在许多人的思想里，一直认为“公关”就是“攻关”，就是攻下难关罢了。为了达到攻关的目的，企业专门成立了“攻关小组”。每次为了抢到项目都派他们冲锋陷阵，而他们也业绩不菲。

但公关不能简单地认为是“攻关”，更不能用非法的，不正当手段进行“攻关”。公关是企业与外部环境之间相互联系的中介活动，目的是为了在企业内部建立不断增强企业凝聚力和向心力的人文环境；在企业外部创造最佳的舆论环境，以利于企业的生存与发展。如果错把公关当成拉关系，走后门，请客吃饭，跳舞桑拿，送礼送钱，用金钱和美色去打通关口，最后只能是搬起石头砸自己的脚。

公共关系行销就是要妥善处理好企业与外部公众的关系，以利于将企业的产品推进市场、以利于企业的生存和发展。企业要搞好公关关系，首先要塑造企业形象，提高企业在公众中的知名度和美誉度。有良好的企业形象做支撑，你的产品的市场营销进程才会很顺利。其次要同外部公众建立尽可能多的互相支持、互相协作的关系，以求得企业的健康发展。最后企业搞好外部关系要从企业自身的利益出发，以最经济、最节约的投入，创造出尽可能好的公共关系和舆论效果。