每个人都希望能讨人喜欢,获得别人的赞赏。实验显示出富于影响力的人,都希望获得被影响者的欢心。事实上,他们等于是说:“照着我所说的去做,同时记住要喜欢我。”而那些无力去影响别人的人,则握有另一项有力武器,即他们可以保留自己的喜爱和赞许。
一个强烈希望被别人喜欢的人,不可能成为一个良好的谈判者。因为双方谈判的时候,也正是双方利益冲突的时候。一个人必须具有冒险的精神,敢做别人所不喜欢做的事情。采取对方的立场,或者回答对方“不”,并不是一件容易做到的事情。一个害怕正面冲突的人,很可能就会轻易向对方让步。
这并不是说一个良好的谈判者必须好战,太喜欢争论就显得过犹不及了。谈判乃是双方之间一连串的竞争和合作,太好战的人往往很难与人合作,而迫切希望被人喜欢的人,却又往往不敢面对现实解决冲突——他就是一个不敢说“不”的人。