企业自以为拥有良好的销售渠道,却发现产品的市场占有率逐渐下降,消费者对自己的产品不再热衷,或者消费者忽然发现找不到你的产品。
企业在设计了一个良好的销售渠道系统后,不能放任其自由运行,而不采取任何纠正措施。事实上,为了适应市场需要的变化,整个销售渠道系统或部分分销渠道系统必须随时加以修改和改进。如果企业的竞争对手的产品正在热销,则中间商很有可能更热衷于推销他的产品,而对自己的产品不闻不问,而且由于中间商知识的有限,或者对产品不再很感兴趣而不去了解它,以致无法解答顾客的疑问,势必影响销售。中间商不熟悉企业的产品的运作,也会影响企业的产品推向市场的程度。由于销售渠道的不合作,而导致了企业的市场份额下降。
为了适应市场需要的变化,必须随时修正和改进整个销售渠道系统或部分销售渠道系统。
(1)变更销售渠道成员。随着形势的发展,中间商的作用可能会与营销目标出现不一致的地方,因此增加或减少某些中间商变显得很有必要了。通过分析,要弄清增加或减少某销售渠道成员后,企业利润将如何变化。
(2)变更市场销售渠道。随着形势的发展,某一重要地区的购买类型、市场形势往往发生迅速变化,此时,若企业市场销售渠道静止不变,那么所使用的所有市场销售渠道就并不能有效地将产品送达某一地区或某类顾客。针对这种情况,企业应借助损益平衡分析与投资收益率分析,确定变更某些市场销售渠道,以此适应市场形势的变化。
(3)修改市场销售系统。有时候,销售形势的发展非常严峻,迫使企业不得不考虑修改整个市场销售系统。面对这种情况,企业只有痛下决心,对整个市场销售系统来一个全面修订。