你的管理者从哪里来?来自那些要人吗?……管理型人才正处于匮乏的状态……我们必须开始进行尝试。最简单的事情莫过于给空白的大脑灌输知识使之接受教育，这一点我们已经做过了。接下来是较困难的一步：让那些有知识、擅于计算的头脑变得更擅于创新，更具创造力，这并非易事。这需要转变思维模式以及采取一套不同的价值观。①