每一次拜访客户,不管最后是否成交,只要你能在离开前都养成询问问题的习惯,就可以持续保持高水准的销售绩效。至于你所询问的问题可以这样:
请告诉我,如果我们两个交换角色,您换成是我,您下一个想要拜访的人还会是谁?
这是一个很清楚也很容易问的问题,但大多数的业务员都会忽略它。只要你态度诚恳地询问,你绝对想不到人们会给你多么热情的回应与协助。如果客户愿意提供一些人选给你时,记得顺水推舟地继续询问关于那些潜在顾客的背景资料,并且最好取得他们的详细联络方法。
最重要一点,低声询问该客户当你在和新的潜在顾客联络时,是否同意透露他是资料提供者。另一方面,当你和新潜在顾客联络时,若能以“你好,是某某某介绍你,因此我今天登门拜访”等介绍词作为开场白时,一定可以获得良好的第一印象。