有一个很快且非常容易执行的方法，而且根本不用花太多钱，就能让你获得许多无价的行销信息。其实这不过是一个技巧而已，任何一家公司都可以很好地使用它。这个简单的点子最适合在提案结束后执行（不论结果如何），你只要拿起电话向顾客询问两个问题中的一个即可。第一个问题是“您为什么要购买这项产品或服务”（这称为“赢的原因”），第二个问题是“您为什么不购买本公司的产品或服务”（这称为“输的原因”）。你必须承认，找出问题的答案才是让自己成功的基石。当然，你没有必要每一个提案结束后都做到这个动作，只要定期执行这个方法，你就可以描绘出你在顾客心中的定位，并且找到让自己更进步的有用信息。