女性天生就善于与人心灵相通,善于倾听,善于察言观色,破解对方细微的非语言细节。这些天赋正是女性在谈判中取得“双赢”的强大武器。
攻心为上:教你玩转谈判这堂课
做谈判中的“超级女生”
在风云变幻的谈判桌上,双方唇枪舌剑,犹如刀光剑影。谁都想尽快探知对方底牌,争取最大利益,掌握谈判主动权。在这场据理力争、高智商的商务谈判中,女性究竟该如何“四两拨千斤”,以柔克刚,以软化硬,用智慧和柔术进退自如,攻守得当?在比拼企业实力的背后,女性如何发挥商务谈判中的“超级女生”优势,把握时局,赢得主动?
1. 冷静处理问题
女性的天性就是遇到事情比较冷静。在商务谈判中,当遇到挫折或者双方相持不下的时候,这时女人就是谈判的救星,凭借冷静和智慧,通过以软化硬、以柔克刚的策略处理问题,解开僵局,而且不伤双方和气。
当然,男人也可以,但往往会事与愿违,使局面更僵。
一家企业的职业经理人说:我和外国人谈判的情况会比较多,因为客户来自世界各地。总体而言,我认为外国人对中国的卫浴产品是有一定歧视的,认为只要把订单给我们就已经非常恩惠了。遇到这样的谈判,我通常是自始至终保持冷静的态度。曾经有一个客户,给我下了一百多万美元的单子,但价格却已经低于我们所能接受的底线了。关键不在于价格,而是对方的态度和气势。面对高高在上的对方,我采取的态度反而是委婉:“不好意思,这个价格我还要考虑一下,但估计情况不会太乐观,因为我们卖的是品质。”最后这个客户一拍桌子站起身来就走了。
两天后,他从欧洲飞回来,说一定要马上见我,我给他的回复是:“抱歉,两三天后我才有时间。”后来,这笔生意以“双赢”的结果成交。在这场谈判中,虽然他的气势想压倒我,我并没有受到对方的影响,而是始终比较冷静,以从容、委婉的态度去应对。
做生意,价格可以慢慢谈,但态度却一定要诚恳,不要给对方太多的压力。在与客户谈判中,一开始,女性谈判者往往会和客户先做朋友。
她很清楚,其实第一次谈判是不太可能做成生意的,因为人们之间并不
了解,所以她比较注重的是一开始先不要谈价格,而是先了解对方的需求、当地行业的情况、对方产品的市场定位,然后才谈自己的公司、目前的客户。如果是三个小时的谈判,她可能会花两个小时来了解对方,然后用最后一个小时介绍自己的产品和可以提供的服务与价格。她有一个客户,第一次来中国时,她所在的工厂是他参观的第一家工厂。看完后,他马上要去下一家工厂,于是,她把手机借给他,让他跟国外的总部联系,并在非常忙碌的展销会期间,用自己的司机、自己的车把他送到竞争对手那里去。现在他们合作了3 年,一直很愉快,而且是她最大的客户。
同时,当谈判陷入僵局的时候,女性的优势往往就得到了最鲜明的体现。女性经常会在气氛尴尬时,拿一些其他话题来缓解,比如赞美对方:你今天穿的衬衣很漂亮,是什么品牌?领带配起来很不错。其实男性很爱听这样的话,因为很少有人表扬他们,尤其是当面表扬。当你没什么话可讲的时候,不妨赞美一下谈判桌旁的男性,他们也是需要赞美的。
2. 站在对方的“鞋子”里面
女性有天然的优势:直觉、细腻、敏感,但是最主要的还是能体会对方的感受。实际上,商务谈判并不是一场商战,不是说一定要把对方当对手,而是站在对方的角度去考虑,认为自己是站在对方的鞋子里。
这样的谈判结果往往会令双方可以愉快地接受。
庄飞就这一观点讲述了她的经历:我做财务时,曾夹在总部要求成本控制与会计师事务所要求利润之间。公司发展速度很快,一年时间,整个规模就有很大增长。这个时候,再要求会计师事务所与我们合作,价格肯定会有相应增长,但是亚洲总部却要求我只能在一定额度内。因为和事务所有一个长期的合作,加上我以前有这方面的工作经历,所以我了解他们的工作量。夹在中间,如何平衡双方的利益?跟会计师事务所谈的时候,我当自己是他们的同行,尊重对方的自尊心及时间,同行之间谈起来会比较容易。在与他们的长期合作中,我一直保持尊重对方、信任对方的态度,所以他们知道我并不是故意及无理地要压他们的价格,我有我的难处:“因为公司要控制成本,你就看在多年合作的基础上,再降一点儿吧,我可以给你介绍一些其他业务,把这块补上。”
我也要考虑总部的感受,尽量压缩成本。跟总部谈的时候,我会提供给亚洲总部有关中国内地事务所的资料和报价,还有会计师事务所将
要做的每一项工作,要去的每一个城市,我们的员工需要配合的事情等,让总部了解中国的人力成本并非外界想象得那样便宜,但是我会尽量争取,符合亚洲总部对于成本控制的要求。
退一步讲,庄飞认为,就算谈判,也不要总想着每次都赢。而在赢的时候,更要保持低调及平和心态。她说,自己过去的一位老师曾说过,对待输赢,要把握好几个字:潜龙在田,飞龙在天,亢龙有梅。脚踏实地做好基础的工作,现在的谈判对手也会是将来的合作伙伴,要着眼于长期合作关系的建立。
3. 平和心态
女人有个天性就是刀子嘴豆腐心。不管是多强的对手她们都是寸土必争,但是由于以上两个优势,也决定了女人会在谈判桌上保持平和的心态。如果对方太激进,她们也会有所选择,只要大家意念吻合,才会达成合作,这样就不会给对方留下不快。当意见与客户不一致的时候,她们就要与客户坐下来,用自己的专业水准慢慢去说服他们来接受我们的意见。她们着眼的是诚信与专业水平、长期的合作目标这个过程,女性最忌以强硬态度来沟通,而是要始终保持平和的心态,用柔和的态度去对待客户。
在会计师事务所工作的方静辉认为,拥有平和心态比什么都重要。
会计师事务所和贸易行业是不一样的,这个行业技术性比较强,商务谈判与其说是一场谈判,不如说更多的是一种沟通和交流。当意见与客户不一致的时候,他们就要与客户坐下来,用自己的专业水准慢慢去说服对方来接受自己的意见。方静辉说:“我们着眼的是诚信与专业水准、长期的合作目标。这个过程,女性是切忌以强硬态度来沟通,而是要始终保持一个平和的心态,用柔和的态度去对待客户。”
她说:“我的客户主要是外商投资企业和国有企业,有些项目来自境外的直接委托。境外委托人不太了解中国国情,加上不了解我们的服务和成本,总是认为我们的成本应该很低。如果是第一次合作的客户,整个专业水准就和我的谈判紧密相连,要让对方在第一时间感知我们的专业水准,因此我考虑更多的是我们能不能提供相应的服务和专业知识,反而没有太多考虑利润这一块。毕竟大家第一次接触,都处于信息不对称的状态中,只能通过实践先进行尝试性的合作,一旦达成第一次合作,
如果没有意外,就可以长期保持下去。果然,第一次合作,我们双方很愉快,第二年我们的整个报价就提上去了。当然,客户选择永远是双向的,如果对方太激进,我们也会有所选择,只有大家意念是吻合的,才会达成合作。”
4. 以退为进
女性在谈判中是有优势的,“以退为进”是一种常用的方式。在谈判中,如果有十余人参加,经常就只有一两个女性,因此,女性承担了缓冲气氛、打破僵局的重任,发挥了女性以柔克刚的魅力。最好的方法就是以退为进。在谈判中不能只考虑自己的要求,而不让对方挣钱,所有的交易都是“双赢”的。这就得出一个结论:一定要给对方留余地,不能不让对方赚钱。
公司的谈判高手刘颖认为,多数时候僵局不是因为根本性的原则问题,而是面子问题,你一软下来,给了对方面子,对方也就软下来,再一起吃饭聊天,气氛一缓和,往往也差不多了。
在刚参加工作的一次谈判中,刘颖费力地把对方的价格压了很多,但当对方做到一半,却把合同撂下了,原因是越做越亏,这个时候她只能另选合作公司,反而浪费了人力、物力。那次,她得到一个教训:一定要给对方留余地,不能不让对方赚钱。
她说:“最近,我去外地谈一个项目,谈了三天,我们觉得对方条件苛刻,对方觉得我们没诚意,僵持不下。我想老待在那里,没什么进度也不好,于是就跟对方说这次不谈了,我们先撤,同时把我们的条件和理由一条条书面列出来递给对方。从我的角度考虑,是否投资一个项目,一方面是考虑利润,另一方面要考虑项目对公司品牌拓展或其他方面是否有帮助。后来,我们又通过各种渠道收集更多、更详细的资料,再跟他们谈的时候,每一个问题,我们都可以很详细地回答。单从项目而言,因为我们不是当地企业,而且首次进入这个城市,成本方面肯定不占优势。我们希望通过该项目在这个区域拓展品牌,扩大业务,看中长期发展。对他们而言,如果能引进像我们这样的企业,对当地房地产发展和招商引资是有一定好处的。谈判双方看的并不仅是项目本身,更多的是双方后续发展的机遇。结果是,一个月,我去那个城市三次,待了近20 天,大家各让一步,给以后的合作留下一个空间。”
因此,女性经理人还要掌握谈判的节奏,这个很重要。对于今天不谈下来明天就属于其他人的好项目,谈之前一定要清楚自己的底线(包括利润和未来发展),在范围内妥协让步,如果超出了底线,干净利落地放弃,好项目总会有的,不要纠缠。如果项目是我们眼中的璞玉、别人眼中的石头,就可以慢慢谈,计算得失优劣。
智慧箴言:
发挥自己的谈判优势,在“谈判”这个弱肉强食的领域,女性照样可以发出属于自己的光芒。
女性如何“攻占谈判桌”
女人的口才、表达的能力,在日常生活中不见得会输给男人,有的还比男性优秀,可是,生意场上的商务谈判就比训练有素的男人差上一截。因此,为了从男性制定的商场游戏中打开局面,你需要发挥女性的特质,熟悉谈判技巧,才能获得胜利。以下,教你如何掌握立场、活用谈判沟通中的沟通技巧,并谨记穷寇莫追的原则,漂亮打赢谈判桌上的硬仗。
谈判的铁律是“赢者不全赢,输者不全输”,自己赢一点儿,也留一点儿给人家,人际关系才会圆融。上谈判桌前,先了解自己的立场。
在商场上谈判几乎是每天都要发生的事,跟长官要谈,跟部属要谈,跟客户也要谈。对女性而言,谈判似乎更加困难,因为她们还必须拿捏住分寸,在淑女和泼妇之间取得平衡,在男性制定的游戏规则中取得“双赢”
的结果。
要成为谈判赢家,最好先了解一下外界对谈判桌上的女性保持什么样的看法,才能为自己的进退理出一个头绪。
我就对他好;人家对我不好,我一定要睚眦必报。换句话说,就是有恩报恩,有仇报仇。女性在购买东西以前,曾会比价半天,就是害怕买贵了,受到不公平的对待。这种个性有好有坏:好处是让女性在准备谈判工作时常会比男性周延;坏处是由于太计较公平,反而使很多事走入僵局。
美国黑人鲍威而曾说:“若不在乎一个好点子究竟是谁的意见,你会成就更多事。”太在乎公平与否的人,对自己的主意被别人居功,会心里怨愤,于是很多事就卡在关头上,让事业变得很难做。
至于男性呢?美国的研究报告指出,多数男性是根据自己的实力来决定该怎样做。当他觉得合作才能增加利益,就会采取合作模式;当他觉得冲突才能增加利益,他就让冲突发生。至于别人会因此而怎么样对待他,不是他考虑的因素。
同一个研究也发现,许多女性为了不被视为弱者,往往会用更多的时间准备,所以她在谈判桌上的专业表现、职业素养常会让对方刮目相看。正是因为女性不希望被贴上弱者的标签,所以在男性看来明明可以商量的,女性则常常不肯退让,原本一个可以达成协议的项目,也因此泡汤。在公司里面,法务部门对于业务部门所签订的契约本来就有歧异,如果负责业务的是男性,把关的法务是女性,两人都互不相让,那可就有得瞧了。
明白这些研究结果之后,怎样在自己的和对方的立场上维持平衡,是女性在上谈判桌前要想清楚的。女性要记得,谈判战律是“赢者不全赢,输者不全输”,自己赢一点儿,也要留一点儿给人家,人际关系才会圆融。
据英国一家媒体报道,心理学家发现,在商务谈判中,当女人表现得更热情且给予异性对手更多关注时,谈判会对自己更有利。而男人也表示,谈判桌上会调情的女人更好沟通,更有魅力。
加州大学伯克利分校的一位心理学教授负责这项研究,他和同事调查了100 名志愿者在谈判中的表现。他们发现那些善于利用自己魅力的女性,在谈判中更容易赢得男性的肯定和赞赏。
在一项汽车交易试验中,研究人员让男性志愿者想象正在销售一辆价值1 200 美元的车,而他的客户是两位女性,其中一位女性对他表现得非常热情,并向他抛媚眼儿,主动碰他的胳膊,而另一位女性则表现得非常严肃。结果,试验者表示,他更愿意给前者打100 美元的折扣。
教授表示,一个在谈判中的女人会让男人感觉她很强势,而调情则可以缓解这种感觉。此外,调情是人性中非常本质的东西,它很真实,也能带给人愉悦感. 当女性调情时,会给对方留下自信的印象,而自信在谈判中至关重要。
不过,男性却没有通过调情来达到谈判成功的优势,在同一个汽车交易试验中,女性销售员并不会因为男性调情就给他降价。
智慧箴言:
如何攻占谈判桌,对女性来说的确是一大难题。可是只要找准定位,成为谈判中的“超级女生”,并不是梦。
女性谈判误区早知道
女性在商务活动中的地位已经得到越来越多人的认可,她们以女性特有的风格和魅力活跃在贸易谈判桌前。但是,在贸易谈判过程中由于受到特质、性格、思维方式等的限制,女性确实存在一些误区。
传统观念普遍认为,在贸易谈判中男人更理性,逻辑思维能力更强;女性则更情绪化、直觉化。男人看重客观事实,女人更关注人际关系;男人谈判中普遍较强势,有权威性,女人则显被动、顺服。男女之间进行谈判时,男人说话的时间明显长于女性,而且打断对方的次数更多,男性惯用直接的语言,女性常用试探性的语言。这种模式化的定位似乎表明女性在谈判中处于弱势。
其实,科学研究表明,女性普遍比男性观察事物的角度更宽,对事情的来龙去脉考虑得更周全,思维表现出更多的灵活性,能做出更直觉、更富想象力的判断,也更倾向于做长期计划。这些女性特征已成为女性在贸易谈判中强有力的手段和工具。随着科技进步和全球经济一体化的加速,谈判的成功与否取决于人的思维方式的转变,由传统的线性思维
转向系统思维,这正是女性的强项。她们对事物刨根问底,枝干末节都不放的习性正是系统思维所需要的,她们能看到事物间的相互关系,从而掌握全局。在准备谈判的过程中,女性会考虑更多的可能性和结果,权衡各种利弊,从而找出针对各种情况有价值的、有创造力的解决方案。
尽管上述女性特质有助于女性成为成功的贸易谈判者,但是女性在贸易谈判中确实存在一些问题,只有清醒地认识到这些问题,并找到有效的解决办法,女性才能更有信心和把握在贸易谈判中稳操胜券。
误区一:“女强人”式的谈判风格有助于谈判取得成功
女性总误认为好的谈判者应该是强势的、声音洪亮的,比对手更有智慧。没有人不想成为成功的谈判者,于是,女性努力向她们理想中的形象靠近。结果不难预想—— 行不通。
对策:首先,给对方以“下马威”的竞争型谈判风格无论对男性还是女性谈判者都无济于事,选择合作型谈判风格才是上策。女性在谈判中千万不要炫耀你是“谈判高手”的身份,表现出“这样的谈判我经历多了”的神情。否则,你与对手之间立刻就会竖起一堵高墙。以谦卑的形象登场往往会赢得对方的感情分。
其次,谈判要想成功,女性必须采用一种让自己感到舒服的谈判风格—— 能反映你的性格的谈判风格,能表现真实的你的谈判风格,否则会丧失你的可信度。伪装是很容易被人看穿的。如果你平时说话柔声细语,谈判中你依然可以柔声细语,同时占有谈判优势。你可以温柔地拒绝,说明理由,给出选择,但决不对违背你利益的事做出让步,这就是俗话说的“温柔的杀手”。这种谈判风格非常有效,你只要一提高声音,哪怕是一点点,对方就会注意,他们就知道你是当真的。
误区二:谈判中不能说“不”
女性普遍看重关系和感情,不愿意因拒绝而伤害了情感,影响了关系,特别是对她们在乎的人更不情愿说“不”,她们在谈判中追求一种“皆大欢喜”的境界。
对策:事实上,谈判中说“不”是至关重要的。“不”是谈判中最有力的词汇。很多情况下,说“不”是说“是”前的必经过程。成功的谈判者知道什么时候以什么方式说“不”。当然,你不必大声说“不”。
但是如果对方提出的条件是你不能接受的,你一定要有礼、有力地说“不”。如果对方不肯改变或让步,你应该有离开谈判桌的勇气和魄力。
因为你的底线和适时地拒绝会迫使对方重新考虑如何满足你的需要,但前提是你要表明自己愿与对方合作的诚意。女性必须明确谈判和私交无关,它仅是一种交流方式。要学会把感情和谈判分开。女性如果能从这种角度看问题,“不”也就不那么难以启齿了。
误区三:决不能对谈判过程失去控制这个误区首先源自一个理念的误区。谈判不是一方控制另一方,它是双方相互合作,找到解决问题最佳途径的一个过程,是建立合作关系的一个过程,是双方相互妥协的一个过程。
对策:如果你对谈判可能失去控制非常忧虑,不妨问问自己为什么控制对方如此重要。如果你担心对谈判失去控制可能让对方占你的便宜,甚至欺骗你,那么证明你已经明显感觉对方没有诚意了,何不换一个谈判对手呢?
还有一个可能。当你担心对谈判失去控制时,可能是你的准备工作做得不充分。只有当你对谈判中可能出现的最坏情况都做好了应对准备的时候再开始谈。准备不充分的谈判可能导致错误地决断。
谈判的准备至少要包括以下几个方面:1. 将自己的利益按重要性依次排列。
2. 评估对方的优势所在。
3. 了解与对手有关的事实材料。
谈判前的充分准备会让你在谈判桌上信心十足,也为谈判中可能出现的各种状况做好了充分的应对准备。
误区四:决不允许谈判中出现突发状况女性往往被谈判中出现的突发状况搞得很狼狈,不知如何应对。她们更希望一切按预想的情况发展,这样才能一切尽在掌握之中。事实上,谈判中出现的状况更多的时候是机遇,而不是麻烦。
对策:挑战与机遇并存。很多女性没有认识到谈判的机遇存在于与对手的每一次交锋中。她们往往把出现的状况看成必须做的决定,而不是谈判的机遇。这是因为女性没有意识到对于对方提出的条件和要求她们不用简单地接受或拒绝。相反,她们有要求其他东西的选择权。记住:
没有什么事是不能谈的。当然,成功的女性谈判者并不想就什么事都与对方谈判,她会决定什么值得谈。还要记住:别让“人情陷阱”误导了你。
要知道不主动争取,不主动提出来,想要的东西是绝对得不到的。
总之,女性在经济生活中起着越来越重要的男性无法替代的作用。
商务女性完全不用模仿男性的谈判风格和思维方式,可以用一种全新的角度—— 一种充分发挥女性特质和潜质的角度对待贸易谈判,其成功的可能性会大大提高。女性完全能够成为谈判桌前的王者。
智慧箴言:
只要把握住这几个谈判误区,女性照旧可以在谈判这个领域占有一席之地。
你天生就有的优势,扩大它
对于男性来说,女性具有先天的谈判优势。
1. 热爱差异。差异令男人感到权威受威胁,却能让女人体会到吸引,并且激发出想要弥补鸿沟的动力。这是谈判成功的心理基础:倾向于建设而非破坏,实现“双赢”。在二战后的冷战期,英国首相撒切尔夫人率先对戈尔巴乔夫摆出友善姿态,促成了破冰的可能性,这就是女性弥补差异、实现谈判目标的最好例子。
2. 善用仪态。人类学家早就指出,人类65% 的意思都是靠语言之外的形式传达的,比如着装、神情、手势等,谈判桌上统称为“仪态”。
在这一点上,大部分女性都比男性有经验,也优雅得多。
3. 相信直觉。直觉人人都有,但是出于对神秘事物的向往,女性比男性更容易相信它的威力。因此,善用你的直觉。当你看到对手就感觉不安时,不要马上做出承诺或者判断,找个理由先休息一会儿也未尝不可。因为即使你当时无法理清原因,但你的潜意识一定找到了他的不妥
之处,才给你发出直觉信号。
4. 调动情感。提到谈判,女性会趋向于弥补自己的理性思维缺陷,她们希望通过培训让自己像男人一样思维缜密、冷静机智。这是一个巨大的误区。
5. 发挥想象。拿出看网络小说或偶像剧时的超凡想象力吧,把谈判时可能出现的九九八十一难都提前演练一遍,并且设定自己的底线,谈判桌上你就能更加从容。
而不同的谈判对手,也要用不同的方式来对待。
第一,你的谈判对手是同性
信息不仅靠语言发出,装扮也是透露它的一个重要渠道,尤其对于女人。如果你的谈判对手也是女人,你就可以通过她的穿着判断一下个性,从而作为谈判策略的佐证。当然,这只是一个参考,不要犯了“预设印象”的错误。
Fashion 系:发型、包、衣服搭配的方式都是时下最流行的,尽管不是超级名牌,但处处显露时尚光芒。她们对事物一般具有很高的敏锐度,个性积极,喜欢成为被关注的对象。因此,你在谈判过程中要把焦点一直放在她身上,这会让她感觉良好,更愿意合作。当然,你自己千万别挎着一只过季包入场,否则会让她觉得你们完全不在一个水平线上,根本不值得沟通。
T 型系:利落的短发是她们的标签,不论真实性格如何,外在一定给人一种利落干练的印象。其实,这也是她希望传递给你的自我定位。
不要试着去改变她的谈判目标,这会让她觉得你在挑战她的价值观。你可以先表达对她理念的认可,表示自己愿意协助她达成预设目标,然后试着修改细节,调整实现目标的路线,从而确保己方利益的实现。
森女系:崇尚自然,喜欢使用能带来舒适感的布质物品,服饰也偏向“简约而不简单”。这样的女性内心清高,不喜欢具有侵略性的谈话和眼神。她很少直接说不,但是内心主意早定,只等给你最后通牒。跟她谈判,你常常会有一种“明明过程谈得挺好,为什么最后时刻却崩盘”
的疑惑。建议你不要一上来就想和她打成一片,热络的套词儿只会让她备感压力,从而趋向于更为谨慎地做决定。
Prada 系:还记得穿Prada 的女魔头吗?她全身上下的名牌就是身
份的象征,一上来就告诉你:我不容挑战!但如果谈判时你处处忍让妥协,以为这样就可以达成目的,那就大错特错了。她其实喜欢被质疑的感觉,因为最终驳倒你比一上来你就臣服更有成就感。因此,以专业的态度面对她,不卑不亢地坚持你的立场,否则你永远无法得到她的尊重,也很难实现谈判的目标。
第二,你的谈判对手是异性
当你的谈判桌对面坐着一个男性,那么,必须谨记一个重点:你可以利用性别优势赢得谈判,但不要想利用女性的特点(比如美色、性感)俘虏他。后者只会让谈判陷入泥沼,而且可能给你惹来没必要的麻烦。
下面几点原则建议遵循:
(1)充当气氛缓和剂
日本某调查机构做了一项针对男人的问卷调查,问题是:“什么时候你会感到‘有女性在真好’?”结果排名第一位的答案是:“工作场合气氛僵硬,但因她们而缓和时。”谈判桌上波澜诡谲,尤其遇到很强势的男性对手时,气氛骤然变冷也是常有的事。而女性的睿智、幽默、宽容统统可以化作绕指柔,成为化解尴尬气氛的利器。
(2)留心你的小动作
恋人之间玩儿暗送秋波的小把戏是增进感情的方式,但是在谈判桌上,千万要留心你的小动作。因为即使做事者无心,但可能观看者有意,一旦被人误会了你的意思,很可能出现谈崩了的局面。面对异性谈判对手时,不要随意地撩头发、摸耳环,或者长时间地倾身于他的方向。虽然很多讲谈判技巧的书教你倾听时可以略微倾身于他,这样做的确可以显得你认真倾听,值得采用,但是不要长时间地、无来由地靠近他的身体,那绝对会造成误会。
(3)尊重他的表现欲
在做出选择与决定这件事情上,女性偏向于利益导向,而男性偏向于面子导向。这也就是为什么男人喜欢娶美女,而女人喜欢嫁给成功男人。既然面子对于男人来说大于天,那么在谈判时,尊重他的表现欲自然会是拉近关系的一个好方法。让他做畅快的发言,即使你对他的说法有疑问,也不要临时打断他。倾听,然后发表意见,会让他觉得你很专业,值得信赖,从而愿意听取你的看法。如果能针对他的发言提几个问题那
就更好了—— 当然,要注意是“问题”而不是“质疑”—— 你所有的意图都可以埋在问题里,引导他自己说服自己,走到你希望的方向上。
(4)别穿得太性感
男人都是视觉性动物,谈判时得体的着装和仪态在他眼里自然加分。
但是,如果穿着过于性感则会让他无法集中注意力,心思花在谈判之外。
因此,短裙、蕾丝、透视装,都是谈判时的禁止着装。同时,建议你尽量不要穿丝绸之类软滑光亮的面料或图案过于花哨的衣服,不要带大颗闪亮的宝石。简单的耳环、戒指可以佩戴,但要避免全身上下珠光宝气。
智慧箴言:
如何有效发挥女性特有的优势,需要自己不断地发掘,知道女性谈判者所共有的优势,也要知道自己所擅长的特有的优势。