A型产品成功地推向市场后,为了占领更大的市场份额,研发部门加紧工作,又接连推出B型、C型和D型三种相关产品。企业一律将其作为主打产品,以横向编队的形式推向市场,以期造成铺天盖地的声势,用强大的冲击力吸引消费者,挤占对手的市场空间。然而,企业很快就发现,产品的总销售量并未大幅度攀升,仅仅只是小有增加。
从行销的观点来看,错误在于同一品牌下涉及的产品太多。接连地推出若干种类型的产品,而且还一律将其作为主打产品,必然分散了精力,数量虽多却无精品。当然打动不了消费者。另外,同类商品消费者购买量基本是一定的,几种类型的同一种产品同时投放,消费者买了A型自然就不会去买B型、C型、D型,或者是买了B型就不会去买其他型号。这样计算起来,企业只是为消费者提供了更多的选择。但总销售额却很难上去。再者,企业将主要精力都投在狭窄的空间里,挖掘同类型产品,等于将其他市场拱手让人,发展下去,势必越走路越窄。
虽然可能基于急欲得到更多的利润,或者企图成为产品类型齐全的领导者,防止给竞争者造成可乘之机等等原因,而实行将多种产品推出的产品策略。但是,如果产品大类的扩充做得过分,往往会事与愿违,将会造成人员调配上的困扰,与顾客的困惑。为避免此点,以下2点尤需注意:
(1)企业应尽量使各个项目在顾客心目中是有区别的,每一产品项目应有明显差异。根据韦氏定律(Weber'sLaw),顾客对相对差异的识别能力比绝对差异强,他们能感觉到纸板2米长与3米长的差异,也能感觉到20米长与30米长的差异,但却感觉不到29米长与30米长的差异。企业必须使顾客感觉到其产品大类内各个项目之间的差异。
(2)企业必须审核新提供的项目,能否满足某些市场需求,而非只用来弥补内部差额。此外,还必须指出,一旦产品大类管理人员决定增加某种价格水平的新项目,企业的工程师们就根据这种价格水平来设计新产品,而不是根据工程师们设计的产品来定价。
因此,要提高某品牌产品在顾客心目中的地位,切忌同时铺开同一品牌的多种类型,主打产品宜少不宜多,宜精不宜滥。