§十一、巧妙应对寡言少语的领导(1 / 1)

有一些领导给人的印象不能说不好,但也不是很容易相处,其主要原因就是这些领导很少说话,下属似乎永远也不了解领导在想什么,只能凭猜测来揣度领导的心理。

人的性格多种多样,有的人活泼爱说,有的人稳重沉默。如果你的领导是一位沉默的领导,那他在工作时就会少言寡语,不愿和下属多进行交流,布置任务也是三言两语,惜言如金。哪怕发生再大的事情,领导也是“任凭风浪起,稳坐钓鱼船”。对于这种领导,做下属的很少能够揣摩到他的想法,也很难知道领导今天是高兴还是不高兴,于是如何和这类领导沟通,就成了摆在下属面前的首要问题。

要想摸透沉默寡言的领导的脾气,下属就必须了解领导沉默的性格是从何而来。好多人的性格是和从小成长的环境有很大关系的。通常性格沉默寡言的人,他的家教都比较严格,最忌讳的就是在人前放纵,而重视修心养性。

在生活中遇到某种重大的挫折,也会导致人变得沉默寡言,他们的共同点就是都喜欢安静,不喜欢热闹的场面。针对这种领导,下属就要投其所好,尽量给领导留下一种沉稳老练、不焦不躁的印象,不要让领导觉得你整天咋咋呼呼的。

还有一种人与前两种有所不同,他们之所以很少说话,是因为不擅长交际,甚至与陌生人说话都会脸红。如果是这样,下属认为领导不喜欢热闹那就错了,越是因为不擅长交际,他们就越渴望与人交往。他们会特别喜欢参加聚会,渴望获得一个与人交往的平台。如果领导属于这种类型,下属不妨和他多亲近一下。主动和领导聊聊天,让领导了解自己,那么也许会达到事半功倍的效果。

有喜欢热闹的,也有喜欢安静的,还有介乎于两者之间的。他们有的时候喜欢一个人独处,不喜欢别人打扰,而有的时候又喜欢和大家一起开心和悲伤。什么时候、怎样和领导交流,这就要通过自己的判断来得出结论了。

既然领导是一个沉默寡言的人,下属就要学会让领导了解你,同时你也要了解领导,这是解决所有问题的关键。在这种情况下,无论领导喜欢安静还是热闹,都需要下属主动接近领导,主动与领导加强交流和沟通。

首先,要在工作中给领导留一点空间。

不同的人有不同的处世方法,有些人喜欢通过送礼的方式,有些人喜欢靠吹捧对方来博取好感。这些方法固然可行,但是下属要想真正掌握与人相处,尤其是与沉默寡言的领导相处的方法,就必须学会把握人与人之间沟通的“度”,就是给沉默寡言的领导留有一定的空间。

领导的性格决定了他并不是能言善辩的人,在工作中难免会有争论,无疑你的领导在争论中会处于下风,这时候就需要下属给领导留有余地。要知道领导不善辩论,并不代表他自己没有成熟的想法,他只是不喜欢或者不能够表达出来,这时候下属和领导争论,还自以为说服了领导,无疑是愚蠢的行为。

工作中下属应该尽量减少这种情况的发生,处处给领导留一些空间,不要咄咄逼人。比如,需要决策某一件事情时,如果领导没有开口,下属就不要急于发表自己的看法。领导本身是个不善言辞的人,要给他留出组织语言的时间,只有这样领导才会觉得下属善解人意,他会比较愿意在下属面前发表看法,下属以后的工作也就会顺利得多。

其次,要想与沉默寡言的领导沟通就要从他沉默寡言的性格出发,处处为领导着想。下属要把握到这一点,该说的话一定要说,该做的工作一定要做好,特别是对一些无关紧要的问题,要自己把它处理好,不要动不动为了一点小事就去请示领导,给领导留下比较啰唆的印象。

一个不喜欢说话的人一般会要求下属少说话多做事。领导沉默的性格使他不喜欢在会上做太多的发言,而是喜欢让下属发表自己的看法。很多人因为揣摩不到领导的意图而不敢轻易发表意见,常常会造成冷场,这个时候下属就一定要站出来发表自己的看法,不管对错,下属帮领导摆脱了尴尬的局面,领导一定会对下属印象深刻的。

第三,要搞清楚领导的喜好,尤其是在工作之余,多多地与领导交流。比如,性格沉默寡言的人往往比较喜欢钓鱼、下棋之类的活动,那么下属就要多与他交流这方面的心得。说到自己喜欢的活动,即使再沉默的人也往往会打开话匣子,这样无形中下属和领导的距离就被拉近了。

当然,与领导接触还有好多方面要注意。比如,要尊重领导、理解领导、多从领导的立场来看问题等等。总之,由于领导沉默寡言的性格,他是不会主动来和下属交流的,下属必须主动地和领导沟通,否则下属和领导共事就会缺乏交流,下属在单位的前景也就可以预料了。

主动与人交流的方法如果掌握不好,常常会碰壁。在下属主动和领导接触的过程中,如果只有你一个人在侃侃而谈,而领导却只字未发,沉默不语,那么尴尬的气氛可想而知。所以,有时候下属就需要“以毒攻毒”,用沉默来应对沉默。

领导沉默寡言势必给你的工作带来许多不便,有时候下属不知道该怎么做,可是又实在不想去面对三句话就嫌你啰唆的领导。可是不问呢,下属又没办法完成本职工作,这时候就需要下属能够准确地领会领导的意图。下属只有准确地领会了领导意图,才能很好地去完成工作,才不会为了同一个问题,三番两次地去请教领导,不会给领导留下不好的印象。

一切工作都是从接受上级指示和命令开始的。领导要委派工作时,下属应立即停下手中的工作,准备记录。在领导布置任务时,切勿打断领导的话,应该边听边总结要点,要充分理解指示的内容,明确完成工作的期限和主次顺序。尊重领导,对领导做出的正确决策、委派的任务应及时、切实地执行,切勿拖拖拉拉。

如果领导做出的决策确实与下属的工作思路大相径庭,不妨首先执行这个决策,然后私下里找领导交流一下,提出你的看法,通过交流弄清领导做出此决策的意图。这样,下属才能明确在实际工作中,通过何种途径才能更好地完成任务。

无条件执行不是不允许有个人看法,但要清楚领导所做的决策一定有他的道理,千万不要干出彻底否定领导决策的事。对领导的决策应在实行的过程中思考其目的,把握好加入个人意见的分寸,进而达到预期的工作效果。只有这样才能让沉默的领导觉得下属办事可靠,头脑灵活,是个可以委以重任的员工。

和沉默寡言的领导相处的时候,还要注意一点,该说的话是一句都不能少说,比如涉及到下属自己的利益得失,加薪、升职;或者是关于领导自己做错了事的时候。这个时候如果你沉默寡言的话,吃亏的肯定是你自己。

当下属发现领导做出的某个决策是错误的,下属就不要再奉行“沉默是金”的政策了,一定要向领导指出这个错误来。不要害怕得罪领导,或者担心领导以后会报复自己。在这种关键的时候,下属是在帮领导,领导会明白下属的苦心的。如果这个时候下属也来个沉默寡言,等到东窗事发的时候,下属这个知情不报的人,才会真正遭到领导的报复。

另一方面,下属在工作上做出了巨大的成绩,领导许诺要给下属加薪、升职,但事后,领导并没有放在心上,忘记了应该兑现这个承诺。这个时候下属有必要提醒领导记住他曾经说过的话,千万不能让自己的利益遭到损害。否则,领导会以为下属真的是“淡泊名利”,久而久之,他会习惯给下属开“空头支票”,永远都不给下属兑现他所承诺的事情,让下属每次都是“竹篮打水一场空”,从来没有获得过真正的实际利益。

所以说,在与沉默寡言的领导相处时,要把握沉默的尺度,该说的时候是一定要说的,一句都不能少,否则你自己的利益就会受到损害,在工作上的努力也就没有价值了。