美国著名高尔夫球选手崔立诺(LeeTrevino),有一次在一场比赛后被媒体问及关于“好运气”的想法与意见,他当时这么说道:非常有趣的是,我越是努力练习,我就觉得越幸运。
当然,销售商品也是一样,你越是努力准备每一次的销售,在顾客面前展现更好的表现,你就会得到越好的业绩。然而,如何做好完善的事先准备呢?这里有一个很有效的老方法可以帮助你。
假设你已经完全了解产品相关的知识、竞争者状况和整个产业结构,接下来就开始准备拜访手上拥有的潜在顾客。在准备过程中,可以问自己下面五个问题,然后尝试找出答案。
这次业务拜访最主要的目的是什么?(例如:卖掉产品、拿到订单、展示样品,还是其他……)
无论任何原因,如果不能达到主要目的,什么是我的次要目的?
这位顾客有什么特殊需求?我要如何满足他的需求?
对顾客来说,谁是我的主要竞争对手?凭什么要求顾客买我的产品,而不去买竞争对手的产品?
顾客在什么原因下会考虑不买我的产品?我如何消除他们这些疑虑?
找出这五个答案后,相信你在拜访客户时,能够做到有备而去、游刃有余。