“握手”是你必须学习的重要技巧，在商场上握手是非常有用的寒暄方式，尤其当业务员要和客户展开一场激烈的交易战之前，握手总是发生在刚见面的前几秒钟，也就是客户在对业务员与其公司产生第一印象的阶段，因此握手可以说是非常重要的开场秀。有一句话是这么说：

你没有第二次机会可重新建立良好的第一印象。

养成握手的好习惯绝对是必要的，你可以通过握手得到最大的机会，来建立自己给别人良好的第一印象，并且给顾客一种和善的感觉。

怎样养成握手的好习惯呢？你必须将以下三个秘诀牢记在心：

第一个秘诀：一定要直视对方的眼睛。目视时你要注意目光停留的时间要适当，并且诚恳地注视对方的眼珠。这个时候是人们建立情感最微妙的一刻。很多销售专家可以在握手注视对方的一瞬间，让对方在直觉上产生一种深刻的印象。

第二个秘诀：微笑！和顾客握手时，以灿烂热情的笑容让他感受到你对能和他见面这件事有多么开心，并且同时说出“很高兴见到你”，当然你的表情不能是伪装的，一定要是真诚地发自内心。

第三个秘诀：确定你的握手力度适中（不要太用力，也不要过轻而让人认为你没诚意），务必给人正直、坚定的感觉。要注意握手除了不能太用力以外，握手的时间也不能太长。总之，一个小小的举动可以透露许多关于你这个人的特质，以及你对顾客的态度，千万不能忽略。