最具有毁灭性、最不可控制的恐惧就是莫名其妙的恐惧。因为，别的恐惧只是没有理由而已，而这种恐惧却是丧失了理智。

——古罗马哲学家　塞内加

没有一种情感能像恐惧那样有效地使人丧失一切行动与推理的能力。

——英国作家　伯克

员工在恐惧心理的作用下，是没有创新力和战斗力的。作为领导人，必须化解所有的恐惧、不确定性与疑虑。

——“宁静致远”网易博客

恐惧来源于未知。尽管有明确的目标，但是因为不知道中途可能会遇到什么困难，可能会发生什么意外，在做事中人就有可能陷入莫名的不安中。

在体育训练里，教练经常采用这样的一种办法：先给运动员描绘一幅成功的景象，这幅景象要非常具体、非常细致，包括运动员的身姿，最终的成果。然后，在训练中不断重复这幅画面，不断加深这个印象。不知不觉中，这幅“成功的景象”就会悄然刻入运动员的脑海里。随着训练的增加，他会越来越觉得“我肯定能成功”。

一群初次跳伞的士兵们站在机舱门口，紧张得冷汗直冒，不停地咽口水。直升机还在盘旋，他们向下看去，透过薄薄的云层，所有的景物都变得非常袖珍，地面上的参天大树变成了绣花针一般的大小，城市远远望去就像是模型。不少士兵的腿开始打颤：从这儿跳下去，我的命就全靠那条降落伞上的绳子了啊，万一没能成功，我的命就……

随着跳伞时间的临近，不少士兵都如同上刑场般闭上了双眼。这时候，教练示意排在第一位上的士兵：可以开始了。但是过了好一会儿，那个士兵都没有动作。教练觉得有些奇怪，仔细看去，发现那名士兵满头大汗，眉头皱得非常紧。他走到这个士兵身边，凑近他的耳边说：

“怕吗？”

士兵双腿一个激灵，睁眼紧盯着近在咫尺的教练，一想到自己的命可能马上就没了，跟教练说的话说不定就是人生中最后一次交谈了，他的语气更加颤抖：“我很怕。”

“悄悄跟你说句实话，我也怕。”

士兵露出了难以置信的表情。

“怕归怕，但是我们肯定能完成这次任务！我们能够在空中自由地飞行，我们会在准确的时间打开降落伞，我们能够安稳地落到地面！”

士兵听到教练如此说，心情很快放松下来：原来教练也会害怕啊，每个人都怕的话，我为什么要这么焦虑啊！

士兵重新做好准备，一口气跃了下去，成功地完成了此次跳伞任务。此后，他和队友们成为了合格的伞兵。

多年以后，当教练退休，原来的士兵变成教练时，他也这样和第一次跳伞的士兵们说：

“你怕吗？”

“我也怕，可是我们绝对能够完成目标！”

实际上，这就是心理暗示在逐渐发挥作用。在心理学中，心理暗示是指我们对生活中发生事件的反应。著名的心理学家巴甫洛夫说：“暗示是人类最简单最典型的条件反射。”而从心理机制上来说，心理暗示可以是一种我们主观认为的反应，不需要有现实支撑，只要我们非常肯定这个反映的存在，心理上就很容易趋向于这个反应会发生。

当我们给员工安排一个较为困难的任务，或者员工最近生活情况出现问题时，我们很容易就能发现员工工作时坐立不安，工作效果和效率都大打折扣，这说明员工陷入了焦虑恐惧之中。这时候，帮助员工消除恐惧就是我们的责任了。运用心理暗示的方法，常常能够起到有效作用。

不只是遇到恐惧时，当我们需要为员工树立一个较为远大的目标时，当我们需要振奋员工的斗志，让他们努力工作时，都可以采取心理暗示的办法。最常用的一种心理暗示法就是勾画未来的正面形象，将这个形象印到员工的脑海中，然后在工作中不断加深这个印象，让员工一想到未来，就觉得它近在眼前。然后才能消除员工对未知的恐惧，对目前困难的恐惧，从而振奋精神努力工作。

若是下属面临着莫名的恐惧又不知该如何是好，我们可以这样帮助他们：

将员工叫到办公室中，先随意聊聊天，问问他最近的工作情况、生活情况，大致了解下属究竟对哪个方面产生了恐惧，然后我们可以告诉下属，接下来我们要做个小游戏。

给下属发一些空白卡片，让他在纸上将自己的恐惧详细地写下来，越详细越好。将最让下属感到恐惧的卡片放到最后面，最不让下属恐惧的卡片放到最前面，按顺序排列好。再让下属坐到能够让他放松的地方，让他深呼吸，放松全身，闭上眼睛，开始按照顺序一个一个回想卡片上那些让他感到恐惧的事情，按照顺序来，不用着急。若是在想象过程中又紧张起来，不妨暂停几分钟，重新深呼吸，让自己全身松弛，然后再继续。一次下来如果仍然不能战胜恐惧，就重头再开始，直到下属想到最后一件事情也面不红心不跳的时候，就是真正战胜恐惧的时候了。