促使行销活动成功的背景有很多。将成功的体验具体地整理出来，可在行销活动上给其他的销售人员（相关者）提供一些暗示、灵感。另外，对于这些事例的共同事项如能加以整理，也可成为自己公司行销活动上的一个指南。（见表12-10）