。

喜爱看戏的人说：“演员的上场、下场的神气如何，观众就可知道他的演技好坏。”听演讲也是这样。结尾非常重要，是因为：其一，最难说得很巧妙；其二，演说的结语可以圆满地结束整个演说，使听众把整场演说所表达的思想组织在一起，架筑整场演说的结构，最后再抓住演讲的主旨和关键。

我们再来看一个结尾的故事：

英国邮政总监在爱丁堡大会上对美国扶轮社的代表演说，演说的结尾是：“你们回去之后，就寄给我一张明信片。即使你们不寄的话．我也要给你们每位寄一张，而且你们很容易猜到是我寄的，因为上面没贴邮票。我将在上面写着：‘春去秋来／万物按时凋零／唯有那我对你们的深情／将永远像鲜花般的艳丽芬芳。’”这一首诗好像就为了被他引用而写的一样，很是贴切。

因此我们在演讲时，要特别注意演讲的开头和结尾。演讲开头要有一种震慑力和吸引力，而演讲的结尾要适当，当然“放之四海而皆准”的结尾是完全不可能的。多数情况还得看事情、时间、场合以及对方的情形而定，我们应学习岳飞所说的“运用之妙存乎一心”的功力才对。

那么如何才能有一个好的结尾呢？一般来说，演讲的结尾方式有以下类型：

1、总结观点

演说者往往有种错误的想法，认为自己要讲的观点在自己脑海中如水晶般清楚，因此听众也会同样清楚。事实上并不尽然，演说者对自己的观点已经思考过相当长的时间了，但对听众来说这些观点却是全新的。它们就好像一把丢向听众的弹珠，有的可能落在听众身上，但绝大部分则零乱地掉在地上。听众只能“记住一大堆事情，但没有一样能够记得很清楚”。所以有必要在演讲结束时总结一下观点。

2、以热情洋溢的话作结尾

在某些演说中，可以用热情洋溢的话称颂听众，提出希望，作为结尾。但是这种结束方法若想有效，态度必须诚恳。不要谄媚，不可过分，若不够诚恳，不是发自内心，便将显得虚伪，听众便不会真心接受。

3、幽默的结束

理想的结尾莫过于幽默地引用名句及诗文了，以适当的诗人名句来结束最能显示演讲者的高明之处了。有人说过：“当你说再见的时候，要使人们笑。”假如你有能力这样做，并且有丰富的演说材料，那好极了！

4、借用名句结尾

在所有的结尾方法中，如果你能找到合适的短句或诗句结尾，那是最理想不过的。它将产生最合适的风味以及庄严气氛，将可表现出你的独特风格，产生美的感受。

一位美国驻华大使即将卸任返国，大家举办酒会为他饯行。其中另一个国家的大使致辞时仅寥寥数语，最后以《圣经》的某部分作为结束，使得那位饱经风云的外交官感动得热泪盈眶。

每个人都有自己的信仰，而且很多人都把自己的信仰看得比生命还崇高。因此．在演讲中用听众的信仰来结束，将会产生意想不到的**。

5、以赞扬结束

这是一个比较完美的结束方式。但是，为了充分收到效果，演说者必须很真诚，不可阿谀奉承，不可夸大其词。如果没有真诚的表现，反而让人觉得虚伪，效果就不好了。

6、结尾激发**

激发**是很普遍的结束方法。这通常很难控制，但是如果处理得当，效果就会好得出乎意料。整个演说逐步向上发展，在结尾时达到高峰，句子的分量也愈来愈重。

综上所述，精妙的结尾既是结束，又是高峰；既水到渠成，又戛然而止；既铿锵有力，又余音袅袅；既别开生面，又来得自然。

【为人处世妙语】：演讲的艺术在于让听众自始至终都能在**中，领略到演讲的魅力。因此，结尾对于演讲来说，是至关重要的，好结尾能让听众回味无穷。