11.总是随着消费者的感受走(1 / 1)

不断地进行市场调查,收集资料,分析消费者的需求,不断地根据这些消费需求改进产品,进行新产品设计研发,企业的产品也会受到消费者的喜爱。可是消费者的需求是时刻变化的,而企业的产品改进和新产品研发与设计却不是那么容易、那么迅速地就可以达到消费者要求的,企业越来越感到力不从心,越来越赶不上消费者需求的变化。

企业一味地迎合消费者的需求,不去对这些需求作预测,只是一味地追随消费取向,而不去引领消费,势必无法满足消费者时刻变化着的需求。消费者的需求时刻都在变化的,企业总是被动地根据这些变化改进产品,或者进行产品研发与设计,是很难及时地推出标新立异的新产品的,等做完了改进和研发推出产品时,多半会发现当时的需求早已经过时了。企业这样盲目地追随着消费者的感觉走,最终只能陷入恶性循环。

当然,满足消费者需求,体现顾客至上这没有错,但企业不能完全追随顾客的感觉,不能让消费者牵着鼻子走。企业要学会多种市场调查分析,把握消费者行为变化的规律,对需求变化的趋势大胆地做一些超前的科学预测,并针对变化的趋势改进自己的产品或进行新产品的研发和设计,这样才不至于被消费者的需求变化落下,才不至于使企业陷入疲惫不堪的被动境地。主动出击,引导消费新潮流,让消费者追随自己的价值取向,才能把握住企业的发展。