一项承诺就是一项“让步”。有的承诺丝毫不花代价，有的承诺只有承诺人愿意履行时才有用。假如你无法得到对方的让步，就设法争取一个承诺吧！

很多生意是经过口头上的承诺而达成的。“假如你这样做的话，我就会那样回报”；有的承诺甚至不必说出来，就能为双方所了解。当你承诺某种好处给对方时，你就可以记在他的账上了。

合约本身就是一项具有约束力的文件，对方若做某些事情，你将会付钱给对方。但是，签订合约只是规定双方的责任和权利而已，不足以保证对方履行责任。纵然你与对方事先约定好，但对方也有反悔的可能。这时，合约所能给你的就只有诉讼的权利了，而实际上诉讼又可能无法进行，因为那时说不定对方已经溜之大吉了。

当合约无法充分保证对方履行责任时，就必须采取其他的措施。例如：要求对方预存一笔保证金或保证支票。其他用来保证履行合约的方法还有，安插一个人去监督对方的董事会，或是彼此互买对方公司的股票等等。

对方可能会履行承诺，但也可能不会。若要确定对方履行合约的诚意，则必须事先做好资信调查和管理，要让对方知道不履行承诺是不可能的。一份仔细拟订的合约，也可以作为管理的基础。有些承诺即使没有写下字据或没有法律的支持，也可以迫使对方履行，就像在美国拉斯维加斯赌场里借的钱，就一定得还的。

不过一般说来承诺仍是有效的，假如你得不到对方让步，不妨先得到一些承诺．因为大部分人都会试着去履行他们所说过的话。