除了你自己之外，还有谁对你的市场了如指掌，而且可以清楚掌握市场动向呢？答案是你的业务员。他们每天在外和顾客交谈，试图发现顾客的问题，并适时提供解决之道，同时他们也知道竞争者的一举一动。因此我在这里要建议你，如果你的公司有业务员的话，他们就是帮助你获得市场信息最有力的工具。请你反问自己，你是否可以有效地从业务员的脑子里借鉴他们的知识？如果不行的话，有什么方法可以让你取得市场信息呢？

答案是让你的业务员养成汇报的习惯，这个汇报制度包含两个步骤：第一个步骤是召集所有的业务员集合在会议室内，大家一起坐下来讨论关于市场内相关的行销信息，虽然所获得的信息可能有些像“销售导向”，但是你仍可搜集许多有价值的信息。例如在讨论时可以请大家找出如何让顾客满意的方法以及如何让你们的产品或服务在消费者眼中比竞争者还要好、讨论广告及促销活动的效益、潜在顾客的需求、或是新产品的创意。第二个步骤则是和业务员共同完成一份上述讨论的报告，并且更重要的，要让大家所共同激发的新点子或是修正方向付诸实现。