只要是人,都有七情六欲,喜怒哀乐,做领导的也不例外。领导有时也会因某种原因而心中不满,发发牢骚。
当领导发牢骚时,下属应持什么态度,这也涉及到与领导之间的关系问题,所以应采取适当的态度。
领导感到委屈,要发泄发泄自己心中的不满,而且还当着你的面,这说明两点,一点是领导对你信任所以才不避讳你;另一点是领导想得到你的同情,以便使其心理上得到安慰。
鉴于这种情况,当领导发牢骚时,下属适当附和一下是必要的,这并不是推波助澜、火上加油,而只是对他人的一种同情。往往附和之后,领导的气就消了,因为他发牢骚的目的,是想把心中的不快“吐”出来,即“一吐为快”。现在“吐”出来了,而且又得到了他人的认可,心理上自然也就平衡多了。
领导发牢骚时下属适当附和,不但会帮助领导消气,同时,还会达到密切上下级关系的目的。因为在领导遇到不快时,下属给予同情,领导会对这样的下属产生好感,认为这样的下属会体贴人。
相反,当领导因心中不快而发牢骚时,下属采取漠然视之、毫不关心的态度,那么,领导便会对这样的下属不满意,认为这样的下属缺乏同情感,甚至还会误认为这位下属对自己有意见,专门在旁边幸灾乐祸。这样,上下级关系自然就不会那么密切了。
当然,附和要注意适当,以达到尽快消气为目的,不可添油加醋、挑拨离间,防止使问题复杂化或引起领导更大的烦恼。
和领导一起发牢骚是有讲究的,当下属的只能做配角,协助领导消气,否则,做得太过,就会给领导一种虚假的感觉。