21.炒蛋战略(1 / 1)

把事情简化要比使它复杂更聪明。可是“炒蛋”却刚好相反。有人以此为战略,故意把事情搅和在一起。这种搅和可能会形成僵局,促使对方必须更辛苦地工作,然后迫使对方屈服,或者借此机会反悔已经答应的让步,有时候,甚至可以趁机试探对方在压力下保持机智的能力。虽然谈判通常应该以一种有秩序的方式进行,但是懂得“炒蛋”战术的人却知道有时没有秩序的状况反而对他有利。

搅和可能发生在谈判初期或末期。古先生就喜欢很快就把事情搅和在一起。会谈才开始了没多久,他就要讨论新的送货日期、服务、品质标准、数量、价格、包装等要点的改变,将事情弄得非常复杂。他之所以如此做乃是为了要看对方是否已准备充分,是否愿意重新了解不熟悉的问题。有的谈判者特别喜欢在深夜时把事情搅和得很复杂,因为这时每个人都已精神不支,宁可同意任何看起来还合理的事情,而不愿意在凌晨两点钟时去为这种事伤脑筋。

爱搅和的人常常会利用人们面对突发事件时,甚至连成本也无法作比较,而产生困惑时所犯下的错误。这时大部分人都想撒手不管,特别是当他们疲累不堪、或者还有其他烦恼的时候。因此,要学会对付搅和者必须具备自信心。以下这些步骤对你会有很大的帮助:

·要有勇气说“我不了解”。

·在你真正了解之前,你要继续说“我不了解”。

坚持事情必须逐项讨论。

·当会搅和的人和你讨论时,千万不要让他得逞,你可以用你自己的方法来讨论,并且要让他倾听你的理由。

·记住,他也很可能和你一样感到困惑不解。

·预先警觉到你可能会犯的错误

防御的要诀乃是在你尚未充分了解之前,不要和对方讨论任何问题。耐心和勇气会帮助你对付善于搅和的人,把事情一件一件地弄清楚,不要让他有混水摸鱼的机会。