一般来说,销售人员都会把行销活动的重心摆在当前的目标上、拜访的客户也会挑比较投合者。但在确定对重点顾客的个别作战计划时,一定要注意不能有这方面倾向。表12-13是个别重点顾客作战表。 表12-13个别重点顾客作战表 顾客名称销售人员名称____制表日期月日 留意点 ★利用上期的洽谈记录等等确认内容 ★仔细确认顾客的状况是否有变化 ★愈是不易收集的情报愈是重要的情报