人，总有忌讳。因此，我们与人说话，和朋友交往，与大家共事……，最好不要犯人忌讳，否则，你不懂分寸，说话冒失，举止失体，就会让人讨厌，时时难过，事事难为，处处碰壁。

背后不论人家的是非

毁灭人只要一句话，培植一个人却要千句话，请你多口下留情。

——戴尔·卡耐基

有一句话是这样讲的：“宁在人前骂人，不在人后说人。”因此，别人有缺点，你可以当面指出，劝他改正，但是千万不要当面不说，而在背后却说个不停。否则，会让被说者气愤，同时也会令听者讨厌。

《伊索寓言》里讲过这样一个故事：

有一头狮子老了，病倒在山洞里。除了狐狸外，森林里所有的动物都来探望过他们的国王。狼因为对狐狸有所不满，就利用探病的机会在狮子面前诋毁狐狸。

狼说：“大王，您是百兽之王，大家都很尊敬、爱戴您！可是，您现在生病了，狐狸偏偏不来探望您，他一定是对大王心怀不满，所以才会这样怠慢您啊！……”

正说着，恰好狐狸赶来了，听见了狼说的最后几句话。一看见狐狸走进来，狮子就气愤地对着他大声怒吼起来，并说要给狐狸最严厉的惩罚。

狐狸请求狮子给自己一个解释的机会。他说：“到您这里来的动物，表面上看起来很关心您，可是，他们当中有谁像我这样为您不辞劳苦地四处奔走，寻找医生，问治病的方子的？”

狮子一听，便命令狐狸立刻把方子说出来。狐狸说：“只要把一只狼活剥了，趁热将他的皮披到您身上，大王的病很快就会好了！”

顷刻之间，刚才还在狮子面前活灵活现地说狐狸坏话的狼，就变成了一具死尸，躺在地上了。狐狸笑着说：“你不应该挑起主人的恶意，而应当引导主人发善心。”

不要轻率地评价、讥讽别人。喜欢搬弄是非、挑拨怨仇，到处说别人坏话的人，最终都会使自己受害。即使能够伤到别人，那也只是暂时的，却不可能使自己长期受益。

俗话说：“纸里包不住火”，若要人不知，除非己莫为，说别人的坏话，迟早都会传到别人的耳朵里面去，结果必将引来仇恨和报复。

当你多说别人的好话时，不管是当面说的，还是背后说的，最后也都会传到别人那里去。而且，在背后多说人好话，比当面直接说的效果往往更好。这些好话也必将使你大大获益。

经常在背后说别人的坏话，肯定是不受欢迎的人，因为凡是有一点头脑的人，都会自然而然地这样想：这次您在我面前说别人的坏话，下次你也有可能在别人面前说我的坏话。这样一来，说人坏话者在人们的印象中就不可能好到哪里去。

在日常生活中，经常会遇到别人在你面前说另一个人的坏话。对此，你应该端正态度，用辩证的思维去思考这件事，因为说对方坏话的人，总是有着各种各样的原因，充分地分析讲话者的心理和原因，对做到端正自身大有益处。

当别人对你说第三者的坏话的时，无论你是否明白其中的原因，你都必须保证做到一点，那就是不要随声附和，甚至妄加评论。

背后说人坏话最不受人待见。你可以说说闲话，但是若经常在背后议论别人缺点，那么你的心里或许有病了。

什么样的职员最不受老板待见？“搬弄是非”者名列榜首。其实，多数街谈巷议往往无伤大雅。有些人甚至认为，这与闲来无事时“嗑瓜子”一样的简单而有趣。然而，添油加醋、颠倒黑白的闲话却像瓜子中的“臭子儿”，不小心吃到一粒，咽也不是吐也不是，十足败坏了兴致。

在背后议论他人是一种交往方式。谁人背后无人说，谁人背后不说人。飞短流长，古今中外都是如此，这也说明了背后说人的存在有其必然性。其本身也是人类进化过程中，信息得以传播的一种方式。在人后说人好话，可以推动我们社会化的进程，使我们逐渐被社会的风尚、习俗、道德标准浸染和影响，成为一个被社会接纳的成员。

对普通的个人来说，背后得到他人好的议论，可以满足我们被关注的心理需要，同时能获取友谊、满足亲密交往的需要。而在人后说坏话，揭人短处，让我们有机会过度分享第三者的“秘密”，因为对他人生活秘密的好奇是人的天性。

一个掌握众多“秘密”的人，往往能够吸引更多的听众，使自己成为众人关注的焦点，从而让普通人也能充分享受被注意、被尊重的感觉，也有机会对生活中不愉快的体验做一下补偿。同时，在说者与听者分享别人的“秘密”时，还要注意自己的言论对象与方向。

【为人处世妙语】：背后说人是非，不仅自己的名誉受损，也结下恶缘，自赞毁他反而败德伤名，得不偿失。

揭人“伤疤”不可取

你不要一直不满人家，而应该一直检讨自己才对。不满人家，其实是在伤害你自己。

——戴尔·卡耐基

在现实社会里，每个人都有各自不同的成长经历，都有自己的弱点和缺陷，也许是生理上的，也许是隐藏在内心深处不堪回首的经历，这些都是我们不愿触及的“疮疤”，是我们在社交场合极力隐藏和回避的问题。被击中痛处，对任何人来说，都不是一件愉快的事。尤其是他人身上的缺陷，千万不能用侮辱性的言语加以攻击。无论是什么人。只要你触及了这块伤疤，他都会采取一定的方式进行反击。他们都想获得一种心理上的平衡。

据说在龙的喉部以下，约距离一尺的部位上有“逆鳞”，如果谁不小心触摸到这一部位，必定会被激怒的龙所杀。人身上也有类似龙那样的特别敏感、特别忌讳的“逆鳞”存在，就是人们所说的“痛处”，是一个人的缺点和耻辱的记忆。如果你总是以揭他人之短来证明自己所长从而获得心理上的满足，那只能对你有害无益。

每个人的短处都是不愿意让人知道的。就算你与此人的关系再铁，你对他再有恩，也不要肆无忌惮，特别是不要当着众人的面揭他的短，让他难堪，同时要注意替他保守秘密，在众人面前不要让他下不来台。

古人云，来说是非者，便是是非人。能讲别人是非的人，其说者本人就是一个身上存在是非的人。揭人短，其说者身上有短，说人隐私，其说者本身就一定有不可告人的隐私，对别人的事情或揭或说，岂不知在说人是非的过程里早已尽显己非、把自己的错误在人前尽显无疑了。人我本是一体，我揭人短，人揭我短，说人是非，与自己说自己的是非有什么不同？要知道凡事都有因果，说他人的是非、隐私是因，将来日后遭人说自己是果。

美国前总统富兰克林年轻时很骄傲，言行举止，咄咄逼人，不可一世，后来有一位朋友将他叫到面前，用很温和的语言说：“你从不肯尊重他人，事事自以为是．别人受了几次难堪后，谁还愿听你矜持夸耀的言论。你的朋友将一个个远离你。你再也不能从别人那里获得学识与经验，而你现在所知道的事情，老实说．还是太有限了。”

富兰克林听了这番话后，很受震动，决心痛改前非。从那以后，他处处注意，言语行为谦恭和婉，慎防损害别人的尊严和面子，不久，他便从一个被人敌视，无人愿意与之交往的人，变为极受人们欢迎的成功人物。

我们常说“瘸子面前不说短、胖子面前不提肥、‘东施’面前不言丑”。对让人失意之事应尽量地避而不谈。避讳不仅是处理人际关系的技巧问题，更是对待朋友的态度问题。尊重他人就是尊重自己。为自己留口德，就是避免了“祸从口出”。

人们对于自己的忌讳，通常极为敏感。由于心理作怪，往往把别人的无意当成有意，把无关的事主动与自己相联系。有时，你随口谈一点什么事，也很可能被视为对他的挖苦和讽刺，正所谓“说者无意，听者有心”。因此，我们不仅应避免谈论别人的忌讳之点，同时也应注意不要提及与其忌讳之点相关联的事物，以免造成对方的误会，使他的自尊心受到无谓的伤害。

或许有人会说，揭短是为了指正缺点，助其改过。其实，揭人之短内心深藏的目的，无非或是为了炫耀自己，或是为了发泄私怨，所谓的短，实质是短在此处。说人隐私，无非是想把他人的隐私暴露出在大众面前，博自己取乐而已，或炫耀我知晓人所不知的他人隐私，我消息多灵通，所谓的私，实质是私在此处。隐私不一定是他的错误，比如他合法得来但不愿示人的收入等。

无论是人之短也好，人之私也罢，人之短私都衔接着人的尊严，说与不说关乎着人心的良善，对人是非、隐私若揭若说，是损人尊严，折损消耗自己良善福德的行为，所以古人教导我等应当慎之又慎。不顾及他人的尊严和自己心地的良善与否，对他人是非隐私或揭或说，他人必生怨恨，生生世世彼此说揭，没有胜者，最终两败俱伤。

但是，对人不揭短，对自己不能护短；不说他人隐私，自己不能内心有不可告人的阴暗地方。做人之道，凡见不得人之事，或见不得自己良心的事，一概莫作。护己短是涨自己的短，自损福德；藏私则心必有晦暗，自伤自己的尊严。托起宇宙万物的基础——善良和道义，说来其实简单，果真能反观自己的良心就知道了，每天里你的所作所为，到底是保养善良，还是折损你的福德，只在当下！

【为人处世妙语】：每个人都是有自尊心的，所以在公众场合或人际交往中一定要做到不揭人“伤疤”，做到了这一点，你就会赢得更多人的青睐。

做人不可夸夸其谈

世上人人都在寻找快乐，但是只有一个确实有效的方法，那就是控制你的思想，快乐不在乎外界的情况，而是依靠内心的感受。

——戴尔·卡耐基

当今社会，每个人从言论和行动的一致性来划分，都可以分为三种人：第一种人是只做不说的，第二种人是做了再说的，第三种人是只说不做的。由此引申出，“理论的巨人，行动的矮子”、“听其言观其行”等等防止言行不一致的种种说法。

曾国藩曾说过：“傲为凶德！”他认为：世间的人种类繁多，但惟有两种人不能用。第一种人是轻薄之人，另一种就是夸夸其谈的人，并把夸夸其谈放在了第一位。他发现：夸夸其谈之人，有的可能学识渊博，有的人可能孤陋寡闻，但无论多么有才学的人都忌讳炫耀和宣扬。而其直接表现就是口若悬河,夸夸其谈。大家在一起交往，如果一个人老是自以为是，以自己为中心，处处争强逞能，不给别人以表现和施展的机会，那么别人很快就会对他产生反感。为人应力戒表现欲太强。

此外，在曾国藩所谈的处世禁忌四缄中,第一条就已谈到不喜好夸夸其谈，到处表现自己。另外，曾国藩还说：人只要稍微有些才能，就想要表现出来，以显示与别人的不同。争强好胜的人这样，追逐名利的人更是这样。因此，“吾日三省吾身！”是每天都要做到的，这对此类人是极好的教诲。

曾国藩第二次任两江总督时,李鸿裔来到他的幕府中，少年倜傥，不拘小节。曾国藩特别钟爱他，对他像儿子一样看待。曾国藩的密室，只有李鸿裔可以随便出入。当时曾国藩的幕僚中有所谓“三圣七贤”的条目，都是名极一时的理学大家。曾国藩惊叹他们的名声，把他们都召纳了进来。然而只是挨个地安排他们的衣食住行等，并不给他们职位和事情做。一天，曾国藩和李鸿裔正在室中坐着谈话，正巧有客人来到。曾国藩出去迎见客人，留下李鸿裔自己在室中，他翻看茶桌上的文本，看到《不动心说》一诗，是某一位老儒所写的。这老儒，即是十个圣贤中的一个。

文后边写有这样一段：“使置吾于妙曼娥眉之侧，问吾动好色之心否乎?曰不动。又使置吾于红蓝大顶之旁，问吾动高爵厚禄之心否乎?曰不动。”李鸿裔看到这里，拿起笔在上面戏题道：“妙曼娥眉侧，红蓝大顶旁，尔心都不动，只想见中堂。”写完，扔下笔就出去了。曾国藩送走了客人，回到书房，看到了所题的文字，叹声说：“一定是这个小子干的。”就让左右招呼李鸿裔。这时李鸿裔已经不在衙署中，很可能又去秦淮河游玩去了。曾国藩命人拿着令箭到处去找，果然在某姬的船中找到了李鸿裔。曾指着他所写的问道：“是你干的吧?”李答：“是。”曾说：“这些人都是些欺世盗名之流，言行一定不能坦白如一，我也是知道的。然而他们所以能够获得丰厚的资本，正是靠的这个虚名。现在你一定要揭露它，使他失去了衣食的来源，那他对你的仇恨，岂能是平常言语之间的仇怨可比的，杀身灭族的大祸，隐伏在这里边了。”李鸿裔很敬畏地接受了教诲。从这以后便深深地收敛自己，不再敢大言放肆了。

夸夸其谈的人虽然不多，但现实社会中也随处可见。他们并不是封闭环境里的产物，他们也接触社会，但他们夸夸其谈。从国家大事，到身边小事，天上飞的，地下走的，无所不知。但唯独没有一事，是自己亲身经历过的现身说法。这种人对社会无用。他们在的时候，有时也可起“润滑剂”的作用，调节环境气氛，增加谈资。但更多的时候，捕风捉影，无事生非，滋扰天下，唯恐不乱。即使有时没有主观意图，客观上也往往误导了社会，影响了他人的正确判断。尤其是对孤陋寡闻者，不明真相者，涉世未深者，危害尤甚。

古人言：听其言，观其行。中国的古典道德准则，强调言行一致。人作为高级动物，在社会上立足，更要强调说的和做的一致。这也是诚信社会，对现代公民的客观要求。我们不能要求每个人都只做不说，做好事不留言，达到圣人的标准。但我们不应提倡、纵容不做实事者，终日无中生有、造谣生事者，要让他们没有市场，没有“话语权”。

这是一个干事创业的时代。每个人都应该有所作为，对社会、对时代，有所贡献。多干实事，干好事，干有利于人民的事。这时代，没有时间夸夸其谈，也容不得不干事者夸夸其谈。我们应该从自己做起，从小事做起，从一点一滴做起。如此，我们才无愧于这个干事创业的美好时代，更能让我们快速的获得幸福和成功。

【为人处世妙语】：我们说话的尺度和办事的分寸类似于一匹宝马，驾驭好了可以日行千里，帮你冲锋陷阵；驾驭不好，就可能让你摔跟头，甚至踢伤别人。

不要伤害别人的自尊

说话不要有攻击性，不要有杀伤力，不夸已能，不扬人恶，自然能化敌为友。

——戴尔·卡耐基

谁都知道，人与动物的重要区别之一是人有自尊心，不管是成人还是孩子，也无论古代人还是现代人，当官的还是普通老百姓，哪个国家、民族，都有自尊心，有时你甚至还会发现，连傻子都不答应你对他自尊心的伤害。

有一个女佣住在主人家附近一片破旧平房中的一间。

她是单亲母亲，独自带一个四岁的男孩。每天她帮主人收拾完毕，然后返回自己的家。主人也曾留她住下，却总是被她拒绝。因为她是女佣，她非常自卑。

有一天，主人要请很多客人吃饭。客人们个个光彩照人。主人对女佣说，今天您能不能辛苦一点儿晚一些回家。女佣说：“当然可以，不过我儿子见不到我会害怕的。”主人说，“那您把他也带过来吧。”女佣急匆匆回家，拉了自己的儿子往主人家赶。儿子问：“我们要去哪里？”女佣说：“带你参加一个晚宴。”四岁的儿子并不知道自己的母亲是一位佣人。

女佣有些不安。到处都是客人，她的儿子无处可藏。她不想让儿子破坏聚会的快乐气氛。

更不想让年幼的儿子知道主人和佣人的区别，富有和贫穷的区别。后来她把儿子关进了主人的洗手间。

主人的豪宅有两个洗手间，一个主人用，一个客人用。她看着儿子说：“这是单独给你准备的房间！”她指指洗手间里的马桶，“这是一个凳子。”然后她再指指大理石的洗手台，“这是一张桌子。”她从怀里掏出两个点心，放进一个盘子里。“这是属于你的，”母亲说：“现在晚宴开始了。”

盘子是从主人的厨房里拿来的。点心是她在回家的路上买的，她已经很久没有给自己的儿子买过点心了。女佣说这些时，努力抑制着泪水。

男孩在贫困中长大，他从没见过这么豪华的房子，更没有见过洗手间。他不认识抽水马桶，不认识漂亮的大理石洗手台。他闻着洗涤液和香皂的谈谈香气，幸福得不能自拔。他坐在地上，将盘子放在马桶盖上。他盯着盘子里的点心，为自己唱起快乐的歌。

晚宴开始的时候，主人突然想起女佣的儿子。他去厨房问女佣，女佣说她也不知道，也许是跑出去玩了吧。主人看女佣躲闪着的目光，就在房子里静静地寻找。

终于，他顺着歌声找到了洗手间里的男孩。

此时男孩正将一块点心放进嘴里。主人楞住了，他问：“你躲在这里干什么？”男孩说：“我是来这里参加晚宴的，现在我正在吃晚餐。”他问：“你知道你是在什么地方吗？”男孩说：“我当然知道，这是晚宴的主人单独为我准备的房间。”他说：“是你妈妈这样告诉你的吧？”男孩说：“是的，其实不用妈妈说，我也知道，晚宴的主人一定会为我准备最好的房间。”不过，男孩指了指盘子里的点心：“我希望能有个人陪我吃这些东西。”主人的鼻子有些发酸，用不着再问，他已经明白了眼前的一切。

他默默走回餐桌前，对所有的客人说：“对不起，今天我不能陪你们共进晚餐了，我得陪一位特殊的客人。”然后，他从餐桌上端走两个盘子。他来到洗手间的门口，礼貌地敲门。

得到男孩的允许后，他推开门，把两个盘子放到马桶盖上。他说：“这么好的房间，当然不能让你一个人独享，我们将一起共进晚餐。”那天他和男孩聊了很多。

他让男孩坚信，洗手间是整栋房子里最好的房间。他们在洗手间里吃了很多东西，唱了很多歌。不断有客人敲门进来，他们向主人和男孩问好，他们递给男孩美味的果汁和烤成金黄色的苹果派。

他们露出夸张和羡慕的表情，后来，他们干脆一起挤到小小的洗手间里，给男孩唱起了歌。每个人都很认真，没有一个人认为这是一场闹剧。

多年后男孩长大了。他有了自己的公司，有了附带两个洗手间的房子。他成为一个富有的人。每年他都要拿出很大一笔钱救助一些穷人，可是他从不举行捐赠仪式，更不让那些穷人知道他的名字。

有朋友问及理由，他说，我始终记得许多年前，有一天，有一位富人，有很多人，他们小心地维系了一个四岁男孩的自尊。

也许自己是无意流露，也许觉得不必在意，越是当自己大意的时候，越要警惕是否给人居高临下的感觉。尤其是朋友之间，而且十分投机，自己常会锋芒太露，无所顾忌。过度的炫耀，会伤害别人的自尊，日久天长，会使别人敬而远之。控制自己情绪，保持心态平衡，注意对方的存在，在乎别人的感觉。

【为人处世妙语】：要懂得尊重人、理解人、设身处地为他人着想，一视同仁。如果只盯着别人的不足就会产生片面认识，就会瞧不起别人，严重的就会伤害到别人的自尊心。

不要开过火的玩笑

当你快乐时，你要想这快乐不是永恒的。当你痛苦时，你要想这痛苦也不是永恒的。

——戴尔·卡耐基

现在的快节奏的生活，人本来就容易觉得枯燥，这时候，一点小小的玩笑，也许能让你改变一下心情，换一种心态，生活将更加有滋有味。但是，开玩笑也要讲究一个度。

有这样一个故事：只因一句玩笑话，女生当着同学的面喝下鼠药。

2010年3月，时年13岁的黄悦(化名)从小就很怕老鼠，寝室的老鼠有时还爬到她**去，但她没有将这事告诉班主任，只是托走读的班长帮她买了一瓶老鼠药。当天晚上，班长将一瓶约4厘米高的塑料瓶装的鼠药交给她。黄悦说，当时寝室有同学开玩笑随意对她称，赌她敢不敢喝鼠药，黄悦被激怒，犹豫了一下，一口喝了下去。

大约1小时后，正在上晚自习的黄悦突然嘴唇发紫，全身发抖，说不出话来。这时她同寝室的同学说，黄悦感冒了，上晚自习之前喝了感冒药。李老师要求黄悦马上去医院。后来，在同学的搀扶下，黄悦被送到当地卫生院，医生给她检查后发现，黄悦喝下的不是感冒药而是老鼠药。

“我想他回来服侍我！”刚做手术摘除脾脏的18岁女孩李芸，躺在病**噙着泪说。2007年7月，她因开玩笑说卖掉了男友包东送她的戒指，结果招来男友拳打脚踹，导致其脾脏破裂，腹腔积血1公斤左右(约1000毫升)！男友送她到医院后，趁医生手术时悄然离开，随后打手机再也难以联系上。法医明确表示，脾破裂属于重伤。当地警方也介入调查，民警称，包东已涉嫌构成刑事犯罪，可对包东刑事拘留。即使当事人表示“不追究”，但若经法医鉴定李芸属于重伤，那么警方仍可拘捕包东。

象上面两个例子中的事，还有很多。

开玩笑的目的是为了让气氛轻松关系融洽大家愉悦，如果开玩笑的结果与此相背，那么开玩笑还有什么意义呢？所以开玩笑一定要注意场合、分寸、气氛和性质。如果你总是开玩笑弄得别人不开心你就需要反思一下自己的‘玩笑’是不是玩笑。那么，生活中玩笑要注意哪些呢？

1、注意男女无别

男性与女性对语言情境的承受能力是不同的。一般来讲，男性对语言情境的承受能力较强，一般的玩笑不会导致男性的难堪。而女性对语言情境的承受能力较弱，有的玩笑常使女性感到难堪。所以，切不可过分地对女性开玩笑，使女性感到难堪、下不来台。

2、防止长幼无序

开玩笑也要注意长幼关系。长者对幼者开玩笑，要保持长者的庄重与身份，使幼者不失对长者的尊敬；幼者对长者开玩笑，要以尊敬长者为前提，切不可把长者本身的缺点或不足当笑料。

3、不要不分亲疏

一般情况下，与自己比较亲近、熟悉的人在一起，开玩笑是可以的。但与自己比较疏远、陌生的人在一起，就不宜开玩笑。因为可能会在开玩笑中“冒犯”了人家，引起反感，不利于今后的互相了解和友谊的发展。

4、不要揭人短处

每个人在生理上、心理上、行为上或能力上都可能有不足之处，这些不足会使自身感到遗憾、烦恼或痛苦。一个有良好道德修养的人是不会把人的这些不足之处当笑料的。

5、要顾及对方性格和心情

性格不同，决定开玩笑的内容、方式和情境也不同。一般情况下，与性格开朗、大方、豁达、健谈的人开玩笑时，可以在内容、方式和情境上更广泛一些。对那些性格内向、多思多疑的人，一般不要开玩笑。同时，要注意对方心情，愉快时可以适当地多开玩笑；当对方心情郁闷、情绪低落、不爱交谈时，就不宜开玩笑。

6、注意自己的身份

在复杂的社会关系中，人所处的社会地位是经常变化的，所以在开玩笑时，要注意把握好分寸，不要有失身份。

7、要注意场合、环境

一般来讲，在严肃、静穆的场合言谈要庄重，不能开玩笑。而在喜庆的场合．则要注意自己所开的玩笑能否给喜庆的环境增添喜悦的气氛。工作时间不宜开玩笑，以免因注意力分散而影响工作。

8、注意特殊对象

种族歧视、性别歧视和歧视同性恋的笑话显然不合时宜。

生活中人们为了调节气氛、缓解压力、解除尴尬或嘲讽别人，常免不了相互开开玩笑。开玩笑的尺度，则要因人、因时、因事而异，如果太过火，就会变得难以收场。

保持轻松愉悦的心情，丰富业余生活。每个人的工作、生活都不可能一帆风顺，如果整天牢骚满腹、愁眉苦脸，就很难有开玩笑的心情。开玩笑与讲诚信并不矛盾，适当的幽默可以让我们与他人相处起来更加自然融洽。

【为人处世妙语】：旬子说：“与人善言，暖于布帛；伤人以言，深于矛戟。”的确，大凡具有一定修养、品德高尚的人是十分注重自己的言行的。

做人不可言而无信

诚实的面对你内心的矛盾和污点，不要欺骗你自己。

——戴尔·卡耐基

《论语》说：“人而无信，不知其可。”一个言行不一的人，常被人们斥之为小人，最终将会失去良好的人际关系。诚信是中华民族传统美德，也是做人的基本原则，失去信用将失去一切。

诚信，词义的理解就是诚实守信：说话算数，讲实话，讲信用。守住诚信，就会让人信任，受人拥戴，受人尊敬。诚信是人的内在品质要求，也是社会交往必须遵循的道德准则。

然而，在现实生活中，许多人却将诚信甩到一边，为了自己的利益常常做出朝令夕改，言而无信的事情来。

有这样一个因言而无信，致两败俱伤的故事：

忙了整整一年，年终结算，有位年轻的业务员按原定计划，可以拿到3万块钱的销售提成，这位业务员美滋滋地盘算着，这下可以热热闹闹地过个好年了。可是，当他要求公司兑现承诺时，却发现老板支支吾吾，一会儿说公司资金周转困难，一会儿说提成比例的百分点算错了，始终不愿马上兑现给这位年轻的业务员。刚巧，在这时，公司有一笔货款要他去收，差不多也是3万元。这位业务员一不做二不休，把钱收了，拒而不交。于是，他和老板由原来的争吵，最后发展到双双动起了拳头，并闹到了派出所。

最后的情况可想而知，这位年轻的业务员因私自侵吞公司的货款，按照有关法律条例，被法院判了有期徒刑，而这位说话不算话的老板，也让客户和他的员工纷纷远离，公司的生意一落千丈，很快就倒闭了。

真可谓，言而无信，两败俱伤。本来一个好好的公司，因为老板的失信和业务人员对法律的无知，造成这样的后果实在是可惜。

这个故事说明，言而无信不仅失去了优秀的人才、忠实的员工，还失去了客户与市场，这样的人事业是不可能成功的。当然，也提醒我们，对待言而无信的人，我们一定要讲究方法。

诚信待人、诚信处世，这是与他人交往的基础，如果我们在与他人的交往中言而有信，恪守承诺，“言必信．行必果”，这既是对别人负责、对事业负责，也会在社交场为自己树立一个良好形象。这时，即使把握不了高超的语言技巧，也能够通过一番努力取得交际的成功。

在社交场上，信誉就是生命。失信于人，就相当于给一个情绪激昂的人泼了一头凉水，使人从里到外感觉到冰凉．感觉到你的不可信。

有谁愿意整日面对一张虚伪的面孔?有谁愿意与一个朝三暮四的人交往?知道他是一个信口雌黄的人，又有谁还会相信他说的话？

孔子曰：“民无信不立，与朋友交，要言而有信”意思是说人没有信用就没有立足之地。一个国家不能得到老百姓的信任就要垮掉。从这句话脏中，可以看出诚信的重要性。也就是说，如果你想要在这个世界上得到人们的信赖与支持，就必须以诚待人，以信交友，否则纵使你有过人的天赋，也会寸步难行。如今在我们的生活中，每天都会受到一些对自己学习也是对诚信的考验。

老子曾经也说：“轻诺必寡信。”是说既然说了就一定要做到，而那些随便轻易许诺的一定很少守信。

不少人都看过关于晋商电视的题材，为什么晋商能够做得那么成功呢？当然是离不开“诚信”二字的！祁县富商乔致庸把经商之道排列为一是守信，二是讲义，三才是取利。为什么他们始终坚守着这一点呢？因为他们知道，只有做到“言而有信”才能得到别人的认可！！

诚信自古以来就是我们民族的传统美德，“言必信，行必果”、“一言既出，驷马难追”这些流传了千百年的佳话一直都是我们应该做到的，可是现在越来越多的人却做不到！

有些人经常信口开河：我下次觉得不会……，我明天绝对……可是下次来了，明天也到了，却言而无信了。也许说的人觉得没有什么，但是对于听得人来说，却对说这话的人产生了怀疑！现代社会太多的人，总不屑一顾于小事和细节，太自信于“天生我材必有用，千金散尽还复来”。如果一个人连一点小事都做不好，谁还会相信他能做大事呢？

可见“言而有信”，在现实生活当中，也是非常有必要的！因此，如果你做不到，请不要轻易许下承诺。我们应该记住这样一句名言：失足，你可以马上恢复站立；失信，你也许永难挽回。

【为人处世妙语】：一个言而无信的人，其人格价值无疑要受到指责。古人云：“言必信，行必果。”惟有真正做到“言必信”，才是为人之本。