布雷姆效应的意思是说,即使是没有价值的东西,一旦失去的时候,都会觉得非常的可惜,而产生想要追回的想法。
心理学认为这是因为在选择的自由被剥夺后而产生的一种带有逆反心理的情绪,也就是想要恢复被剥夺的自由,这种状态称为“负面情绪”。
例如在这里有三种东西可以自由选择。但是由于某种因素的干扰,无法做出对其中一种的抉择。
这时,每个人都会有反对的心态,会产生想要拥有这个不能选择的东西。也就是说,产生了一种想要恢复自由的强烈愿望,因此使这个东西的魅力提高,得到更高的评价。
心理学家布雷姆等人为了确认这一点,做了以下的实验。
聚集一群大学生,拜托他们协助唱片公司的市场调查工作,内容为调查大学学生喜欢的音乐类型。调查的第一天,让这些大学生听四种音乐CD盘,然后再按喜欢的程度分别给予评价。
这时告诉大学生,为了感谢他们协助调查,等到明天调查结束后,会让他们在先前聆听的四种唱片中挑选一张,当作礼物。
这四种音乐的CD唱片都可当作赠品。而且告诉他们,其中三种价值3美元,其中一种价值1美元,借此来实验选择自由的重要性。
第二天,和大学生约定的唱片已经送来了。主持实验者宣称:因为运送过程中有些错误,现在只有其中的三张唱片能送给各位了。而没有送来的这一张唱片,是前一天大学生们普通给予较低评价的一张价值3美元的唱片。
为了与以上的实验结果进行比较,则在另外一次赠送唱片全都送达的情况下,进行同样的实验。
布雷姆等人预测大学生们经验的负面情绪,应该是失去3美元的CD唱片时比失去1美元的CD唱片产生更严重的负面情绪。但实际上,大学生并未根据唱片售价改变对唱片的评价。
将四张赠送用唱片中的一张唱片没有送达(就是前一天评价较低的唱片)。在这个条件下再度进行实验。结果当四张赠送用的唱片全都送来时,对唱片的评价并没有出现任何的负面情绪。但若有一张无法送达,那张不能成为选择对象的唱片,让大学生们对其重新评价时,则明显比前一天的评价提高了不少。
这样的倾向明显的表现在教育孩子的问题上。原先不屑一顾的东西,一旦失去之后,孩子就会缠着父母说:“我要那个东西!”一旦真的买给他,他又变得不是那么想要了,甚至兴趣大减。
结论是这种反对的心理状态,是因为不知道自己究竟真的喜欢什么东西,什么东西比较好而引起的。也就是说,任何人都没有对于人或物可以加以评价的绝对标准。
例如,放置四个同样的物品在这里,当顾客若无其事地在拿起其中的一个,店员说:“我不建议您选择购买这个产品。”这时,顾客就会很奇怪的问你:“为什么呢?”反而比较容易留下印象。
此外,若将卖不出去的东西定出较高的价格,反而比较容易卖出去,可能也与此有关吧!看起来比较显眼,或者原本埋没的商品一旦赋予较高的价格时,顾客可能就会认为这才是好东西。
我们不是常爱说:“一分钱,一分货”吗?恐怕就是这个道理。“看起来没这个价值,为什么会这么贵呢?”这时就会中圈套,开始对这个东西感到兴趣。
人通常是按照自己的意思来判断事物,但是在做最后决定时,可能会因为一些莫名其妙的逻辑而左右思考,做出错误的判断。所谓的思考,只是人们的想法,而不是真正思考后的判断。结婚也是如此。没有人可以保证婚后一定会幸福,可是在结婚之前,大家却都认为自己一定能拥有幸福的婚姻。
虽然自己深思熟虑,基于明确的根据来做判断,可是到最后却可能还是按照自己的情绪来做决定。
虽然交往还不够深,但因为对方要调走而结婚的例子,也是时有所闻。先前他只不过是交往对象中的一个,可是一旦调职走后,就会失去这个男朋友。
虽然有些勉强,但在快要失去这个人的时候,就会突然觉得他是一个很重要的人。也就是说,我们判断事物时,并不具有绝对的标准值,因此容易产生错觉或误解。但是也正因为如此,人生才显得有趣!