合作达到双赢(1 / 1)

西点军校十分注重培养学员合作的精神,在很多训练科目中,都要求进行合作。让学员们懂得,个人的力量是有限的,只有合作才能形成强大的战斗力。要想取得胜利一定要注意选择合适的伙伴。西点优秀的学员都懂得,良好的伙伴关系要求合作对双方有互补性。

相互合作精神并非为人类所独有,机警的狼群同样深谙此道。不仅如此,它们还会同其他动物和谐地共同合作。与其他动物的合作,通常是为了达成彼此的各自所需。狼对合作伙伴不会做出任何限制,只要是为了完成共同的目标,即使是对手也可以合作。狼群与大乌鸦之间的合作,就是其中的一个例子。

大乌鸦——极其优秀的高空搜索者,当它在高空发现受伤或死亡的猎物时,便会把消息传达给狼群,充当它们的信差,并带领两个不同的族群到达猎物所在的地点。此时,野狼强壮的爪子可以为大乌鸦撕开猎物的躯体,为彼此提供充足的食物,以应付危机四伏的原野生活。

狼群为乌鸦扮演着剖开猎物的刺刀角色,大乌鸦则为狼群扮演着传达信息的侦察兵和清理食物残渣的清洁工的角色。它们不仅共同生存在自然界里,而且似乎合作愉快。这种合作关系,让它们双方在适者生存的竞争考验中,成为千百年来持续领先其他动物的最优秀群体之一。

当狼与大乌鸦一起进食时,狼会象征性地掉向身旁的乌鸦,但永远不会真正去伤害乌鸦,把乌鸦当成自己的食物;乌鸦则会在狼进食的时候啄它的屁股,乌鸦似乎也懂得这一点——二者间的追赶只是一种游戏。两种动物不仅能和平相处,而且很显然它们之间存在着依据大自然的效率法则和数千年的经验逐渐形成的错综复杂的合作关系。

这一点对公司的发展也是很好的启示。特别是现代的公司,公司与公司之间的合作毫不逊色于西点学员间的相互协作。

现代公司的竞争不是单纯的竞争,而是合作的竞争。正像西点人的协同作战方案,合作变得越来越重要。

在竞争激烈的经济领域,合作更为重要,参与竞争的公司就是合作的表现形式。但如何进行有效合作,是每一个公司的重要任务。

大家都熟悉的IBM公司,虽然本身就已是一个很强大的公司,但也非常注重跟其他公司的合作。

微软刚创立时公司还不是很显眼,当时,美国最大的电子公司——IBM公司正在研制一种新型的个人微机,这种新型机需要配置相应的磁盘操作系统软件,美国几家软件公司紧紧注视着,想抢到这笔生意,微软也不例外。

一开始IBM并不重视微软,而当时一家公司的CP/M系统在市场上非常有名气,可是不久之后,IBM突然致电比尔·盖茨,想与他进行商谈。

比尔·盖茨知道这是一次提高公司声誉、扩展公司业务难得的好机会。于是,他先花钱买下西雅图一家小公司的86-DOS进行修改和扩充,制成一种新型操作系统软件,命名为MS-DOS。

比尔·盖茨带着这种新型软件,亲自去IBM总部联系业务,亲自操作这种软件给IBM总裁看,说明这种软件的优越之处并尽量压低自己的要价。

1981年8月12日,这是电脑行业具有划时代意义的一天,全球最大的电脑生产商IBM宣布他们生产的个人电脑正式推出,而它的操作系统正是微软公司的MS-DOS。

消息一出,整个世界计算机行业为之震惊,微软公司的名声响遍了世界各地,许多公司纷纷上门洽谈生意,微软公司的业务顿时扩展了数十倍,成为美国软件业的佼佼者。

在这次合作中,虽然微软公司实际上并没有获得多少利润,但由此带来的声誉却为他们赚取了百倍的利润,更为微软公司的未来开辟了一条光明大道。

西点人十分注重相互协作,他们深知只有合作才能发展,单纯依靠个人自身的力量是不能够真正强大起来的。然而,要想协同作战一定要注意选择到合适的伙伴。同样,许多公司就是没有正确认识到两家公司合作的因素是什么,只认为合作兼并上好公司就能化危机为赢机,而忽视了条件的重要。在西点,优秀的学员都懂得,良好的伙伴关系要求合作对双方都有互补性,而真正的互补又需要付出很多努力才能建立。

从美国军人那高效能的协同作战中,我们可以窥见极富团队精神的智慧影子——西点。而我们熟知的卓越公司如:沃尔玛公司、英荷石油公司、微软公司等也极富有团队精神,并构筑了自己独特的公司文化。

合作永远是使自己受益也让别人受益,而只顾自己的人不会让别人受益自己也不会受益。只有懂得协作的人,才能明白协作对自己、别人乃至整个团队的意义。一个放弃合作的人,也会被成功所放弃。这是每一个西点人都遵守的至上原则。

个人要发展离不开合作,同样,一个企业要想发展壮大也必须走内部合作的道路。

英国巨富石油大亨保罗·盖蒂,年轻时家境并不好,守着一大片收成很差的旱田,有时他挖水井时,会冒出黑浓的**,开始他并不知道这是石油。后来才知道这是宝贵的石油,于是旱田变油田,保罗开始雇工开采起石油来。开始的时候,保罗会跑到油井旁去看,每次都看到浪费现象,他便把工头找来让他解决这些问题。然而,却是无济于事,每次去看,浪费现象依然如故。

保罗想不明白,为什么他再三劝告也无济于事?该如何解决这个问题呢?保罗便向一位管理专家请教这些问题。专家只说了一句话,他说:“因为这是你自己的油田。”这一句话点醒保罗,于是他立即召来各工头,向他们宣布:“从此把油井交给各位负责经营,收益的25%由各位全权分配。”

从这以后,保罗·盖蒂再到各油井去巡视时,不仅没有发现浪费现象,而且效率也大大提高。正是靠这种高效的经营,才使得保罗形成了自己的石油王国。

保罗的成功得益于他坚持了双赢的经营理念。一个企业的成功不仅意味着老板的成功,也意味着员工的成功。只有大家成功了,企业才能够成功。老板和员工的关系可以说是“一荣俱荣,一损俱损”。

生意场上,双赢是最佳的选择。但要做到这一点却是很不容易的。首先,要打消自私自利的念头,与对方搞好关系,时刻站在对方的角度上考虑问题,双方合作愉快,双赢的局面便形成了一半;其次,还要掌握对方的业务特点。在对双方具体情况的深入分析中知彼知己,取长补短,才能在激烈的竞争中实现双赢。

1987年6月法国网球公开赛期间,保罗·弗雷斯科和韦尔奇在巴黎招待他们的商业伙伴并一起观赏这一盛大赛事。法国政府控股的汤姆逊电子公司的董事长阿兰·戈麦斯也在他们热情的邀请之列。

韦尔奇事先已经与戈麦斯约好第二天去他办公室拜访。见面时的情形和韦尔奇与别的商家会谈时没有什么两样,只是一次普通的合作。彼此的企业都需要帮助。汤姆逊公司拥有一家韦尔奇想要的医疗造影设备公司。这家公司叫CGR,实力不是很强,在同行业内排名也只是第四或第五。而韦尔奇的GE公司在美国医疗设备行业则拥有一家首屈一指的子公司,这家子公司几乎垄断了从X光机、CT扫描仪到核磁共振治疗仪等医疗设备的全部业务。但是他们在欧洲市场却没有明显优势。尤其重要的是,由于汤姆逊公司是法国政府控股,实际上这就等于将韦尔奇的公司关在了法国市场之外。

在会谈中,戈麦斯明确地表示他不想把他的医疗业务卖给韦尔奇,但韦尔奇决定看看他是否对业务交换感兴趣。因此他向戈麦斯说明,他可以用自己的其他业务与他们的医疗业务进行交换。在此之前,韦尔奇非常清楚戈麦斯不喜欢GE的那些业务和公司,因此,他绝不会做赔本的交易。于是,他站起身来,走到汤姆逊公司会议室的讲解板前面,拿起一支水笔,开始在上面列出他能够卖给他们的一些业务清单。他列出的第一个项目是半导体业务,对方不想要。

然后,他又列出了电视机制造业务。

这时,戈麦斯立刻表示对这个想法很有兴趣。在他看来,他的电视业务规模目前还不算很大,而且全都局限在欧洲范围之内。他认为,通过这项交换可以把那些不赚钱的医疗业务甩掉,同时又能使他一夜之间成为第一大电视机制造商。他们两人对这项交易都很感兴趣,于是马上开始谈判。很快,他们达成一致。谈判结束后,戈麦斯陪着韦尔奇走出了电梯,一直把他送到等候在办公楼外面的轿车旁边。

当车发动起来并从道路上疾驶而去的时候,韦尔奇一把抓住了他身边的秘书,激动地说:“天啊,是上帝来让我做这笔交易的,我当然有理由把它做得更好。”“而且,我认为阿兰·戈麦斯是真想做成这笔交易。”秘书回答他。他们都开怀大笑起来。韦尔奇确信戈麦斯也会有同样的感觉,因为戈麦斯也同样清楚,他的电视机公司规模太小,根本无法同日本人竞争。这笔交易可以使他获得一个相对稳定的市场地位,从而加强了自身实力去应对一场巨大的挑战。

对韦尔奇来讲,他在国内的电子产品的业务年销售额为30亿美元,拥有员工3231人。而汤姆逊的医疗设备业务年收入为7.5亿美元。这笔交易将使韦尔奇在欧洲市场上的占有份额提高到15%。他将更有实力去对付GE的最大竞争者——西门子公司。

在余下的六周时间内,交易过程中的所有手续全部顺利完成,并于7月份对外宣布。除了做交换的医疗设备业务之外,汤姆逊公司还附带给了GE公司10亿美元现金和一批专利使用权。这批专利权将会每年为GE带来1亿美元的收入。而同时,汤姆逊公司也变成了世界上最大的电视机生产商。

然而,韦尔奇出售电视机业务一事成了很多人批评的对象。许多媒体指责他向日本人屈服,另一些人则攻击他不爱国,只爱钱。他甚至被称为在战斗中开小差的胆小鬼。但韦尔奇对此发表评论说:“这些批评都是媒体的一派胡言。事实是,通过交易,我们的医疗设备业务更加全球化,技术更加尖端,而且我们还得到了一大笔现金。每年专利使用费的收入就比我们前十年里电视机业务的纯收入还要多。而且,我们由此上缴国家的利税也是前些年的好几倍。”

就这样,韦尔奇与汤姆逊公司在很短的时间内做成了这笔交易,各自都扩大了业务量,最终双方都取得了成功,并成了很好的朋友。

双赢的魅力是建立在真诚地为他人着想的基础之上的,是双方合作愉快的结果,是促进企业快速成长的决定性因素。双赢思维有助于在工作中形成良性的竞争氛围,提高组织的凝聚力,避免出现两败俱伤的局面。

竞争在商场上虽然重要,但合作对企业生存而言,重要性绝不亚于竞争。

聪明的经营者具有双赢的思维。双赢思维在很大程度上是寻求互利。利人利己可使双方互相学习、互相影响及共谋其利。要达到互利的境界必须具备足够的勇气及与人为善的胸怀。